في الوقت الحاضر واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية ، والذي يستخدم للاتصال ونقل الملفات وحتى المكالمات الصوتية والفيديو. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما تنفجر شاشة أجهزتهم أثناء مكالمة واتساب.
قد يكون هذا موقفا مزعجا للغاية ويؤدي إلى مضايقات ، خاصة إذا كنت ترغب في مواصلة التواصل عبر المراسلة أثناء المكالمة. ولكن لا داعي للذعر ، لأن المشكلة يمكن حلها.
بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق من إعدادات جهازك. ربما تكمن المشكلة في أن جهازك يقوم تلقائيا بإيقاف تشغيل الشاشة أثناء المكالمات. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الجهاز والعثور على قسم "الشاشة". ربما سيكون هناك خيار يسمح لك بإيقاف تشغيل إيقاف تشغيل الشاشة التلقائي أثناء المكالمة.
إذا لم يساعد ذلك ، فربما يكمن السبب في تطبيق واتس اب نفسه. للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح التطبيق والانتقال إلى الإعدادات والتحقق من الخيارات المتعلقة بإدارة المكالمات. ربما سيكون هناك خيار يسمح لك بإيقاف تشغيل الشاشة أثناء المكالمة. إذا تم تمكين هذا الخيار ، فحاول تعطيله ومعرفة ما إذا كان قد ساعد.
- لماذا تخرج الشاشة عند الاتصال بالواتس اب
- الأسباب المحتملة لشاشة يتلاشى
- المشكلة مع مستشعر القرب
- إعدادات شاشة القفل
- أعطال برنامج واتساب
- تأثير التطبيقات الأخرى على عمل واتساب
- كيفية حل المشكلة مع شاشة يتلاشى
لماذا تخرج الشاشة عند الاتصال بالواتس اب
يواجه العديد من مستخدمي واتساب مشكلة عندما تبدأ شاشة أجهزتهم في الانطلاق عند إجراء مكالمة صادرة أو واردة في برنامج المراسلة. قد تكون هذه المشكلة مزعجة للغاية ، خاصة إذا كنت تستخدم واتساب غالبا للمكالمات.
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف تشغيل شاشة جهازك عند إجراء مكالمة واتساب:
- مشاكل مع مستشعر القرب. قد يكون جهازك مزودا بجهاز استشعار القرب ، والذي يستخدم لإيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة. إذا كان هذا المستشعر معيبا أو مقفلا ، فقد تنطفئ الشاشة أثناء مكالمة واتساب.
- إعدادات الشاشة. ربما تكون قد قمت بتكوين جهازك بحيث تنطفئ الشاشة تلقائيا بعد فترة زمنية معينة دون نشاط. في هذه الحالة ، تحقق من إعدادات الشاشة وقم بتعيين وقت خمول أطول.
- تحديث البرنامج. في بعض الأحيان قد لا تكون إصدارات تطبيق واتساب متوافقة مع طراز جهاز معين أو نظام تشغيل معين. ونتيجة لذلك ، قد تنفجر الشاشة عند إجراء مكالمة. في هذه الحالة ، قم بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار أو اتصل بدعم واتساب للحصول على المساعدة.
إذا واجهت مشكلة عندما تنفجر شاشة جهازك عند إجراء مكالمة واتساب ، فجرب الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات شاشة الجهاز وقم بزيادة وقت الخمول قبل إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب وإعادة تثبيته لتحديثه إلى أحدث إصدار.
- أعد ضبط إعدادات تطبيق واتساب على إعدادات المصنع.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فاتصل بدعم واتساب أو اتصل بالشركة المصنعة لجهازك للحصول على مزيد من المساعدة.
الأسباب المحتملة لشاشة يتلاشى
- مستشعر القرب المقفل
- عدم التوافق مع نظام التشغيل
- تثبيت تطبيقات الطرف الثالث
- مشاكل مع الجهاز نفسه
- إعدادات الشاشة غير صحيحة
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لانطلاق الشاشة أثناء مكالمة واتساب هو مستشعر القرب المحظور. مستشعر القرب مسؤول عن إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا عندما يكون الهاتف قريبا من أذنك أثناء المحادثة. إذا كان هذا المستشعر محظورا أو معيبا ، فقد تنطفئ الشاشة أثناء المكالمة.
قد يكون هناك أيضا عدم توافق بين نظام التشغيل على جهازك وإصدار واتساب. في هذه الحالة ، قد لا يكون المطورون على دراية بالمشكلة ، وقد لا يصدرون إصلاحا للمشكلة.
يمكن أن يتسبب تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية على جهازك أيضا في حدوث مشكلات مع واتساب ، بما في ذلك شاشة باهتة. قد تتعارض بعض التطبيقات مع واتساب وتتسبب في تعطل الشاشة أثناء المكالمات.
إذا كانت الشاشة تنفجر عند الاتصال فقط في ال واتساب ، ثم ربما تتعلق المشكلة إلى الجهاز نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من تشغيل التطبيقات الأخرى ومحاولة إعادة تشغيل الجهاز.
يمكن أن تتسبب إعدادات الشاشة غير الصحيحة أيضا في حدوث مشكلات في إيقاف تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمة واتساب. تحقق من إعدادات الشاشة على جهازك وتأكد من ضبطها بشكل صحيح.
المشكلة مع مستشعر القرب
واحدة من المشاكل الشائعة التي قد يواجهها مستخدمو واتساب عند إجراء مكالمة هي شاشة باهتة. غالبا ما يكون هذا بسبب عطل أو عطل في مستشعر القرب على الجهاز. مستشعر القرب هو مستشعر يكتشف مدى قرب أذن المستخدم من شاشة الهاتف ويقوم بإيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المحادثة لمنع الصنابير غير المرغوب فيها على الشاشة.
إذا انطفأت الشاشة عند إجراء مكالمة واتساب ، فيمكن افتراض أن مستشعر القرب قد يكون مغلقا أو معيبا. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق مما إذا كان هناك غبار أو أوساخ أو أجسام غريبة على الشاشة يمكن أن تمنع تشغيل المستشعر.
إذا انطفأت الشاشة على أي حال ، حتى لو لم تكن هناك عوائق عليها ، فقد يتطلب مستشعر القرب الخدمة أو الاستبدال. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للهاتف أو أخصائي الإصلاح لتشخيص المشكلة وتنفيذ الإجراءات اللازمة.
إعدادات شاشة القفل
قفل الشاشة هو ميزة تسمح لك بتعيين وقت تأخير قبل إيقاف تشغيل شاشة جهازك تلقائيا.
لتجنب تشغيل شاشة القفل عن طريق الخطأ أثناء مكالمات واتساب ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات شاشة القفل على جهازك وتغييرها إذا لزم الأمر.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في إعداد قفل الشاشة:
- افتح إعدادات جهازك.
- ابحث عن قسم" قفل الشاشة " أو ما شابه.
- حدد وقت التأخير قبل إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا.
- تأكد من تحديد إعداد" أبدا " أو اضبط وقت التأخير لفترة كافية حتى لا تنطفئ شاشتك أثناء المكالمات.
- احفظ التغييرات.
بعد ذلك ، لن تنفجر شاشتك تلقائيا أثناء مكالمة واتساب.
يرجى ملاحظة أن إجراء إعداد شاشة القفل قد يختلف قليلا اعتمادا على الشركة المصنعة وطراز جهازك.
أعطال برنامج واتساب
واتس اب هو أحد أشهر برامج المراسلة في العالم ، ولكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون أعطالا مختلفة في البرنامج. دعونا ننظر إلى بعض منهم:
تحميل الرسائل
في بعض الأحيان قد يواجه واتساب مشكلة في تنزيل الرسائل. قد يكون هذا بسبب مشاكل الاتصال أو الشبكة. يوصى بالتحقق من اتصالك بالإنترنت ومحاولة إعادة تشغيل التطبيق.
مشاكل في إرسال الرسائل
إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال الرسائل على واتساب ، فمن المحتمل أن يتم تمكين قيود استخدام البيانات أو قيود استخدام الإنترنت. تأكد من أن لديك حركة مرور كافية وتحقق من إعدادات البرنامج للتأكد من عدم وجود قيود.
لا يوجد صوت إعلام
إذا لم تصدر الإشعارات على واتساب ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات الصوت على جهازك. تحقق من إعدادات الصوت للتطبيق وتأكد من تكوينها بشكل صحيح. تأكد أيضا من تمكين إعدادات الإشعارات الخاصة بـ واتساب.
فقدان البيانات
في بعض الأحيان قد يفقد واتساب بياناتك ، مثل الرسائل أو الصور. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من إعدادات النسخ الاحتياطي للبيانات في التطبيق. تأكد من تمكين النسخ الاحتياطية وتنفيذها بانتظام لتجنب فقدان البيانات.
مشاكل في التفويض
إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى واتساب ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب إدخال رقم هاتف أو كلمة مرور غير صحيح. تأكد من إدخال البيانات الصحيحة والتحقق من إعدادات الأمان في البرنامج.
في حالة حدوث أعطال في برنامج واتساب ، يوصى أولا بالتحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، يجدر الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
تأثير التطبيقات الأخرى على عمل واتساب
ربما يكون أحد أسباب توقف الشاشة عند الاتصال بالواتساب هو تأثير التطبيقات الأخرى على تشغيل التطبيق. فيما يلي بعض الأمثلة على هذه التأثيرات:
- تطبيقات أخرى باستخدام الميكروفون والكاميرا. إذا كانت لديك تطبيقات أخرى مفتوحة تستخدم الميكروفون والكاميرا (على سبيل المثال ، مكالمات الفيديو أو تطبيقات تسجيل الصوت) ، فقد يواجه واتساب مشاكل في الوصول إلى الأجهزة ولا يعمل بشكل صحيح.
- التطبيقات التي تستخدم معظم ذاكرة الوصول العشوائي أو وقت المعالج. إذا كانت لديك تطبيقات أخرى مثبتة تستخدم ذاكرة الوصول العشوائي أو وقت المعالج بشكل نشط ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارضات ومشاكل مع واتساب.
- التطبيقات التي تستخدم معظم حركة المرور على الإنترنت. إذا كانت لديك تطبيقات تستخدم حركة مرور الإنترنت بنشاط (على سبيل المثال ، تنزيل الملفات أو دفق مقاطع الفيديو) ، فقد يؤدي ذلك إلى تقليل النطاق الترددي لاتصالك بالإنترنت ويؤدي إلى مشاكل عند إجراء مكالمات واتساب.
لحل هذه المشكلة ، فمن المستحسن:
- أغلق جميع التطبيقات الأخرى التي قد تتعارض مع تشغيل واتساب. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام وظيفة إغلاق المهام الخاصة في نظام تشغيل جهازك.
- امسح ذاكرة الوصول العشوائي لجهازك من العمليات غير الضرورية. يمكن القيام بذلك باستخدام تطبيقات خاصة لتحسين تشغيل نظام التشغيل.
- أعد تشغيل جهازك لمسح جميع البيانات المؤقتة واستعادة التشغيل العادي للبرامج والخدمات.
- تحقق من سرعة واستقرار اتصالك بالإنترنت. إذا لاحظت مشاكل مع الإنترنت ، حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو استخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال.
إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق هذه التوصيات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب أو الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
كيفية حل المشكلة مع شاشة يتلاشى
إذا انطفأت شاشة جهازك عند إجراء مكالمة واتساب ، فقد يكون ذلك مزعجا ويسبب إزعاجا. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
- تحقق من إعدادات الشاشة
- تحديث تطبيق واتساب
- أعد تشغيل جهازك
- الاتصال واتس اب الدعم الفني
بادئ ذي بدء ، تأكد من أن إعدادات شاشة جهازك لا تسبب مشاكل في تعتيمها. تحقق من إعدادات توفير الطاقة واضبط وقتا أطول قبل إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا. تأكد أيضا من تمكين ميزة" الاحتفاظ بالشاشة " ، إذا كان هذا الخيار متاحا في إعدادات جهازك.
ربما تكون مشكلة شاشة التلاشي ناتجة عن إصدار قديم من تطبيق واتس اب. تحقق من وجود تحديثات متوفرة وقم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق. يمكن أن يساعد ذلك في التخلص من أخطاء البرامج المحتملة التي قد تسبب مشكلة شاشة التلاشي.
إذا لم تساعد الطريقتان الأوليان ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في التخلص من أعطال البرامج المؤقتة واستعادة تشغيل الشاشة العادي.
إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة في حل المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني للواتساب. يمكنهم تقديم إرشادات حول كيفية حل المشكلة أو مساعدتك في إيجاد حل آخر.