أصبحت محركات الأقراص الخارجية جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. بفضلهم ، يمكننا نقل وتخزين واستقبال كميات كبيرة من المعلومات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل مع الكمبيوتر التعرف على محرك الأقراص الخارجي. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، من التشغيل غير السليم للسائقين إلى التلف الميكانيكي. في هذه المقالة ، سنخبرك بما يجب فعله إذا كان الكمبيوتر لا يرى محرك الأقراص الخارجي ، ونقدم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية حل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى في حل مشكلة عدم التعرف على الكمبيوتر لمحرك الأقراص الخارجي هي التحقق من الاتصال. تأكد من توصيل الكبل من محرك الأقراص بشكل صحيح وتثبيته بإحكام في الموصل. حاول توصيله بمنفذ أوسب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حاول استخدام كابل مختلف. في بعض الأحيان قد يكون سبب المشكلة عن طريق منفذ أوسب الخاطئ أو كابل ، لذلك قد تكون هذه الخطوة حاسمة.
إذا فشل فحص الاتصال ولا يزال الكمبيوتر لا يرى محرك الأقراص الخارجي ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س وحدد "إدارة الأجهزة" من قائمة السياق. في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" الأقراص " وتحقق مما إذا كانت هناك أي إدخالات مرتبطة بمحرك الأقراص الخارجي. إذا تم عرض الجهاز برمز علامة تعجب أو صليب أحمر ، فهذا يعني أن هناك مشاكل في برامج التشغيل. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها.
من المهم أن تتذكر أن مشكلة عدم التعرف على الكمبيوتر لمحرك الأقراص الخارجي يمكن أن تحدث ليس فقط بسبب فشل البرامج ، ولكن أيضا بسبب التلف الميكانيكي للقرص. إذا لم تؤد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه إلى نتيجة ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين للتحقق من أجهزة الجهاز.
في الختام ، يمكن القول أن مشاكل الكمبيوتر التي لا تتعرف على محرك الأقراص الخارجي هي مشكلة شائعة يمكن أن يكون لها أسباب مختلفة. ومع ذلك ، في معظم الحالات يمكن حلها بإجراءات بسيطة. اتبع تعليماتنا خطوة بخطوة ، وسرعان ما سيعمل محرك الأقراص الخارجي بسلاسة مرة أخرى.
- ماذا علي أن أفعل إذا كان الكمبيوتر لا يرى محرك أقراص خارجي?
- تحقق من الاتصال والكابل
- تحديث برامج التشغيل لمحرك الأقراص الخارجي
- تحقق من إدارة الأجهزة
- تحقق من حالة منافذ أوسب
- استخدم جهاز كمبيوتر أو منفذ مختلف
- اتصل بأخصائي
ماذا علي أن أفعل إذا كان الكمبيوتر لا يرى محرك أقراص خارجي?
محركات الأقراص الخارجية هي أجهزة مريحة لتخزين ونقل المعلومات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما لا يتعرف الكمبيوتر على محرك الأقراص الخارجي المتصل. في مثل هذه الحالات ، تحتاج إلى التحقق من عدة نقاط مهمة لحل المشكلة.
- تحقق من الاتصال. تأكد من توصيل محرك الأقراص الخارجي بالكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق من الكابلات وتأكد من إدخالها بإحكام في المنافذ المناسبة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان لا يكتشف الكمبيوتر ببساطة الأجهزة الخارجية بسبب خطأ مؤقت في النظام. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان التعرف على محرك الأقراص يظهر بعد إعادة التشغيل.
- تحقق من إدارة الأجهزة. افتح إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن قسم "محركات الأقراص". تحقق مما إذا كان هناك جهاز في القائمة يطابق محرك الأقراص الخارجي. إذا لم يكن متوفرا ، فقد يتطلب تثبيت برامج التشغيل أو قد يكون مرتبطا بمشاكل أخرى.
- استخدم منفذا أو كبلا مختلفا. إذا كان الكمبيوتر لا يرى محرك الأقراص الخارجي ، فحاول توصيله بمنفذ أوسب آخر أو باستخدام كابل أوسب مختلف. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بمنفذ أو كابل معيب.
- تحقق من السائقين. إذا كان محرك الأقراص الخارجي يتطلب تشغيل برامج التشغيل ، فتأكد من تثبيتها وتحديثها. تحقق من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لتنزيل أحدث إصدار من برامج التشغيل.
- تحقق في الأجهزة والطابعات. افتح قسم الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم وتحقق مما إذا كان محرك الأقراص الخارجي موجودا في قائمة الأجهزة. إذا ظهر هناك ، فحاول حذف الجهاز وإعادة اكتشافه.
- جربه على كمبيوتر آخر. إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول توصيل محرك الأقراص الخارجي بجهاز كمبيوتر آخر. إذا كان يعمل على كمبيوتر آخر ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد يتلف محرك الأقراص الخارجي ويحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال. اتصل بالشركة المصنعة أو اتصل بمركز الخدمة للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.
تحقق من الاتصال والكابل
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى محرك الأقراص الخارجي ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من توصيله بشكل صحيح وأن الكبل في حالة جيدة. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتخلص من مشاكل الاتصال:
- تحقق من الاتصال المادي: تأكد من توصيل محرك الأقراص الخارجي بشكل صحيح بمنفذ أوسب بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. تحقق من إدخال الموصلات بعناية وأن جميع جهات الاتصال في مكانها الصحيح.
- استخدام منفذ أوسب مختلف: حاول توصيل محرك أقراص خارجي بمنفذ أوسب مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد لا تعمل بعض المنافذ أو تواجه مشاكل في الاتصال.
- تحقق من الكبل: قد يكون الكبل الذي تستخدمه لتوصيل محرك الأقراص الخارجي تالفا أو معيبا. حاول استخدام كابل مختلف ومعرفة ما إذا كان يساعد.
بعد التحقق من الاتصال وحالة الكبل ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق مما إذا كان يرى محرك الأقراص الخارجي. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
ملاحظة: إذا كان لديك جهاز آخر يمكن توصيله بهذا الكمبيوتر ، فحاول استخدامه بنفس الكبل والمنفذ لمعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كان جهاز آخر لا يعمل أيضا ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في المنفذ أو الكبل.
تحديث برامج التشغيل لمحرك الأقراص الخارجي
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى محرك الأقراص الخارجي ، فقد يكون السبب هو برنامج تشغيل قديم أو غير متوافق. برنامج التشغيل هو برنامج يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتفاعل مع الأجهزة.
لتحديث برامج التشغيل لمحرك الأقراص الخارجي:
- انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لمحرك الأقراص.
- ابحث عن قسم تنزيل الدعم أو برنامج التشغيل.
- ابحث عن أحدث إصدار من برنامج التشغيل لطراز محرك الأقراص الخارجي. انتبه إلى توافق برنامج التشغيل مع نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتنزيل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل لمحرك الأقراص الخارجي.
- بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد تحديث برنامج التشغيل لمحرك الأقراص الخارجي ، حاول توصيله بالكمبيوتر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان نظام التشغيل يراه.
إذا كانت برامج التشغيل قديمة ، فقد يحل التحديث المشكلة باستخدام محرك أقراص خارجي غير مرئي. إذا ظلت المشكلة دون حل ، يمكنك تجربة طرق أخرى لحل المشكلة.
تحقق من إدارة الأجهزة
بادئ ذي بدء ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى محرك الأقراص الخارجي ، فمن الجدير التحقق من إدارة الأجهزة للتأكد من تثبيت برامج تشغيل محرك الأقراص والعمل بشكل صحيح. اتبع هذه الخطوات لفتح إدارة الأجهزة:
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- في القائمة التي تظهر ، حدد"لوحة التحكم".
- في نافذة" لوحة التحكم "التي تفتح ، ابحث عن عنصر" النظام والأمان " وانقر عليه.
- في قسم" النظام والأمان "، ابحث عن عنصر" النظام " وانقر عليه.
- في نافذة" النظام "التي تفتح ، ابحث عن عنصر" إدارة الأجهزة " وانقر عليه.
تفتح نافذة إدارة الأجهزة ، حيث يمكنك رؤية جميع الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت هناك مشاكل في محرك الأقراص الخارجي ، فيمكن عرضها هنا. انتبه إلى أقسام" وحدات تحكم أوسب "أو" الأقراص المرنة " لمعرفة ما إذا كانت هناك أي أخطاء أو تحذيرات حول محرك الأقراص المرنة.
إذا رأيت أي أخطاء أو تحذيرات ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد "تحديث برنامج التشغيل". سيسمح هذا للكمبيوتر بفحص الإنترنت بحثا عن برامج تشغيل محدثة لمحرك الأقراص وتثبيتها تلقائيا.
إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل ، فحاول النقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي يعاني من المشكلة وتحديد "حذف الجهاز". ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتوصيل محرك الأقراص الخارجي مرة أخرى. يجب أن يتعرف الكمبيوتر تلقائيا على الجهاز وتثبيت برامج التشغيل الضرورية.
تحقق من حالة منافذ أوسب
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى محرك الأقراص الخارجي ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من حالة منافذ أوسب. والحقيقة هي أن التشغيل غير الصحيح للمنافذ قد يكون سبب المشكلة.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من حالة منافذ أوسب وإصلاح المشكلة إذا لزم الأمر:
- تأكد من أن المنافذ غير تالفة أو متسخة. في بعض الأحيان يمكن أن تكون المنافذ صاخبة مع الغبار أو الأوساخ ، مما قد يؤدي إلى التشغيل غير السليم. افحص المنافذ ، وإذا وجدت غبارا أو أوساخا ، فقم بتنظيفها بالهواء المضغوط أو بقطعة قماش نظيفة وجافة.
- تأكد من أن كابل أوسب متصل بشكل آمن إلى كل من الكمبيوتر ومحرك الأقراص الخارجي. في بعض الأحيان يمكن أن يكون الاتصال الفضفاض هو سبب المشكلة. تأكد من إدخال الكبل بإحكام في المنافذ وليس به أي تلف مرئي.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان مشاكل مع منافذ أوسب يمكن أن تكون مؤقتة ويمكن إصلاحها ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر. حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر وانتظر بضع ثوان ثم أعد تشغيله.
- تحقق من الجهاز على منفذ آخر أو على كمبيوتر آخر. إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول توصيل محرك أقراص خارجي بمنفذ أوسب آخر على نفس الكمبيوتر أو بجهاز كمبيوتر بخصائص مختلفة تماما. إذا كان الجهاز يعمل على منفذ مختلف أو على كمبيوتر آخر ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في منفذ أوسب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
التحقق من حالة منافذ أوسب هو الخطوة الأولى والأسهل في حل المشكلة مع محرك أقراص خارجي غير العاملة. إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تكون الخطوة التالية هي التحقق من برامج التشغيل أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز.
استخدم جهاز كمبيوتر أو منفذ مختلف
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى محرك الأقراص الخارجي ، فحاول توصيله بجهاز كمبيوتر آخر أو بمنفذ آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيسمح لك هذا الأسلوب بمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالكمبيوتر أو مع محرك الأقراص.
إذا كان محرك الأقراص الخارجي يعمل بنجاح على كمبيوتر آخر ، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو محاولة حل المشكلة عن طريق تنفيذ إجراءات إضافية.
إذا لم يتم اكتشاف محرك الأقراص على أي جهاز كمبيوتر أو عند توصيله بمنفذ آخر ، فقد يكون ذلك بسبب خلل في محرك الأقراص نفسه. في مثل هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح محرك الأقراص الخارجي.
اتصل بأخصائي
إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة في حل مشكلة محرك الأقراص الخارجي غير المرئي ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في مشاكل أكثر خطورة مع أجهزة أو برامج الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي يمكنه تقديم حل أكثر تعقيدا للمشكلة.
يمكنك الاتصال بمركز خدمة أو أخصائي كمبيوتر لديه خبرة في مشاكل مماثلة. سيكون قادرا على إجراء تشخيص مفصل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والعثور على مصدر المشكلة.
يمكن للمتخصص أيضا التحقق من إعدادات البرنامج واتصالات الأجهزة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. في حالة حدوث خلل في المكونات مثل الأسلاك أو المنافذ ، سيتمكن المتخصص من استبدالها أو إجراء الصيانة اللازمة.
من خلال الاتصال بأخصائي ، يمكنك الحصول على مساعدة احترافية وحل المشكلة باستخدام محرك أقراص خارجي غير مرئي. قد يكون هذا هو الخيار الأفضل إذا لم تتعامل مع المشكلة بنفسك أو لم تكن لديك خبرة كافية في العمل مع أجهزة الكمبيوتر.