برقية هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح للناس على التواصل ومشاركة الصور والفيديو والوثائق ، فضلا عن أداء العديد من الوظائف الأخرى. ولكن ماذا علي أن أفعل إذا برقية يكتب "تحديث" ولا تسمح لي لاستخدام قدراتها? في الواقع ، هناك عدة طرق بسيطة لحل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان اتصال الشبكة متاحا لك. من الممكن أن تكون مشكلة برقية ناتجة عن مشكلة في الإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت وأنها تعمل بثبات.
إذا لم تكن المشكلة ناتجة عن اتصال بالشبكة ، فحاول إعادة تشغيل تطبيق برقية. للقيام بذلك ، أغلق التطبيق تماما وفتحه مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في حالة حدوث خطأ مؤقت أو عطل في البرنامج.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل التطبيق ، فقد يكون ذلك بسبب عدم توافق إصدار التطبيق مع نظام تشغيل جهازك. في هذه الحالة ، حاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو تثبيته مرة أخرى. هذا يمكن أن يحل المشكلة مع "تحديث" وتعطيك العودة إلى وظيفة برقية.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من توافر برقية على الأجهزة الأخرى
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كانت البرقية تقول" تحديث " ، فإن أول شيء يجب فعله هو التأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت. سيكون من الجيد التحقق مما إذا كان هناك وصول إلى مواقع أو تطبيقات أخرى تتطلب اتصالا بالإنترنت من أجل القضاء على احتمال حدوث مشاكل مؤقتة مع مزودك أو شبكتك.
تأكد من أنك متصل بالواي فاي أو بيانات الجوال ولديك إشارة جيدة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة تشغيل الجهاز لإصلاح المشكلات المحتملة.
إذا كان لديك عدة أجهزة متصلة بنفس الشبكة ، فحاول تعطيل الأجهزة غير الضرورية لتحرير النطاق الترددي وتحسين جودة الإشارة.
إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك وأبلغ عن المشكلة التي تواجهها.
أعد تشغيل جهازك
إذا كانت البرقية تقول "تحديث" ، فقد تكون الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل جهازك. حاول إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت.
إعادة التشغيل يمكن أن تساعد في استعادة التشغيل العادي للتطبيق برقية ، وخاصة إذا كانت المشكلة تتعلق مشكلة مؤقتة في النظام أو الشبكة.
لإعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف بالجهاز. |
| 2. | ستظهر قائمة بها خيارات على الشاشة. حدد" إيقاف "أو"إعادة التشغيل". |
| 3. | انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما. |
| 4. | اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز. |
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت البرقية تعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة إجراءات أخرى.
تحقق من توافر برقية على الأجهزة الأخرى
إذا صادفت رسالة" تحديث " في برقية ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة فقط بجهازك. للتأكد من ذلك ، حاول التحقق من توافر برقية على الأجهزة الأخرى ، مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي.
تثبيت برقية على جهاز آخر ، تسجيل الدخول إلى حسابك ومعرفة ما اذا كان التطبيق يعمل هناك دون مشاكل. إذا برقية يعمل على الأجهزة الأخرى ، ثم المشكلة على الأرجح يتعلق الجهاز المحدد الذي رأيت رسالة "تحديث".
عند استخدام جهاز آخر ، فمن المستحسن أيضا للتحقق من وجود تحديثات جديدة لتطبيق برقية وتثبيتها إذا كانت متوفرة. في بعض الأحيان ، يمكن للتحديثات إصلاح المشكلات وتحسين أداء التطبيق.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد التحقق من توافر برقية على الأجهزة الأخرى وتثبيت كافة التحديثات المتاحة ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في خوادم الشبكة أو برقية. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال برقية الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.