مايكروسوفت اكسل هو تطبيق جداول البيانات شعبية المستخدمة في العمل المكتبي ، والمدرسة ، والاستخدام المنزلي. يوفر العديد من الاحتمالات لإنشاء البيانات وتحريرها وتحليلها. ومع ذلك ، مثل أي برنامج آخر ، يمكن أن تواجه إكسيل في بعض الأحيان مشاكل فنية يمكن أن تسبب العديد من الأعطال والأخطاء.
واحدة من هذه اللحظات إشكالية هو ظهور شاشة رمادية في إكسيل. إذا كان لديك مثل هذه المشكلة ، ليست هناك حاجة للذعر. ستخبرك هذه المقالة بالعديد من الأسباب المحتملة للشاشة الرمادية وما الذي يمكن فعله لحل هذه المشكلة.
أحد الأسباب المحتملة لظهور شاشة رمادية في إكسيل هو العمل غير الصحيح مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. على سبيل المثال ، قد لا تدعم بطاقة الرسومات الخاصة بك تشغيل إكسيل أو قد تكون برامج تشغيل بطاقة الرسومات قديمة. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو الاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر.
إذا حدثت مشكلة الشاشة الرمادية فقط عند فتح ملف معين ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في الملف نفسه. قد يكون تالفا أو يحتوي على وحدات الماكرو التي تسبب تعارضات مع إكسيل. حاول فتح ملف آخر للتأكد من أن المشكلة لا تعتمد على البرنامج نفسه.
- أسباب الشاشة الرمادية في إكسيل
- تم تعطيل تسريع الأجهزة
- عدم التوافق مع برامج تشغيل الرسومات
- أخطاء في التحديثات المثبتة
- اكسل عطل
أسباب الشاشة الرمادية في إكسيل
قد تظهر شاشة رمادية في إكسيل لأسباب مختلفة. دعونا نلقي نظرة على أكثرها شيوعا:
- كمية غير كافية من ذاكرة الوصول العشوائي. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك تكوين قوي بما فيه الكفاية ، إكسيل قد عرض شاشة رمادية بسبب نقص الذاكرة للعمل مع.
- الصراع مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات عند فتح المستندات أو العمل معها في إكسيل ، بما في ذلك ظهور شاشة رمادية.
- عطل أو تلف في إكسيل المثبتة. قد يتسبب خطأ في البرنامج في ظهور شاشة رمادية عند بدء تشغيل البرنامج أو العمل معه.
- إعدادات العرض غير صحيحة. قد يغير بعض المستخدمين عن طريق الخطأ إعدادات العرض في إكسيل ، مما قد يتسبب في ظهور شاشة رمادية.
- مشاكل مع وحدات الماكرو. إذا كانت وحدات الماكرو موجودة في مستند إكسيل ، فقد يؤدي التشغيل غير الصحيح لوحدات الماكرو إلى ظهور شاشة رمادية.
في معظم الحالات ، يمكن تصحيح ظهور شاشة رمادية في إكسيل بالطرق التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد فتح إكسيل.
- تثبيت أو تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات.
- إعادة تثبيت إكسيل باستخدام النسخة الرسمية.
- تحقق من إعدادات العرض في إكسيل وإعادتها إلى حالتها الأصلية ، إذا لزم الأمر.
- قم بتعطيل وحدات الماكرو في المستند وتحقق مما إذا كانت الشاشة الرمادية تظهر.
- تحقق من مقدار ذاكرة الوصول العشوائي المتاحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا لزم الأمر ، قم بزيادتها.
إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ، ولكن المشكلة لم تختف ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي يمكنه تحليل المشكلة وحلها مع الشاشة الرمادية في إكسيل.
تم تعطيل تسريع الأجهزة
لتمكين تسريع الأجهزة في إكسيل ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إكسيل وانتقل إلى علامة التبويب" ملف".
- حدد عنصر" الخيارات".
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم" العرض".
- تأكد من تحديد مربع الاختيار" استخدام تسريع رسومات الأجهزة".
- انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
إذا تم تمكين خيار" استخدام تسريع رسومات الأجهزة " بالفعل ، ولكن لم يتم حل المشكلة ، فحاول تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا تتوفر إعدادات تسريع الأجهزة إذا كان لديك برنامج تشغيل بطاقة رسومات قديم أو مثبت بشكل غير صحيح.
ملاحظة: يمكن أن يؤدي تمكين تسريع الأجهزة إلى تحسين أداء إكسيل ، ولكنه قد يتسبب أيضا في حدوث بعض مشكلات العرض إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعاني من مشكلات في وحدة معالجة الرسومات. في حالة حدوث مشاكل إضافية ، يوصى بالاتصال بأخصائي.
عدم التوافق مع برامج تشغيل الرسومات
قد يكون السبب المحتمل لظهور شاشة رمادية في إكسيل عدم التوافق مع برامج تشغيل الرسومات.
برامج تشغيل الرسومات مسؤولة عن عرض الرسومات على شاشة الكمبيوتر. إذا كان لديك برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة مثبتة ، فهناك مشاكل في عرض إكسيل ، بما في ذلك ظهور شاشة رمادية.
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك تحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك إلى أحدث إصدار. يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك.
- ابحث عن قسم" الدعم "أو" برامج التشغيل والتنزيلات".
- حدد طراز بطاقة الفيديو ونظام التشغيل.
- قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل الرسومات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد تحديث برامج تشغيل الرسومات ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل إكسيل لتصبح التغييرات سارية المفعول. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو دعم فني من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الفيديو للحصول على مساعدة إضافية.
أخطاء في التحديثات المثبتة
في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب الشاشة الرمادية في إكسيل خطأ في التحديثات المثبتة. إذا كانت لديك شاشة رمادية بعد تثبيت تحديث ويندوز أو أوفيس ، فجرب الحلول التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الشاشة الرمادية تختفي. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة.
- تحقق من وجود تحديثات ويندوز وأوفيس جديدة. قد تكون هناك إصلاحات متاحة يمكنها إصلاح مشكلة الشاشة الرمادية.
- استخدم أداة الكشف عن الأخطاء والتصحيح في ويندوز. يمكن أن يساعدك في العثور على المشكلات المتعلقة بالتحديثات وإصلاحها.
- إيقاف ويندوز أوفيس التحديثات التلقائية لمنع الشاشة الرمادية من الظهور. يمكنك محاولة تثبيت التحديثات الضرورية فقط يدويا.
إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان خطأ في التحديثات هو الذي يسبب مشكلة الشاشة الرمادية ، فاتصل بأخصائيي الدعم الفني أو مجتمع مستخدمي إكسيل للحصول على مساعدة إضافية.
اكسل عطل
يمكن أن يكون سبب الشاشة الرمادية في إكسيل لأسباب مختلفة ويمكن أن تتداخل مع العمل المنتج. فيما يلي بعض التوصيات لإصلاح هذه المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد فتح إكسيل. بشكل دوري ، تساعد عمليات إعادة التشغيل البسيطة في التخلص من الأخطاء المؤقتة ومشاكل البرنامج.
- تحقق من وجود تحديثات لإكسل وتثبيتها إذا كانت متوفرة. قد تكون بعض المشكلات مرتبطة بالإصدارات القديمة من البرنامج ، لذلك من المهم تحديثها باستمرار.
- تعطيل أو حذف جميع الوظائف الإضافية والإضافات التي قمت بتثبيتها في إكسيل مؤقتا. قد يكون بعضها غير متوافق مع الإصدارات القديمة من البرنامج أو يسبب تعارضات.
- تحقق من وجود أخطاء في ملف إكسيل الذي تعمل معه. للقيام بذلك ، فتحه على كمبيوتر آخر أو محاولة فتح ملف إكسيل آخر على نفس الكمبيوتر.
- تحقق من وجود فيروسات وبرامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات. في بعض الأحيان يمكن أن تكون الشاشة الرمادية ناتجة عن تأثير التعليمات البرمجية الضارة على النظام.
- إذا فشل كل شيء آخر ، فمن المستحسن إعادة تثبيت إكسيل. تأكد من حفظ جميع الملفات والبيانات المهمة أولا حتى لا تفقدها.
إذا لم تساعد أي من هذه التوصيات في القضاء على الشاشة الرمادية في إكسيل ، فمن الممكن أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة أو نظام تشغيل الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي الدعم الفني لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.