واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية في جميع أنحاء العالم. يقدم مجموعة واسعة من الوظائف التي تسمح للمستخدم بالتواصل مع الأصدقاء والأقارب والزملاء. ومع ذلك ، ليس من الممكن دائما استخدام إمكانيات برنامج المراسلة هذا بشكل كامل بسبب مشاكل في الإشعارات ، بما في ذلك التنبيه الصوتي.
إذا وجدت أن صوت الإعلام في واتس اب لا يعمل على اي فون الخاص بك ، وهناك العديد من الحلول للمشكلة التي يمكنك تجربتها. أولا ، تأكد من تشغيل الصوت على الجهاز نفسه. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح لوحة التحكم بالتمرير لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة والتأكد من عدم تعطيل زر الصوت. إذا تم تعطيل الزر ، فما عليك سوى النقر فوقه لتشغيل الصوت.
إذا تم تشغيل الصوت على الجهاز ، ولكن يبدو الإخطار في واتس اب لا تزال لا تعمل ، حاول التحقق من إعدادات الإعلام الصوت في التطبيق نفسه. للقيام بذلك ، افتح واتس اب ، انتقل إلى الإعدادات وحدد "الإخطارات". هنا ، تأكد من تمكين الإشعارات الصوتية وتكوينها بشكل صحيح. إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضا تغيير إعدادات الاهتزاز لإضافة الاهتزاز أو إزالته عند تلقي الإشعارات.
- تحقق من إعدادات الصوت
- تأكد من تشغيل الصوت على واتساب
- أعد تشغيل الجهاز
- تحديث واتساب إلى أحدث إصدار
- تحقق من مستوى صوت الإشعار
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتس اب
تحقق من إعدادات الصوت
إذا كان صوت الإعلام في واتس اب لا يعمل على اي فون ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الصوت على جهازك. إليك ما يجب عليك فعله:
- خطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم الإشعارات.
- الخطوة 3: ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات وحدده.
- الخطوة 4: تأكد من تمكين خيار" السماح بالإشعارات".
- الخطوة 5: تحقق من إعدادات صوت الإعلام. تأكد من تحديد صوت الإشعار المناسب وعدم إيقاف تشغيل مستوى الصوت.
إذا كانت جميع إعدادات الصوت جيدة ، ولكن لا تزال مشكلة صوت الإشعار قائمة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وتكرار الخطوات مرة أخرى.
تأكد من تشغيل الصوت على واتساب
إذا كان صوت الإعلام في ال واتساب لا يعمل على اي فون الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أن يتم تشغيل الصوت لهذا التطبيق. اتبع هذه الخطوات للتحقق من إعدادات الصوت وضبطها في واتساب:
- افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك.
- انقر فوق علامة التبويب" الإعدادات " الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- في إعدادات واتس اب ، حدد"الإخطارات".
- تأكد من تشغيل مفتاح" الصوت " وتحديد إشارة الصوت المناسبة.
- إذا كان صوت التنبيه قيد التشغيل ولكنه لا يزال لا يعمل ، فحاول تحديد صوت مختلف وتحقق مما إذا كان يعمل.
بعد التحقق من إعدادات الصوت وضبطها في واتساب ، تحقق مما إذا كانت إشعارات الصوت تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل اي فون ، اضغط باستمرار على زر تشغيل / إيقاف على اللوحة العلوية أو الجانبية للجهاز حتى يظهر شريط التمرير" إيقاف". ثم حرك شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف اي فون. انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف مرة أخرى حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
عند إعادة تشغيل اي فون ، والتحقق من صوت الإعلام في واتس اب. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة الخطوة التالية للعثور على المشكلة وحلها.
تحديث واتساب إلى أحدث إصدار
إذا كان صوت الإعلام في ال واتساب لا يعمل على اي فون الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق مثبتا. في الإصدارات الجديدة من واتساب ، غالبا ما يقوم المطورون بإصلاح الأخطاء وتحسين الوظائف ، بما في ذلك مشاكل الإشعارات.
لتحديث واتساب على الآيفون ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متجر التطبيقات على جهازك.
- انقر على أيقونة" تحديث " أسفل الشاشة.
- ابحث عن واتساب في قائمة التحديثات المتاحة وانقر على" تحديث " بجواره.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث. قد يستغرق هذا عدة دقائق حسب سرعة اتصالك بالإنترنت.
بعد تحديث واتساب ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان صوت الإشعار يعمل. إذا استمرت المشكلة ، فجرب الحلول الأخرى الموضحة في هذه المقالة.
تحقق من مستوى صوت الإشعار
إذا كان صوت الإعلام في واتس اب لا يعمل على اي فون الخاص بك ، فإن أول شيء فعله هو التحقق من مستوى صوت الإعلام. قد يتم ضبطه على أدنى مستوى أو تعطيله تماما.
للتحقق من حجم الإعلام على اي فون الخاص بك, يمكنك القيام بما يلي:
الخطوة 1. انتقل إلى إعدادات اي فون عن طريق النقر على أيقونة الإعدادات على الشاشة الرئيسية.
الخطوة 2. قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم الإشعارات.
الخطوة 3. ابحث عن "واتساب" وحدده في قائمة التطبيقات.
الخطوة 4. تأكد من ضبط شريط تمرير صوت الإشعار على مستوى عال بدرجة كافية. إذا تم ضبط شريط التمرير على أدنى مستوى أو تم إيقاف تشغيله تماما (باللون الرمادي) ، فاسحبه إلى اليمين أو لأعلى لزيادة مستوى الصوت.
إذا لم يؤد تغيير حجم الإشعارات إلى حل مشكلة الصوت في واتساب ، فربما يكمن السبب في إعدادات الجهاز الأخرى أو في التطبيق نفسه. يوصى بالاتصال بأخصائي دعم أو تجربة إجراءات أخرى مقترحة لإصلاح هذه المشكلة.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتس اب
إذا كان لديك مشاكل مع صوت الإخطارات واتس اب على اي فون الخاص بك ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء المحتملة التي قد تؤثر على صوت الإشعارات.
لحذف واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | على الشاشة الرئيسية اي فون ، والعثور على أيقونة واتس اب والاحتفاظ بها حتى تبدأ الرموز تهتز. |
| 2. | انقر على أيقونة " س " في الزاوية اليسرى العليا من أيقونة واتساب لحذف التطبيق. |
| 3. | ستظهر نافذة تأكيد لحذف التطبيق. انقر فوق الزر" حذف " للتأكيد. |
بعد حذف واتساب ، انتقل إلى متجر التطبيقات وأعد تثبيته باتباع الخطوات التالية:
| 1. | فتح المتجر على اي فون الخاص بك. |
| 2. | انقر على أيقونة البحث في أسفل الشاشة واكتب "واتساب". |
| 3. | ابحث عن تطبيق واتساب في نتائج البحث واضغط عليه. |
| 4. | انقر فوق الزر" تثبيت " ، ثم قم بتأكيد التثبيت باستخدام معرف الوجه أو معرف اللمس أو إدخال كلمة مرور معرف أبل. |
بعد تثبيت واتس اب على اي فون الخاص بك ، قم بتشغيل صوت الإعلام وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا كانت المشكلة مع صوت الإعلام لا يزال قائما ، يمكنك محاولة الاتصال دعم واتس اب أو تحديث دائرة الرقابة الداخلية على اي فون الخاص بك ، وهذا قد يكون راجعا إلى مشكلة في نظام التشغيل نفسه.