إذا كان لديك مشكلة الطباعة على الطابعة بعد تثبيت التحديثات على ويندوز 10 ، انت لست وحدك. يواجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة ، والتي يمكن أن تسبب الكثير من الإزعاج والتأخير.
قد تكون المشكلة متعلقة ببعض التحديثات التي قد تتعارض مع برامج تشغيل الطابعة أو تؤدي إلى أخطاء أخرى. في هذه الحالة ، قد تساعد إزالة هذه التحديثات في حل المشكلة واستعادة الطابعة إلى ترتيب العمل.
لإزالة التحديثات على ويندوز 10 ، وسوف تحتاج إلى فتح "لوحة التحكم" وحدد "البرامج والميزات". بعد ذلك ، ابحث عن "التحديثات المثبتة" وحددها لعرض قائمة بجميع التحديثات المثبتة.
- التحقق من ويندوز 10 تحديثات نظام التشغيل
- كيفية العثور على قائمة التحديثات المثبتة
- كيفية إزالة التحديثات على ويندوز 10
- كيف تؤثر التحديثات على تشغيل الطابعة
التحقق من ويندوز 10 تحديثات نظام التشغيل
من أجل تحديد أي تحديثات لإزالة على ويندوز 10 بحيث تبدأ الطابعة الطباعة ، تحتاج أولا إلى التحقق من وجود أحدث تحديثات نظام التشغيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
- في قسم التحديث والأمان ، حدد التحقق من وجود تحديثات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيقوم نظام التشغيل ويندوز 10 بالتحقق تلقائيا من وجود تحديثات وإعلامك بالتحديثات المتاحة. إذا تم العثور على تحديثات ، فاتبع إرشادات نظام التشغيل لتثبيتها.
من المهم ملاحظة أن حذف التحديثات يمكن أن يكون عملية لا رجعة فيها ، لذلك قبل حذفها ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة تسمح لك بإعادة النظام إلى حالته السابقة إذا لزم الأمر.
إذا استمرت الطابعة في مواجهة مشكلات الطباعة بعد إزالة التحديثات ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة أو مزود الخدمة للحصول على دعم إضافي.
كيفية العثور على قائمة التحديثات المثبتة
للعثور على قائمة بالتحديثات المثبتة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10 ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح قائمة الخيارات بالنقر فوق رمز البدء.
- حدد "التحديث والأمان".
- في صفحة التحديث والأمان ، حدد علامة التبويب تحديث ويندوز.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وابحث عن رابط" عرض محفوظات التحديث".
- انقر على رابط" عرض محفوظات التحديث".
- سيتم عرض قائمة التحديثات المثبتة في نافذة محفوظات التحديث.
- للعثور على تحديثات الطابعة المثبتة ، استخدم وظيفة البحث في الصفحة وأدخل اسم الشركة المصنعة للطابعة أو رقم الطراز.
بعد العثور على قائمة التحديثات المثبتة ، يمكنك تحديد التحديثات التي تريد إزالتها لإصلاح مشاكل الطباعة على الطابعة. ومع ذلك ، كن حذرا عند حذف التحديثات ، حيث قد يكون بعضها غير متوافق مع البرامج أو الأجهزة الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيفية إزالة التحديثات على ويندوز 10
سوف الإرشادات التالية تسمح لك لإلغاء التحديثات على ويندوز 10:
1. افتح قائمة الخيارات بالنقر فوق رمز الخيارات في قائمة ابدأ أو الضغط على مفتاح ويندوز وحدد الخيارات.
2. في قائمة الخيارات ، حدد التحديث والأمان.
3. في اللوحة اليمنى ، حدد "تحديث ويندوز".
4. انقر فوق "تحديث السجل".
5. في قسم" محفوظات التحديث "، ابحث عن"تثبيت التحديثات" وانقر فوقه.
6. سترى قائمة من التحديثات المثبتة. ابحث عن التحديثات التي تريد حذفها واكتب أسمائهم وأرقام كيلوبايت. على سبيل المثال ، كيلوبايت###.
7. أغلق محفوظات التحديث وارجع إلى قائمة التحديث والأمان.
8. في الجزء الأيمن ، حدد " تحديث ويندوز "وانقر على"إعدادات متقدمة".
9. في النافذة الجديدة ، حدد"تحديث السجل".
10. انقر فوق "إلغاء تثبيت التحديثات".
11. ابحث عن التحديثات المثبتة مسبقا حسب اسم أو رقم كيلوبايت وحددها.
12. انقر فوق الزر" إلغاء التثبيت " أعلى النافذة.
13. قم بتأكيد إزالة التحديثات باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
14. بعد الانتهاء من عملية الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
| تحديث الاسم لا. | عدد كيلوبايت | |
|---|---|---|
| 1 | التحديث الأمني لمايكروسوفت أوفيس 2010 حزمة الخدمة 2 (كيلو بايت 1234567) إصدار 32 بت | كيلوبايت 1234567 |
| 2 | أدوبي فلاش بلاير تحديث ويندوز 10 الإصدار 1909 لأنظمة إكس 64 (كيلو بايت 9876543) | كيلوبايت 9876543 |
| 3 | أوسب كاميرا تحديث ويندوز 10 الإصدار 1809 (32 بت) | كيلوبايت 2468135 |
قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإزالة التحديثات ، لذا كن صبورا. بعد إزالة التحديثات ، يجب أن تعمل الطابعة.
كن حذرا عند حذف التحديثات ، حيث قد يكون بعضها مهما لأمن واستقرار نظامك. في حالة حدوث مشاكل بعد إزالة التحديثات ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت أو التحقق من وجود برامج تشغيل أو تحديثات أحدث للطابعة.
كيف تؤثر التحديثات على تشغيل الطابعة
قد تؤثر تحديثات نظام التشغيل ويندوز 10 على تشغيل الطابعة. قد يكون هذا بسبب عدم توافق التحديثات مع برامج تشغيل الطابعة أو بسبب الأخطاء التي حدثت بعد تثبيت التحديثات.
تتمثل إحدى المشكلات الشائعة المرتبطة بتحديثات نظام التشغيل في تغيير تكوين نظام الطباعة. قد تتسبب التحديثات في حذف برامج تشغيل الطابعة أو تغييرها ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في تشغيلها. بالإضافة إلى ذلك ، قد تؤدي التحديثات إلى تغييرات في إعدادات الطباعة أو تعارضات مع البرامج المثبتة الأخرى.
إذا توقفت الطابعة عن الطباعة بعد تثبيت التحديث أو كانت هناك مشكلات أخرى في تشغيلها ، فيمكنك محاولة إزالة بعض التحديثات لإصلاح الموقف. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "التحديث والأمان" في إعدادات ويندوز وحدد الخيار "التحديثات المثبتة". ثم تحتاج إلى العثور على التحديثات التي تم تثبيتها مؤخرا وحذفها.
ومع ذلك ، قبل حذف التحديثات ، يوصى بمراجعة المعلومات المتعلقة بها للتأكد من أنها مرتبطة حقا بمشاكل الطابعة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات الطابعة لأسباب أخرى ، مثل الإعدادات غير الصحيحة أو نقص برامج التشغيل. في مثل هذه الحالات ، لن تكون إزالة التحديثات هي الحل للمشكلة وقد تكون هناك حاجة إلى نهج مختلف لحلها.
إذا لم تحل إزالة التحديثات مشكلة الطابعة ، فيمكنك محاولة استعادة النظام إلى الحالة قبل تثبيت التحديثات. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "الاسترداد" في إعدادات ويندوز وحدد الخيار "العودة إلى الإصدار السابق". ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي هذه الطريقة إلى فقدان البيانات المهمة ، لذلك يوصى أولا بإنشاء نسخ احتياطية لجميع الملفات الضرورية.
- تحقق من توافق التحديثات مع طابعتك قبل تثبيتها;
- قم بإزالة التحديثات المثبتة مؤخرا إذا كانت مرتبطة بمشاكل الطباعة;
- تحقق من المعلومات حول التحديثات قبل حذفها;
- قم باستعادة النظام إلى إصدار سابق إذا لم تساعد إزالة التحديثات;
- إنشاء نسخ احتياطية من الملفات الهامة قبل استعادة النظام.