جهات الاتصال هي أحد التطبيقات الرئيسية المستخدمة على الهاتف الذكي إلى جانب وظائف أخرى. ولكن ماذا لو توقف فجأة عن الاستجابة أو حتى لم يفتح على الإطلاق? في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة طرق لإصلاح المشكلة مع تطبيق جهات الاتصال المعطلة على جهاز يعمل بنظام التشغيل أندرويد.
الخطوة الأولى التي يمكن اتخاذها هي إعادة تشغيل الجهاز. هذا هو الإجراء الأبسط والأكثر فائدة في كثير من الأحيان والذي يسمح لك بالتخلص من العديد من المواقف الإشكالية. فقط قم بإيقاف تشغيل الهاتف وانتظر بضع ثوان ثم أعد تشغيله. ربما ، بعد إعادة التشغيل ، سيبدأ تطبيق جهات الاتصال في العمل بشكل طبيعي.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الهاتف ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات" ، وحدد "جهات الاتصال" من قائمة التطبيقات وانقر فوق الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز. في معظم الحالات ، يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في إصلاح الأخطاء واستكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، يمكنك محاولة حذف جميع بيانات التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع نفس المسار عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وانقر فوق الزر "حذف البيانات". من المهم ملاحظة أنه عند حذف بيانات التطبيق ، ستفقد جميع جهات الاتصال الخاصة بك التي لم يتم حفظها ومزامنتها مع الأجهزة الأخرى. لذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال قبل حذف البيانات.
- ما يجب القيام به وكيفية إصلاحه إذا كان التطبيق اتصالات لا يستجيب لالروبوت
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تأكد من تثبيت تطبيق جهات الاتصال على جهازك
- أعد تشغيل الجهاز
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال
- قم بتحديث تطبيق جهات الاتصال إلى أحدث إصدار
ما يجب القيام به وكيفية إصلاحه إذا كان التطبيق اتصالات لا يستجيب لالروبوت
نأمل أن هذه الحلول البسيطة سوف تساعدك على حل المشكلة مع التطبيق اتصالات على الروبوت. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للجهاز أو مطور التطبيق للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كان تطبيق جهات الاتصال على جهازك لا يستجيب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. بدون الوصول إلى الشبكة ، قد لا تتوفر العديد من وظائف التطبيق أو قد لا تعمل بشكل صحيح.
للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من واي فاي أو إشارة البيانات المتنقلة: تأكد من أن يتم تنشيط واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة على جهازك. تحقق مما إذا كان لديك إشارة أو شرائط شبكة ، وتأكد من أن الجهاز متصل باتصال نشط ومستقر.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه (جهاز التوجيه) أو المودم الخلوي: في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الاتصال بالإنترنت مرتبطة بمشاكل في الأجهزة المسؤولة عن إرسال الإشارة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم الخلوي لإصلاح المشكلات المحتملة في تشغيلهما.
- تحقق من اتصال الإنترنت على الأجهزة الأخرى: إذا كانت لديك أجهزة أخرى متصلة بنفس الشبكة ، فحاول التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل عليها. إذا كانت الأجهزة الأخرى تواجه أيضا مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلات في مزود خدمة الإنترنت أو مشكلات عامة في الشبكة.
إذا استمرت المشكلة في تطبيق جهات الاتصال بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لجهازك أو مزود اتصال الإنترنت لحل هذه المشكلة.
تأكد من تثبيت تطبيق جهات الاتصال على جهازك
- فتح متجر اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر على أيقونة البحث في الجزء العلوي من الشاشة.
- أدخل "جهات الاتصال" في مربع البحث وانقر على أيقونة البحث.
- حدد تطبيق جهات الاتصال من نتائج البحث.
- انقر فوق الزر" تثبيت".
بعد الانتهاء من تثبيت تطبيق جهات الاتصال ، تحقق مما إذا كان يستجيب على جهازك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع هذه التوصيات.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى تظهر قائمة بها خيارات إيقاف التشغيل. ثم حدد" إيقاف " وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما. بعد ذلك ، اضغط على زر التشغيل/الإيقاف مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز.
باتباع هذا الإجراء البسيط ، يمكنك إصلاح العديد من المشاكل مع إطلاق التطبيقات ، بما في ذلك عدم استجابة تطبيق جهات الاتصال على الروبوت.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح إعدادات جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق جهات الاتصال في قائمة التطبيقات.
- انقر على التطبيق وافتح معلوماته.
- ابحث عن علامة التبويب" التخزين "أو" الذاكرة".
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال ، حاول فتح التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة ، يمكنك أيضا محاولة مسح بيانات التطبيق ، ولكن ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع جهات الاتصال المخزنة محليا والتي لم تتم مزامنتها مع حساب جوجل الخاص بك أو الخدمات الأخرى.
قم بتحديث تطبيق جهات الاتصال إلى أحدث إصدار
إذا كان التطبيق اتصالات لا يستجيب على جهاز الروبوت الخاص بك ، واحدة من أول الأشياء للتحقق هو إذا كان هناك تحديثات لهذا التطبيق. يقوم المطورون بإصدار إصدارات جديدة من التطبيقات بانتظام لإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء وإضافة ميزات جديدة.
لتحديث تطبيق جهات الاتصال ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
- حدد "تطبيقاتي وألعابي" من قائمة الخيارات.
- في علامة التبويب التحديثات ، ابحث عن تطبيق جهات الاتصال في قائمة التحديثات المتاحة.
- انقر فوق الزر" تحديث " بجوار تطبيق جهات الاتصال.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
بعد تحديث تطبيق جهات الاتصال إلى أحدث إصدار ، يجب إعادة تشغيل جهازك حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. سيؤدي ذلك إلى التأكد من تطبيق جميع التحديثات بشكل صحيح وأن التطبيق يعمل دون مشاكل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تحديث تطبيق جهات الاتصال ، فقد تكون هناك أسباب أخرى تؤدي إلى تعطلها. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من متخصصي الدعم الفني أو تجربة طرق أخرى لإصلاح الخطأ.