الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لماذا اي تيونز لا تعترف اي فون عند تحديث وكيفية حل المشكلة

إذا كنت تملك الهاتف الذكي فون وتحديثه بانتظام ، وربما لديك مشكلة عندما لا تعترف اي تيونز جهازك. قد يكون هذا مرهقا وغير مريح ، خاصة إذا كنت تريد مزامنة ملفاتك أو تحديث نظام التشغيل الخاص بك.

هناك عدة أسباب لماذا اي تيونز قد لا تعترف اي فون الخاص بك. في بعض الحالات ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى خلل في الأجهزة ، مثل كابل الخاطئ أو منفذ البرق على اي فون. ومع ذلك ، في معظم الأحيان ، والسبب يكمن في إعدادات البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اي فون نفسه.

واحدة من أكثر الطرق شيوعا لحل المشكلة هو إعادة تشغيل اي فون الخاص بك والكمبيوتر. ما عليك سوى إيقاف تشغيل كلا الجهازين ثم تشغيلهما مرة أخرى. ثم, تحديث اي تيونز إلى أحدث إصدار وتأكد من أن اي فون الخاص بك أيضا لديه أحدث إصدار البرنامج.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون المشكلة في بعض الأحيان مرتبطة بإعدادات الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج إلى معرفة ما اذا كان هناك أي أقفال منع اي تيونز من الوصول الى اي فون الخاص بك أو منع عرضه في البرنامج. يجب السماح اي تيونز للعمل مع اي فون الخاص بك من خلال إعدادات الأمان من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو برنامج مكافحة الفيروسات.

في بعض الحالات, قد تكون هناك حاجة إلى تدخل إضافي وأكثر تعقيدا من أجل اي تيونز لبدء الاعتراف اي فون الخاص بك مرة أخرى. إذا كان أي من الحلول المذكورة أعلاه عملت ، ونحن نوصي الاتصال دعم أبل أو محاولة استخدام تعليمات مفصلة لتشخيص وإصلاح المشاكل في اي تيونز وفون.

  1. مشاكل الاتصال والكابلات
  2. تحديث اي تيونز إلى أحدث إصدار
  3. التحقق من السائقين فون
  4. تعطيل تعارضات البرامج
  5. إعادة تشغيل اي فون والكمبيوتر

مشاكل الاتصال والكابلات

1. اتصال سيء. تأكد من أن كابل أوسب متصل بعناية إلى كل من اي فون والكمبيوتر. حاول استخدام منفذ أوسب مختلف أو كابل مختلف للقضاء على إمكانية اتصال غير صحيح.

2. كابل تالف. افحص الكابل بحثا عن التلف المادي ، مثل الشقوق أو مكامن الخلل. في حالة تلف الكابل ، استبدله بآخر جديد.

3. كابل منخفض الجودة. استخدم فقط الكابلات الأصلية أو عالية الجودة ، حيث يمكن أن تسبب الكابلات منخفضة الجودة مشاكل في نقل البيانات بين الآيفون والكمبيوتر.

4. منفذ أوسب محظور. تأكد من عدم حظر منفذ أوسب بواسطة البرامج أو الأدوات الأمنية التي قد تمنع اي تيونز من التعرف على اي فون. إذا كان هناك مثل هذا القفل ، تعطيله مؤقتا أو استخدام منفذ أوسب آخر.

5. إعدادات غير صحيحة. تحقق من إعدادات اي تيونز الخاصة بك وتأكد من أن يتم تمكين ميزة "التعرف على اي فون تلقائيا". وهذا سوف يسمح اي تيونز للكشف تلقائيا اي فون الخاص بك في كل مرة تقوم بالاتصال.

إذا ، بعد فحص وإصلاح المشاكل المذكورة أعلاه ، اي تيونز لا يزال لا تعترف اي فون ، قد يكون راجعا إلى عوامل أخرى ، مثل خلل في أجهزة اي فون أو مشاكل برامج الكمبيوتر. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لطلب المساعدة من المتخصصين أبل أو المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات.

تحديث اي تيونز إلى أحدث إصدار

إذا لم يتعرف اي تيونز اي فون الخاص بك أثناء عملية التحديث, قد يكون أحد الحلول لتحديث التطبيق اي تيونز نفسها إلى أحدث إصدار. نقترح عليك اتباع هذه الخطوات لتثبيت أحدث إصدار من اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

الخطوة 1:فتح التطبيق اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2:في شريط القائمة ، حدد" مساعدة "أو"مساعدة".
الخطوة 3:حدد "التحقق من وجود تحديثات" من القائمة المنسدلة.
الخطوة 4:إذا كان إصدار جديد من اي تيونز هو متاح, سيطلب منك تثبيت. انقر فوق الزر" تثبيت "أو" تحديث".
الخطوة 5:انتظر تثبيت الإصدار الجديد من اي تيونز لإكمال.
الخطوة 6:إعادة تشغيل اي تيونز وربط اي فون الخاص بك مرة أخرى.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات, اي تيونز يجب أن تعترف اي فون الخاص بك ويمكنك الاستمرار في عملية التحديث دون أي مشاكل.

التحقق من السائقين فون

إذا كان هناك مشكلة مع الاعتراف فون في اي تيونز أثناء التحديث ، قد يكون واحدا من الأسباب عدم وجود برامج التشغيل المناسبة. للتأكد من تثبيت برامج التشغيل والعمل بشكل صحيح ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1:توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب.
الخطوة 2:افتح إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح ويندوز + ص ، اكتب ديفمغمت.ماجستير واضغط أدخل.
الخطوة 3:قم بتوسيع قسم الأجهزة المحمولة أو الحافلات التسلسلية العالمية (أوسب). إذا تم عرض اي فون الخاص بك في القسم مع علامة تعجب ، فهذا يعني أن برامج التشغيل غير مثبتة أو لا تعمل.
الخطوة 4:انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز برمز علامة التعجب وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل.
الخطوة 5:حدد خيار البحث عن برنامج تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم انقر فوق الزر استعراض.
الخطوة 6:انتقل إلى المجلد C:\Program الملفات \ الملفات الشائعة \ أبل \ دعم الجهاز المحمول \ السائقين وحدد ملف أوسببل 64.إنف (لإصدار 64 بت من نظام التشغيل) أو أوسبابل.الوقود النووي المشع (لإصدار 32 بت من نظام التشغيل).
الخطوة 7:انقر فوق التالي وانتظر حتى تكتمل عملية تثبيت برنامج التشغيل.
الخطوة 8:بعد تثبيت برنامج التشغيل ، إعادة تشغيل الكمبيوتر وتوصيل اي فون مرة أخرى.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات, يجب التعرف على جهاز اي فون بنجاح من قبل اي تيونز, وسوف تكون قادرة على تحديثه دون مشاكل.

تعطيل تعارضات البرامج

إذا لم يتعرف اي تيونز اي فون عند تحديث ، فمن الممكن أن يتم تثبيت برامج أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي قد تتعارض مع اي تيونز. في هذه الحالة ، يوصى بإيقاف تشغيل جميع برامج وعمليات الجهات الخارجية التي قد تسبب مشاكل.

إليك ما يمكنك القيام به:

  1. إغلاق اي تيونز.
  2. افتح إدارة المهام بالضغط كنترول + شيفت + خروج على لوحة المفاتيح.
  3. في قسم" العمليات "، والعثور على جميع العمليات المتعلقة اي تيونز وإكمالها عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن واختيار"مهمة كاملة".
  4. تحقق مما إذا كان أي برنامج آخر قد يكون مرتبطا بأيفون قيد التشغيل ، مثل آي كلاود أو آيفون أو تطبيقات أخرى مماثلة. إذا كانوا يركضون ، أغلقهم.
  5. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو أي برامج الأمان الأخرى التي قد تمنع الاتصال إلى اي فون. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تعطيل هذه البرامج.

بعد إيقاف جميع الصراعات البرمجيات, محاولة ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبدء في اي تيونز مرة أخرى. في معظم الحالات ، وهذا يساعد على حل مشكلة عدم وجود اي فون اي تيونز الاعتراف.

إعادة تشغيل اي فون والكمبيوتر

لإعادة تشغيل اي فون, اتبع الخطوات التالية:

  1. على نماذج فون تصل إلى اي فون 7 ، اضغط باستمرار على" السلطة على "زر / إيقاف" ، والذي يقع على اللوحة العلوية للجهاز ، حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف". حرك شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد إيقاف اي فون تماما, اضغط باستمرار على" تشغيل "زر / إيقاف" مرة أخرى لتشغيله.
  2. على اي فون 8 ونماذج أحدث ، اضغط في وقت واحد والافراج عن زر" رفع مستوى الصوت "، ثم تفعل الشيء نفسه مع زر" خفض مستوى الصوت". ثم اضغط باستمرار على زر" التشغيل "/ إيقاف التشغيل " حتى يظهر شعار أبل.

لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في علبة الكمبيوتر حتى تظهر قائمة السياق. ثم حدد خيار" إعادة التشغيل".
  2. اضغط على مفتاح ويندوز ، ثم حدد" إيقاف التشغيل "ثم"إعادة التشغيل".

بعد إعادة تشغيل الجهاز والكمبيوتر ، فتح اي تيونز وربط اي فون إلى الكمبيوتر باستخدام كابل أوسب. في معظم الحالات ، يساعد هذا الإجراء على حل المشكلة مع الاعتراف فون في اي تيونز عند التحديث.