يعد تحديث التطبيقات على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ممارسة شائعة تتيح لك إضافة ميزات جديدة وتحسين البرنامج وإصلاح الأخطاء. ومع ذلك ، قد يؤدي التحديث في بعض الأحيان إلى حدوث أعطال وأعطال ، ونتيجة لذلك يتوقف التطبيق عن العمل بشكل صحيح.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة بعد تحديث تطبيق المغناطيس ، فلا داعي للذعر. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن عدة خطوات من شأنها أن تساعدك على حل المشكلة واستعادة التطبيق.
الخطوة 1. أعد تشغيل الجهاز. بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل جهازك. للقيام بذلك ، إيقاف تشغيله ، انتظر بضع ثوان وتشغيله مرة أخرى. تساعد إعادة التشغيل أحيانا في إصلاح الأخطاء والمشاكل الطفيفة في تشغيل التطبيقات.
الخطوة 2. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول حذف تطبيق المغناطيس من جهازك وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، ابحث عن رمز التطبيق على الشاشة الرئيسية لجهازك ، واضغط بإصبعك على الرمز حتى تظهر قائمة السياق ، ثم حدد خيار "حذف". بعد إلغاء التثبيت ، انتقل إلى متجر التطبيقات أو جوجل بلاي ، وابحث عن تطبيق المغناطيس وأعد تثبيته.
ملاحظة: قبل حذف التطبيق ، تأكد من حفظ جميع البيانات والإعدادات اللازمة. قد تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بعد إعادة تثبيت التطبيق.
- بعد التحديث ، لا يبدأ تطبيق المغناطيس: ماذا تفعل?
- تحقق من أحدث إصدار من تطبيق المغناطيس
- أعد تشغيل جهازك وقم بتشغيل التطبيق مرة أخرى
- تأكد من تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام البيانات الصحيحة
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
- تحقق من اتصالك بالإنترنت وإعدادات الواي فاي
بعد التحديث ، لا يبدأ تطبيق المغناطيس: ماذا تفعل?
إذا لم يبدأ تطبيق المغناطيس بعد التحديث ، يجب أن تجرب الحلول التالية:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقر.
- أعد تشغيل الجهاز. حاول إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في التخلص من المشكلات المؤقتة المتعلقة بنظام التشغيل.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. حاول حذف تطبيق المغناطيس من جهازك ثم قم بتنزيله مرة أخرى من متجر التطبيقات الرسمي.
- قم بتحديث نظام التشغيل. تأكد من أن جهازك يحتوي على أحدث إصدار من نظام التشغيل ، حيث قد لا تعمل بعض التطبيقات مع إصدار نظام تشغيل قديم.
- اتصل بالدعم الفني. إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فاتصل بخدمة الدعم ، وقم بتزويدهم بمعلومات حول المشكلة. سيكونون قادرين على تقديم توصيات أكثر دقة والمساعدة في تصحيح هذا الموقف.
وتجدر الإشارة إلى أن هذه الحلول قياسية وقد تختلف حسب جهازك ونظام التشغيل. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بالأخطاء التي حدثت بعد تحديث التطبيق نفسه ، وفي هذه الحالة ، يجب على مطوري التطبيقات إصدار إصلاح في التحديث التالي.
تحقق من أحدث إصدار من تطبيق المغناطيس
إذا توقف تطبيق المغناطيس عن العمل بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من تثبيت أحدث إصدار متاح من التطبيق.
للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى فتح المتجر على جهازك — جوجل اللعب لالروبوت أو المتجر لدائرة الرقابة الداخلية. بعد فتح المتجر ، أدخل "المغناطيس" في شريط البحث.
| لالروبوت: | لدائرة الرقابة الداخلية: |
انقر فوق تطبيق المغناطيس في نتائج البحث وتأكد من تثبيت أحدث إصدار. إذا كان لديك إصدار قديم مثبت ، فانقر فوق الزر" تحديث " للحصول على أحدث إصدار من التطبيق.
بعد تحديث تطبيق المغناطيس ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية في حل المشكلة.
أعد تشغيل جهازك وقم بتشغيل التطبيق مرة أخرى
لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى تظهر قائمة بها خيار إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل. حدد خيار إعادة التشغيل وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز بالكامل.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، ابحث عن تطبيق المغناطيس وتشغيله مرة أخرى. في معظم الحالات ، سيساعد ذلك على استعادة الأداء الطبيعي للتطبيق بعد التحديث.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل التطبيق وإعادة تشغيله ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم تطبيق ماغنيت للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا لإصلاح المشكلة.
تأكد من تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام البيانات الصحيحة
بعد تحديث تطبيق المغناطيس ، قد تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك. للتأكد من تسجيل الدخول باستخدام البيانات الصحيحة ، اتبع هذه التوصيات:
1. تحقق من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور التي تم إدخالها. تأكد من أنك لم تقم بأي أخطاء مطبعية ولم تدخل الأحرف الخاطئة عن طريق الخطأ. أدخل البيانات يدويا ، حيث قد يؤدي الملء التلقائي إلى إدخال غير صحيح.
2. إذا لم تكن متأكدا من صحة البيانات المدخلة ، فأعد تعيين كلمة المرور. للقيام بذلك ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"على شاشة تسجيل الدخول إلى تطبيق المغناطيس. ثم اتبع التعليمات التي سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني لإنشاء كلمة مرور جديدة. بعد ذلك ، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة.
3. تحقق من توفر الحساب. إذا كنت تعتقد أنه قد يتم حظر حسابك أو تعليقه ، فاتصل بخدمة دعم ماغنيت. يمكنهم تقديم معلومات إضافية حول حسابك ومساعدتك على استعادة الوصول.
4. قم بتحديث تطبيق المغناطيس إلى أحدث إصدار. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل تسجيل الدخول مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق. تثبيت كافة التحديثات المتاحة من المتجر أو جوجل اللعب وإعادة تشغيل التطبيق.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، يمكنك الاتصال بخدمة دعم ماغنيت للحصول على مساعدة إضافية.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
إذا توقف تطبيق المغناطيس عن العمل بعد التحديث ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق.
للبدء ، افتح قائمة الإعدادات على جهازك وابحث عن قسم التطبيقات (في بعض الأجهزة قد يطلق عليه "إدارة التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات").
داخل قسم التطبيقات ، ابحث عن تطبيق المغناطيس وحدده. هنا سترى معلومات مختلفة حول التطبيق ، مثل الإصدار والحجم واستخدام الذاكرة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وقم بتأكيد الإجراء الخاص بك. ثم انقر فوق الزر" مسح البيانات " وقم بتأكيد الإجراء مرة أخرى. يرجى ملاحظة أنه عند مسح البيانات ، سيتم إعادة تعيين التطبيق إلى الحالة التي تم تثبيته فيها لأول مرة.
بعد الانتهاء من هذا الإجراء ، أغلق قائمة الإعدادات وحاول تشغيل تطبيق المغناطيس مرة أخرى. إذا سارت الأمور على ما يرام ، يجب حل المشكلة.
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق إجراء يمكن أن يساعد في استعادة التطبيق بعد التحديث. إذا استمرت المشكلة ، فجرب الخطوات الأخرى الموضحة في هذه المقالة لإيجاد حل.
تحقق من اتصالك بالإنترنت وإعدادات الواي فاي
إذا كانت لديك مشكلة في تشغيل تطبيق المغناطيس بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات الواي فاي.
تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي تعمل وأن الإشارة قوية بما فيه الكفاية. إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك اتصالا مستقرا وحركة مرور كافية.
إذا كان لديك مشاكل مع سرعة الإنترنت ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وإعادة الاتصال بشبكة واي فاي. إذا لم يساعد ذلك ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على دعم إضافي.
أيضا ، تأكد من أن يتم تكوين إعدادات واي فاي الخاص بك بشكل صحيح. تحقق من إدخال كلمة مرور شبكة واي فاي بشكل صحيح ، وكذلك قيود الوصول إلى الإنترنت المحتملة المثبتة على جهاز التوجيه الخاص بك.
بعد التحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات واي فاي ، أعد تشغيل تطبيق المغناطيس وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية في حل المشكلة.