لا يوجد شيء مزعج أكثر من توقف لوحة المفاتيح عن العمل. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي قد يواجهها مستخدمو الكمبيوتر هي الخطأ "لوحة المفاتيح لا تعمل الرمز 19". يحدث هذا الخطأ عادة عندما تكون برامج تشغيل لوحة المفاتيح تالفة أو قديمة. لحسن الحظ ، هناك العديد من الحلول التي ستساعدك على التعامل مع هذه المشكلة وإعادة لوحة المفاتيح إلى حالة العمل.
قبل البدء في حل المشكلة ، من المهم فهم الأسباب الرئيسية للخطأ "لوحة المفاتيح لا تعمل الرمز 19". قد يكون أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو تثبيت برنامج تشغيل لوحة مفاتيح غير صحيح أو تلفه. يمكن أن يحدث هذا نتيجة لهجوم فيروس أو تعطل نظام أو تحديث برنامج تشغيل غير صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون الأجهزة غير المدعومة أو برامج التشغيل المتعارضة مصدرا للمشكلة.
وبالتالي, كيفية حل المشكلة "لوحة المفاتيح لا يعمل رمز 19"? الحل الأول والأسهل هو إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة وتثبيته. إذا لم تكن متأكدا من برنامج التشغيل الذي تحتاجه ، فيمكنك استخدام ميزة التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل التي يوفرها نظام التشغيل. قد يكون الحل الآخر هو إزالة جهاز لوحة المفاتيح وإعادة تثبيته في إدارة الأجهزة.
- توقفت لوحات المفاتيح عن العمل: كيفية حل الكود 19 مشكلة?
- فهم سبب المشكلة
- فحص المعدات
- إزالة وتحديث برامج التشغيل
- الانتهاء من العمليات المتعلقة بلوحة المفاتيح
توقفت لوحات المفاتيح عن العمل: كيفية حل الكود 19 مشكلة?
يمكن أن تحدث مشكلة الرمز 19 ، عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل ، لأسباب مختلفة. قد يحدث هذا الخطأ بسبب تعارض في الجهاز أو تثبيت برنامج تشغيل غير صحيح أو ملفات نظام تالفة.
فيما يلي بعض الطرق لحل المشكلة مع الكود 19 وإعادة لوحة المفاتيح إلى أمر العمل:
- إعادة تشغيل الكمبيوتر: يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في حل مشكلة مؤقتة ناتجة عن تعارض في الجهاز أو ظروف أخرى غير متوقعة.
- تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح: تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها.
- تثبيت برامج تشغيل جديدة: تحقق مما إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح المثبتة محدثة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة المفاتيح.
- إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيتها: إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول إزالة برامج تشغيل لوحة المفاتيح الحالية وإعادة تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق من سلامة ملفات النظام: استخدم الأمر" سفك /سكانو " في سطر الأوامر لفحص وإصلاح ملفات النظام التالفة التي قد تسبب مشاكل في لوحة المفاتيح.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة مع الرمز 19 ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم فني من الشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الكمبيوتر للحصول على مزيد من المساعدة.
ملاحظة: قبل إجراء تغييرات على ملفات النظام أو برامج التشغيل ، يوصى بإنشاء استعادة النظام أو نسخة احتياطية من البيانات بحيث يمكن استعادة النظام في حالة الإجراءات غير الصحيحة.
فهم سبب المشكلة
عندما تكون هناك مشكلة في لوحة المفاتيح ويتم عرض الرمز 19 على الكمبيوتر ، فهذا يعني حدوث خطأ في مكان ما في النظام متعلق ببرنامج تشغيل لوحة المفاتيح. يشير الرمز 19 إلى وجود تغييرات في سجل نظام التشغيل تمنع التشغيل الصحيح لبرنامج التشغيل.
قد يكون السبب الرئيسي للمشكلة هو تثبيت البرامج غير الصحيحة أو تعارض برنامج التشغيل أو تحديثات النظام أو الأخطاء أثناء التثبيت ، بالإضافة إلى الفيروسات والعديد من العوامل الأخرى.
من أجل فهم السبب الذي يجب البحث عنه بالضبط ، من الضروري إجراء تحليل مقارن للأحداث التي تسبق حدوث المشكلة. من المهم أن تضع في اعتبارك أن الكود 19 لا يحدث فقط عند استخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر التقليدية ، ولكن أيضا عند توصيل الأجهزة الأخرى التي تستخدم وظائف لوحة المفاتيح.
لحل المشكلة ، تحتاج إلى معرفة إصدار نظام التشغيل الذي تستخدمه وتحليل سجلات الأحداث للعثور على الأخطاء المحتملة المتعلقة بتغييرات التسجيل.
بطبيعة الحال ، فإن الطريقة الأكثر موثوقية لحل المشكلة هي الاتصال بأخصائي سيكون قادرا على تحديد السبب بدقة أكبر وتقديم الحل الأكثر فعالية. ولكن إذا كنت ترغب في محاولة حل المشكلة بنفسك ، فسنلقي نظرة في الأقسام التالية على العديد من الحلول الممكنة التي يمكن أن تساعد في التعامل مع مشكلة الكود 19 المتعلق بلوحة المفاتيح.
فحص المعدات
قبل البدء في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة بسبب رمز الخطأ 19 ، تحتاج إلى إجراء العديد من عمليات فحص الأجهزة:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
يوصى بالخطوة الأولى لإعادة تشغيل الكمبيوتر. غالبا ما يسمح لك هذا الإجراء البسيط بإصلاح بعض المشكلات باستخدام لوحة المفاتيح.
2. التحقق من الاتصال
تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق من عدم تلف الكبل وإدخاله بإحكام في الموصل. تأكد أيضا من عدم تنشيط مفتاح قفل الأسطوانات أو قفل الأحرف الكبيرة أو مفتاح قفل التمرير – فقد يؤدي وجود وظيفة نشطة إلى تعطل المفتاح.
3. باستخدام لوحة مفاتيح مختلفة
حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الجديدة أيضا ، فقد تكمن المشكلة في إعدادات الكمبيوتر أو البرامج.
4. تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
في حالة وجود مشاكل في لوحة المفاتيح ، يوصى بتحديث برامج تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة من نظام التشغيل.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح المكسورة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم للحصول على مزيد من المساعدة.
إزالة وتحديث برامج التشغيل
إذا كانت لوحات المفاتيح لا تعمل وتم عرض رمز الخطأ 19 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرامج تشغيل لوحة المفاتيح القديمة أو التالفة. لحل هذه المشكلة ، يقترح إزالة برنامج التشغيل المثبت وتثبيت برنامج تشغيل جديد.
للبدء ، قم بإزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح باتباع الخطوات التالية:
| 1. | افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم إدارة الجهاز. |
| 2. | في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه. |
| 3. | انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة المفاتيح وحدد خيار" حذف " من قائمة السياق. |
| 4. | قم بتأكيد إزالة برنامج التشغيل في النافذة التي تظهر. |
بعد إزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، تحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل جديد. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة المفاتيح وابحث عن قسم الدعم/برامج التشغيل. |
| 2. | أدخل طراز لوحة المفاتيح وحدد نظام التشغيل الذي تحتاج إلى برنامج تشغيل له. |
| 3. | قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل. |
| 4. | قم بتشغيل ملف برنامج التشغيل الذي تم تنزيله واتبع تعليمات التثبيت. |
بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا لم يتم حل المشكلة ، فربما لا يكون السبب هو برامج التشغيل ، ويجب عليك طلب المساعدة من أخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة لجهازك.
الانتهاء من العمليات المتعلقة بلوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل بسبب خطأ الكود 19 ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو إيقاف العمليات المتعلقة بلوحة المفاتيح.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إدارة المهام بالضغط كنترول + شيفت + خروج.
- انتقل إلى علامة التبويب العمليات.
- ابحث عن العمليات المتعلقة بلوحة المفاتيح. عادة ما يكون لديهم أسماء تحتوي على الكلمات "لوحة المفاتيح" أو "الإدخال".
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل عملية وحدد"إكمال المهمة".
- قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق الزر" نعم " في النافذة التي تظهر.
بعد الانتهاء من العمليات المتعلقة بلوحة المفاتيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح خطأ الرمز 19 واستعادة وظائف لوحة المفاتيح.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الكمبيوتر.