تعد الإشعارات الصوتية عند تلقي رسائل نصية قصيرة جديدة إحدى الوظائف المهمة لهاتف أندرويد الذكي. ومع ذلك ، قد يجد المستخدمون أحيانا أن التنبيه الصوتي قد اختفى ولا يمكنهم سماع رسائل جديدة. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقترح الحلول.
قد يكون أحد أسباب نقص الصوت في الرسائل القصيرة هو الإعداد غير الصحيح لملف تعريف الصوت على الجهاز. إذا تم تعيين ملف تعريف الصوت على" صامت "أو" صامت " ، فلن يقوم الهاتف بتشغيل إشعارات صوتية عند وصول رسائل جديدة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الصوت والتأكد من ضبط ملف تعريف الصوت على "عادي" أو "تشغيل الصوت".
بالإضافة إلى ذلك ، قد تكمن المشكلة في إعدادات الإشعارات للرسائل النصية القصيرة. إذا تم تعطيل الإشعارات لجهة اتصال أو تطبيق معين ، فلن يتم تشغيل التنبيهات الصوتية عند تلقي رسائل جديدة من هذا المرسل. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى فتح إعدادات تطبيق الرسائل أو الرسائل القصيرة والتحقق من الإشعارات لكل جهة اتصال أو تطبيق.
قد يكون سبب آخر محتمل لنقص الصوت على الرسائل القصيرة مرتبطا بوجود أو عدم وجود ملف صوتي خاص للإشعارات. إذا تم حذف الملف الصوتي أو تلفه ، فلن يتمكن الهاتف من تشغيل الإشعار الصوتي. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من ملف الصوت ، وإذا لزم الأمر ، قم بتثبيت صوت جديد أو استعادة الصوت القياسي.
في الختام ، إذا كان لديك مشكلة مع عدم وجود الصوت على الرسائل القصيرة على جهاز الروبوت الخاص بك ، فمن المستحسن للتحقق من إعدادات الصوت والإشعارات ووجود ملفات الصوت. إذا تم ضبط جميع الإعدادات بشكل صحيح ولا تزال المشكلة موجودة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني أو مركز الخدمة للحصول على المساعدة.
- أسباب عدم وجود الصوت على الرسائل القصيرة على الروبوت
- إعدادات الإخطار غير صحيحة
- تم تعطيل صوت الإعلام
- مشاكل في تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي
- مكبرات الصوت المعيبة على الجهاز
- حل المشكلة واستعادة الصوت على الرسائل القصيرة
- التحقق من إعدادات الإشعارات
أسباب عدم وجود الصوت على الرسائل القصيرة على الروبوت
- تم إيقاف تشغيل صوت الإشعار: إذا تم تشغيل صوت الإشعار ، ولكنك لا تزال لا تسمع الصوت عند تلقي رسالة نصية قصيرة ، فتأكد من عدم إيقاف تشغيل صوت الإشعار على مستوى النظام. تحقق من إعدادات الصوت والإشعارات في قسم" الأصوات والاهتزازات".
- ضبط مستوى الصوت أو مستوى الصوت غير الصحيح: تأكد من ضبط مستوى صوت المكالمة والإشعارات على مستوى عال بدرجة كافية. في بعض الأحيان قد يكون الجهاز في وضع "صامت" أو قد يتم تعيين إعداد حجم الرسائل القصيرة بشكل غير صحيح.
- مشاكل ملفات الوسائط: إذا كانت الرسائل القصيرة تحتوي على ملف وسائط (على سبيل المثال ، رسالة صوتية) ، فقد يكون نقص الصوت بسبب مشاكل في تشغيل هذه الملفات على الجهاز. تحقق من أن تنسيق الملف مدعوم من قبل الجهاز وأن الصوت غير مكتوم أو تالف.
- مشاكل مع تطبيق الرسالة: في بعض الأحيان قد يكون سبب نقص الصوت على الرسائل القصيرة بسبب فشل البرامج في تطبيق إرسال واستقبال الرسائل. حاول إعادة تشغيل التطبيق أو تحديثه إلى أحدث إصدار.
- إعدادات القفل: إذا كنت تستخدم وظيفة القفل على جهازك ، فتأكد من عدم حظر صوت إشعار الرسائل القصيرة. تحقق من إعدادات القفل للإشعارات والسماح بالصوت للرسائل القصيرة.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون سبب نقص الصوت على الرسائل القصيرة على أندرويد مرتبطا بمشاكل أكثر خطورة ، مثل تلف الأجهزة أو التعارض مع التطبيقات الأخرى. في هذه الحالة ، ينصح بالاتصال بأخصائي أو الاتصال بمركز خدمة لتشخيص المشكلة وحلها.
إعدادات الإخطار غير صحيحة
إذا كنت قد فقدت الصوت على الرسائل القصيرة على الروبوت ، قد يكون السبب إعدادات الإعلام غير صحيحة. عندما تفوتك إشعارات مهمة أو لا تسمع تحذيرا مسموعا بشأن رسالة جديدة ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات الصوت غير الصحيحة لتطبيق الرسائل أو إعدادات الصوت العامة على جهازك.
لإصلاح مشكلة نقص الصوت عند تلقي رسالة نصية قصيرة ، اتبع الإرشادات أدناه:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | افتح تطبيق الرسائل على جهاز الأندرويد الخاص بك. |
| 2 | انقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة لفتح القائمة. |
| 3 | حدد "الإعدادات" من القائمة. |
| 4 | قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم الإشعارات. |
| 5 | تأكد من تشغيل الإشعارات وتعيين صوت الإشعار. |
إذا كنت قد تحققت بالفعل من إعدادات الإشعارات في تطبيق الرسائل وتم تعيينها بشكل صحيح ، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات الصوت العالمية على جهاز الأندرويد الخاص بك. لتغيير إعدادات الصوت العالمية:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك. |
| 2 | قم بالتمرير لأسفل وابحث عن"الأصوات والاهتزاز". |
| 3 | تأكد من ضبط أصوات الإشعارات على الوضع الصحيح ومستوى الصوت. |
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، لم يتم حل المشكلة مع فقدان الصوت سمز على الروبوت ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز الروبوت الخاص بك للحصول على دعم إضافي.
تم تعطيل صوت الإعلام
في كثير من الأحيان ، يضغط المستخدمون عن طريق الخطأ على زر التحكم في مستوى الصوت وقد لا يلاحظون أنهم أوقفوا صوت الإشعار. في هذه الحالة ، لإرجاع صوت الإعلام ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" الإشعارات "أو" الأصوات والإشعارات".
- تأكد من ضبط شريط تمرير صوت الإشعار على مستوى كاف أو التبديل إلى وضع "التشغيل".
إذا تم ضبط شريط التمرير بالفعل على المستوى المطلوب ، فحاول نقله إلى موضع آخر ثم إعادته مرة أخرى. يمكنك أيضا التحقق من الصوت الذي تم تعيينه للإشعارات وتغييره إذا لزم الأمر.
إذا استمر عدم عمل صوت الإشعار بعد إكمال هذه الخطوات ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، قد تؤدي بعض أخطاء البرامج المؤقتة إلى مشاكل في الصوت يتم إصلاحها بعد إعادة تشغيل الجهاز.
إذا كان أي من هذه الخطوات يساعد على اعادة صوت الإعلام على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد تكمن المشكلة في الأجهزة من الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
مشاكل في تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي
قد يكون أحد أسباب فقدان الصوت على الرسائل القصيرة على أندرويد مشكلة في تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي. هذا التطبيق مسؤول عن إرسال واستقبال الرسائل النصية على الجهاز.
قد تحدث المشكلة إذا تم حظر تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي أو تعطيله. في هذه الحالة ، قد لا يتم عرض إشعارات الرسائل الجديدة أو قد لا تكون مصحوبة بتنبيه صوتي.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من الإعدادات الافتراضية لتطبيق الرسائل القصيرة. ارجع إلى إعدادات التطبيق على جهازك وابحث عن القسم المسؤول عن الرسائل القصيرة. تأكد من عدم حظر تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي وتمكينه.
من الممكن أيضا أن تكون المشكلة مرتبطة بعدم توافق تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي مع جهازك أو إصدار نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بتثبيت واستخدام تطبيق بديل لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص إضافي وحل المشكلة.
مكبرات الصوت المعيبة على الجهاز
- الأضرار المادية: إذا سقط جهازك أو تعرض لأي ضرر ميكانيكي ، فقد تتلف السماعات. هذا يمكن أن يؤدي إلى عملية غير صحيحة أو فشل كامل.
- دخول الرطوبة: إذا تعرض الجهاز للرطوبة ، على سبيل المثال ، وقع في المطر أو غمر في الماء ، فقد يؤثر ذلك سلبا على تشغيل السماعات. يمكن أن تتسبب الرطوبة في حدوث ماس كهربائي أو أكسدة للمكونات ، مما يؤدي إلى فقدان الصوت.
- فشل البرامج: في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب فقدان الصوت على الرسائل القصيرة أخطاء البرامج أو الفشل في تشغيل نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز أو إلغاء تثبيت تطبيق المراسلة وإعادة تثبيته في حل المشكلة.
إذا كنت تشك في أن سبب فقدان الصوت على الرسائل القصيرة على جهاز الروبوت الخاص بك ويرجع ذلك إلى اللغة المعيبة ، فمن الأفضل الاتصال المتخصصين مركز الخدمة. سيكونون قادرين على التشخيص ، وإذا لزم الأمر ، استبدال مكبرات الصوت بأخرى جديدة لإعادة الصوت إليك عندما تتلقى رسالة نصية قصيرة.
حل المشكلة واستعادة الصوت على الرسائل القصيرة
- تأكد من تشغيل الصوت. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت في إعدادات الإشعارات. انتقل إلى قسم" الأصوات والاهتزاز " في إعدادات الجهاز وتأكد من ضبط إشعارات الرسائل القصيرة على التشغيل.
- تحقق من مستوى الصوت. تأكد من ضبط حجم الإشعارات على مستوى عال بدرجة كافية. يمكن العثور على التحكم في مستوى الصوت في قسم "الأصوات والاهتزاز" في إعدادات الجهاز.
- تحقق من ملفات الصوت للإشعارات. من الممكن أن تكون الملفات الصوتية للإشعارات قد تم حذفها أو استبدالها عن طريق الخطأ. انتقل إلى إعدادات الإشعارات ، وحدد إشعار الرسائل القصيرة وتأكد من تحديد الملف الصوتي الصحيح.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن إعادة تشغيل بسيطة حل المشكلة مع عدم وجود الصوت على الرسائل القصيرة. حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق من صوت الإشعار بعد ذلك.
- قم بتحديث تطبيق الرسائل. إذا حدثت مشكلة عدم وجود صوت على الرسائل القصيرة بعد تحديث تطبيق الرسائل ، فحاول تحديثه مرة أخرى من متجر جوجل بلاي. قد يساعد هذا في إصلاح خطأ محتمل في البرنامج.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص الجهاز وإصلاحه.
ومع ذلك ، في معظم الحالات ، فإن المشكلة مع عدم وجود الصوت على الرسائل القصيرة على الروبوت يمكن حلها بسهولة باستخدام الأساليب المذكورة أعلاه.
التحقق من إعدادات الإشعارات
إذا كنت قد فقدت الصوت على الرسائل القصيرة على الروبوت ، فإن أول شيء فعله هو التحقق من إعدادات الإعلام. ربما تكون قد أوقفت الصوت عن طريق الخطأ للإشعارات ، أو أصبح مستوى الصوت منخفضا جدا.
للتحقق من إعدادات الإشعارات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات بجهازك.
- ابحث عن قسم "الأصوات والاهتزاز" (أو ما شابه ذلك ، اعتمادا على إصدار نظام التشغيل).
- تأكد من ضبط مستوى الصوت للإشعارات على مستوى عال بدرجة كافية. إذا لزم الأمر ، ارفع مستوى الصوت.
- تأكد من تشغيل صوت الإشعار وتحديد ملف الصوت الصحيح.
إذا كانت جميع إعدادات الإشعارات صحيحة ، ولكن الصوت الموجود على الرسائل القصيرة لا يزال لا يعمل ، فتحقق من التطبيقات أو الإعدادات الأخرى التي قد تؤثر على إشعارات الصوت. على سبيل المثال ، تحتوي بعض التطبيقات على إعدادات الإشعارات الخاصة بها ، والتي قد تتجاوز إعدادات النظام العامة.
يجدر أيضا التحقق من وضع" عدم الإزعاج " ، والذي يمكنه حظر جميع الإشعارات الصوتية. تأكد من تعطيل هذا الوضع أو تكوينه للسماح بالإشعارات.
إذا لم يكن هناك صوت على الرسائل القصيرة بعد التحقق من جميع الإعدادات ، فربما تكمن المشكلة في تطبيق الرسائل نفسه. حاول تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته ، وتحقق من وجود تحديثات في متجر تطبيقات غوغل بلاي.