ويندوز 10 ، نظام التشغيل الأكثر شعبية اليوم ، يجذب المستخدمين مع العديد من الميزات وسهولة الاستخدام. ومع ذلك ، بعد تحديث نظام التشغيل ، واجه العديد من المستخدمين مشكلة نقص الصوت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
في معظم الحالات ، وفقدان الصوت على الكمبيوتر بعد تحديث ويندوز 10 ويرجع ذلك إلى برامج تشغيل بطاقة الصوت غير صحيحة أو قديمة. عند تحديث نظام التشغيل ، قد تصبح برامج التشغيل غير متوافقة وتتوقف عن العمل بشكل صحيح. أيضا ، يمكن تغيير إعدادات الصوت بعد التحديث ، مما يؤدي إلى تعطيله. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق بسيطة لحل هذه المشكلة واستعادة الصوت على الكمبيوتر.
الخطوة الأولى في حل مشكلة فقدان الصوت بعد تحديث ويندوز 10 هو التحقق من أحدث برامج تشغيل بطاقة الصوت. للقيام بذلك ، انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم "الصوت والفيديو والألعاب" ، وتحقق مما إذا كانت هناك برامج تشغيل مثبتة هناك. إذا كانت برامج التشغيل مفقودة أو قديمة ، فيجب تحديثها إلى أحدث إصدار ، والذي يمكن العثور عليه على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الصوت.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل مشكلة نقص الصوت ، فإن الخطوة التالية هي محاولة التحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل. ويندوز 10 لديه قسم "الصوت" خاص في الإعدادات حيث يمكنك معرفة ما اذا كان يتم تثبيت أجهزة الصوت وتكوينها بشكل صحيح. يلاحظ بعض المستخدمين أنه بعد تحديث ويندوز 10 ، قد تتغير إعدادات الصوت ، وقد يتم تعطيل أجهزة الصوت أو تثبيتها بترتيب خاطئ.
في نهاية المطاف ، فإن المشكلة مع عدم وجود الصوت على الكمبيوتر بعد تحديث ويندوز 10 ليست غير قابلة للتدمير. في معظم الحالات ، يتم حلها بسهولة عن طريق تحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت أو ضبط الصوت في نظام التشغيل. إذا لم تنجح هذه الأساليب ، فإن الأمر يستحق طلب المساعدة من المتخصصين أو البحث عن حل للمشكلة في المنتديات الخاصة وفي مجتمعات مستخدمي ويندوز 10.
- لماذا تختفي الأصوات على الكمبيوتر بعد تحديث ويندوز 10?
- مشكلات برنامج تشغيل بطاقة الصوت
- تعارض الجهاز
- تحديث نظام التشغيل
- إعدادات الصوت غير صحيحة
لماذا تختفي الأصوات على الكمبيوتر بعد تحديث ويندوز 10?
1. تم تثبيت برامج تشغيل جهاز الصوت بشكل غير صحيح. بعد تحديث نظام التشغيل ، قد تكون هناك مشاكل في برامج تشغيل أجهزة الصوت. من الضروري التحقق من تثبيت جميع برامج التشغيل بشكل صحيح وتحديثها إلى أحدث إصدار. |
3. مشاكل مع سماعات الرأس أو مكبرات الصوت. ربما تكون مشكلة نقص الصوت ناتجة عن خلل في سماعات الرأس أو مكبرات الصوت. تحقق من اتصال وحالة أجهزة الصوت لاستبعاد هذا الاحتمال. |
4. تعارضات البرامج. قد تتسبب بعض البرامج في حدوث تعارضات مع أجهزة الصوت بعد تحديث النظام. حاول تعطيل أو حذف البرامج المثبتة مؤخرا للتحقق مما إذا كانت تسبب مشاكل في الصوت. |
5. خلل في أجهزة الصوت. في حالات نادرة ، قد تكون مشكلة نقص الصوت ناتجة عن خلل في أجهزة الصوت. تحقق من الأجهزة بحثا عن الأعطال واستبدلها إذا لزم الأمر. |
إذا كانت لديك مشكلة في الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ، فحاول اتباع هذه الخطوات لحل المشكلة. إذا لم يساعد أي من الحلول المقترحة ، فإن الأمر يستحق الاتصال بأخصائي حتى يتمكن من المساعدة في العثور على سبب نقص الصوت وتصحيحه.
مشكلات برنامج تشغيل بطاقة الصوت
لإصلاح مشاكل برامج تشغيل بطاقة الصوت ، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية:
1. تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل
قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الصوت وتحقق مما إذا كان تحديث برنامج التشغيل لنظام التشغيل ويندوز 10 متاحا هناك. في حالة توفر تحديث ، قم بتنزيله وتثبيته وفقا للإرشادات الموجودة على موقع الويب.
2. تثبيت برامج التشغيل في وضع التوافق
إذا لم يكن لديك تحديث برنامج تشغيل متاح لنظام التشغيل ويندوز 10 ، فحاول تثبيت برنامج التشغيل الحالي في وضع التوافق. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف تثبيت برنامج التشغيل وحدد خصائص. ثم انتقل إلى علامة التبويب التوافق وحدد المربع بجوار الخيار "تشغيل في وضع التوافق مع" وحدد الإصدار السابق من ويندوز الذي عمل معه برنامج التشغيل. بعد ذلك ، حاول تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.
3. قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته
إذا لم تساعد الخطوات السابقة ، فحاول حذف برنامج تشغيل بطاقة الصوت الحالي وإعادة تثبيته مرة أخرى. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وحدد إدارة الأجهزة. قم بتوسيع قسم أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب وابحث عن بطاقة الصوت الخاصة بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"حذف الجهاز". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم نظام التشغيل بتحديد برنامج التشغيل المناسب لبطاقة الصوت الخاصة بك.
إذا لم تحل أي من هذه الطرق مشكلة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10 ، فاتصل بالمتخصصين للحصول على المساعدة أو اتصل بدعم الشركة المصنعة لبطاقة الصوت.
تعارض الجهاز
سبب آخر محتمل لفقدان الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10 قد يكون تعارض الجهاز. يمكن أن يحدث هذا إذا تم تثبيت برامج تشغيل صوت غير متوافقة أو قديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك تعارضات مع الأجهزة وتحديث برامج تشغيل الصوت أو إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب".
- ابحث عن بطاقة الصوت الخاصة بك في قائمة الأجهزة.
- إذا كان هناك رمز أصفر مع علامة تعجب بجوار بطاقة الصوت ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الجهاز.
- انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت وحدد"تحديث برنامج التشغيل". إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل ، فحاول تحديد" إزالة الجهاز " وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيقوم ويندوز تلقائيا بتثبيت برامج تشغيل بطاقة الصوت الخاصة بك.
إذا لم تساعد تحديثات برنامج التشغيل التلقائية ، فقد تحتاج إلى تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة لبطاقة الصوت وتثبيته يدويا.
تحديث نظام التشغيل
أحد أسباب فقدان الصوت على الكمبيوتر بعد تحديث ويندوز 10 قد يكون التثبيت غير مكتمل أو غير صحيح لنظام التشغيل. عند تحديث نظام التشغيل الخاص بك ، قد تكون بعض الملفات وبرامج التشغيل تالفة أو محذوفة ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في الصوت.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة الصوت بعد تحديث نظام التشغيل.
- تحقق من وجود تحديثات برنامج تشغيل الصوت. في كثير من الأحيان ، يمكن حل المشكلة عن طريق تحديث برامج تشغيل الصوت. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة ويندوز أو تحميل أحدث برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الصوت.
- تحقق من إعدادات الصوت. من الممكن أن تكون إعدادات الصوت قد تغيرت بعد تحديث نظام التشغيل. تأكد من ضبط مستوى الصوت على قيمة كافية وعدم إيقاف تشغيل الصوت في إعدادات النظام.
- تحقق من الاتصال الفعلي لأجهزة الصوت. تأكد من أن مكبرات الصوت/سماعات الرأس/الميكروفون متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر وأنها تعمل. إجراء اختبار الصوت مع أجهزة الصوت الأخرى للقضاء على احتمال وجود مشكلة مع الأجهزة نفسها.
- استخدم استرداد النظام. إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول استعادة النظام إلى إصدار سابق عندما يعمل الصوت بشكل جيد. سيسمح لك ذلك بإلغاء التحديث الأخير لنظام التشغيل وإعادة جميع الإعدادات إلى حالتها الأصلية.
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت بعد تنفيذ كل هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن يكون السبب أعمق وستحتاج إلى طلب المساعدة من أخصائي.
إعدادات الصوت غير صحيحة
إذا اختفى الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن الممكن أن السبب يكمن في إعدادات الصوت غير صحيحة.
تأكد من تثبيت برامج تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديثها إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة من خلال العثور عليها في لوحة التحكم. إذا كانت برامج التشغيل بحاجة إلى التحديث ، فابحث عنها على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر أو بطاقة الصوت وقم بتنزيل أحدث إصدار.
يجدر أيضا التحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل نفسه. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في شريط المهام وحدد"إعدادات الصوت". في علامة التبويب التشغيل ، تأكد من تحديد جهاز إخراج الصوت المطلوب وتعيين مستوى الصوت على المستوى المناسب.
إذا تبين أن جهاز إخراج الصوت المحدد في الإعدادات غير صحيح ، فحدد جهازا آخر من القائمة. يمكنك أيضا النقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز المطلوب وتحديد"جعله الجهاز الافتراضي".
في بعض الحالات ، يمكن إيقاف تشغيل الصوت على مستوى جهاز الصوت. للتحقق من ذلك ، ابحث عن الزر "تشغيل" على جهاز إخراج الصوت الفعلي (على سبيل المثال ، على مكبرات الصوت أو سماعات الرأس) وتأكد من أنه في وضع "تشغيل". إذا لم يكن هناك زر ، فتحقق من توصيل الجهاز بالكمبيوتر بشكل صحيح.
إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في برامج تشغيل جهاز الصوت. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إزالة برامج التشغيل الحالية وإعادة تثبيتها باستخدام الأداة المساعدة الخاصة أو من خلال إدارة الأجهزة.