يعد تحديث برنامج الجهاز خطوة مهمة لضمان أمانه ووظائفه. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل أو التغييرات في التطبيقات ، يواجه المستخدمون مشكلة عندما تتوقف شاشة أجهزتهم عن الاستجابة للمس.
قد تكون الأسباب المحتملة لهذه المشكلة مختلفة. في بعض الحالات ، بعد تحديث البرنامج ، قد يكون هناك تعارض بين نظام التشغيل والتطبيقات المثبتة. هذا يمكن أن يؤدي إلى عملية غير صحيحة من الشاشة التي تعمل باللمس ، ونتيجة لذلك ، فإنه يتوقف عن الاستجابة للمس.
سبب آخر محتمل هو عطل فني. يمكن أن تتسبب المكونات المعيبة أو التلف المادي للشاشة التي تعمل باللمس في حدوث مشكلات في تشغيلها ، خاصة بعد التحديث. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للتحقق من الضرر وإصلاحه.
- لماذا لا تستجيب الشاشة للمس بعد التحديث?
- أعطال البرامج
- مشاكل مع برامج تشغيل الشاشات التي تعمل باللمس
- أخطاء عند تثبيت التحديث
- ذاكرة غير كافية على الجهاز
- معايرة شاشة اللمس
لماذا لا تستجيب الشاشة للمس بعد التحديث?
إذا توقفت شاشة جهازك عن الاستجابة للمس بعد التحديث ، فقد يكون سبب ذلك عدة أسباب:
- مشاكل البرامج: في بعض الحالات ، قد يؤدي تحديث الجهاز إلى حدوث تعارضات بين البرنامج القديم والجديد ، مما قد يؤدي إلى إبطاء تشغيل شاشة اللمس أو إيقافها تماما. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع.
- الأضرار التي لحقت شاشة تعمل باللمس: إذا تعرض جهازك لأضرار ميكانيكية أو أي خدوش أو تشققات على الشاشة ، فقد يتسبب ذلك في تعطل المستشعر. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استبدال شاشة اللمس بالجهاز.
- مشاكل المعايرة: في بعض الأحيان ، بعد التحديث ، قد تسوء معايرة شاشة اللمس وتؤدي إلى استجابة غير صحيحة للمسات. في مثل هذه الحالات ، يوصى بمعايرة شاشة اللمس ، مما قد يساعد في حل المشكلة.
- عطل في الأجهزة: في حالات نادرة ، قد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الأجهزة ، على سبيل المثال ، عطل في وحدة التحكم التي تعمل باللمس. لحل هذه المشكلات ، اتصل بمركز الخدمة الخاص بالشركة المصنعة لجهازك.
إذا لم تتمكن من حل المشكلة باستخدام شاشة تعمل باللمس لا تعمل بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للعثور على المشكلة وحلها.
أعطال البرامج
بعد تحديث برنامج جهازك ، قد تحدث أعطال مختلفة ، بسبب توقف الشاشة عن الاستجابة للمس. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث ذلك:
1. تعارض التطبيق. قد لا تعمل بعض التطبيقات مع أحدث إصدار من نظام التشغيل ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في الشاشة. حاول حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
2. إعدادات غير صحيحة. يمكن أن تؤدي تحديثات البرامج أحيانا إلى تغيير إعدادات الجهاز ، مما قد يؤدي إلى حدوث أعطال. تحقق مما إذا كانت هناك أي تغييرات في الإعدادات المتعلقة بتشغيل شاشة اللمس ، واستعادتها إلى الوضع الافتراضي ، إذا لزم الأمر.
3. تحديث مع الأخطاء. ربما حدث خطأ أثناء تحديث البرنامج ، مما أثر على تشغيل الشاشة. حاول إعادة ضبط إعدادات الجهاز أو استعادته من نسخة احتياطية لإصلاح المشكلات المحتملة.
4. التثبيت غير الصحيح للتحديث. في بعض الأحيان قد لا يتم تثبيت التحديث بشكل صحيح ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في الشاشة. حاول إعادة تثبيت تحديث البرنامج أو اتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على المساعدة.
من المهم أن تتذكر أن أعطال البرامج ليست سوى أحد الأسباب المحتملة لخلل الشاشة بعد التحديث. إذا كانت لديك مشاكل في شاشة اللمس ، فمن المستحسن الاتصال بالمحترفين أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة لجهازك للحصول على تشخيص أكثر دقة وحل للمشكلة.
مشاكل مع برامج تشغيل الشاشات التي تعمل باللمس
عند تحديث نظام التشغيل أو تثبيت برنامج جديد ، قد تحدث حالات عدم توافق مع برامج التشغيل الحالية ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في تشغيل شاشة اللمس.
لحل هذه المشكلة ، قد تحتاج إلى الخطوات التالية:
- أعد تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح مشاكل برنامج التشغيل.
- تحقق من وجود تحديثات. تحقق مما إذا كانت التحديثات متوفرة لنظام التشغيل والبرامج المثبتة. غالبا ما يصدر المطورون تحديثات لإصلاح المشكلات المكتشفة.
- أعد تثبيت برامج التشغيل. إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، فحاول إعادة تثبيت برامج تشغيل شاشة اللمس. للقيام بذلك ، قد تحتاج إلى زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهازك أو استخدام برامج خاصة لتثبيت برامج التشغيل تلقائيا.
- اتصل بمركز الخدمة. إذا لم تحل جميع الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بمركز الخدمة. هناك ، سيتمكن المتخصصون من تشخيص جهازك وتحديد سبب المشكلة مع شاشة اللمس.
يرجى ملاحظة أنه قبل تنفيذ أي إجراءات متعلقة بالسائق ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من بيانات جهازك لتجنب فقدان المعلومات.
هذه قائمة غير شاملة من الحلول ، ولكن الخطوات المذكورة أعلاه غالبا ما تساعد على إصلاح المشاكل مع برامج تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس واستعادة عملها العادي.
أخطاء عند تثبيت التحديث
بعد تثبيت التحديث على جهازك ، قد تتوقف الشاشة عن الاستجابة للمس. قد يحدث هذا بسبب العديد من الأخطاء التي تحدث أثناء عملية تثبيت التحديث. فيما يلي العديد من الأسباب المحتملة وطرق إصلاحها:
- خطأ عند تنزيل تحديث. إذا لم يتم تنزيل التحديث بالكامل أو حدث خطأ أثناء تنزيله ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في وظائف الشاشة. يوصى بالتحقق من اتصالك بالإنترنت ومحاولة تنزيل التحديث مرة أخرى.
- مشاكل في تثبيت التحديث. إذا حدث خطأ ما أثناء عملية تثبيت التحديث ، فقد تتوقف الشاشة عن الاستجابة للمس. حاول إعادة تشغيل جهازك وتكرار عملية تثبيت التحديث.
- تحديث غير صحيح. قد لا تكون بعض التحديثات متوافقة مع جهازك ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في الشاشة. تحقق من توافق التحديث مع جهازك وتأكد من تثبيت الإصدار الصحيح من التحديث.
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على المساعدة.
ذاكرة غير كافية على الجهاز
إذا لاحظت أن شاشتك قد توقفت عن الاستجابة للمس بعد التحديث ، فتحقق أولا من مقدار المساحة الخالية المتبقية على جهازك. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات الجهاز في قسم "الذاكرة" أو "تخزين البيانات".
إذا وجدت أن الذاكرة الموجودة على جهازك قد استنفدت أو قريبة منها ، فيجب عليك اتخاذ عدة إجراءات. أولا ، حاول حذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات الأخرى غير الضرورية أو غير المستخدمة بشكل كاف والتي تشغل مساحة كبيرة. يمكنك أيضا نقل البيانات إلى جهاز تخزين خارجي أو تخزين سحابي.
بدلا من ذلك ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز لتحرير مساحة إضافية. في إعدادات الجهاز ، ابحث عن قسم" الذاكرة "أو" تخزين البيانات "وابحث عن خيار" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". سيساعد هذا على حذف الملفات المؤقتة وتحرير الذاكرة.
إذا لم تساعد هذه الإجراءات ، فقد تضطر إلى اتخاذ إجراءات أكثر صرامة ، مثل إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع أو تحديث نظام التشغيل إلى إصدار أحدث. يمكن أن تساعد هذه الخطوات في حل المشكلات المتعلقة بعدم كفاية الذاكرة على الجهاز.
على أي حال ، إذا توقفت شاشة جهازك عن الاستجابة للمس بعد التحديث ، فمن المهم طلب المساعدة من الشركة المصنعة أو أحد المتخصصين لتحديد سبب المشكلة وتقديم الحل المناسب.
معايرة شاشة اللمس
بعد تحديث برنامج جهازك ، قد تكون هناك مشكلة في استجابة الشاشة التي تعمل باللمس. قد يكون هذا بسبب المعايرة غير الصحيحة ، المسؤولة عن تحديد دقة وحساسية اللمس.
لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى معايرة شاشة اللمس. إليك كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى إعدادات جهازك وابحث عن قسم "الشاشة".
- في قسم" الشاشة "، ابحث عن خيار" معايرة شاشة اللمس".
- حدد هذا الخيار واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- أثناء المعايرة ، قد تحتاج إلى تنفيذ بعض الإجراءات البسيطة ، على سبيل المثال ، النقر على أماكن معينة على الشاشة أو تحريك إصبعك فوق أماكن محددة.
- بعد اكتمال المعايرة ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من استجابته للمس.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول تكرار عملية المعايرة أو اتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على مزيد من المساعدة.
لا تنس أن معايرة الشاشة التي تعمل باللمس قد تختلف اعتمادا على طراز الجهاز والشركة المصنعة له ، لذلك يوصى بالرجوع إلى دليل المستخدم أو خدمة الدعم للحصول على إرشادات دقيقة لجهازك.
هام: قبل معايرة الشاشة التي تعمل باللمس ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة لتجنب فقدانها في حالة حدوث مشاكل.
نأمل أن تساعدك هذه التعليمات في حل المشكلة من خلال استجابة شاشة اللمس بجهازك بعد التحديث.