تعد لوحة المفاتيح من أهم أجهزة الكمبيوتر ، لذا فإن مشاكل تشغيلها قد تجعل من الصعب جدا استخدام جهاز الكمبيوتر. واحدة من المشاكل الشائعة هي أن لوحة المفاتيح لا تعمل قبل تحميل نظام التشغيل ويندوز. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، من التلف المادي إلى الأخطاء في الإعدادات.
أحد الأسباب التي تجعل لوحة المفاتيح قد تتوقف عن العمل قبل الأحذية ويندوز هو مشكلة مع الاتصال أو منفذ أوسب. يمكن أن تتسبب الكابلات المعيبة أو التالفة في تعطل لوحة المفاتيح. ومن الممكن أيضا أن منفذ أوسب على الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح أو يحتاج إلى استبداله. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للتحقق من اتصال لوحة المفاتيح ومحاولة استخدام منفذ أوسب آخر.
بالإضافة إلى مشاكل الاتصال ، قد يكون سبب عطل لوحة المفاتيح بسبب إعدادات بيوس غير صحيحة. قد يقوم بعض المستخدمين بتغيير هذه الإعدادات عن طريق الخطأ ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات. في هذه الحالة ، فمن المستحسن إعادة تشغيل الكمبيوتر وإدخال بيوس. تحقق من عدم تعطيل لوحة المفاتيح في الإعدادات. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتشغيل لوحة المفاتيح واحفظ التغييرات.
إذا كانت المشكلة ناتجة عن البرنامج ، يمكنك محاولة بدء تشغيل نظام ويندوز في الوضع الآمن. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كان عطل لوحة المفاتيح ناتجا عن برامج أو برامج تشغيل تابعة لجهات خارجية. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالبرنامج. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيتها ، وكذلك فحص النظام بحثا عن البرامج الضارة.
هام: إذا ، بعد كل المحاولات ، لا تزال المشكلة مع لوحة المفاتيح لم تحل قبل الأحذية ويندوز ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين لإجراء تشخيص أكثر تعمقا وإصلاح الكمبيوتر.
- لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح قبل الأحذية ويندوز
- المعدات والاتصال
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- الحاجة إلى تحديث السير
- إعدادات بيوس غير صحيحة
- مشاكل مع اتصال أوسب
- التأثير المحتمل للفيروسات
لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح قبل الأحذية ويندوز
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح قبل تحميل نظام التشغيل ويندوز ، وهناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة.
1. توصيل لوحة المفاتيح
أول شيء يجب التحقق منه هو الاتصال الصحيح للوحة المفاتيح بالكمبيوتر. تأكد من إدخال القابس بإحكام في المنفذ المناسب.
2. لوحة المفاتيح الخاطئة
قد تكون لوحة المفاتيح معيبة. حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى أو تحقق من لوحة المفاتيح على كمبيوتر العمل.
3. مشاكل مع برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالاتصال بالأجهزة ، وفي هذه الحالة لوحة المفاتيح. تأكد من تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ويعمل بشكل صحيح.
4. إعدادات السير
يمكن إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح في إعدادات بيوس. عند تمهيد الكمبيوتر ، اضغط على مفتاح معين (على سبيل المثال ، ديل ، و 2 أو إيسك – ذلك يعتمد على نموذج الكمبيوتر) لإدخال بيوس والتحقق من الإعدادات المرتبطة لوحة المفاتيح.
5. منفذ يو اس بي
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح متصلة عبر أوسب ، فحاول توصيلها بمنفذ أوسب آخر. قد لا يعمل المنفذ الحالي بشكل صحيح.
6. البرامج التالفة
في حالات نادرة ، قد تكون المشكلة مرتبطة بتلف برنامج نظام التشغيل. في هذه الحالة ، قد تكون إعادة تثبيت ويندوز هي الحل للمشكلة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي يساعدك في تشخيص المشكلة وحلها باستخدام لوحة المفاتيح.
المعدات والاتصال
واحدة من الأسباب المحتملة لمشكلة مع لوحة المفاتيح غير العاملة قبل الأحذية ويندوز قد يكون خلل في لوحة المفاتيح نفسها أو اتصالها غير صحيح.
من المهم التأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح أوسب ، تأكد من أنه متصل بمنفذ أوسب العمل وليس لديه مشاكل مع امدادات الطاقة. حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أو كمبيوتر آخر للتخلص من احتمال حدوث خلل في المنفذ أو لوحة المفاتيح نفسها.
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتحقق من شحن البطاريات الموجودة بها أو استبدلها بأخرى جديدة. تأكد أيضا من أن جهاز استقبال لوحة المفاتيح متصل بالكمبيوتر ويقع على مسافة لا تتجاوز مسافة إرسال الإشارة المسموح بها.
إذا لم تكن المشكلة في توصيل لوحة المفاتيح أو شحنها ، فربما تكمن المشكلة في لوحة المفاتيح نفسها. حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد ما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الأخرى تعمل بشكل طبيعي ، فمن المرجح أن المشكلة تتعلق بلوحة المفاتيح التي استخدمتها سابقا.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في استعادة لوحة المفاتيح ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح أو الكمبيوتر ككل.
مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح قديمة أو تالفة ، فقد لا يتعرف نظام التشغيل على لوحة المفاتيح أو يتلقى بيانات غير صحيحة منها. قد يتسبب هذا في عدم عمل لوحة المفاتيح قبل بدء تشغيل ويندوز ، أو قد لا تعمل بشكل صحيح.
لحل مشاكل برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يمكنك القيام بما يلي:
1. أعد تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح. ويندوز لديه ميزة تثبيت برنامج التشغيل التلقائي. يمكنك إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح على النحو التالي:
- انتقل إلى" الأجهزة والطابعات " في لوحة التحكم.
- ابحث عن جهاز لوحة المفاتيح في القائمة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد حذف.
ملاحظة: إذا كان لديك حق الوصول إلى لوحة مفاتيح أخرى (متصلة عبر أوسب أو لاسلكي) ، سيكون من الأسهل بالنسبة لك لتنفيذ هذه الخطوات.
2. تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. يمكنك أيضا محاولة تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح يدويا. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى كمبيوتر آخر متصل بالإنترنت لتنزيل أحدث برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة المفاتيح. ثم انقل ملفات برنامج التشغيل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتثبيتها.
3. تحقق من سلامة ملفات نظام ويندوز. إذا لم يتم حل المشكلة مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، فقد يكون ذلك بسبب تلف بعض ملفات نظام ويندوز. يمكنك استعادة سلامة ملفات النظام عن طريق تشغيل الأمر سفك (مدقق ملفات النظام) على سطر الأوامر.
إذا ، بعد تنفيذ هذه الخطوات ، لم يتم حل المشكلة مع لوحة المفاتيح قبل الأحذية ويندوز ، قد يكون من المفيد الاتصال المتخصص الذي سوف تكون قادرة على تشخيص المشكلة بمزيد من التفصيل وتقديم المزيد من الحلول.
الحاجة إلى تحديث السير
قد يكون تحديث السير ضروريا في الحالات التالية:
- توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل أو تثبيت برامج تشغيل جديدة;
- لا يستجيب مفتاح أو مجموعة مفاتيح عند الضغط عليه;
- لوحة المفاتيح لا تعمل بشكل صحيح أو غير متساو;
- مشاكل الأجهزة أو البرامج الأخرى مع لوحة المفاتيح.
يمكن أن يساعد تحديث بيوس في حل هذه المشكلات ، حيث قد يحتوي إصدار بيوس الجديد على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في توافق البرامج. ومع ذلك ، فإن تحديث السير هو إجراء خطير له مخاطره ويتطلب الرعاية.
قبل تحديث بيوس ، فمن المستحسن:
- تحقق من وثائق الشركة المصنعة للكمبيوتر أو اللوحة الأم لمعرفة المعالج وطراز اللوحة الأم وإصدار بيوس الحالي المثبت;
- تحقق من تحديث السير الرسمي على موقع الشركة المصنعة;
- قراءة بعناية تعليمات تحديث بيوس المقدمة من قبل الشركة المصنعة;
- قم بعمل نسخة احتياطية من السير الحالي ، إن أمكن.
وعادة ما يتم تنفيذ تحديثات بيوس باستخدام برنامج خاص المقدمة من قبل الشركة المصنعة للوحة الأم أو الكمبيوتر. لا يوصى بمقاطعة عملية تحديث بيوس أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر حتى يكتمل التحديث بالكامل.
بعد تحديث بيوس ، فمن المستحسن للتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح والتأكد من أن المشاكل قد تم حلها. إذا استمرت مشاكل لوحة المفاتيح ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة أو متخصصي صيانة الكمبيوتر.
إعدادات بيوس غير صحيحة
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل قبل الأحذية ويندوز ، قد يكون السبب إعدادات بيوس غير صحيحة.
بيوس (نظام الإدخال/الإخراج الأساسي) هو نظام البرمجيات الخاصة التي تراقب وتهيئة مكونات الكمبيوتر عند تشغيله. واحدة من وظائف بيوس هو تحديد وتكوين أجهزة الإدخال والإخراج ، بما في ذلك لوحة المفاتيح.
إذا تم تكوين إعدادات لوحة المفاتيح في بيوس بشكل غير صحيح ، قد تتوقف عن العمل قبل بدء تشغيل نظام التشغيل ويندوز.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى بيوس والتحقق مما إذا تم تكوين إعدادات لوحة المفاتيح بشكل صحيح. تتضمن معلمات لوحة المفاتيح الرئيسية التي يجب التحقق منها وضع التشغيل (على سبيل المثال ، أوسب أو بس/2) ولغة الإدخال.
لإدخال بيوس ، تحتاج إلى الضغط على مفتاح معين أثناء التمهيد الكمبيوتر (عادة ديل أو ف 2 ، ولكن قد يكون هناك واحد آخر) – يتم توفير هذه المعلومات في دليل المستخدم لجهاز كمبيوتر معين أو اللوحة الأم. بعد تسجيل الدخول إلى بيوس ، تحتاج إلى العثور على القسم مع إعدادات لوحة المفاتيح والتأكد من تحديد الإعدادات بشكل صحيح. احفظ التغييرات في الإعدادات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا كان لا يزال هناك مشكلة مع لوحة المفاتيح بعد ذلك ، قد تحتاج إلى تحديث بيوس. يجب أن يتم ذلك بحذر ، لأن تحديث بيوس غير صحيح يمكن أن يؤدي إلى مشاكل خطيرة مع الكمبيوتر. من الأفضل الاتصال بأخصائي أو مصنع كمبيوتر للحصول على الإرشادات المناسبة.
مشاكل مع اتصال أوسب
وبالإضافة إلى ذلك ، قد لا تستجيب لوحة المفاتيح إذا كان هناك مشاكل مع اتصال أوسب. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لمثل هذه المشاكل:
1. تلف كابل يو اس بي: تأكد من أن كابل يو اس بي في حالة جيدة وليس لديه ضرر واضح. إذا كان لديك كابل يو اس بي آخر ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح به ومعرفة ما إذا كان يساعد في حل المشكلة.
2. برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح: تأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح. يمكنك محاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو استخدام الأداة المساعدة للجهاز والطابعات في نظام ويندوز.
3. مشاكل منفذ أوسب: تحقق من منفذ أوسب الذي يتم توصيل لوحة المفاتيح. حاول توصيل جهاز آخر (مثل محرك أقراص فلاش) بهذا المنفذ للتأكد من أن المنفذ يعمل بشكل صحيح. إذا لم يعمل المنفذ ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ آخر على الكمبيوتر.
4. الصراع مع جهاز آخر: قد تتعارض بعض الأجهزة مع لوحة المفاتيح عند الاتصال عبر منفذ أوسب. حاول فصل جميع الأجهزة الأخرى المتصلة عبر أوسب وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك.
5. مشاكل بيوس: في بعض الأحيان قد تكون مشكلات اتصال أوسب مرتبطة بإعدادات بيوس. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إدخال إعدادات بيوس والتأكد من تمكين منافذ أوسب.
إذا لم تحل الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تحتاج إلى استشارة الدعم الفني للكمبيوتر أو لوحة المفاتيح للحصول على مساعدة إضافية.
التأثير المحتمل للفيروسات
يمكن أن تكون الفيروسات أحد أسباب عطل لوحة المفاتيح قبل تحميل نظام التشغيل ويندوز. يمكن للبرامج الضارة اختطاف برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إتلافها ، مما يؤدي إلى عدم استجابتها للإدخال.
للتحقق مما إذا كانت الفيروسات تؤثر على تشغيل لوحة المفاتيح ، يجب إجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات. إذا تم اكتشاف فيروسات ، فأنت بحاجة إلى إزالتها وإصلاح الملفات أو برامج التشغيل التالفة باستخدام أداة مساعدة لمكافحة الفيروسات.
للحماية من البرامج الضارة ومنع الحوادث المتكررة ، يوصى بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس وتحديثها بانتظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.