يعد اختيار مدينة على شبكة فكونتاكتي الاجتماعية جزءا مهما من ملفك الشخصي ، والذي يسمح لك بتحديد موقعك والعثور على أصدقاء من نفس المدينة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما يكون اختيار المدينة غير متوفر أو لا يعمل. لا تيأس! في هذه المقالة ، سنتحدث عن حلول بسيطة لهذه المشكلة.
ربما يكون سبب عدم قدرتك على اختيار مدينتك على فكونتاكتي بسيطا — فأنت لا تعرف كيف تفعل ذلك. في هذه الحالة ، اتبع تعليماتنا. في إعدادات الملف الشخصي ، ابحث عن قسم" المعلومات "أو" عن نفسك". يجب أن تكون هناك حقول لتحديد المدينة والبلد. انقر على حقل" المدينة " وابدأ في كتابة اسم مدينتك. ربما سيتم ملء البحث تلقائيا في الحقل.
إذا ظل حقل اختيار المدينة فارغا أو لم يعمل البحث ، فإن الخطوة البسيطة التالية هي تحديث الصفحة. انقر فوق زر التحديث في متصفح الإنترنت أو استخدم اختصار لوحة المفاتيح المناسب. بعد تحديث الصفحة ، ربما سيتم حل المشكلة ويمكن اختيار المدينة دون مشاكل.
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد يكون لديك خطأ على مستوى الشبكة الاجتماعية نفسها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني فكونتاكتي. صف المشكلة التي تواجهها في اختيار المدينة واطلب المساعدة.
على أي حال ، لا تيأس وتنزعج إذا كنت تواجه مشاكل في اختيار مدينة على فكونتاكتي. عادة ما توجد حلول بسيطة ، وغالبا ما يمكن حل المشكلة بشكل مستقل ، دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم الفني. اتبع التعليمات ، وقم بتحديث الصفحة ، ولا تنس أن لديك دائما الفرصة لطلب المساعدة إذا كان لا يمكن حل المشكلة بنفسك.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من اختيار مدينتي على فكونتاكتي?
- تحقق من إعدادات حسابك
- تحديث التطبيق
- استخدام النسخة المحمولة
- تعيين تحديد الموقع الجغرافي
- جرب متصفحا آخر
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
- اتصل بالدعم الفني
ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من اختيار مدينتي على فكونتاكتي?
1. تحقق من إعدادات حسابك
بادئ ذي بدء ، تأكد من أنك دخلت مدينتك بشكل صحيح في إعدادات حسابك. للقيام بذلك ، انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وافتح القسم "الرئيسي". تأكد من تحديد المدينة الصحيحة في حقل "المدينة". إذا تم تحديد المدينة بشكل غير صحيح أو لم يتم تحديدها على الإطلاق ، فقم بتصحيح هذه المعلومات.
2. تحقق من توافر المدينة في القائمة
إذا كانت مدينتك ، بعد التحقق من إعدادات حسابك ، لا تزال غير مدرجة في قائمة المدن المتاحة ، فمن المحتمل أن هذه المدينة غير ممثلة في قاعدة بيانات فكونتاكتي. في هذه الحالة ، ما عليك سوى اختيار المدينة الأقرب إلى مدينتك من القائمة. ستستخدم فكونتاكتي هذه المدينة لتظهر لك المحتوى والإعلانات ذات الصلة.
3. اتصل بدعم فكونتاكتي
إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في اختيار مدينتك ، فاتصل بخدمة دعم فكونتاكتي. صف المشكلة وحدد مدينتك واطلب المساعدة في حل هذه المشكلة. لا تنس تقديم كل التفاصيل التي قد تكون مفيدة لحل المشكلة.
| العنوان | الرابط |
|---|---|
| مركز المساعدة فكونتاكتي | https://vk.com/support?act=home |
| الدعم الفني فكونتاكتي | https://vk.com/support |
تحقق من إعدادات حسابك
إذا كانت لديك مشكلة في اختيار مدينة في فكونتاكتي ، فأنت بحاجة أولا إلى التحقق من إعدادات حسابك.
1. قم بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف فكونتاكتي الخاص بك
2. في الزاوية اليمنى السفلية ، ابحث عن الرمز الذي يحتوي على الأحرف الأولى من اسمك أو صورة ملفك الشخصي وانقر عليه
3. في القائمة المنسدلة ، حدد "الإعدادات"
4. في النافذة التي تفتح ، ابحث عن علامة التبويب " عام " أو " معلومات
5. تحقق من إعدادات المدينة
6. إذا لم يتم تحديد المدينة أو تم تحديدها بشكل غير صحيح ، فانقر فوق الزر " تغيير
7. أدخل اسم مدينتك في الحقل المناسب
8. بعد إدخال اسم المدينة ، حدده من الخيارات المقترحة
9. انقر فوق "حفظ التغييرات"
زر 10. تحقق مما إذا كانت مدينتك قد تغيرت في صفحة الملف الشخصي
إذا لم يتم حل مشكلة اختيار المدينة بعد تنفيذ كل هذه الخطوات ، فاتصل بالدعم الفني فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية.
تحديث التطبيق
إذا لم تتمكن من تحديد مدينتك في فكونتاكتي ، فحاول تحديث التطبيق على جهازك. تحتاج إلى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فكونتاكتي.
لتحديث التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة (عادة ثلاثة خطوط أفقية).
- حدد "تطبيقاتي وألعابي".
- ابحث عن تطبيق فكونتاكتي في قائمة التطبيقات المثبتة.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار التطبيق ، فانقر فوقه لتحديث التطبيق.
لتحديث التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية:
- افتح متجر التطبيقات على جهازك.
- انتقل إلى علامة التبويب" التحديثات " أسفل الشاشة.
- ابحث عن تطبيق فكونتاكتي في قائمة التطبيقات المثبتة.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار التطبيق ، فانقر فوقه لتحديث التطبيق.
بعد تحديث تطبيق فكونتاكتي ، حاول اختيار مدينتك مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تشغيل الجهاز وحاول مرة أخرى.
استخدام النسخة المحمولة
إذا لم تتمكن من تحديد مدينتك في فكونتاكتي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول استخدام إصدار الهاتف المحمول من الشبكة الاجتماعية. يتم تحديث تطبيق فكونتاكتي للهاتف المحمول بشكل متكرر ويحتوي على ميزات قد تختلف عن إصدار الكمبيوتر.
لاستخدام النسخة المحمولة من فكونتاكتي ، انتقل إلى الموقع عبر متصفح الجوال ، أو تحميل التطبيق الرسمي من المتجر أو جوجل اللعب ، اعتمادا على نظام التشغيل من جهازك.
بمجرد تثبيت أو فتح تطبيق فكونتاكتي للجوال ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وحاول تغيير مدينتك. ربما ستتاح لك الفرصة في إصدار الهاتف المحمول للاختيار من بين عدد أكبر من المدن أو حتى منطقة معينة.
حتى إذا كان اختيار المدينة محدودا أو غائبا في إصدار الهاتف المحمول من فكونتاكتي ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي والإبلاغ عن المشكلة. يمكن للمطورين تقديم مساعدة فردية أو معلومات حول السبب المحتمل لعدم توفر مدينتك.
يمكن أن يكون استخدام إصدار الهاتف المحمول من فكونتاكتي حلا مناسبا وفعالا إذا لم تتمكن من اختيار مدينتك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تنس تحديث تطبيق فكونتاكتي للجوال إلى أحدث إصدار من أجل الوصول إلى جميع وظائف وميزات الشبكة الاجتماعية.
تعيين تحديد الموقع الجغرافي
إذا لم تتمكن من اختيار مدينتك على فكونتاكتي ، فقد يكون أحد الحلول البسيطة للمشكلة هو تثبيت الموقع الجغرافي. سيسمح تحديد الموقع الجغرافي للشبكة الاجتماعية بتحديد موقعك الحالي ونقدم لك الخيارات المناسبة لاختيار المدينة.
لتعيين الموقع الجغرافي ، تحتاج إلى:
- انتقل إلى إعدادات جهازك;
- ابحث عن القسم المسؤول عن إعدادات الموقع الجغرافي;
- قم بتمكين خيار" السماح باستخدام الموقع الجغرافي " أو خيار مشابه;
- أعد تشغيل تطبيق فكونتاكتي إذا كان مفتوحا.
بعد تثبيت الموقع الجغرافي وتنشيطه ، سيتمكن تطبيق فكونتاكتي من تحديد موقعك تلقائيا وتقديم خيارات لاختيار مدينة وفقا لهذه المعلومات. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة وبسرعة اختيار مدينتك دون إزعاج.
جرب متصفحا آخر
إذا كنت تواجه مشاكل في اختيار مدينة على فكونتاكتي ، فقد يكون من المفيد محاولة استخدام متصفح ويب مختلف. في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل بسبب عدم توافق متصفح معين مع وظيفة فكونتاكتي أو بسبب التعارضات مع الإضافات المثبتة بالفعل.
واحدة من متصفحات الويب الأكثر شعبية وموثوق بها هو جوجل كروم. لديها توافق جيد مع معظم المواقع ، بما في ذلك فكونتاكتي. إذا كنت تستخدم متصفح آخر ، حاول تثبيت جوجل كروم ومحاولة لتحديد مدينتك استخدامه.
إذا استمرت المشاكل على جوجل كروم ، فمن المستحسن لمحاولة متصفح آخر شعبية ، مثل موزيلا فايرفوكس أو أوبرا. ربما يكون أحد هذه المتصفحات أكثر قدرة على التعامل مع مشكلة اختيار المدينة.
إذا استمرت مشكلة اختيار مدينة بعد التبديل إلى متصفح آخر ، فيجب عليك الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي أو محاولة العثور على معلومات حول مشكلة مماثلة في منتدى فكونتاكتي أو على موارد الإنترنت الأخرى.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
إذا لم تتمكن من تحديد مدينتك في فكونتاكتي ، فمن المستحسن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك. تخزن ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بيانات الموقع المؤقتة ، وفي بعض الأحيان يمكن أن تسبب أخطاء أو مشاكل عند اختيار مدينة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، اتبع الإرشادات الخاصة بالمتصفح:
| المتصفح | التعليمات |
|---|---|
| جوجل كروم |
|
| موزيلا فايرفوكس |
|
| مايكروسوفت إيدج |
|
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، أعد تشغيل المتصفح وحاول تحديد مدينتك في فكونتاكتي. إذا لم يتم حل المشكلة ، فحاول أيضا مسح محفوظات الاستعراض والملفات المؤقتة في متصفحك. إذا استمرت المشكلة في الحدوث ، فاتصل بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية.
اتصل بالدعم الفني
إذا كانت لديك مشاكل في اختيار مدينة على فكونتاكتي ولم تساعد الحلول البسيطة ، فاتصل بالدعم الفني. هذه هي الطريقة الأكثر موثوقية لحل المشكلة ، حيث سيتمكن متخصصو فكونتاكتي من تقديم حل فردي لقضيتك.
للاتصال بالدعم الفني فكونتاكتي ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك.
- افتح قسم المساعدة في القائمة الرئيسية.
- في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق الزر" كتابة حرف".
عادة ، تأتي استجابة الدعم الفني في غضون أيام قليلة.
لا تنس التحقق من مجلد البريد العشوائي في بريدك ، حيث قد ينتهي الأمر برسائل البريد الإلكتروني من الدعم الفني هناك.
من خلال الاتصال بالدعم الفني فكونتاكتي ، فإنك تزيد من فرص حل مشكلة اختيار المدينة وتلقي المساعدة الفردية من المتخصصين.