يمكن أن تكون مشاكل المكالمات على فايبر متنوعة تماما: من نقص الصوت إلى عدم القدرة على إقامة اتصال مع المحاور. إذا كان لديك مشاكل مع المكالمات على فايبر ، لا اليأس — هناك العديد من الحلول التي يمكن أن تساعدك على استعادة وظائف التطبيق. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب الرئيسية للمكالمات غير المارة على فايبر ونقدم تعليمات حول كيفية القضاء عليها.
بادئ ذي بدء ، يجب عليك التحقق من إعدادات تطبيق فايبر: تأكد من تنشيط الوصول إلى الميكروفون ومكبرات الصوت ، وأن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لحفظ ملفات التطبيق. إذا لم يتم تغيير هذه الإعدادات ، فربما تكون المشكلة مختلفة.
إذا تمت مقاطعة المكالمات إلى فايبر أو لم يتم إنشاء الاتصال ، فحاول التحقق من حالة اتصالك بالإنترنت. قد لا يكون لديك اتصال إنترنت سريع بما فيه الكفاية أو غير مستقر. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والتحقق من الاتصال بالتطبيقات الأخرى. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة ما إذا كان لديه أي مشاكل في الشبكة.
إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع مكالمات فايبر ، نوصي بالاتصال بدعم فايبر. سيكونون قادرين على تقديم توصيات فردية والمساعدة في حل المشكلة. لا تتردد في طلب الدعم ، لأن التواصل عالي الجودة وفرصة التواصل مع الأصدقاء والعائلة جزء مهم من حياتنا اليومية.
- المكالمات إلى فايبر لا تمر: كيف تحل المشكلة بنفسك
- التحقق من إعدادات فايبر
- الإجراءات في حالة المكالمات غير سالكة
المكالمات إلى فايبر لا تحصل من خلال: كيفية حل المشكلة بنفسك
إذا كنت تواجه مشاكل في إجراء مكالمات على فايبر ، فهناك العديد من الإجراءات التي يمكنك القيام بها بنفسك لحل هذه المشكلة.
| الخطوة 1: | تحقق من اتصالك بالإنترنت |
| الخطوة 2: | تأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق |
| الخطوة 3: | أعد تشغيل الجهاز |
| الخطوة 4: | تحقق من إعدادات التطبيق |
| الخطوة 5: | تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك |
| الخطوة 6: | قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته |
| الخطوة 7: | الاتصال فايبر الدعم الفني |
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل مشكلة تمرير المكالمات إلى فايبر ، فمن المستحسن الاتصال بالمحترفين حتى يتمكنوا من المساعدة في العثور على سبب المشكلة وحله.
التحقق من إعدادات فايبر
إذا كنت لا تتلقى مكالمات على فايبر ، أولا وقبل كل شيء يجب عليك التحقق من إعدادات التطبيق.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من إعدادات فايبر وربما حل المشكلة:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديث التطبيق عبر متجر التطبيقات أو جوجل بلاي.
- افتح تطبيق فايبر وانتقل إلى قسم الإعدادات.
- تأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة حتى يعمل فايبر ، مثل الوصول إلى الميكروفون وجهات الاتصال.
- تأكد من تمكين إشعارات فايبر. تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك.
- تأكد من تشغيل الصوت على جهازك ومن ضبط مستوى الصوت على مستوى كاف.
- تأكد من عدم وجود وضع نشط "غير مرئي" أو "عدم الإزعاج" في فايبر.
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت أو واي فاي تمكين على جهازك.
- تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك حتى يعمل فايبر.
- حاول إعادة تشغيل جهازك وإعادة تشغيل فايبر.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فقد تكون هناك عوامل أخرى تؤثر على استقبال المكالمات في فايبر. أحد الخيارات هو الاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
الإجراءات في حالة المكالمات غير سالكة
إذا واجهت مشكلة عندما لا تمر المكالمات إلى فايبر ، فهناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحلها:
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق. يمكن أن تؤدي جودة الشبكة الرديئة إلى مشاكل عند إجراء مكالمات على فايبر.
2. تحديث فايبر: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر على جهازك. قد تحدث بعض المشاكل مع المكالمات بسبب الإصدارات القديمة من التطبيق.
3. تحقق من إعدادات الاتصال: تأكد من تكوين إعدادات الاتصال بشكل صحيح في تطبيق فايبر. تأكد من أنك سمحت للتطبيق بالوصول إلى الميكروفون ومكبرات الصوت على جهازك.
4. أعد تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان يمكن أن تكون مشاكل المكالمات ناتجة عن أعطال مؤقتة في تشغيل الجهاز. حاول إعادة تشغيل جهازك لإصلاح مثل هذه الإخفاقات.
5. تحقق من قفل الرقم: تأكد من أنك لم تحظر رقم جهة الاتصال التي لا يمكنك إنشاء اتصال معها من خلال مكالمة. في قسم" محظور " من إعدادات فايبر ، يمكنك التحقق من جهات الاتصال وإلغاء حظرها.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على إجراء مكالمة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بخوادم فايبر أو الشبكة التي تستخدمها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.