سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال ومكالمات الفيديو في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشاكل مثل التشغيل البطيء أو تجميد البرنامج. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في الأسباب الرئيسية الخمسة لماذا سكايب يمكن أن تبطئ ، وتقديم حلول لهم.
- عدم وجود ذاكرة الوصول العشوائي.
من ناحية ، سكايب يسمح لك لإجراء مكالمات الفيديو عالية الجودة ، ومع ذلك ، فإنه يتطلب قدرا كبيرا من ذاكرة الوصول العشوائي. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي كافية ، فقد يعمل سكايب ببطء أو يتجمد تماما.
مقرر: تحقق من مقدار ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وزدها إذا لزم الأمر. أيضا ، أغلق التطبيقات الأخرى التي تستهلك الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي أثناء استخدام سكايب.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- تحديثات البرنامج
- تكوين الكمبيوتر غير صحيح
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- سرعة إنترنت منخفضة. إذا كانت سرعة التحميل والتنزيل أقل من حد معين ، فقد تعمل سكايب ببطء أو بشكل متقطع. تحقق من سرعة الإنترنت لديك باستخدام أدوات الإنترنت.
- اتصال إنترنت غير مستقر. إذا كان اتصالك غير مستقر ، فقد تقوم سكايب بشكل متكرر بفصل الصوت والفيديو أو مقاطعتهما. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وتحقق من الأسلاك والتوصيلات.
- عدد كبير من الأجهزة التي تستخدم الإنترنت. إذا كان هناك العديد من الأجهزة المتصلة بشبكتك التي تستخدم الإنترنت في نفس الوقت ، فقد يؤثر ذلك سلبا على جودة اتصال الإنترنت ويسبب مشاكل مع سكايب. حاول تعطيل بعض الأجهزة أو تحديث جهاز التوجيه الخاص بك.
- يتم تمكين التنزيلات الخلفية والتحديثات. إذا كان لديك التنزيلات الخلفية أو التحديثات تمكين ، وهذا يمكن أن يستغرق جزءا كبيرا من عرض النطاق الترددي للاتصال بالإنترنت ويؤدي إلى مشاكل مع سكايب. تحقق من قائمة العمليات والتطبيقات قيد التشغيل وقم بتعطيل العمليات والتطبيقات غير الضرورية.
- قيود الشبكة. قد تفرض بعض الشبكات أو مقدمي الخدمات قيودا أو تمنع أنواعا معينة من حركة المرور ، بما في ذلك حركة مرور سكايب. إذا كنت في مكتب أو مؤسسة ، فاتصل بمسؤول الشبكة للتحقق من القيود.
وكشف وتحديد هذه القضايا اتصال إنترنت تساعد على تحسين أداء سكايب وتحسين الاتصالات ومكالمات الفيديو.
تحديثات البرنامج
قد يكون أحد أسباب تباطؤ سكايب هو وجود نسخة قديمة من البرنامج. يعمل فريق تطوير سكايب باستمرار على تحسين البرنامج وإصدار التحديثات التي تعمل على إصلاح الأخطاء المكتشفة وتحسين أداء التطبيق. لذلك ، إذا كنت تواجه مشاكل مع سكايب الكبح ، فمن المستحسن للتحقق من تحديثات البرامج المتاحة وتثبيتها.
لتحديث سكايب ، تحتاج إلى فتح البرنامج والانتقال إلى قسم المساعدة في القائمة الرئيسية. ثم حدد"التحقق من وجود تحديثات". إذا كان التحديث الجديد متاحا ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته على جهازك.
بالإضافة إلى التحديثات المنتظمة لبرنامج سكايب ، من المهم أيضا تتبع التحديثات لنظام تشغيل جهازك. يمكن أن يكون سبب العديد من مشاكل الكبح بسبب عدم توافق سكايب مع إصدار قديم من نظام التشغيل. لذلك ، يوصى أيضا بالتحقق من التحديثات المتاحة لجهازك وتثبيتها إذا لزم الأمر.
تكوين الكمبيوتر غير صحيح
قد يكون أحد أسباب تباطؤ سكايب هو عدم تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. فيما يلي المشاكل المحتملة وحلولها:
- انخفاض أداء الكمبيوتر: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل ببطء ، سكايب سوف تبطئ. الحل هو زيادة كمية ذاكرة الوصول العشوائي أو ترقية المعالج.
- تحميل النظام مع برامج أخرى: إذا كان هناك العديد من البرامج التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تستهلك كمية كبيرة من الموارد ، ثم سكايب قد تعمل ببطء. الحل هو إغلاق البرامج غير الضرورية أو زيادة أولويتها بحيث سكايب لديه المزيد من الموارد.
- إعدادات الصوت غير صحيحة و
- نسخة قديمة من سكايب: إذا كان لديك إصدار قديم من سكايب مثبت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تشغيله. الحل هو تحديث سكايب إلى أحدث إصدار.
- إعداد شبكة غير صحيح: إعداد شبكة غير صحيح يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع سكايب. الحل هو التحقق من إعدادات الشبكة ، والتأكد من عدم حظر المنافذ ، وعدم تعيين حدود سرعة الإنترنت ، والمعلمات الأخرى.
إصلاح هذه القضايا يمكن أن تساعدك على فرز الفرامل سكايب وتحسين أدائها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.