عندما ندعو على الهاتف المحمول الروبوت ، ونحن غالبا ما تواجه شاشة مظلمة. يمكن أن يكون هذا سببا للإزعاج والارتباك ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى تنفيذ بعض الإجراءات أثناء المكالمة. في هذه المقالة ، سننظر في أسباب هذه المشكلة والطرق الممكنة لحلها.
قد يكون هناك عدة أسباب. أولا ، قد يكون مرتبطا بالبرامج الثابتة لجهازك. أرادت بعض الشركات المصنعة تقليل استهلاك الطاقة للهاتف أثناء المكالمة ، وبالتالي قررت تعتيم الشاشة تلقائيا. يمكن أن يكون هذا مفيدا للمكالمات طويلة المدى ، ولكن قد يكون غير عملي إذا كنت تريد ، على سبيل المثال ، التحقق من المعلومات التي تظهر على الشاشة أثناء المكالمة.
ثانيا ، قد تسبب إعدادات هاتفك هذه المشكلة. إذا قمت بضبط هاتفك على وضع توفير الطاقة أو وضع عدم الإزعاج ، فيمكن تعتيم الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة. قد يكون مرتبطا أيضا بإعدادات القفل أو شاشة اللمس.
لحل هذه المشكلة ، تحقق أولا من إعدادات هاتفك. تحقق من وضع توفير الطاقة ووضع عدم الإزعاج. تأكد من أنها لا تتسبب في تغميق الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة. إذا لم يساعد ذلك ، فاستشر دليل المستخدم الخاص بهاتفك أو اتصل بالشركة المصنعة للحصول على دعم وتوصيات إضافية.
في الختام ، يمكن أن يكون سبب الشاشة المظلمة عند الاتصال في الروبوت لأسباب مختلفة تتعلق البرامج الثابتة أو إعدادات هاتفك. تحقق مرة أخرى من الإعدادات ، وإذا استمرت المشكلة ، فاتصل بأخصائي أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على المساعدة. إذا كان السبب هو انهيار مادي للهاتف ، فقد تحتاج إلى إصلاح الشاشة أو استبدالها.
- وصف المشكلة
- حساسية منخفضة لمستشعر القرب
- إعدادات غير صحيحة عند الاتصال
- قفل مستشعر القرب
وصف المشكلة
قد تكون هذه المشكلة مزعجة بشكل خاص لأنه قد يكون من الصعب على المستخدم قبول مكالمة أو التفاعل مع المتصل. لحسن الحظ ، هناك العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وحلولها.
حساسية منخفضة لمستشعر القرب
سبب آخر أن شاشة الهاتف يتحول الظلام عند الاتصال في الروبوت قد يكون حساسية منخفضة من مستشعر القرب. يتم استخدام مستشعر القرب على الهاتف لتحديد المسافة بين الهاتف والكائن في البيئة. عندما يكون الهاتف قريبا من أذنك ، عادة ما يتم تنشيط مستشعر القرب وتذهب الشاشة إلى وضع السكون لمنع الضغط العرضي على الزر أو لمس الإصبع.
ومع ذلك ، إذا كان مستشعر القرب منخفض الحساسية أو كان معيبا ، فقد لا تستجيب الشاشة لمدى قريب أو قد لا يتم تنشيطها على الإطلاق. في هذه الحالة ، ستبقى الشاشة قيد التشغيل وبدون تغيير أثناء المكالمة ، مما قد يؤدي إلى الضغط العرضي على الأزرار أو لمس الشاشة بأذنك أثناء المحادثة.
لحل مشكلة الحساسية المنخفضة لمستشعر القرب ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- مسح مستشعر القرب: تحقق مما إذا كان هناك أي غبار أو أوساخ أو أجسام غريبة على مستشعر القرب. إذا كان موجودا ، فقم بتنظيف المستشعر بقطعة قماش ناعمة وجافة.
- أعد تشغيل الهاتف: في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل في مستشعر القرب بسبب أخطاء البرامج. حاول إعادة تشغيل هاتفك لتحديث البرنامج وإصلاح الأخطاء المحتملة.
- تحديث البرنامج: تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل أندرويد وتطبيق الهاتف. يمكن أن يساعد تثبيت آخر التحديثات في حل المشكلة مع الحساسية المنخفضة لمستشعر القرب.
- اتصل بمركز الخدمة: إذا لم تحل مشكلة مستشعر القرب من تلقاء نفسها ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للهاتف للتشخيص والإصلاح.
إذا وجدت أن شاشة الهاتف يتحول الظلام عند استدعاء في الروبوت بسبب حساسية منخفضة من مستشعر القرب ، في محاولة لتطبيق الحلول المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة والعودة شاشة الهاتف إلى حالته الطبيعية.
إعدادات غير صحيحة عند الاتصال
واحدة من الأسباب الأكثر شيوعا لماذا شاشة الهاتف يتحول الظلام عند استدعاء في الروبوت ويرجع ذلك إلى إعدادات غير صحيحة.
بعض نماذج الهاتف الروبوت لديها ميزة قفل الشاشة التلقائي أثناء المكالمة. تم تصميم هذه الميزة لمنع النقر العرضي على الشاشة أثناء المحادثة أو للحماية من المكالمات الفائتة إذا لمست الشاشة عن طريق الخطأ.
إذا تحولت شاشتك إلى اللون الداكن عند إجراء مكالمة ، فقد يتم تمكين وظيفة القفل التلقائي. للتحقق من هذا وإصلاحه ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات هاتفك
- ابحث عن القسم "المكالمات" أو "الشاشة أثناء المكالمة"
- تحقق من خيار "إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا" أو شيء مشابه
- تأكد من تعطيل هذا الخيار أو تعيينه لوقت محدد ، على سبيل المثال ، 5 أو 10 ثوان
إذا تم تمكين هذا الخيار ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيله أو تعيين وقت أطول. بعد ذلك ، لن تغمق شاشة الهاتف أثناء المكالمة.
إذا كانت إعدادات الإيقاف التلقائي للشاشة على ما يرام ، ولكن الشاشة لا تزال مظلمة عند إجراء المكالمة ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في إعدادات أخرى ، مثل وضع توفير الطاقة أو تطبيقات الطرف الثالث. في هذه الحالة ، يوصى بالرجوع إلى تعليمات التشغيل الخاصة بجهازك أو الاتصال بخدمة دعم الشركة المصنعة.
قفل مستشعر القرب
تم تجهيز بعض الهواتف الذكية القائمة على نظام التشغيل أندرويد بجهاز استشعار القرب ، والذي يحدد مدى قرب وجه المستخدم من الشاشة أثناء المكالمة. إذا اكتشف مستشعر القرب أن وجه المستخدم قريب بدرجة كافية من الشاشة ، يقوم الهاتف تلقائيا بإغلاق الشاشة لمنع الضغط العرضي على الأزرار أو التطبيقات.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل مع تشغيل مستشعر القرب على الروبوت. يلاحظ بعض المستخدمين أن الشاشة تتحول إلى اللون الداكن ولا تستجيب لنهج الوجه أثناء المكالمة. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة:
- طلاء الطبقات على الشاشة. تحتوي بعض طرازات الهواتف الذكية على طلاء خاص على الشاشة يمكنه منع إشارات مستشعر القرب.
- إعدادات غير صحيحة. إذا تم تغيير طريقة تشغيل مستشعر القرب في إعدادات أندرويد ، فقد يتسبب ذلك في تعطل المستشعر.
- عطل في المستشعر. في حالات نادرة ، قد يكون مستشعر القرب تالفا أو معيبا ، مما يؤدي إلى تشغيله بشكل غير صحيح.
إذا تحولت شاشتك إلى اللون الداكن أثناء المكالمة ، فهناك العديد من الحلول لإصلاح هذه المشكلة:
- قم بإزالة الفيلم أو العلبة من شاشة الهاتف الذكي. إذا كان لديك فيلم أو غطاء مثبت على الشاشة ، فحاول إزالته وتحقق مما إذا كان يحجب إشارات مستشعر القرب.
- تحقق من إعدادات مستشعر القرب. انتقل إلى إعدادات أندرويد وتحقق من وضع تشغيل مستشعر القرب. تأكد من تمكينه وتكوينه بشكل صحيح.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل هاتفك الذكي في إصلاح عطل مؤقت في مستشعر القرب.
- تحديث البرامج الثابتة الروبوت. إذا كنت تستخدم إصدارا قديما من نظام التشغيل أندرويد ، فمن الجدير محاولة تحديثه إلى أحدث إصدار ، حيث يمكن للمطورين إصلاح المشكلات المتعلقة بتشغيل مستشعر القرب في الإصدار الجديد.
- اتصل بمركز الخدمة. إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد يكون مستشعر القرب تالفا أو معيبا. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بمركز خدمة للتشخيص والإصلاح.
باستخدام الأساليب المذكورة أعلاه سوف تساعدك على حل المشكلة مع شاشة مظلمة أثناء مكالمة على أجهزة الروبوت. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة في الظهور ، فمن الأفضل طلب المساعدة المهنية.