تحديث نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية على اي فون هو شيء شائع لكثير من المستخدمين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل بعد التحديث ، وقد يتوقف الجهاز عن العمل بشكل صحيح. في مثل هذه الحالات ، من المهم جدا أن نعرف ما يجب القيام به لإعادة اي فون إلى حالة صالحة للعمل.
إذا لم يعمل اي فون الخاص بك بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية, الخطوة الأولى هي محاولة إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، إيقاف اي فون وتشغيله مرة أخرى. في معظم الحالات ، يساعد هذا في حل المشكلات التي تسببها المشكلات بعد التحديث.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إجراء إعادة تشغيل "ناعمة". للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في نفس الوقت حتى ترى شعار أبل على الشاشة. بعد ذلك ، حرر الأزرار ودع الجهاز يبدأ.
- مشاكل مع اي فون بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية: ماذا أفعل?
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- إجراء إعادة تعيين الشبكة
- استعادة جهازك عبر اي تيونز
- تحقق من وجود تحديثات التطبيق
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق الإشكالي وإعادة تثبيته
- الاتصال أبل الدعم الفني
مشاكل مع اي فون بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية: ماذا أفعل?
ومع ذلك ، في بعض الأحيان تحديث دائرة الرقابة الداخلية يمكن أن يسبب للمستخدمين لمواجهة بعض المشاكل التي يمكن أن تسبب الجهاز للعمل دون تغيير أو عطل. وفيما يلي بعض المشاكل الشائعة التي قد تواجهها بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية, وسبل حلها:
إذا كان كل هذه الأساليب لا تساعد في حل المشاكل مع اي فون بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فمن المستحسن الاتصال دعم أبل أو زيارة أقرب مركز خدمة أبل أذن للحصول على المساعدة المهنية.
تذكر أنه قبل تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فمن المهم لجعل نسخة احتياطية من بيانات الجهاز بحيث في حالة حدوث مشاكل يمكنك استعادة كافة الملفات والإعدادات الهامة.
أعد تشغيل الجهاز
إذا توقف اي فون الخاص بك عن العمل بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فإن الخطوة الأولى هي إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أخطاء البرامج المؤقتة واستعادة الجهاز إلى التشغيل العادي.
| ملاحظة: لن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى مسح بياناتك أو إعداداتك. |
إذا استمرت المشاكل بعد إعادة تشغيل الجهاز ، يمكنك محاولة الطرق الأخرى التي تساعد على استعادة اي فون بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا توقف اي فون الخاص بك عن العمل بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية, أول شيء فعله هو التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك. ربما تكمن المشكلة على وجه التحديد في عدم وجود اتصال بالإنترنت. لهذا:
- تحقق من إشارة واي فاي: تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي تعمل. إذا لم تكن هناك إشارة ، فحاول إعادة توصيل جهاز التوجيه أو إعادة تشغيله.
- تحقق من بيانات هاتفك المحمول: إذا كانت لديك تغطية خلوية ، فتأكد من تشغيل بيانات الهاتف المحمول وأن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. إعادة تشغيل اي فون الخاص بك إذا لزم الأمر.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من اتصال الإنترنت ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على اي فون:
| 1. | افتح إعدادات اي فون وانتقل إلى قسم" عام". |
| 2. | حدد "تخزين آيفون" أو "آي باد" (حسب جهازك). |
| 3. | انقر على "إدارة التخزين" أو "التخزين" (في إصدارات دائرة الرقابة الداخلية تصل إلى 11). |
| 4. | تصفح قائمة التطبيقات وحدد التطبيق الذي يسبب مشاكل. |
| 5. | داخل التطبيق ، انقر فوق "حذف التطبيق والبيانات". |
| 6. | قم بتأكيد اختيارك بالنقر فوق"حذف". |
بعد حذف التطبيق ، يمكنك إعادة تثبيته من متجر التطبيقات. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأعطال الناتجة عن ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة.
ضع في اعتبارك أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت قد يتطلب إدخال بيانات الاعتماد أو كلمات المرور المحفوظة أو الإعدادات. تأكد من معرفة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك قبل حذف التطبيق.
إجراء إعادة تعيين الشبكة
إذا توقف اي فون الخاص بك عن العمل بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية وهناك مشاكل في الشبكة ، حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة. قد يساعد هذا في إصلاح بعض المشكلات المتعلقة بالواي فاي والبلوتوث وإعدادات الشبكة الأخرى.
- افتح إعدادات اي فون وحدد قسم" عام".
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على"إعادة تعيين".
- حدد"إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
- أدخل كلمة المرور ، إذا تم تعيينها ، لتأكيد الإجراء.
- بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، سيتم إعادة تشغيل اي فون الخاص بك تلقائيا.
يرجى ملاحظة أن هذه العملية سوف إعادة تعيين جميع كلمات السر واي فاي المحفوظة ، وإعدادات فين ، وأجهزة بلوتوث. سيكون لديك لإعادة الاتصال بشبكات واي فاي وإعداد اتصال بلوتوث بعد إجراء إعادة تعيين.
استعادة جهازك عبر اي تيونز
إذا لم يعمل اي فون الخاص بك بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية ، في محاولة لاستعادة الجهاز عن طريق اي تيونز. سيساعد ذلك في إصلاح مشكلات البرامج المحتملة وإعادة الجهاز إلى حالة العمل.
لاستعادة جهازك عبر اي تيونز, اتبع الخطوات التالية:
- توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب.
- إطلاق برنامج اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يتم تثبيت البرنامج ، تحميل البرنامج من موقع أبل الرسمي وتثبيته.
- في اي تيونز ، حدد اي فون الخاص بك ، والتي يتم عرضها في الجزء العلوي من النافذة.
- على صفحة الجهاز المحدد ، انقر فوق الزر" استعادة اي فون".
- قم بتأكيد اختيارك بالنقر فوق الزر" استعادة " في النافذة المنبثقة.
قد تستغرق عملية الاسترداد بعض الوقت. سوف اي تيونز تحميل أحدث نسخة من دائرة الرقابة الداخلية وتثبيته على جهازك. ونتيجة لذلك ، سيتم حذف جميع البيانات من اي فون ، لذلك قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات مسبقا ، إن أمكن.
بعد اكتمال الاسترداد ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز ويمكنك إعداده على أنه جديد أو استعادة البيانات من نسخة احتياطية ، إذا تم إنشاؤه.
تحقق من وجود تحديثات التطبيق
إذا توقف اي فون الخاص بك العمل بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى عدم توافق بعض التطبيقات المثبتة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. لإصلاح الموقف ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات للتطبيقات المثبتة على جهازك.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" التحديثات " أسفل الشاشة.
- في هذا القسم ، سترى قائمة بالتطبيقات التي تتوفر لها تحديثات.
- إذا كنت ترى أحد التطبيقات التي تسبب مشاكل بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية, تحديثه إلى أحدث إصدار.
- بعد تحديث التطبيق, إعادة تشغيل اي فون ومعرفة ما اذا كان يعمل بشكل صحيح.
إذا لم يؤد تحديث التطبيقات إلى حل المشكلة ، فحاول الاتصال بمطور التطبيق للحصول على دعم وتوصيات إضافية.
قم بإلغاء تثبيت التطبيق الإشكالي وإعادة تثبيته
إذا بدأ اي فون الخاص بك العمل بشكل غير صحيح بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية, قد تكون ذات صلة المشكلة إلى تطبيق معين. في هذه الحالة ، قد يساعدك حذف التطبيق الإشكالي وإعادة تثبيته.
لحذف التطبيق على اي فون, اتبع الخطوات التالية:
- على الشاشة الرئيسية لجهازك ، ابحث عن أيقونة التطبيق الإشكالي وانقر عليها.
- استمر في الضغط على أيقونة التطبيق حتى تبدأ جميع الرموز في الاهتزاز وتظهر أيقونة" متقاطعة " في الزاوية اليسرى العليا من أيقونة التطبيق.
- انقر على أيقونة " س "في الزاوية العلوية اليسرى وحدد خيار" حذف " لتأكيد إزالة التطبيق.
بعد حذف التطبيق ، تحتاج إلى تثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- في الجزء السفلي من الشاشة ، حدد علامة التبويب "بحث".
- أدخل اسم التطبيق البعيد في حقل البحث وانقر على زر "بحث" على لوحة المفاتيح.
- ابحث عن التطبيق في نتيجة البحث وانقر عليه.
- في صفحة التطبيق ، انقر فوق الزر" تثبيت " لبدء تثبيت التطبيق.
- انتظر حتى يكتمل التثبيت وابحث عن رمز التطبيق على شاشتك الرئيسية.
- افتح التطبيق وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
إذا إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق لم يحل المشكلة ويستمر اي فون الخاص بك للعمل بشكل غير صحيح بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية ، قد تكون المشكلة أعمق ويتطلب مساعدة من متخصص.
الاتصال أبل الدعم الفني
إذا كانت المشكلة مع اي فون لا تزال دون حل بعد محاولة كل من الأساليب المذكورة أعلاه ، فإنك سوف تحتاج على الأرجح إلى الاتصال أبل الدعم الفني للحصول على المساعدة. سيكون فريق من المحترفين قادرين على تقديم حل فردي لقضيتك. اتبع الخطوات التالية للاتصال بالدعم الفني لشركة أبل:
- فتح التطبيق دعم أبل التي يمكن العثور عليها على اي فون الخاص بك.
- انقر فوق"ابدأ"
- حدد فئة مشكلتك من قائمة الخيارات المتاحة.
- حدد الفئة الفرعية التي تصف مشكلتك بدقة أكبر.
- اختيار وسيلة للاتصال أبل الدعم الفني: عن طريق الهاتف ، الدردشة الحية ، أو البريد الإلكتروني.
- صف مشكلتك بالتفصيل واتبع تعليمات المشغل.
أبل الدعم الفني متاح على مدار الساعة ، وسوف نكون سعداء لمساعدتك في حل المشكلة مع اي فون الخاص بك بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية.