ويندوز 10 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية في العالم ، ولكن للأسف لا يخلو من المشاكل. واحدة من المشاكل الشائعة بعد الترقية إلى ويندوز 10 هو عدم القدرة على الطباعة على الطابعة.
لا يوجد شيء مزعج أكثر من الضغط على زر" طباعة " ومشاهدة الصفحات تختفي في أي مكان. يمكن أن تكون الأسباب المحتملة لمثل هذه المشكلة مختلفة ، بدءا من تعارضات برنامج التشغيل إلى إعدادات النظام غير الصحيحة.
ومع ذلك ، لا تيأس ، لأن هناك طرق بسيطة لحل هذه المشكلة. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في عدة طرق من شأنها أن تساعدك على التعامل مع "الطابعة لا طباعة" المشكلة بعد الترقية إلى ويندوز 10.
تتمثل الخطوة الأولى لحل هذه المشكلة في التحقق من تثبيت برنامج تشغيل الطابعة بشكل صحيح. من الممكن أن يكون برنامج التشغيل المثبت غير متوافق بعد تحديث نظام التشغيل. تأكد من تثبيت أحدث برنامج تشغيل متوافق مع ويندوز 10. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيل برنامج التشغيل المناسب وتثبيته من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة.
لماذا الطابعة لا تطبع بعد الترقية إلى ويندوز 10?
ترقية نظام التشغيل إلى ويندوز 10 قد يسبب بعض المشاكل مع الطابعة. قد يحدث هذا بسبب عدم توافق برامج تشغيل الطابعة مع نظام التشغيل الجديد ، أو التعارض مع البرامج الأخرى ، أو انتهاك إعدادات الطباعة.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة للمشكلة عدم توافق برامج تشغيل الطابعة مع ويندوز 10. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من توفر برامج التشغيل المحدثة لطراز الطابعة على موقع الشركة المصنعة. قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته وأعد تشغيل الكمبيوتر.
قد يكون سبب آخر هو التعارض بين البرامج ، على سبيل المثال ، برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج التحكم في الوصول. حاول تعطيل هذه البرامج مؤقتا وتحقق مما إذا كانت الطابعة تعمل.
من الممكن أيضا أن تكون المشكلة تتعلق بإعدادات الطباعة. تأكد من تحديد طابعتك كطابعة افتراضية في إعدادات الطباعة. يمكنك التحقق من ذلك في قسم" الطباعة والمسح الضوئي " من إعدادات ويندوز 10.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة أو مزود الدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة في حل المشكلة.
| أعراض المشكلة | حل ممكن |
|---|---|
| الطابعة لا تستجيب لأوامر الطباعة | تحقق من اتصال الطابعة بالكمبيوتر وتأكد من تشغيل الطابعة. حاول مسح قائمة انتظار الطباعة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| تقوم الطابعة بطباعة صفحات فارغة | تحقق مما إذا كان هناك ما يكفي من الحبر أو الحبر في الطابعة. حاول معايرة الطابعة وتحقق من إعدادات الطباعة. |
| تقوم الطابعة بطباعة جزء فقط من المستند | تأكد من تحديد حجم الورق الصحيح واتجاه الصفحة في إعدادات الطباعة. حاول تغيير مقياس الطباعة وتحقق من إعدادات برنامج تشغيل الطابعة. |
إذا لم تتم طباعة الطابعة بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، اتبع هذه التوصيات لحل المشكلة. في حالة حدوث مشاكل مستمرة ، يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة للطابعة أو الدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.