واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، وتستخدم من قبل الملايين من الناس لتبادل الرسائل والمكالمات والصور. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يتم تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ، مما قد يؤدي إلى ميزات محدودة وثغرات أمنية.
إذا لم يتم تحديث واتساب الخاص بك ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كان وضع تحديثات التطبيق التلقائي مثبتا على جهازك. إذا تم تعطيل هذا الوضع ، فلن يقوم واتساب بتنزيل التحديثات وتثبيتها من تلقاء نفسه. لتمكين التحديثات التلقائية ، تحتاج إلى:
- فتح سوق اللعب جوجل (لأجهزة الروبوت) أو المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية).
- انتقل إلى إعدادات التطبيق.
- ابحث عن علامة التبويب" التحديث التلقائي للتطبيقات "وحدد الخيار" تمكين تلقائيا".
إذا تم تمكين وضع التحديثات التلقائية بالفعل ، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لـ واتساب. للقيام بذلك ، افتح سوق جوجل بلاي أو متجر التطبيقات ، ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات المثبتة وتحقق مما إذا كان يمكنك تثبيت التحديث. إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث". إذا لم يكن التحديث متاحا ، فربما لم يتم إصداره بعد لجهازك أو في منطقتك. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الانتظار قليلا والتحقق من وجود تحديثات بعد فترة.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم يتم تحديث واتس اب على جهازك?
- تحقق من تحديثات التطبيق المتاحة
- قم بتغيير إعدادات الأمان لجهازك
ماذا علي أن أفعل إذا لم يتم تحديث واتس اب على جهازك?
يعد واتساب أحد أشهر برامج المراسلة في العالم ، وتلعب تحديثاته المنتظمة دورا مهما في ضمان الأمان وإصلاح الأخطاء وإضافة ميزات جديدة. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلات عند تحديث واتساب على أجهزتهم. إذا كانت لديك مشكلة مماثلة ، فإليك بعض التوصيات التي يمكن أن تساعد في حلها.
1. تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز.
يتم تحديث واتساب عن طريق تنزيل وتثبيت إصدار جديد من التطبيق. تأكد من وجود مساحة خالية كافية على جهازك لهذه العملية. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على الجهاز ، خاصة على وحدة التخزين الداخلية أو بطاقة الذاكرة.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت.
مطلوب اتصال بالإنترنت لتحديث واتس اب. تأكد من أن لديك اتصال مستقر وموثوق بها إلى واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الهاتف الخلوي.
3. أعد تشغيل جهازك.
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى حل مشكلة تحديث واتساب. أعد تشغيل جهازك بالكامل وحاول تحديث التطبيق مرة أخرى.
4. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات.
يمكن تحديث واتساب من خلال متاجر التطبيقات الرسمية مثل متجر التطبيقات لمستخدمي آيفون ومتجر جوجل بلاي لمستخدمي أندرويد. تحقق من وجود تحديثات لـ واتساب في متجر التطبيقات الخاص بك وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
5. تحقق من إعدادات الأمان.
قد تمنع بعض الأجهزة أو أنظمة التشغيل تثبيت التطبيقات أو تحديثها إذا لم تجتاز فحص الأمان. تأكد من تعطيل الإعدادات مثل "مصادر غير معروفة" أو "حظر تثبيت التطبيقات من مصادر لم يتم التحقق منها" على جهازك.
6. اتصل بدعم واتس اب.
إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه مشكلة التحديث ، فيمكنك الاتصال بدعم واتساب مباشرة. يمكنهم تقديم حل أكثر تفصيلا لجهازك أو نظام التشغيل المحدد.
من المهم أن تتذكر أن تحديث واتساب هو خطوة مهمة لضمان الأمان والحصول على ميزات جديدة. إذا تعذر تحديث جهازك ، فقد تفوتك إصلاحات مهمة وميزات جديدة. لذلك ، تحقق من وجود تحديثات بانتظام واتبع التوصيات المذكورة أعلاه للتخلص من المشكلات المحتملة في التحديث.
تحقق من تحديثات التطبيق المتاحة
إذا كنت تواجه مشاكل في تحديث واتساب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من التحديثات المتاحة للتطبيق. يصدر تطبيق واتساب بانتظام إصدارات جديدة تحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحسينات أمنية وميزات جديدة.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من وجود تحديثات متوفرة:
- فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت).
- انتقل إلى علامة التبويب" تطبيقاتي "أو" التنزيلات والتحديثات".
- ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة.
- إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث".
بعد اكتمال التحديث ، افتح تطبيق واتساب وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
قم بتغيير إعدادات الأمان لجهازك
إذا كانت لديك مشكلة في تحديث واتساب ، فقد يكون السبب هو إعدادات أمان جهازك. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من الإعدادات التالية وتغييرها إذا لزم الأمر:
- تحقق من وجود قيود على تثبيت البرامج من مصادر لم يتم التحقق منها: واتساب هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، لذا تأكد من السماح لك بتثبيت البرامج من مصادر لم يتم التحقق منها. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم الأمان وحدد المربع بجوار "مصادر غير معروفة" أو "تثبيت التطبيقات من مصادر لم يتم التحقق منها".
- تحقق من وجود برامج أو تطبيقات مكافحة الفيروسات لتحسين جهازك: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو تطبيقات التحسين تحديثات واتساب. تحقق من قائمة التطبيقات المثبتة ، وإذا وجدت برامج مماثلة ، قم بتعطيلها أو حذفها مؤقتا. بعد ذلك ، حاول تحديث واتس اب مرة أخرى.
إذا استمرت مشكلة تحديث واتساب بعد تغيير إعدادات الأمان ، فحاول الاتصال بأخصائيي الدعم الفني أو تحديث التطبيق من خلال متجر التطبيقات الرسمي لجهازك.