سامسونج باس هو وسيلة مريحة وآمنة لتسجيل الدخول إلى أجهزة سامسونج الخاصة بك. يسمح لك بحفظ كلمات المرور والبيانات الخاصة بك للوصول السريع إلى التطبيقات ومواقع الويب. ومع ذلك ، بعد تحديث نظام التشغيل ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة — تتوقف وظيفة تمرير سامسونج عن العمل.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، لا تقلق. هناك عدة أسباب وراء توقف سامسونج باس عن العمل بعد التحديث. من الممكن أنه بعد التحديث ، كانت هناك بعض التغييرات في إعدادات الجهاز التي أدت إلى التشغيل غير الصحيح لتمرير سامسونج.
أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سامسونج باس. فتح متجر غالاكسي ، والعثور على ممر سامسونج وتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. بعد التحديث ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت الوظيفة تعمل مرة أخرى.
إذا لم يساعد تحديث التطبيق ، فقد تحتاج إلى إجراء بعض التغييرات على إعدادات جهازك. انتقل إلى قائمة الإعدادات وابحث عن قسم القياسات الحيوية والأمان. ثم حدد سامسونج باس وتحقق من تمكين الميزة. إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتشغيله وتحقق من تشغيل تمرير سامسونج.
ملاحظة: إذا تم تمكين مانع الإعلانات ، فقد يتسبب ذلك أيضا في حدوث خلل في تمرير سامسونج. تحقق من إعدادات مانع الإعلانات وتأكد من عدم حظر تمرير سامسونج.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول حذف البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سامسونج باس. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، والعثور على قسم التطبيقات وحدد سامسونج باس. ثم انقر على زر مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من تشغيل ممر سامسونج.
إذا لم ينجح أي من الحلول ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سامسونج للحصول على مساعدة إضافية. يمكنهم تقديم حلول أكثر تخصصا لمشكلتك المحددة والمساعدة في استعادة ممر سامسونج.
- تحديث ممر سامسونج
- أسباب الخمول
- مشاكل في التفويض
- خطأ بعد التحديث
- كيفية حل المشكلة
تحديث ممر سامسونج
سبب المشكلة: قد يؤثر تحديث نظام التشغيل أو البرنامج على تشغيل ممر سامسونج. أثناء التحديث ، قد يكون هناك تعارض بين مكونات النظام والتطبيق ، مما قد يؤدي إلى تعطله.
مقرر: لحل المشكلة مع تمرير سامسونج بعد التحديث ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- إعادة تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان مجرد إعادة تشغيل الجهاز يمكن أن تساعد في استعادة وظيفة تمرير سامسونج.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت: انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن تطبيق سامسونج باس وامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. سيساعد هذا في التخلص من التعارضات المحتملة بين الإصدارات القديمة والنظام المحدث.
- تحديث سامسونج باس: تحقق من وجود تحديثات لتطبيق سامسونج باس في متجر جوجل بلاي أو متجر جالاكسي وقم بتثبيت أحدث إصدار.
- إعادة تعيين إعدادات القياسات الحيوية: إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات البيانات البيومترية في سامسونج باس. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، والعثور على قسم "القياسات الحيوية والأمن" ، حدد "سامسونج تمرير الملفات" وانقر على "إعادة تعيين".
- اتصل بدعم سامسونج: إذا لم يساعد أي مما سبق ، فمن الأفضل الاتصال بدعم سامسونج. سيكونون قادرين على تقديم معلومات أكثر دقة حول هذه المشكلة وتقديم حل فردي.
بعد هذه التوصيات ، سوف تكون قادرة على إصلاح المشاكل مع سامسونج باس بعد تحديث الجهاز والتمتع الراحة والأمن من هذه الميزة مرة أخرى.
أسباب الخمول
هناك عدة أسباب وراء توقف سامسونج باس عن العمل بعد التحديث:
- تحديث البرنامج قد يسبب عدم التوافق مع الإصدار السابق من سامسونج باس.
- من الممكن أنه بعد التحديث ، تم إجراء تغييرات على إعدادات الأمان التي تمنع تشغيل ممر سامسونج.
- قد تمنع بعض التطبيقات أو برامج مكافحة الفيروسات وظيفة تمرير سامسونج بعد التحديث.
- في بعض الحالات ، بعد التحديث ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز لسامسونج باس للعمل بشكل صحيح.
إذا واجهت مشكلة مع سامسونج تمرير عطل بعد التحديث ، فمن المستحسن للتحقق من إعدادات الأمان والتوافق مع التطبيقات الأخرى ، وكذلك إعادة تشغيل الجهاز. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم سامسونج للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
مشاكل في التفويض
إذا كانت لديك مشكلة في التفويض ، فجرب الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات الأمان: انتقل إلى قائمة الإعدادات وحدد "الأمان". تأكد من تمكين جميع الخيارات الضرورية ، مثل قفل الشاشة وكلمة المرور.
- تحديث ممر سامسونج الخاص بك: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من ممر سامسونج. إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم ، فقد تحتاج إلى تحديث التطبيق حتى تتم استعادة التوافق مع تحديث نظام التشغيل الجديد.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق: قد تحدث بعض مشاكل التفويض بسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو بيانات تطبيق تمرير سامسونج. انتقل إلى قائمة الإعدادات ، ثم إلى قسم "إدارة التطبيقات" وابحث عن ممر سامسونج. حدد " مسح ذاكرة التخزين المؤقت "و" مسح البيانات " لهذا التطبيق.
- إعادة تثبيت سامسونج باس: إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة إذن بعد تحديث ومحاولة إصلاحه بطرق أخرى ، حاول حذف ممر سامسونج وإعادة تثبيته من المتجر غالاكسي المتجر. لا تنس عمل نسخة احتياطية من كلمات المرور الخاصة بك وغيرها من البيانات المتعلقة بتمرير سامسونج أولا.
إذا لم تساعدك أي من هذه الخطوات في حل مشكلة التفويض ، نوصي بالاتصال بدعم سامسونج للحصول على مزيد من المساعدة.
خطأ بعد التحديث
إذا واجهت خطأ بعد تحديث بطاقة سامسونج ، فإليك بعض الحلول التي قد تساعدك:
- أعد تشغيل الجهاز: إعادة تشغيل الجهاز يمكن أن تساعد في استعادة تمرير سامسونج بعد التحديث. فقط قم بإيقاف تشغيل الجهاز ، انتظر بضع ثوان وقم بتشغيله مرة أخرى.
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سامسونج باس: إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول حذف تطبيق سامسونج باس وإعادة تثبيته من متجر التطبيقات الرسمي. من الممكن حدوث خطأ في التثبيت أثناء التحديث ، مما يمنع التطبيق من العمل بشكل صحيح.
- تحقق من وجود تحديثات النظام: تأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل على جهازك. ربما تتعلق مشكلة التوافق بعدم توافق إصدارات برامج سامسونج باس ونظام التشغيل.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق: حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق سامسونج باس. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وابحث عن ممر سامسونج في القائمة ، وافتحه وحدد خياري "مسح البيانات" و "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى.
- اتصل بالدعم الفني: إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني من سامسونج. سيكونون قادرين على تقديم مساعدة وتوصيات إضافية.
بعد هذه التوصيات ، سوف تكون قادرة على حل الخطأ بعد تحديث سامسونج باس والاستمرار في استخدام هذه الميزة مريحة دون مشاكل.
كيفية حل المشكلة
إذا توقفت سامسونج باس عن العمل بعد التحديث ، يمكنك محاولة حل المشكلة بالطرق التالية:
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل بعض المشكلات.
- تحقق من وجود تحديثات. تأكد من أن جهازك يحتوي على أحدث إصدار من نظام التشغيل ، بالإضافة إلى جميع تحديثات التطبيق.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. انتقل إلى إعدادات الجهاز ، والعثور على قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، والعثور على تمرير سامسونج ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- أعد تثبيت التطبيق. إذا لم تساعد الخطوات السابقة ، فحاول حذف ممر سامسونج ثم تثبيته مرة أخرى باستخدام متجر جوجل بلاي.
- إعادة تعيين إعدادات التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات التطبيق. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، والعثور على قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، حدد سامسونج باس وانقر على "إعادة تعيين الإعدادات". يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء سيعيد تعيين جميع إعدادات المستخدم للتطبيق.
- الاتصال سامسونج الدعم الفني. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم سامسونج. وسوف تكون قادرة على تقديم حل أكثر تخصيصا لمشكلتك.
نأمل أن واحدة من هذه الأساليب سوف تساعدك على حل المشكلة مع سامسونج باس بعد التحديث.