في الوقت الحاضر ، يحتل الرسل مكانا مهما في التواصل اليومي. تحقق من الشبكات الاجتماعية أو شارك صورة أو مجرد الدردشة مع العائلة والأصدقاء – كل هذا يمكن القيام به من خلال تطبيقات مثل فايبر. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة – الرسائل في فايبر تأتي بدون صوت.
الأسباب المحتملة لهذا السلوك للرسول متنوعة للغاية. أحد أكثرها شيوعا هو الإعداد غير الصحيح للإشعارات في التطبيق نفسه أو في نظام التشغيل. إذا تم تعطيل الإشعارات ، فقد يتم تخطي أصوات التنبيه في فايبر أو لا تحدث على الإطلاق.
قد يكون سبب شائع آخر لعدم وجود صوت في فايبر مشكلة في الجهاز نفسه أو إعداداته. على سبيل المثال ، بسبب وجود نظام صوتي تالف أو معيب على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، قد لا يتم تشغيل الصوت عند تلقي رسائل في فايبر. من الممكن أيضا تكوين مستوى الصوت على الجهاز بشكل غير صحيح أو حظر الإشعارات في التطبيق بواسطة إعدادات النظام.
من المهم ملاحظة أن مشكلة الصوت في فايبر ليست حرجة ويمكن حلها بسهولة. للقيام بذلك ، يكفي التحقق من الإشعارات وتكوينها في التطبيق ونظام التشغيل ، وكذلك التحقق من تشغيل نظام الصوت ومستوى الصوت على الجهاز.
- انخفاض حجم الجهاز
- الوضع الصامت في الإعدادات
- مشاكل مع الإخطارات
- مشاكل مع الصوت في التطبيق
- لا تحديثات التطبيق
- التطبيقات الأخرى التي تؤثر على الإشعارات الصوتية
- مشاكل في إعدادات الصوت على الجهاز
انخفاض حجم الجهاز
قد يكون أحد الأسباب التي تجعل الرسائل في فايبر تأتي بدون صوت هو انخفاض حجم الجهاز. ربما تكون قد قمت بتعيين مستوى الصوت عن طريق الخطأ على الحد الأدنى للقيمة أو تم تمكين وضع "كتم الصوت".
للتحقق من حجم الجهاز وتغييره ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | تحقق من التحكم في مستوى الصوت على جهازك. يقع عادة على الجانب أو اللوحة العلوية. تأكد من أن شريط التمرير في مستوى يسمح لك بسماع صوت الإشعار في فايبر. |
| 2. | تأكد من إيقاف تشغيل وضع كتم الصوت. ويمكن القيام بذلك عن طريق فتح "مركز التحكم" (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو "شريط الإعلام" (لأجهزة الروبوت) والتحقق من أن رمز الصوت لا يتم شطبها. |
إذا بقيت مشكلة نقص الصوت في فايبر بعد التحقق من مستوى صوت الجهاز وتغييره ، فمن المحتمل أن يكون السبب في إعدادات التطبيق الأخرى أو في الجهاز نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو خدمة دعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.
الوضع الصامت في الإعدادات
إذا لاحظت أن الرسائل في فايبر تأتي بدون صوت ، فمن الممكن أن يتم تنشيط "الوضع الصامت" في التطبيق الخاص بك. يتيح لك هذا الوضع تلقي إشعارات بالرسائل الجديدة ، ولكن بدون تنبيه صوتي.
للتحقق من إعدادات الصوت وتغييرها في تطبيق فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انقر فوق الرمز الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة لفتح القائمة.
- حدد قسم" الإعدادات".
- في قائمة الإعدادات ، حدد الإشعارات.
- تحقق من موضع المفتاح بجوار خيار" صوت الإعلام". إذا تم إيقاف تشغيله ، فقم بتشغيله بحيث تأتي الرسائل مع الصوت.
بعد تشغيل صوت الإعلام في تطبيق فايبر ، سترافق الرسائل تنبيه صوتي ، ولن تفوتك أي رسالة مهمة.
مشاكل مع الإخطارات
قد تكون أسباب الإخطارات الصوتية غير العاملة في فايبر ما يلي:
1. إعدادات الصوت على الجهاز
تحقق من إعدادات الصوت على جهازك. تأكد من تشغيل صوت الإعلام.
2. إعدادات الإعلام في التطبيق
ربما قمت بتعطيل الإشعارات الصوتية في إعدادات فايبر. افتح التطبيق ، وانتقل إلى" الإعدادات "أو" إعدادات الإشعارات " وتأكد من تشغيل صوت الإشعار.
3. وضع عدم الإزعاج
إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج على جهازك ، فقد يتم تعطيل الإشعارات الصوتية. تحقق من هذا الإعداد ، وإذا لزم الأمر ، قم بإيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج.
4. مشاكل مع تحديث فايبر
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر. قد تواجه الإصدارات القديمة من التطبيق مشاكل في الإشعارات الصوتية. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات ذي الصلة (جوجل بلاي أو متجر التطبيقات) وقم بتحديث التطبيق إذا لزم الأمر.
5. مشاكل مع الجهاز
في حالات نادرة ، قد تكون المشكلة متعلقة بالجهاز نفسه. حاول إعادة تشغيل جهازك والتحقق من وجود إشعارات صوتية في التطبيقات الأخرى. إذا استمرت المشكلة فقط في فايبر ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق أو الاتصال بدعم فايبر لمزيد من المساعدة.
مشاكل مع الصوت في التطبيق
عند استخدام رسول فايبر ، قد تكون هناك مشاكل مع صوت الرسائل. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة:
- إعدادات الصوت غير صحيحة في فايبر. تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق وتأكد من تشغيل صوت الرسالة وتعيين مستوى الصوت بشكل صحيح.
- هناك مشكلة في إعدادات الصوت على الجهاز. تحقق من إعدادات الصوت على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، وتأكد من عدم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى أو عدم إيقاف تشغيل الصوت لتطبيق فايبر.
- هناك مشكلة مع الإخطارات. تأكد من تمكين إشعارات فايبر وتكوينها بشكل صحيح على الجهاز. إذا تم تعطيل الإشعارات ، فلن تتلقى تنبيهات صوتية حول الرسائل الجديدة.
- هناك مشكلة في تحديث فايبر. إذا كان لديك إصدار قديم من التطبيق مثبتا ، فمن المحتمل أن يتم إصلاح مشكلات الصوت بعد الترقية إلى أحدث إصدار.
إذا كنت تواجه مشكلات صوتية في تطبيق فايبر ، فمن المستحسن التحقق من الأسباب المحتملة المذكورة أعلاه واتخاذ الإجراءات المناسبة للقضاء عليها.
لا تحديثات التطبيق
إذا كانت الرسائل في فايبر تأتي بدون صوت ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو عدم وجود تحديثات للتطبيق. قد يواجه بعض المستخدمين هذه المشكلة إذا لم يقوموا بتحديث التطبيق لفترة طويلة.
يعمل المطورون باستمرار على تحسين فايبر وإصلاح الأخطاء وإضافة ميزات جديدة. إذا لم تقم بتحديث التطبيق ، فقد تفوتك تحديثات مهمة قد تحل مشكلات الصوت.
إذا كان لديك مشكلة مع عدم وجود الصوت في رسائل فايبر ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من وجود تحديثات في المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت). في حالة توفر التحديثات ، قم بتثبيتها وإعادة تشغيل التطبيق.
إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، فقد تكون هناك أسباب أخرى تؤثر على نقص الصوت في رسائل فايبر. دعونا نحللها أكثر.
التطبيقات الأخرى التي تؤثر على الإشعارات الصوتية
في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة نقص الصوت في رسائل فايبر مرتبطة بالتطبيقات الأخرى التي تؤثر على الإشعارات الصوتية. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من الأشياء التالية:
| 1. | تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز. ربما تم إيقاف تشغيل صوت الإشعار أو ضبطه على مستوى صوت منخفض. |
| 2. | انتقل إلى إعدادات الإشعارات على جهازك وتأكد من تمكين إشعارات الصوت من فايبر. |
| 3. | تحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات أخرى يمكنها حظر الإشعارات الصوتية على جهازك. قد تقوم بعض التطبيقات ، مثل وضع عدم الإزعاج أو تطبيقات التحكم في الصوت ، بكتم صوت الإشعارات. |
| 4. | تأكد من أن لديك أحدث إصدار من فايبر ونظام التشغيل الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل في الإشعارات الصوتية بسبب إصدارات البرامج القديمة. |
تحقق من جميع النقاط المذكورة أعلاه وقم بإجراء الإعدادات اللازمة للتأكد من أن لديك إشعارات صوتية تعمل بشكل صحيح في فايبر. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
مشاكل في إعدادات الصوت على الجهاز
إذا لم تسمع إشعارات صوتية من الرسائل في فايبر ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الصوت على جهازك. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث ذلك:
1. الصوت هو خارج
تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت الموجود على جهازك أو ضبطه على الحد الأدنى. تحقق من إعدادات الصوت في لوحة التحكم أو في القائمة الخاصة على جهازك.
2. الوضع الصامت
قد يكون جهازك في الوضع الصامت أو الصامت. تحقق مما إذا كان هذا الوضع ممكنا على جهازك. عادة ، لإيقاف تشغيله ، ما عليك سوى الضغط على زر التحكم في الصوت على الجانب أو اللوحة العلوية للجهاز.
3. مشاكل مع جهاز الصوت
قد تكون هناك مشكلة في أجهزة أو برامج جهازك تتسبب في نقص الصوت. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو تحديث البرنامج لإصلاح هذه المشكلة.
4. تم تعطيل الإخطارات
قد تم تعطيل الإخطارات فايبر في إعدادات الجهاز أو في التطبيق نفسه. تحقق من إعدادات الإعلام لفايبر وتأكد من تمكين الإشعارات الصوتية.
إذا كنت قد تحققت من جميع الخيارات المذكورة أعلاه ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بخدمة دعم فايبر أو جهازك للحصول على مساعدة إضافية.