سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال الصوتي ودردشات الفيديو ، ولكن في بعض الأحيان هناك مشاكل مع عملها على نظام التشغيل ويندوز 7. إذا كان لديك مشاكل بدء سكايب أو عملها ، ثم في هذه المقالة سوف ننظر في الأسباب المحتملة وتقديم العديد من الحلول.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية نسخة قديمة من سكايب. إذا كان لديك إصدار أقدم من البرنامج مثبتا ، فقد لا يكون متوافقا مع نظام التشغيل ويندوز 7. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث سكايب إلى أحدث إصدار. يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى موقع سكايب الرسمي وتحميل أحدث نسخة ويندوز 7.
سبب آخر محتمل للمشاكل مع سكايب قد يكون عدم توافق نظام التشغيل ويندوز 7 مع بعض الإعدادات أو برامج إضافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية سكايب وتمنعه من العمل بشكل صحيح. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للتحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية والتأكد من أن سكايب يسمح للعمل من خلالهم.
إذا كانت المشكلة مع سكايب لا تزال دون حل ، يمكنك أيضا محاولة تعطيل بعض البرامج والخدمات الإضافية التي قد تؤثر على تشغيل سكايب. على سبيل المثال ، يمكن أن تتسبب برامج التقاط الفيديو أو برامج تحرير الصوت في حدوث تعارضات مع سكايب. قم بتعطيلها مؤقتا وتحقق مما إذا كان هذا قد أصلح الموقف.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع سكايب على ويندوز 7 ، قد يكون راجعا إلى مشاكل مع الاتصال بالإنترنت. يمكن أن يؤدي إعداد الشبكة غير الصحيح أو سرعة الاتصال المنخفضة إلى تشغيل سكايب غير مستقر. تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت وتأكد من أن سرعة الاتصال عالية بما يكفي لاستخدام سكايب.
ماذا علي أن أفعل إذا سكايب لا يعمل على ويندوز 7?
إذا كان لديك ويندوز 7 وسكايب لا يعمل ، يمكنك محاولة الحلول التالية:
- تحديث سكايب إلى أحدث إصدار. تحقق من وجود تحديثات في إعدادات البرنامج أو قم بتنزيل أحدث إصدار من سكايب من الموقع الرسمي.
- تأكد من تثبيت أحدث تحديثات ويندوز 7. افتح "لوحة التحكم " ، حدد" تحديث ويندوز " وتثبيت جميع التحديثات المتاحة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، بعد إعادة التشغيل ، يبدأ سكايب العمل بشكل صحيح.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق به ، وأن سكايب لا يتم حظره بواسطة جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات.
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب. إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى ، فحاول إزالة سكايب تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى عدم توافق سكايب مع الإصدار الخاص بك من ويندوز 7. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم سكايب أو محاولة استخدام برنامج آخر لمكالمات الفيديو والصوت.
تحديث سكايب
إذا لم سكايب يعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 7 ، قد يكون أحد الحلول الممكنة لتحديث البرنامج. تحديث سكايب يسمح لك لإصلاح الخلل ، وتحسين التوافق مع نظام التشغيل والوصول إلى وظائف وميزات جديدة.
لتحديث سكايب لنظام التشغيل ويندوز 7 ، اتبع الخطوات أدناه:
- افتح سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق علامة التبويب تعليمات في الجزء العلوي من نافذة سكايب.
- في القائمة المنسدلة ، حدد"التحقق من وجود تحديثات".
- سوف سكايب معرفة ما اذا كانت التحديثات الجديدة المتاحة. إذا تم العثور على تحديثات ، فاتبع تعليمات التثبيت.
- بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل سكايب لتصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث سكايب أو مشاكل مع البرنامج لا تزال قائمة ، حاول حذف سكايب تماما وتثبيته مرة أخرى. لا تنس حفظ جميع البيانات والإعدادات اللازمة مسبقا.
أيضا الانتباه إلى متطلبات نظام سكايب. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات سكايب لنظام التشغيل ويندوز 7 ، مثل أحدث إصدار من نظام التشغيل ، والقدرة على الاتصال بالإنترنت وما يكفي من مساحة القرص الثابت الحرة.
تحديث سكايب وتلبية متطلبات النظام يمكن أن تساعد في حل المشاكل مع البرنامج على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 7.