تحديث نظام التشغيل على اي فون هو ممارسة شائعة من أجل الحصول على ميزات جديدة ، وإصلاح الخلل وتحسين الأداء العام للجهاز. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل بعد التحديث ، مثل نقص الصوت أثناء المحادثة.
إذا لم تتمكن من سماع الشخص الآخر بعد تحديث اي فون, الخطوة الأولى هي للتأكد من أن يتم تعيين حجم الصوت على الجهاز إلى مستوى عال بما فيه الكفاية. تحقق من التحكم في مستوى الصوت على جانب الجهاز وتأكد من ضبطه على القيمة القصوى.
إذا تم ضبط مستوى الصوت على القيمة القصوى ، ولكن لا تزال المشكلة قائمة ، فقد تكون إعدادات الصوت. افتح إعدادات اي فون وانتقل إلى قسم "إشارات الصوت واللمس". تأكد من أن عناصر التحكم في المواضع الصحيحة وأن الوظائف الضرورية المتعلقة بالصوت ممكنة.
إذا كانت المشكلة مع عدم وجود الصوت عند التحدث على اي فون لا يزال ، قد يكون راجعا إلى أخطاء البرامج في النظام. حاول إجراء" إعادة تشغيل ناعمة " للجهاز. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصوت في وقت واحد حتى يظهر شعار أبل. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة الصوت.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل أو الاتصال بمركز خدمة لإجراء تشخيص أعمق وإصلاح الجهاز ، إذا لزم الأمر.
كيف يمكنني إصلاح المشكلة عندما, بعد تحديث اي فون, لا يوجد صوت المحاور أثناء المحادثة?
إذا وجدت ، بعد تحديث اي فون الخاص بك ، أنه لا يمكنك سماع الشخص الذي تتحدث إليه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الصوت. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
- تحقق من حجم المحادثة. تأكد من تعيين حجم المحادثة على القيمة القصوى. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أزرار الصوت على جانب الجهاز أو على شاشة المحادثة.
- تحقق من إعدادات الصوت. انتقل إلى قسم الإعدادات على اي فون الخاص بك وحدد قسم الأصوات والإشارات اللمسية. تأكد من أن شريط التمرير "حجم الكلام" في المستوى الأقصى.
- تحقق من إعدادات الإشعارات. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤثر إعدادات الإشعارات على صوت المحادثة. انتقل إلى الإعدادات- > الإشعارات وتحقق من إعدادات الإشعارات للتطبيقات التي قد تؤثر على صوت المحادثة.
- أعد تشغيل الجهاز. حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك بحيث تحديثات الإعدادات نافذة المفعول. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف وزر الصوت في نفس الوقت حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم اضغط على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيله.
- تحديث البرنامج. تحقق من وجود تحديثات متوفرة لفون الخاص بك وتثبيتها ، إن وجدت. غالبا ما يصدر المصنعون تحديثات لإصلاح مشكلات الصوت والأخطاء المحتملة الأخرى.
إذا لم تساعدك أي من هذه الخطوات في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم أبل أو الاتصال بأقرب مركز خدمة معتمد لمزيد من التشخيص وإصلاح جهازك.
تحقق من إعدادات الصوت والصوت
إذا كان مستوى الصوت منخفضا ، فقد لا تسمع الشخص الآخر أثناء المحادثة. تحقق من ضبط مستوى الصوت على الحد الأقصى:
- اضغط على زر رفع الصوت على جانب اي فون الخاص بك. يقع عادة أسفل زر قفل الشاشة.
- تأكد من أن مفتاح وضع" الصوت/كتم الصوت "في وضع" الصوت". إذا تم تحويله إلى وضع" كتم الصوت " ، فلن تتمكن من سماع الصوت عند التحدث.
- تحقق من ضبط إعدادات الصوت والاهتزاز بشكل صحيح:
- إذا كنت تستخدم سماعة رأس أو جهاز بلوتوث ، فتحقق من مستوى الصوت والإعدادات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان يمكن سماعك أنت ومحاورك أثناء المحادثة على اي فون الخاص بك.