نشل هي واحدة من المنصات الأكثر شعبية لتدفق الألعاب ومشاهدة برامج البث. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشاكل عند تشغيل التطبيق على الأجهزة مع نظام التشغيل أندرويد. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض المشكلات الأكثر شيوعا ونقدم حلولا ستساعدك على الاستمتاع بتيارات البث المفضلة لديك مرة أخرى.
المشكلة رقم 1: لا يبدأ تطبيق نشل أو تعطل مباشرة بعد الإطلاق.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أولا. هذا الإجراء البسيط يمكن أن يحل الكثير من مشاكل التطبيق. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته مرة أخرى من متجر جوجل بلاي الرسمي. في بعض الأحيان ، قد تؤدي التحديثات أو الأخطاء المثبتة في بنية ملف التطبيق إلى تشغيله بشكل غير صحيح.
المشكلة رقم 2: يبدأ التطبيق نشل ، ولكن لا يفتح أشرطة الفيديو أو تيارات.
إذا كانت لديك مثل هذه المشكلة ، فتأكد أولا من تثبيت أحدث تحديث لتطبيق نشل. إذا لم يساعد التحديث ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وابحث عن نشل في القائمة وحدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". يمكن أن يساعد ذلك في التخلص من الأخطاء المتعلقة بتنزيل مقاطع الفيديو والتدفقات.
في هذه المقالة ، نظرنا فقط في بعض المشاكل التي قد يواجهها المستخدمون عند تشغيل تطبيق نشل على الأجهزة مع نظام التشغيل أندرويد. نأمل أن تساعدك الحلول المقترحة في حل المشكلات والعودة إلى بث لعبتك المفضلة أو مشاهدة برامج البث.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم يبدأ نشل على الروبوت?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث التطبيق نشل
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
- إعادة تثبيت التطبيق نشل
- تحقق من توافر خوادم نشل
- تحقق من توافق إصدار أندرويد والتطبيق
ماذا علي أن أفعل إذا لم يبدأ نشل على الروبوت?
1. أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة عدم إعادة تشغيل التطبيق. قم بإيقاف تشغيل الجهاز وانتظر بضع ثوان ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
2. تحديث التطبيق. نسخة قديمة من نشل قد يسبب مشاكل مع بدء التشغيل. تحقق من وجود تحديثات في متجر جوجل بلاي وقم بتثبيت أحدث إصدار متاح. إذا كان التحديث مثبتا بالفعل ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل البيانات المتراكمة وذاكرة التخزين المؤقت مع الإطلاق الصحيح للنشل. انتقل إلى" الإعدادات "على جهازك ، وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات "، وحدد تويتش وانقر على زري" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "و" مسح البيانات". بعد ذلك ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى.
4. تحقق من اتصالك بالإنترنت. قد يكون اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر سبب مشاكل في إطلاق نشل. تأكد من أن لديك واي فاي مستقرة أو اتصال البيانات المتنقلة. حاول التحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت باستخدام تطبيق خاص أو قم بزيارة موقع ويب شهير للتحقق من السرعة.
5. حاول استخدام شبكة افتراضية خاصة. في حالات نادرة ، عندما لا يبدأ نشل بسبب حظر أو مشاكل أخرى ، وذلك باستخدام اتصال فين يمكن أن تساعد. فين يسمح لك لتجاوز العقبات وإعادة توجيه حركة المرور الخاصة بك من خلال خوادم أخرى. تثبيت تطبيق فين على جهازك ، حدد اتصال ومحاولة لإطلاق نشل.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم نشل أو زيارة المنتديات والمجتمعات الرسمية لإيجاد حلول إضافية. ومن الجدير أيضا التأكد من أن جهازك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات لتشغيل تطبيق نشل.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
واحدة من الأسباب التي تجعل التطبيق نشل لا تطلق على جهاز الروبوت الخاص بك قد يكون مشكلة مع الاتصال بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي مستقرة وموثوقة أو قم بتشغيل بيانات الجوال إذا كنت تستخدمها.
يمكنك التحقق من اتصالك عن طريق فتح تطبيقات أو صفحات ويب أخرى للتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. إذا لم تتمكن من فتح أي تطبيق أو صفحة ويب ، فقد يكون اتصالك بالإنترنت هو المشكلة.
إذا كنت متأكدا من أن لديك اتصال إنترنت يعمل ، ولكن التطبيق نشل لا يزال لا يبدأ ، حاول إعادة تشغيل الجهاز وإعادة فتح التطبيق. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
إذا كان التطبيق نشل لا يزال لا يعمل بعد كل هذه الخطوات ، فمن الممكن أن المشكلة ليست مع اتصال الإنترنت الخاص بك. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال دعم نشل أو محاولة إلغاء تثبيت وتثبيت التطبيق مرة أخرى.
تحديث التطبيق نشل
إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل التطبيق نشل على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون أحد الحلول لتحديث التطبيق. يسمح لك التحديث بإصلاح الأخطاء وتحسين أداء التطبيق.
لتحديث التطبيق نشل على الروبوت ، وسوف تحتاج:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
- ابحث عن تطبيق تويتش في البحث أو افتح صفحته إذا كان لديك بالفعل إصدار سابق مثبت.
- إذا كان الإصدار الجديد متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث".
إذا استمرت مشكلة بدء التشغيل بعد تحديث التطبيق ، فجرب الخطوات التالية:
- إعادة تشغيل جهاز الروبوت الخاص بك.
- تحقق مما إذا كان هناك نقص في المساحة الخالية على جهازك.
- إلغاء تثبيت التطبيق نشل وإعادة تثبيته باستخدام متجر جوجل اللعب.
إذا لم يتم حل مشكلة تشغيل تطبيق تويتش على أندرويد بعد كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في عوامل أخرى تتعلق بجهازك أو اتصالك بالإنترنت. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم نشل أو التحقق من منتديات المجتمع للحصول على المساعدة.
ملاحظة: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل أندرويد تثبيت ، وبعض الإصدارات القديمة قد لا تكون متوافقة مع آخر التحديثات إلى التطبيق نشل.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل التطبيق نشل على جهاز الروبوت الخاص بك ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. سيسمح لك ذلك بحذف الملفات والإعدادات المؤقتة التي قد تكون تالفة أو متعارضة ، مما يؤدي إلى تشغيل غير صحيح للتطبيق.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ونشل بيانات التطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات جهاز أندرويد وابحث عن قسم" التطبيقات "(أو" إدارة التطبيقات").
- انتقل من خلال قائمة التطبيقات ، والعثور على التطبيق نشل واضغط عليها.
- في نافذة تطبيق نشل التي تفتح ، انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". سيؤدي هذا إلى حذف ملفات التطبيق المؤقتة.
- ثم انقر فوق الزر" مسح البيانات". سيؤدي هذا إلى حذف جميع الإعدادات وبيانات التطبيق المحفوظة ، بما في ذلك حسابك وتفضيلاتك.
- أعد تشغيل الجهاز لإكمال عملية التنظيف.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول تشغيل التطبيق نشل مرة أخرى. في معظم الحالات ، يتيح لك ذلك حل المشكلات المتعلقة بالتشغيل غير الصحيح للتطبيق.
يرجى ملاحظة: إذا قمت بمسح بيانات التطبيق ، سيكون لديك لتسجيل الدخول إلى حساب نشل الخاص بك مرة أخرى وضبط التفضيلات والإعدادات ترضيك.
إعادة تثبيت التطبيق نشل
إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل التطبيق نشل على جهاز الروبوت الخاص بك, قد يكون واحدا من الحلول الأكثر فعالية لإعادة تثبيته. تساعد إعادة تثبيت التطبيق على استعادة وظائفه ويمكنها إصلاح الأخطاء المختلفة التي قد تؤثر على وظائفه.
لإعادة تثبيت التطبيق نشل على جهاز الروبوت الخاص بك, اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية لجهازك وابحث عن رمز تطبيق متجر اللعب.
- انقر على أيقونة لفتح متجر جوجل بلاي.
- انقر على أيقونة البحث في الجزء العلوي من الشاشة واكتب "نشل" في مربع البحث.
- ابحث عن تطبيق تويتش في نتائج البحث وانقر عليه لفتح صفحة التطبيق.
- في صفحة التطبيق ، انقر فوق الزر" تثبيت " لبدء عملية التثبيت.
- بعد اكتمال التثبيت ، فإن التطبيق نشل تكون متاحة على الشاشة الرئيسية للجهاز.
بعد إعادة تثبيت التطبيق نشل ، يجب أن تحاول تشغيله مرة أخرى. في معظم الحالات ، يساعد هذا في إصلاح مشاكل بدء التشغيل وإعادة التطبيق إلى حالة العمل. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة اتباع الحلول الأخرى الموضحة في هذه المقالة.
تحقق من توافر خوادم نشل
إذا لم يتم تشغيل التطبيق نشل على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد تكون الخطوة الأولى في حل المشكلة للتحقق من توافر خوادم نشل. قد يكون عدم توفر الخادم هو سبب المشكلة. إليك ما يمكنك القيام به:
- تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت. تحقق من واي فاي أو البيانات المتنقلة على جهازك.
- افتح المتصفح على جهازك وحاول زيارة موقع تويتش الرسمي (https://www.twitch.tv ). إذا كان موقع الويب يعمل بشكل جيد ، فإن الخوادم متوفرة.
- إذا لم يتم فتح موقع تويتش ، فحاول استخدام خدمة فين. فين يمكن أن تساعدك على تجاوز القيود (إن وجدت) والاتصال بخوادم نشل.
- إذا لم تحل الشبكة الافتراضية الخاصة المشكلة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت. ربما يمكنهم مساعدتك في التحقق من مشكلات توفر الخادم وإصلاحها.
التحقق من توافر خوادم نشل هي واحدة من الحلول الأولى والأكثر شيوعا لمشكلة تشغيل تطبيق على الروبوت. إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من توفر الخوادم ، فأنت بحاجة إلى متابعة الخطوات المحتملة الأخرى.
تحقق من توافق إصدار أندرويد والتطبيق
إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل التطبيق نشل على جهاز الروبوت الخاص بك, من المهم للتحقق مما إذا كان إصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق متوافقة.
أولا ، تأكد من أن جهازك يعمل على نسخة معتمدة من الروبوت. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح إعدادات الجهاز والانتقال إلى قسم "حول الهاتف" أو "حول الجهاز اللوحي". هنا سوف تجد معلومات حول إصدار الروبوت المثبتة على جهازك.
ثانيا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق تويتش. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في متجر جوجل بلاي عن طريق فتح متجر التطبيقات والانتقال إلى قسم "تطبيقاتي وألعابي". إذا كان التحديث متاحا ، فقم بتثبيته.
إذا كان إصدار نظام التشغيل الخاص بك أقل من الإصدار المطلوب حتى يعمل تطبيق تويتش ، فقد تحتاج إلى تحديث إصدار أندرويد على جهازك. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى إعدادات الجهاز ، وتحديد قسم "تحديث النظام" أو "حول" واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا كنت غير قادر على تحديث إصدار أندرويد أو تثبيت أحدث إصدار من تطبيق تويتش بسبب قيود الجهاز أو لأسباب أخرى ، فقد تضطر إلى استخدام إصدار أقدم من التطبيق أو البحث عن طرق بديلة لعرض محتوى تويتش على جهازك.
لا ننسى أن التوافق من إصدار الروبوت وتطبيق نشل قد تتغير مع مرور الوقت ، لذلك تحقق بانتظام للحصول على التحديثات ومراقبة متطلبات النظام لإطلاق خالية من المتاعب للتطبيق.