سكايب هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية للاتصال في الوقت الحقيقي. يستخدم على نطاق واسع لكل من المكالمات الفردية والجماعية ، وكذلك لإرسال الرسائل والملفات. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي برنامج ، قد يكون سكايب مشاكل.
فمن الممكن أن سكايب لا يبدأ بعد تحميل ، وكنت تواجه هذه المشكلة. لا داعي للذعر ، لأن الحل قد يكون بسيطا جدا. نقترح أن تتعرف على العديد من التوصيات التي ستساعدك على حل هذه المشكلة والعودة إلى التواصل مع أصدقائك وزملائك.
بادئ ذي بدء ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما تكمن المشكلة في أن لديك إصدارا قديما من البرنامج غير متوافق مع أحدث إصدار من نظام التشغيل أو البرامج الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من وجود تحديثات وتثبيت أحدث إصدار من سكايب لتجنب الأخطاء المحتملة.
- أسباب وحلول المشكلة "سكايب لا يبدأ"
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من البرنامج
- تحقق من وجود اتصال بالإنترنت
- حذف وإعادة تثبيت سكايب
أسباب وحلول المشكلة "سكايب لا يبدأ"
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لعدم بدء سكايب:
1. النسخة القديمة من سكايب أحد الخيارات الأكثر شيوعا هو استخدام إصدار قديم من سكايب. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من البرنامج ، وإذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثه. |
2. مشاكل في الاتصال بالإنترنت سكايب يتطلب اتصال إنترنت مستقر للعمل. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. |
4. يتعارض مع البرامج الأخرى في بعض الأحيان قد تواجه سكايب تعارضات مع برامج أخرى أو برامج مكافحة الفيروسات التي قد تمنع تشغيلها. حاول تعطيل أو حذف البرامج المتعارضة مؤقتا وتحقق مما إذا كان سكايب قيد التشغيل. |
5. تلف ملفات سكايب في حالات نادرة ، قد تكون ملفات سكايب تالفة. حاول إعادة تثبيت البرنامج لإصلاح هذه المشكلة. |
جميع الحلول المذكورة أعلاه يمكن أن تساعد في حالة عندما لا يبدأ سكايب. إذا لم ينجح أي منهم ، فمن المستحسن الاتصال بفريق سكايب للحصول على الدعم أو البحث عن حل للمشكلة على موقع سكايب الرسمي أو منتديات الدعم.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا لم يبدأ سكايب بعد التنزيل ، فقد تكون الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. غالبا ما تساعد إعادة التشغيل في إصلاح حالات الفشل المؤقتة في البرنامج وتثبيت أدائه.
تأكد من أن لديك أحدث إصدار من البرنامج
إذا لم يبدأ سكايب بعد التنزيل ، فقد يكون لديك إصدار قديم من البرنامج مثبتا. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من أحدث إصدار متاح.
يمكنك زيارة موقع سكايب الرسمي وتنزيل ملف التثبيت بنفسك. تأكد من تنزيل الإصدار المتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.
إذا كان لديك بالفعل أحدث إصدار من سكايب تثبيت ، في محاولة لإلغاء تثبيت البرنامج تماما من جهازك ومن ثم إعادة تثبيته. تثبيت نسخة جديدة من سكايب يمكن أن تحل العديد من المشاكل المرتبطة بتشغيل البرنامج.
لا تنس أيضا التحقق من متطلبات النظام حتى يعمل سكايب بشكل صحيح. إذا كان جهازك لا يفي بالمتطلبات ، فقد يكون سبب التشغيل غير الصحيح للبرنامج هو هذا العامل.
تحقق من وجود اتصال بالإنترنت
إذا لم يبدأ سكايب بعد التنزيل ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من وجود اتصال إنترنت يعمل. قد يكون عدم وجود اتصال بالإنترنت هو سبب عدم القدرة على تشغيل البرنامج.
للتأكد من أن اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت على الأجهزة الأخرى مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية. إذا لم تتمكن هذه الأجهزة من الاتصال بالإنترنت أيضا ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالموفر.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي فشل الأجهزة الصغيرة إلى مشاكل في الاتصال بالإنترنت.
- تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح وعدم وجود ضرر. تأكد من توصيل كبل إيثرنت (كبل الشبكة) بالموصل المناسب على الكمبيوتر وجهاز التوجيه.
- تحقق من إعدادات محول الشبكة وتأكد من تحديد نوع الاتصال الصحيح (على سبيل المثال ، واي فاي أو إيثرنت).
إذا كان اتصال الإنترنت لا يزال لا يعمل بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك والإبلاغ عن المشكلة. ربما يمكنهم تقديم مساعدة إضافية أو حل المشكلة مع الإنترنت.
حذف وإعادة تثبيت سكايب
إذا لم يبدأ سكايب بعد التنزيل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل في البرنامج. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول حذف سكايب وتثبيته مرة أخرى.
لحذف سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج قيد التشغيل ، بما في ذلك سكايب.
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم لوحة التحكم.
- حدد فئة" البرامج "وانقر على رابط" إلغاء تثبيت برنامج".
- ابحث عن سكايب في قائمة البرامج ، وقم بتمييزه وانقر فوق الزر "حذف".
- قم بتأكيد الإجراء باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد حذف سكايب ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتابع إعادة التثبيت:
- انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج.
- قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع تعليمات المثبت.
- عند اكتمال التثبيت ، وإطلاق سكايب وإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ، إذا لزم الأمر.
بعد إعادة تثبيت سكايب ، يجب أن يبدأ البرنامج بنجاح ، وسوف تكون قادرة على استخدام جميع وظائفها.