تعد لوحة المفاتيح من أهم الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر ، والتي ندخل بها الأوامر ونتواصل مع النظام. ولكن ماذا لو توقفت عن العمل? في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لمثل هذه المشكلة وطرق حلها.
الخطوة الأولى في حل المشكلة هي التحقق من جميع اتصالات لوحة المفاتيح: وعادة ما تكون متصلة بوحدة نظام الكمبيوتر عبر منفذ أوسب أو بس/2 موصل. تأكد من أن الكابل غير تالف ومتصل بشكل صحيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الحالات ، يساعد هذا في استعادة لوحة المفاتيح إلى أمر العمل.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في برامج تشغيل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إعادة تثبيت أو تحديث برامج التشغيل ، والتي يمكن القيام بها من خلال إدارة الأجهزة.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تتلف لوحة المفاتيح فعليا. في هذه الحالة ، تحتاج إلى استبداله بآخر جديد أو الاتصال بمركز خدمة للإصلاح.
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح والأسلاك
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من لوحة المفاتيح
- إزالة وتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تحقق من مفتاح "كابس لوك" ولغة الإدخال
- تحقق من لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر
- استخدم لوحة المفاتيح المدمجة على الشاشة
- اتصل بأخصائي أو مركز خدمة
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح والأسلاك
أول شيء يجب فعله هو التحقق مما إذا كان سلك لوحة المفاتيح قد تم إدخاله في المنفذ المناسب على الكمبيوتر. تأكد من إدخال السلك بإحكام وعدم وجود تلف في نهايات السلك.
إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر منفذ أوسب ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ آخر. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل أو تعارض مع المنفذ الحالي.
يجب عليك أيضا التحقق من حالة سلك لوحة المفاتيح. قد يتسبب السلك الملتوي أو التالف في تعطل لوحة المفاتيح. انتبه إلى التلف المرئي ، وإذا وجد ، استبدل السلك أو لوحة المفاتيح.
إذا كان سلك لوحة المفاتيح يبدو جيدا ولا توجد ثقة في قابليته للخدمة ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر للتخلص من احتمال حدوث خلل في لوحة المفاتيح نفسها.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ، فقد تكون الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. ربما تكون هذه مجرد مشكلة مؤقتة تتعلق بالبرنامج ، وستساعد إعادة التشغيل في إصلاحه.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، انقر فوق الزر" ابدأ "، وحدد" إيقاف تشغيل الكمبيوتر "ثم حدد"إعادة التشغيل".
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر أو باستخدام لوحة مفاتيح مختلفة للتأكد من أن المشكلة ليست في لوحة المفاتيح نفسها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد يكون ذلك بسبب عطل في جهاز لوحة المفاتيح أو منفذ أوسب. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين لمزيد من التشخيص والإصلاح.
إزالة وتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالة برامج التشغيل القديمة أو التالفة وتحديثها إلى أحدث إصدار:
- اضغط على" فوز+ "مفاتيح س" على لوحة المفاتيح لفتح قائمة ابدأ.
- حدد "الأجهزة والطابعات".
- ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها.
- حدد خيار" حذف الجهاز".
- قم بتأكيد حذف لوحة المفاتيح إذا تمت مطالبتك بتأكيد الإجراء.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا بتثبيت برامج تشغيل لوحة مفاتيح جديدة.
إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيا أو كنت تريد تثبيت برامج التشغيل يدويا ، فيمكنك تنزيلها من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح. بعد تنزيل برامج التشغيل ، اتبع إرشادات التثبيت المدرجة على موقع الشركة المصنعة. هذا عادة ما يأتي إلى تشغيل ملف التثبيت واتباع التعليمات بالتتابع.
تحقق من مفتاح "كابس لوك" ولغة الإدخال
قبل أن تبدأ في الذعر بسبب كسر لوحة المفاتيح ، انتبه إلى العديد من الجوانب المهمة. تأكد من الضغط على المفاتيح بشكل صحيح وعدم تنشيط وضع" قفل الأحرف الكبيرة " (عند طباعة جميع الأحرف بأحرف كبيرة).
تحقق أيضا من لغة الإدخال المحددة. إذا قمت بتبديل لغة لوحة المفاتيح عن طريق الخطأ ، فلن يتم عرض الأحرف كما تتوقع أن تكون. تأكد من تحديد لغة الإدخال المطلوبة في إعدادات النظام.
إذا لم يساعد كل هذا ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من لوحة المفاتيح مرة أخرى.
تحقق من لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك اختبارها على كمبيوتر آخر للتخلص من احتمال أن تكون المشكلة مرتبطة بها. اطلب من موظف أو صديق أو عائلة استعارة لوحة مفاتيح لفترة من الوقت.
قم بتوصيل البديل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على كمبيوتر آخر ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في جهاز الكمبيوتر أو نظام التشغيل.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على كمبيوتر آخر ، فمن المحتمل أن تكون معطلة. في هذه الحالة ، سيكون عليك شراء لوحة مفاتيح جديدة.
هام: لا تنس أيضا التحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في منافذ أوسب أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
استخدم لوحة المفاتيح المدمجة على الشاشة
إذا توقفت لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن العمل ، فقد تكون إحدى طرق الاستمرار في استخدام الكمبيوتر بشكل طبيعي هي استخدام لوحة المفاتيح المضمنة على الشاشة.
في ويندوز ، المدمج في لوحة المفاتيح على الشاشة يمكن تفعيلها على النحو التالي:
- انتقل إلى قائمة ابدأ وحدد الخيارات.
- حدد "ميزات خاصة".
- في قسم" لوحة المفاتيح "، ابحث عن خيار" تمكين لوحة المفاتيح على الشاشة "وقم بتبديله إلى وضع" التشغيل".
بعد تنشيط لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة ، ستتمكن من الضغط على المفاتيح بالماوس أو أي جهاز إدخال آخر.
بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر أيضا تطبيقات خاصة لاستخدام لوحة المفاتيح على الشاشة على العديد من أنظمة التشغيل.
هام: قد يكون استخدام لوحة المفاتيح المدمجة على الشاشة غير مريح ويستغرق وقتا أطول ، لذلك يوصى بإصلاح المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح عادية إن أمكن.
اتصل بأخصائي أو مركز خدمة
إذا لم يساعدك أي من الحلول المقترحة في استعادة لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن الاتصال بالمحترفين. اطلب استشارة متخصصة أو اتصل على الفور بمركز الخدمة ، حيث يمكنهم تشخيص وتحديد مصدر المشكلة. يمتلك المتخصصون المؤهلون الأدوات والخبرة اللازمة في العمل مع أجهزة الكمبيوتر ، مما سيسمح لهم بإصلاح الخلل بسرعة وفعالية.