جوجل كروم هو أحد أكثر المتصفحات شيوعا اليوم ، ولكن يمكن أن يواجه مشاكل ، بما في ذلك إغلاق نفسه عن طريق الخطأ دون أي تحذيرات. قد يكون هذا مزعجا للغاية ويتداخل مع عملك أو مجرد استخدامك اليومي للإنترنت.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا جوجل كروم قد تغلق من تلقاء نفسها. أولا ، قد يكون ذلك بسبب إعدادات غير صحيحة أو تعارضات مع الإضافات أو المكونات الإضافية. ثانيا ، يمكن أن تؤثر بعض البرامج الضارة على تشغيل المتصفح وتتسبب في تعطله. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون لديك عدد كبير جدا من علامات التبويب المفتوحة في نفس الوقت ، مما يؤدي إلى زيادة التحميل على الذاكرة والإغلاق التلقائي للمتصفح.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تجربة العديد من الحلول. أولا ، تحقق من الإضافات والمكونات الإضافية المثبتة في المتصفح وقم بإزالة تلك التي تسبب تعارضات أو مشاكل. يوصى أيضا بفحص النظام بحثا عن البرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. إذا كان لديك العديد من علامات التبويب المفتوحة ، فحاول إغلاق بعضها أو استخدام الأدوات التي ستساعد في إدارة ذاكرة المتصفح.
من المهم أن تتذكر أن كل موقف فريد من نوعه ، وأن الحلول المقدمة هنا قد لا تعمل في حالتك. إذا استمرت المشكلة في العودة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي جوجل كروم أو الدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
بشكل عام ، على الرغم من أن إغلاق متصفح جوجل كروم عن طريق الخطأ قد يكون مزعجا للغاية ، إلا أنه يمكن حله عادة بخطوات بسيطة. قم بتطبيق هذه النصائح لتجنب هذه المشكلة في المستقبل والاستمتاع بالتشغيل المستقر والموثوق لمتصفح الويب.
- أسباب إغلاق متصفح جوجل كروم دون إذن المستخدم
- إعدادات النظام غير صحيحة
- وجود الإضافات والإضافات المتضاربة
- البرامج الضارة
- خطأ في المتصفح نفسه
- كمية غير كافية من ذاكرة الوصول العشوائي
- مشاكل مع التحديثات
- مشاكل الأجهزة
- إجراءات المستخدم غير الصحيحة
- سؤال وجواب
- لماذا يتم إغلاق متصفح جوجل كروم الخاص بي باستمرار من تلقاء نفسه?
- كيف يمكنني حل المشكلة مع الذاتي إغلاق متصفح جوجل كروم?
- ماذا علي أن أفعل إذا كانت المشكلة مع جوجل كروم الذاتي إغلاق يحدث فقط على جهاز كمبيوتر واحد, ولكن كل شيء يعمل بشكل جيد على الآخرين?
أسباب إغلاق متصفح جوجل كروم دون إذن المستخدم
جوجل كروم هو أحد أكثر المتصفحات شيوعا ، ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا موقفا يغلق فيه المتصفح من تلقاء نفسه دون سابق إنذار أو إذن. قد يكون هذا مزعجا للغاية وقد يؤدي أحيانا إلى فقدان البيانات المهمة. هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا كروم قد اغلاق دون علمك:
- مشاكل مع الإضافات: قد تتسبب بعض الإضافات في حدوث تعارضات أو أخطاء تتسبب في تعطل المتصفح. يوصى بتعطيل أو إزالة الامتدادات واحدة تلو الأخرى لتحديد أي منها قد يسبب المشكلة.
- إعدادات المتصفح التي تم تكوينها بشكل غير صحيح: قد تتسبب بعض إعدادات كروم في حدوث تعارضات أو مشكلات تؤدي إلى إغلاقها. تأكد من تثبيت آخر تحديثات المتصفح وتحقق من الإعدادات للتأكد من أنها لا تتعارض مع بعضها البعض.
- عدم وجود ذاكرة الوصول العشوائي: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه نقص في ذاكرة الوصول العشوائي ، ثم متصفح كروم قد تعطل لتحرير الذاكرة. حاول إغلاق التطبيقات الأخرى قيد التشغيل أو تحديث ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر لحل هذه المشكلة.
- الفيروسات أو البرامج الضارة: يمكن أن تتداخل بعض البرامج الضارة مع تشغيل متصفح كروم وتتسبب في تعطله. تأكد من تثبيت برنامج مكافحة فيروسات جيد وإجراء فحص شامل للنظام.
- مشاكل نظام التشغيل: قد تتسبب الأخطاء أو الأعطال في نظام التشغيل الذي يقوم بتشغيل متصفح كروم في تعطل البرنامج. يوصى بتحديث نظام التشغيل أو الاتصال بأخصائي لحل المشكلة.
إذا كنت تواجه مشكلة إغلاق الطوارئ من متصفح كروم ، فمن المستحسن أن تذهب من خلال الأسباب المذكورة أعلاه ومحاولة حل المشكلة. إذا لم يساعد أي من الحلول ، فمن المستحسن الاتصال بدعم جوجل كروم أو طلب المساعدة من أخصائي.
إعدادات النظام غير صحيحة
سبب آخر لإغلاق متصفح جوجل كروم من تلقاء نفسه هو الإعدادات غير الصحيحة لنظامك.
بادئ ذي بدء ، تأكد من تثبيت نظام التشغيل الخاص بك وجميع برامج التشغيل وتحديثها إلى أحدث إصدار. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث تعارضات وتتسبب في تعطل المتصفح.
يجدر أيضا التحقق من إعدادات توفير الطاقة في نظامك. قد تحد بعض أوضاع توفير الطاقة من تشغيل المتصفح وتتسبب في تعطله. اضبط إعدادات توفير الطاقة على وضع" الأداء العالي " أو قم بتعطيل الوظائف المرتبطة بالإغلاق التلقائي للكمبيوتر.
تحقق أيضا من وجود برامج ضارة أو فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تؤثر بعض البرامج الضارة على تشغيل المتصفح وتتسبب في تعطله. قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل للنظام.
إذا لم يتم حل مشكلة إغلاق متصفح جوجل كروم ، فحاول إعادة ضبط إعدادات المتصفح على إعدادات المصنع. سيساعد هذا في التخلص من أي إعدادات أو تعارضات غير صحيحة قد تتسبب في تعطل المتصفح.
وجود الإضافات والإضافات المتضاربة
أحد الأسباب الرئيسية وراء إغلاق متصفح جوجل كروم من تلقاء نفسه هو وجود مكونات إضافية وإضافات متضاربة. تم تصميم المكونات الإضافية والإضافات لتوسيع وظائف المتصفح ، ومع ذلك ، قد يكون بعضها غير متوافق أو يحتوي على أخطاء ، مما قد يتسبب في تعطل المتصفح.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة التوصيات التالية:
- تعطيل الإضافات والإضافات: قبل البدء في تعطيل الإضافات والإضافات في متصفح جوجل كروم ، تحتاج إلى التأكد من إغلاق جميع النوافذ وعلامات التبويب. ثم أدخل "كروم: / / ملحقات" في شريط العناوين (بدون علامات اقتباس) واضغط على مفتاح "أدخل". في النافذة التي تفتح ، تحتاج إلى تعطيل أو إزالة المكونات الإضافية والإضافات غير المرغوب فيها.
- تحديث المكونات الإضافية والإضافات: في بعض الحالات ، قد تكون مشاكل الإغلاق الطارئ للمتصفح ناتجة عن إصدارات قديمة من المكونات الإضافية والإضافات. لذلك ، يوصى بفحص وتحديث جميع الوظائف الإضافية المثبتة على المتصفح بانتظام.
- إعادة تشغيل المتصفح في الوضع الآمن: في الوضع الآمن ، يبدأ المتصفح بالمكونات الإضافية والإضافات معطلة. إذا استمرت مشكلة الإغلاق الطارئ للمتصفح ، حتى مع تعطيل المكونات الإضافية والإضافات ، فربما لا تتعلق المشكلة بها.
إذا استمرت المشكلة مع الاغلاق الطارئ لمتصفح جوجل كروم بعد اتباع جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم الفني جوجل كروم أو محاولة إعادة تثبيت المتصفح بالكامل.
البرامج الضارة
أحد الأسباب المحتملة لإغلاق متصفح جوجل كروم من تلقاء نفسه هو بسبب البرامج الضارة. يمكن للبرامج الضارة ، والمعروفة أيضا باسم البرامج الضارة أو البرامج الضارة ، الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال مصادر مختلفة ، بما في ذلك مواقع الويب الضارة ورسائل البريد الإلكتروني وتنزيل الملفات وغيرها.
أحد الأنواع الشائعة من البرامج الضارة التي يمكن أن تسبب مشاكل في متصفح كروم هو الإضافات والإضافات الضارة. يمكن تثبيت المكونات الإضافية الضارة على متصفحك دون إذنك ويمكنها تغيير سلوكها ، بما في ذلك الإغلاق التلقائي. بمجرد تثبيت مكون إضافي ضار ، يمكن أن يتداخل مع التشغيل العادي للمتصفح ، مما يؤدي إلى تعطله وتعطله.
لمكافحة البرامج الضارة واستعادة التشغيل المستقر لمتصفح كروم ، يوصى باتباع بعض النصائح:
- تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات: قم بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات موثوق به وقم بتحديثه بانتظام. سيساعد هذا في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة ، بما في ذلك منع تثبيت الإضافات الضارة في متصفح كروم.
- إزالة الامتدادات المشبوهة: تحقق من قائمة الإضافات المثبتة في متصفح كروم وقم بإزالة أي ملحقات مشبوهة أو غير ضرورية. للقيام بذلك ، افتح القائمة كروم ، حدد المظهر والإضافات ، وحذف الملحقات التي هي مشبوهة.
- تحديث المتصفح ونظام التشغيل: قم بتحديث متصفح كروم ونظام التشغيل بانتظام للحصول على أحدث حماية ضد الثغرات الأمنية والأخطاء المعروفة التي يمكن استغلالها بواسطة البرامج الضارة.
- تجنب زيارة المواقع المشبوهة: كن حذرا عند زيارة مواقع الويب وتجنب المصادر المشبوهة أو غير الموثوقة. قد تحتوي المواقع الضارة على برامج ضارة مخفية يمكن تضمينها في متصفحك وتسبب مشاكل.
باتباع هذه النصائح ، يمكنك حماية متصفح كروم الخاص بك من البرامج الضارة ومنعه من الإغلاق في حالات الطوارئ. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بالمتخصصين لحل الموقف أو الاتصال بالدعم الفني لجوجل كروم للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
خطأ في المتصفح نفسه
في بعض الأحيان قد يغلق متصفح جوجل كروم من تلقاء نفسه بسبب أخطاء في البرنامج نفسه. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة ، بما في ذلك التحديثات غير الصحيحة أو التعارضات مع البرامج الأخرى أو مشاكل الامتدادات.
إذا واجهت أخطاء في متصفح جوجل كروم نفسه ، فإليك بعض الحلول التي يمكن أن تساعد:
- تحديث المتصفح الخاص بك: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من جوجل كروم. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث المتصفح إلى حل المشكلات وإصلاح الأخطاء.
- تعطيل الإضافات: إذا حدثت المشكلة فقط عند استخدام امتداد معين ، فحاول تعطيله مؤقتا. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات -> الإضافات وقم بإلغاء تحديد المربع بجوار الامتداد المطلوب.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح: يمكن أن تؤدي الملفات والبيانات المتراكمة إلى حدوث أخطاء في المتصفح. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في حل المشكلة. للقيام بذلك ، انتقل إلى القائمة "إعدادات" -> "متقدم" -> "محو بيانات التصفح" وحدد خيارات التنظيف المطلوبة.
- ابدأ تشغيل المتصفح في الوضع الآمن: في بعض الأحيان قد تكون مشاكل المتصفح ناتجة عن تعارضات مع برامج أخرى. قم بتشغيل المتصفح في الوضع الآمن (وضع التصفح المتخفي) وتحقق من حدوث المشكلة.
- أعد تثبيت المتصفح: إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت جوجل كروم. سيسمح لك ذلك بتثبيت نسخة جديدة من المتصفح وقد يساعد في إصلاح الأخطاء.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد يكون من المنطقي الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم جوجل كروم للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على دراسة المشكلة بمزيد من التفصيل واقتراح حل.
بشكل عام ، يمكن أن يحدث خطأ في متصفح جوجل كروم نفسه بسبب عوامل مختلفة ، وقد يحتاج حلها إلى التخصيص. ومع ذلك ، يمكن أن تساعدك التوصيات المذكورة أعلاه في العثور على الخطأ وإصلاحه وإعادة المتصفح إلى حالته الطبيعية للتشغيل.
كمية غير كافية من ذاكرة الوصول العشوائي
جوجل كروم هو متصفح يتطلب موارد إلى حد ما ، وقد يكون أحد الأسباب الرئيسية لإغلاقه في حالات الطوارئ هو عدم كفاية ذاكرة الوصول العشوائي على الكمبيوتر.
عند فتح الكثير من علامات التبويب أو العمل مع تطبيقات الويب الثقيلة ، كروم يستهلك كمية كبيرة من ذاكرة الوصول العشوائي ، والتي يمكن أن تسبب البرنامج لتعطل وإغلاق المتصفح.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- أغلق علامات التبويب والإضافات غير الضرورية: يمكن أن يؤدي فتح العديد من علامات التبويب واستخدام العديد من الإضافات إلى زيادة استهلاك ذاكرة الوصول العشوائي بشكل كبير. حاول ترك علامات التبويب والإضافات التي تحتاجها حقا فقط.
- تحديث كروم: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من المتصفح. عادة ما تقدم الإصدارات الجديدة من كروم تحسينات في الأداء وإصلاحات للأخطاء ، والتي يمكن أن تساعد في تقليل استهلاك ذاكرة الوصول العشوائي.
- إضافة المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي: إذا نفدت الذاكرة باستمرار ، فقد تحتاج إلى ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق إضافة المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي. سيسمح ذلك للكروم بالعمل بشكل أكثر استقرارا وسلاسة.
إذا كانت مشكلة إغلاق كروم لا تزال ذات صلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بأخصائيي الدعم الفني الذين سيساعدونك في حل المشكلة.
مشاكل مع التحديثات
أحد أسباب مشاكل متصفح جوجل كروم ، والتي تؤدي إلى إيقاف التشغيل في حالات الطوارئ ، هي مشاكل التحديثات. قد تحتوي إصدارات المتصفح التي لم يتم تحديثها إلى أحدث إصدار متاح على أخطاء تؤدي إلى تعطل المتصفح وتعطله.
لحل المشكلة مع التحديثات اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة متصفح جوجل كروم بالنقر فوق رمز النقاط الثلاث في الجزء العلوي الأيمن من النافذة.
- حدد خيار" الإعدادات".
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر على رابط" حول المتصفح " في أسفل الصفحة.
- سيقوم المتصفح تلقائيا بالتحقق من وجود تحديثات وتنزيلها إذا كانت متوفرة.
- بعد تنزيل التحديثات ، انقر فوق الزر" إعادة التشغيل " لتطبيق التغييرات.
إذا كانت المشكلة مع اغلاق الطوارئ من متصفح جوجل كروم لا تزال مستمرة ، فمن المستحسن للتحقق من الإصدار الحالي من نظام التشغيل وتثبيت كافة التحديثات المتاحة. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل المتصفح مرتبطة بعدم التوافق مع نظام التشغيل ، لذلك يمكن أن يساعد تحديث النظام.
تجدر الإشارة أيضا إلى أن استخدام ملحقات الطرف الثالث أو المكونات الإضافية يمكن أن يتسبب في تعطل المتصفح. حاول تعطيل جميع الإضافات والمكونات الإضافية المثبتة مؤقتا للتحقق مما إذا كانت مصدر المشكلة أم لا. إذا اختفت المشكلة بعد تعطيل الإضافات والمكونات الإضافية ، فمن الجدير إعادة تثبيتها أو تحديثها إلى أحدث إصدار.
إذا لم يحل أي من الإجراءات المذكورة أعلاه مشكلة الإغلاق الطارئ لمتصفح جوجل كروم ، نوصي بالاتصال بدعم جوجل للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
مشاكل الأجهزة
أحد الأسباب المحتملة لإغلاق متصفح جوجل كروم من تلقاء نفسه هو مشاكل في أجهزة الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. فيما يلي بعض مشكلات الأجهزة الأكثر شيوعا التي يمكن أن تسبب سلوكا مشابها للمتصفح:
عدم وجود ذاكرة الوصول العشوائي: إذا لم يكن لديك ما يكفي من ذاكرة الوصول العشوائي ، قد كروم إغلاق لتحرير الموارد لتطبيقات أخرى. قد يكون حل المشكلة هو تثبيت ذاكرة وصول عشوائي إضافية.
عطل في محرك الأقراص الثابتة: إذا كان محرك الأقراص الثابتة يعاني من مشاكل ، فقد يتسبب ذلك في تعطل المتصفح. تحقق من حالة القرص الصلب واستبدله إذا لزم الأمر.
عطل بطاقة الفيديو: قد تتسبب بعض المشكلات في بطاقة الفيديو في تعطل كروم. يمكن أن يساعد تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو استبدال البطاقة نفسها في حل المشكلة.
ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر: في حالة ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتسبب ذلك في تعطل المتصفح. قم بتنظيف مراوح الكمبيوتر ونظام التبريد لإصلاح المشكلة.
عطل في مصدر الطاقة: إذا كان مصدر طاقة الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يتسبب ذلك في تعطل المتصفح. تأكد من أن مصدر الطاقة الخاص بك في حالة جيدة وقوي بما يكفي حتى يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا واجهت مشكلة في إغلاق متصفح جوجل كروم ، فمن المستحسن أن تتحقق من حالة أجهزتك وأن تتخذ التدابير اللازمة لتصحيح المشكلات المحددة. إذا استمرت المشكلة في الحدوث ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي أو دعم فني من جوجل كروم للحصول على المساعدة.
إجراءات المستخدم غير الصحيحة
يمكن أن تؤدي إجراءات المستخدم غير الصحيحة أيضا إلى إيقاف تشغيل متصفح جوجل كروم في حالات الطوارئ. فيما يلي بعض الأمثلة على مثل هذه الإجراءات:
- كود مكتوب بشكل غير صحيح-إذا قمت بتطوير صفحة ويب وأدخلت رمزا خاطئا ، فقد يتسبب ذلك في تعطل المتصفح. تأكد من كتابة التعليمات البرمجية بشكل صحيح ولا تحتوي على أخطاء.
- تنزيل ملحقات غير موثوق بها وتثبيتها-قد تكون ملحقات متصفح الجهات الخارجية غير آمنة أو تتعارض مع الإضافات المثبتة الأخرى ، مما قد يتسبب في تعطل المتصفح.
- فتح عدد كبير جدا من علامات التبويب-يمكن أن يؤدي فتح عدد كبير من علامات التبويب في نفس الوقت إلى وضع ضغط كبير على النظام والتسبب في تعطل المتصفح.
- استخدام المكونات الإضافية غير المتوافقة-إذا كان لديك مكون إضافي قديم أو غير متوافق مثبتا ، فقد يتسبب ذلك في إغلاق المتصفح بشكل غير متوقع. تحقق من المكونات الإضافية المثبتة وقم بتحديثها إلى أحدث إصدار.
إذا وجدت أن متصفح كروم يتعطل بعد تنفيذ إجراءات معينة ، فمن المستحسن تحليل هذه الإجراءات منطقيا ومحاولة تجنبها في المستقبل. لمنع الإغلاق الطارئ للمتصفح ، يوصى أيضا بفحص الإضافات والمكونات الإضافية المثبتة وتحديثها بانتظام ، وكذلك مراقبة استخدام موارد النظام عند العمل مع المتصفح.
إذا كانت المشكلة مع اغلاق الطوارئ من متصفح جوجل كروم لا تختفي ، تحتاج إلى الاتصال المتخصصين الدعم الفني أو محاولة إعادة تثبيت المتصفح.
سؤال وجواب
لماذا يتم إغلاق متصفح جوجل كروم الخاص بي باستمرار من تلقاء نفسه?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لإغلاق متصفح جوجل كروم من تلقاء نفسه. قد يكون أحد الأسباب الرئيسية هو التعارض مع الإضافات أو التطبيقات المثبتة الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تعطيل جميع الإضافات وإعادة فتح المتصفح. إذا اختفت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى تشغيل الامتدادات تدريجيا لتحديد أي منها يسبب التعارض. من الممكن أيضا أن يتم إغلاق المتصفح بسبب أخطاء في رمز صفحة الويب التي تحاول تنزيلها. في هذه الحالة ، حاول فتح صفحة ويب أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
كيف يمكنني حل المشكلة مع الذاتي إغلاق متصفح جوجل كروم?
إذا كان متصفح جوجل كروم الخاص بك يغلق باستمرار من تلقاء نفسه ، فجرب الحلول القليلة التالية. أولا ، قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. ربما تم إصلاح المشكلة من قبل المطورين في تحديث جديد. ثانيا ، افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن برامج ضارة باستخدام ماسح ضوئي لمكافحة الفيروسات. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة أحيانا في إغلاق المتصفح عن طريق الخطأ. إذا كانت لا تزال هناك مشكلة ، فحاول إعادة تثبيت المتصفح من البداية أو استخدم قسم المساعدة على موقع جوجل كروم الرسمي.
ماذا علي أن أفعل إذا كانت المشكلة مع جوجل كروم الذاتي إغلاق يحدث فقط على جهاز كمبيوتر واحد, ولكن كل شيء يعمل بشكل جيد على الآخرين?
إذا كانت المشكلة مع جوجل كروم الذاتي إغلاق يحدث فقط على جهاز كمبيوتر واحد ، وكل شيء يعمل بشكل جيد على الآخرين ، ثم ربما تتعلق المشكلة إلى إعداد معين أو برنامج على هذا الكمبيوتر. جرب الخطوات التالية. بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كان هناك تعارض مع البرامج المثبتة أو برامج مكافحة الفيروسات. حاول تعطيل جميع البرامج التي قد تؤثر على تشغيل المتصفح مؤقتا. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت نظام التشغيل على هذا الكمبيوتر أو اطلب المساعدة من المتخصصين.