تحديث نظام التشغيل على الهاتف الذكي سامسونج الخاص بك يمكن أن تجلب العديد من الابتكارات والتحسينات المفيدة ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع التطبيقات. إذا وجدت أن بعض التطبيقات قد توقفت عن العمل على جهازك بعد التحديث ، فلا داعي للذعر — فهناك العديد من الحلول التي يمكن أن تساعد في استعادة عملها.
أولا ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. يمكن لهذا الإجراء البسيط حل العديد من المشكلات ، بما في ذلك التشغيل غير الصحيح للتطبيقات بعد التحديث. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر الطاقة في سامسونج حتى تظهر القائمة التي تحتوي على خيار "إعادة التشغيل". بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل التطبيقات التي بها مشكلات.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تتراكم المعلومات المؤقتة أثناء استخدام التطبيق ، مما قد يؤدي إلى حدوث أخطاء بعد التحديث. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، ثم حدد التطبيقات أو إدارة التطبيقات. بعد ذلك ، ابحث عن التطبيق الإشكالي في القائمة وانقر عليه. في النافذة التي تفتح ، حدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق من تشغيله.
ملاحظة: إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فحاول مسح بيانات التطبيق. سيؤدي هذا الخيار إلى حذف جميع الإعدادات والبيانات المرتبطة بالتطبيق ، لذا كن حذرا وتأكد من أن لديك نسخة احتياطية من المعلومات المهمة.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فحاول التحقق من وجود تحديث للتطبيق الإشكالي. ربما يكون المطورون قد أصدروا بالفعل إصلاحا للمشكلة التي تواجهها. للقيام بذلك ، انتقل إلى متجر تطبيقات غوغل بلاي أو تطبيقات سامسونج جالاكسي ، وابحث عن التطبيق الإشكالي وتحقق من وجود تحديثات. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وتحقق من تشغيل التطبيق.
أسباب عدم نشاط التطبيقات بعد تحديث سامسونج
بعد تحديث نظام تشغيل سامسونج ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عدم عمل التطبيقات بشكل صحيح. قد يكون سبب ذلك الأسباب التالية:
- تحديث الصراع مع التطبيق: قد يكون الإصدار الجديد من نظام التشغيل غير متوافق مع الإصدارات القديمة من التطبيقات ، مما قد يؤدي إلى تعطلها.
- لا توجد تحديثات للتطبيق: إذا لم يتم تحديث أي تطبيقات أثناء استخدام الجهاز ، فقد لا تكون متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل.
- برامج التشغيل والمكونات القديمة: قد تتطلب بعض التطبيقات برامج تشغيل أو مكونات معينة للعمل. إذا لم يتم تحديثها إلى أحدث إصدار ، فقد تتوقف التطبيقات عن العمل.
- التثبيت غير الصحيح للتحديث: من الممكن حدوث خطأ أو انقطاع أثناء تثبيت التحديث ، مما أثر على تشغيل التطبيقات.
- الأخطاء والأخطاء في الإصدار الجديد من نظام التشغيل: قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عطل التطبيق بسبب أخطاء أو أخطاء في الإصدار الجديد من نظام تشغيل سامسونج.
إذا كانت لديك مشاكل في تشغيل التطبيقات بعد تحديث سامسونج ، فمن المستحسن التحقق من ملاءمة إصدارات التطبيق وتحديثها وتحديث برامج التشغيل والمكونات ، إذا لزم الأمر. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بدعم سامسونج للحصول على مساعدة إضافية.
كيفية التحقق مما إذا كانت التطبيقات تعمل بعد تحديث على سامسونج
بعد تحديث نظام التشغيل على سامسونج ، قد تكون هناك مشكلة في تشغيل بعض التطبيقات. للتأكد من أن جميع التطبيقات تعمل بشكل صحيح ، اتبع الإرشادات أدناه:
- أعد تشغيل جهازك. قد يكون التشغيل غير الصحيح للتطبيقات بعد التحديث ناتجا عن مشاكل مؤقتة. ستساعد إعادة التشغيل في إصلاح مثل هذه المشكلات.
- تحديث التطبيقات. إذا استمرت التطبيقات في العمل بشكل غير صحيح بعد تحديث نظام التشغيل ، فتأكد من تثبيت أحدث إصدارات جميع التطبيقات. للقيام بذلك ، انتقل إلى جوجل اللعب أو متجر غالاكسي وتحديث جميع التطبيقات اللازمة.
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل. تحقق مما إذا كانت أحدث إصدارات نظام التشغيل متاحة لجهازك. قد تحدث بعض مشاكل التطبيق بسبب عدم التوافق مع إصدار نظام تشغيل قديم. إذا كان التحديث متاحا ، فقم بتثبيته.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يمكن أن يتسبب تراكم ذاكرة التخزين المؤقت في حدوث مشكلات في التطبيق. سيساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في القضاء على مثل هذه المشاكل. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات" وحدد التطبيق المطلوب. ثم انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. إذا استمر التطبيق في العمل بشكل غير صحيح ، فحاول حذفه وتثبيته مرة أخرى. سيساعد هذا في إصلاح المشكلات المتعلقة بملفات التطبيق التالفة.
- اتصل بمطور التطبيق. إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فاتصل بخدمة دعم التطبيق. يمكنهم مساعدتك في حل المشكلة أو اقتراح طرق أخرى لإصلاحها.
باتباع هذه التوصيات ، يمكنك التأكد من أن جميع التطبيقات تعمل بشكل صحيح بعد تحديث نظام التشغيل على جهاز سامسونج الخاص بك.