واتس اب هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك ليس فقط لتبادل الرسائل ، ولكن أيضا لإجراء مكالمات الفيديو والصوت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يتم سماع مكالمة على واتس اب ، على الرغم من حقيقة أن جميع الأصوات الأخرى على الجهاز تعمل بشكل جيد. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وطرق حلها.
- حجم غير كاف على الجهاز
- مشاكل مع إعدادات الصوت في واتس اب
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- لماذا لا أسمع المكالمة على واتس اب?
- الأسباب المحتملة لعدم وجود الصوت
حجم غير كاف على الجهاز
من الممكن أن تكون مكالمة واتساب غير مسموعة لأن مستوى الصوت على الجهاز منخفض جدا. تحقق من مستوى الصوت على الجهاز وتأكد من أنه مرتفع بدرجة كافية. يجدر أيضا التأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت أو إيقاف تشغيله في الوضع الصامت.
مشاكل مع إعدادات الصوت في واتس اب
إذا تم ضبط مستوى الصوت على الجهاز على الحد الأقصى ، ولكن المكالمة على واتساب لا تزال غير مسموعة ، فقد يكون السبب في إعدادات التطبيق نفسه. افتح إعدادات واتساب وتحقق مما إذا كنت قد حددت صوت التنبيه الصحيح للمكالمات الواردة. يجدر أيضا التأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة حتى يعمل التطبيق.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا كانت إعدادات الصوت على ما يرام ، ولكن مكالمات واتساب لا تزال غير مسموعة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة باتصال إنترنت غير مستقر. يستخدم واتساب الإنترنت لنقل بيانات الصوت والفيديو ، لذلك يمكن أن يؤدي الاتصال غير المستقر أو الضعيف إلى مشاكل في الصوت. تحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الجهاز.
لماذا لا أسمع المكالمة على واتس اب?
واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي تسمح لك التواصل عن طريق الرسائل النصية ، وكذلك إجراء مكالمات الصوت والفيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة عندما لا يتم سماع المكالمة على واتس اب. يمكن أن يكون سبب ذلك عدة أسباب:
يتم إيقاف تشغيل صوت الجهاز: تحقق مما إذا كان الصوت مغلقا على جهازك. تأكد من تشغيل إعدادات الصوت وأن مستوى الصوت مرتفع بما يكفي لسماع المكالمة.
إنترنت غير نشط: يتطلب واتساب اتصالا نشطا بالإنترنت للمكالمات. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع بما فيه الكفاية. إذا كان لديك اتصال واي فاي ، فحاول التبديل إلى بيانات الجوال أو العكس للتحقق مما إذا كانت المشكلة مشكلة في الإنترنت.
مشاكل الميكروفون: إذا لم يتم سماع مكالمة واتساب فقط أثناء المكالمات الصادرة ، فقد تواجه مشكلات في الميكروفون على جهازك. تأكد من عدم حظر الميكروفون أو تلفه. حاول أيضا استخدام تطبيق آخر لاختبار تشغيل الميكروفون.
إعدادات الإشعارات: تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب. تأكد من تمكين المكالمات في إعدادات الإشعارات ومن ضبط المنبه للمكالمات الواردة.
مشاكل مع التطبيق نفسه: في بعض الحالات ، قد يكون سبب المشكلة مرتبطا بتطبيق واتساب نفسه. حاول إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تثبيته لحل المشكلة.
إذا بقيت مشكلة عدم القدرة على سماع المكالمة على واتس اب حتى بعد التحقق من الأسباب المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتس اب لمزيد من التوصيات والمساعدة في حل المشكلة.
الأسباب المحتملة لعدم وجود الصوت
- كعب الصوت: من الممكن أن يتم تمكين كتم الصوت في إعدادات الجهاز أو تطبيق واتس اب نفسه. تحقق مما إذا تم إيقاف تشغيل وظيفة الصوت على جهازك أو في التطبيق نفسه.
- مستوى الصوت: تأكد من ضبط مستوى صوت الجهاز على مستوى كاف وليس في الوضع الصامت. تحقق من كل من إعدادات مستوى الصوت في الجهاز نفسه وفي تطبيق واتس اب.
- الإشعارات غير النشطة: إذا تم إيقاف تشغيل الإشعارات من تطبيق واتساب ، فقد لا تسمع المكالمة. تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق واتساب في إعدادات جهازك.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: إذا كان لديك اتصال إنترنت بطيء أو غير مستقر ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في الصوت عند إجراء مكالمات على واتساب. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل موثوق.
- تحديث التطبيق: إذا كان لديك إصدار قديم من تطبيق واتساب مثبتا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الصوت. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب وتحديثه إذا لزم الأمر.
- مشاكل الميكروفون أو مكبر الصوت: إذا كانت لديك مشاكل في الميكروفون أو مكبر الصوت على جهازك ، فقد يتسبب ذلك في نقص الصوت عند إجراء مكالمات على واتساب. تأكد من أن الميكروفون ومكبر الصوت يعملان بشكل صحيح ولا يوجد أي ضرر مادي.