الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لماذا الإخطارات لا تأتي إلى الروبوت: الأسباب والحلول

الهواتف الذكية على أساس نظام التشغيل أندرويد هي خيار شعبي لكثير من المستخدمين بسبب مرونتها والعديد من الميزات. ومع ذلك ، قد يواجه مالكو الأجهزة على هذا النظام الأساسي مشكلة عندما لا تصل التنبيهات على هواتفهم. لا يمكن أن يكون هذا مزعجا فحسب ، بل يؤدي أيضا إلى ضياع الرسائل المهمة والفرص الضائعة.

هناك عدة أسباب لماذا التنبيهات قد لا تصل إلى أجهزة الروبوت. قد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الجهاز نفسه أو إعدادات التطبيق أو قيود أوضاع توفير الطاقة أو مشاكل الشبكة. دعونا نلقي نظرة على كل من هذه الأسباب بمزيد من التفصيل ونكتب الحلول الممكنة.

ملاحظة: قد تختلف الحلول المقدمة اعتمادا على طراز الهاتف الذكي وإصدار نظام التشغيل أندرويد. تأكد من تحديث جهازك وبرامجك إلى أحدث الإصدارات لتحسين كفاءة وفعالية الحلول.

  1. لماذا الإخطارات لا تأتي إلى الروبوت: الأسباب والحلول
  2. تحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق
  3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للإشعارات وأعد تشغيل جهازك
  4. تحقق مما إذا كانت هناك قيود نشطة للتطبيقات

لماذا الإخطارات لا تأتي إلى الروبوت: الأسباب والحلول

إذا كنت مالك جهاز أندرويد وتواجه مشكلة عدم تلقي الإخطارات ، فأنت لست وحدك. العديد من مستخدمي أندرويد لديهم مشاكل مع أجهزتهم لا تعرض الإخطارات حول الرسائل الواردة ، والمكالمات ، أو غيرها من الأحداث. في هذه المقالة ، سننظر في أسباب هذه المشكلة ونقدم العديد من الحلول.

السبب الأول لماذا الإخطارات قد لا تصل على الروبوت قد يكون أن الإخطارات لم يتم تكوين بشكل صحيح في نظام التشغيل. إذا قمت بتحديث جهازك مؤخرا أو أجريت إعادة ضبط المصنع ، فتحقق من إعدادات الإشعارات في قسم "الأصوات والإشعارات" في قائمة الإعدادات. تأكد من تحديد الصفافير الصحيحة ، وتمكين التنبيهات والاهتزاز ، وعدم حظر الإشعارات.

السبب الثاني قد يكون تكوين التطبيق غير صحيح. في بعض الأحيان قد يتم حظر تطبيق مهم أو تقييده في حقوق الوصول. تحقق من إعدادات كل تطبيق في قسم الإشعارات وتأكد من السماح بالإشعارات. تأكد أيضا من عدم حظر التطبيق بواسطة نظام أندرويد أو أنه ليس في وضع عدم الإزعاج.

قد يكون السبب الثالث للمشكلة هو نقص المساحة على الجهاز. إذا كانت الذاكرة الداخلية أو بطاقة الذاكرة ممتلئة ، فقد لا يتمكن الجهاز من التعامل مع مهمة عرض جميع التنبيهات. تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز وقم بتحريرها عن طريق حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من جميع الإعدادات وتحرير مساحة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الإشعارات. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات ، وحدد "التطبيقات والإشعارات" ، ثم "الإشعارات" وانقر على "إعادة تعيين الإعدادات". يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الإشعارات القياسية وحل مشكلة عدم تلقي الإشعارات.

في بعض الحالات ، قد يكون التعارض مع التطبيقات أو الإعدادات الأخرى هو سبب المشكلة. في هذه الحالة ، حاول تعطيل بعض التطبيقات أو حذفها مؤقتا لمعرفة ما إذا كان هناك تعارض. يمكنك أيضا محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو إعادة تشغيل الجهاز أو تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.

إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بخدمة دعم الشركة المصنعة للجهاز أو إجراء صيانة للجهاز في مركز الخدمة. سيكونون قادرين على معرفة أسباب إضافية ومساعدتك في حل المشكلة.

الأسبابالمقررات
إعدادات الإخطار غير صحيحةتحقق من الأصوات والتنبيهات والوصول إلى الإشعارات وتكوينها في قسم الأصوات والإشعارات
تكوين التطبيق غير صحيحتحقق من إعدادات كل تطبيق في قسم الإشعارات واسمح باستلام الإشعارات
عدم وجود مساحة على الجهازتحقق من المساحة المتوفرة على جهازك وقم بتحريرها عن طريق حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية
إعادة ضبط إعدادات الإعلامانتقل إلى قائمة الإعدادات ، وحدد "التطبيقات والإشعارات" ، ثم "الإشعارات" وانقر على "إعادة تعيين الإعدادات"
يتعارض مع التطبيقات أو الإعدادات الأخرىقم بتعطيل بعض التطبيقات أو إلغاء تثبيتها أو إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو تحديث نظام التشغيل الخاص بك
أسباب غير معروفةاتصل بخدمة دعم الشركة المصنعة أو مركز الخدمة

تحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق

إذا لم جهاز الروبوت الخاص بك تلقي الإخطارات ، واحدة من الأسباب المحتملة قد يكون إعداد إعلام غير صحيح في التطبيق نفسه ، والتي ينبغي أن نرسل لك الإخطارات.

للتحقق من هذه الإعدادات ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح التطبيق على جهازك.
  2. انتقل إلى إعدادات التطبيق.
  3. ابحث عن القسم المسؤول عن الإشعارات أو التنبيهات.
  4. تأكد من تمكين الإشعارات.
  5. تحقق من جميع الإعدادات المتاحة المتعلقة بالإشعارات ، مثل الصوت والاهتزاز وعرض الإشعارات على شاشة القفل وما إلى ذلك. تأكد من أن يتم تكوينها وفقا لرغباتكم.

إذا لم تتمكن من العثور على إعدادات الإشعارات في التطبيق ، فيرجى الرجوع إلى دليل المستخدم أو دعم مطور التطبيق للحصول على معلومات مفصلة حول وظائفه وإعدادات الإشعارات.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للإشعارات وأعد تشغيل جهازك

إذا كنت لا تتلقى إخطارات على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون واحدا من الأسباب وجود ذاكرة التخزين المؤقت إعلام عفا عليها الزمن. يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت القديمة في حدوث مشكلات في تلقي الإشعارات وعرضها. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للإشعارات وإعادة تشغيل الجهاز.

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للإشعارات على النحو التالي:

1.افتح إعدادات الجهاز.
2.حدد قسم" التطبيقات "أو" التطبيقات والإشعارات " ، اعتمادا على إصدار أندرويد.
3.ابحث عن التطبيق الذي لا تتلقى إشعارات بشأنه وحدده.
4.انتقل إلى قسم" التخزين "أو" ذاكرة التخزين المؤقت".
5.انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للإشعارات ، يوصى بإعادة تشغيل الجهاز حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. ستساعد إعادة تشغيل الجهاز أيضا في التخلص من الأخطاء المؤقتة التي قد تكون مرتبطة بتشغيل نظام أندرويد.

تحقق مما إذا كانت هناك قيود نشطة للتطبيقات

في بعض الأحيان الإخطارات لا تصل على الروبوت بسبب القيود النشطة للتطبيقات. يحتوي نظام التشغيل أندرويد على إعدادات مختلفة قد تحد من تشغيل بعض التطبيقات في الخلفية.

للتحقق من القيود النشطة وتعطيلها ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى إعدادات جهازك.

افتح قسم الإعدادات على جهاز الأندرويد الخاص بك. يمكن الوصول إليه عادة عبر رمز الترس أو رمز مشابه على سطح المكتب ، أو يمكنك العثور عليه في قائمة التطبيقات.

2. ابحث عن قسم" البطارية "أو" توفير الطاقة".

انتقل إلى قسم" البطارية "أو" توفير الطاقة " في إعدادات جهازك. في بعض إصدارات أندرويد ، قد يكون لهذا القسم اسم مختلف أو يكون مخفيا ، لذا يمكنك استخدام الإعدادات بحث للعثور عليه.

3. تحقق مما إذا كانت هناك قيود نشطة للتطبيقات.

في قسم" البطارية "أو" توفير الطاقة " ، ابحث عن قائمة بالتطبيقات التي قد يتم تعيين قيود عليها. قم بالتمرير خلال هذه القائمة للتحقق مما إذا تم تمكين القيود لتطبيق معين لا يتم تلقي الإشعارات الخاصة به.

4. تعطيل القيود للتطبيق.

إذا وجدت قيودا على التطبيق الذي تحتاجه ، فانقر فوق اسمه وافتح الإعدادات المتقدمة. عادة ما يكون هناك خيار لتعطيل القيود لتشغيل الخلفية للتطبيق ، وإلا ، بسبب القيود ، قد لا يتلقى الإخطارات ويعرضها.

بعد تعطيل القيود المفروضة على التطبيق ، تحقق مما إذا كانت الإخطارات تظهر على جهاز الروبوت الخاص بك.

يرجى ملاحظة أنه على أجهزة أندرويد المختلفة وفي إصدارات نظام التشغيل المختلفة ، قد يكون للإعدادات اختلافات وأسماء مختلفة. إذا لم تتمكن من العثور على القسم أو الإعداد الذي تحتاجه ، فراجع دليل المستخدم بجهازك أو قم بإجراء عمليات بحث إضافية على الإنترنت.