يعد واتساب أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعا ، ولكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلات عندما تتوقف الإشعارات عن الظهور. تحدث هذه المشكلة خاصة في كثير من الأحيان على أجهزة سامسونج. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في عدة أسباب لماذا لا يتم عرض الإخطارات واتس اب على أجهزة سامسونج ، وكذلك تقديم حل لهذه المشكلة.
أحد أسباب عدم وصول إشعارات واتساب على أجهزة سامسونج هو وجود خطأ في إعدادات الإشعارات في التطبيق. ربما تكون قد قمت بتعطيل إشعارات واتساب عن طريق الخطأ. للتحقق من ذلك ، افتح تطبيق واتساب ، ثم انتقل إلى الإعدادات ، وحدد الإشعارات وتأكد من تمكين الإشعارات.
سبب آخر لعدم تلقي الإخطارات في واتس اب قد يكون إعداد توفير الطاقة على أجهزة سامسونج. في بعض الأحيان ، قد تحد ميزات توفير الطاقة للجهاز من تشغيل التطبيقات في الخلفية ، مما قد يمنع تلقي الإشعارات. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل أوضاع توفير الطاقة أو إضافة واتساب إلى قائمة الاستثناءات.
أيضا ، يجدر التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات لتطبيق واتساب ونظام التشغيل على جهاز سامسونج الخاص بك. قد يتسبب إصدار قديم من التطبيق أو نظام التشغيل في حدوث أخطاء في تشغيل الإشعارات. تحديث واتس اب ونظام التشغيل إلى أحدث إصدار لإصلاح المشكلة.
- أسباب عدم عرض الإشعارات في واتساب على سامسونج
- إعدادات توفير الطاقة
- قيود نشاط الخلفية
- حظر الإشعارات في التطبيق
أسباب عدم عرض الإشعارات في واتساب على سامسونج
فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لعدم عرض إشعارات واتساب على سامسونج:
1. إعدادات توفير الطاقة. بعض نماذج سامسونج من الجهاز قد يكون وسائط توفير الطاقة تمكين ، والتي قد تحد من تشغيل التطبيقات في الخلفية. تأكد من تعطيل جميع أوضاع توفير الطاقة التي قد تؤثر على تشغيل واتساب.
2. القيود في إعدادات التطبيق. ربما تكون قد وضعت بعض القيود عن طريق الخطأ لتطبيق واتساب. تحقق من إعدادات التطبيق وتأكد من تمكين الإشعارات ولا تقتصر على أي إعدادات محددة.
3. النسخة القديمة من التطبيق. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل مع الإخطارات بسبب إصدارات البرامج القديمة.
4. تتعارض مع تطبيقات الطرف الثالث. قد تحتوي سامسونج على بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكن أن تتداخل مع واتساب. حاول تعطيل التطبيقات المثبتة مؤخرا أو حذفها مؤقتا وتحقق من ظهور الإشعارات بعد ذلك.
5. مشاكل الشبكة أو الإنترنت. تأكد من أن جهازك لديه اتصال بالإنترنت واتصال شبكة ثابت. يمكن أن يؤدي الاتصال السيئ أو عدم الاتصال إلى عدم الإخطار في واتساب.
6. إعدادات الإعلام غير صحيحة. تأكد من تكوين الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه بشكل صحيح. تحقق من إعدادات عرض الصوت والاهتزاز والإخطار وتأكد من تنشيطها.
تحقق من هذه الأسباب المحتملة وقم بإجراء التغييرات المناسبة على إعدادات جهاز سامسونج الخاص بك لحل المشكلة مع عدم وجود إشعارات في واتس اب. إذا استمرت المشكلة ، فقد ترغب في الاتصال بدعم سامسونج أو واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
إعدادات توفير الطاقة
إذا لم يكن لديك إشعارات واتساب معروضة على أجهزة سامسونج ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات توفير الطاقة. قد تحد بعض ميزات تحسين الطاقة من تشغيل بعض التطبيقات أو تعطل الإشعارات لتمديد وقت تشغيل الجهاز.
للتحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهاز سامسونج والسماح بإشعارات واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الجهاز.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم الجهاز.
- حدد" البطارية "أو"إدارة الطاقة".
- ابحث عن القسم الذي يحتوي على إعدادات توفير الطاقة.
- تحقق مما إذا كان هناك إعداد يقيد العمل في الخلفية أو الإشعارات للتطبيقات.
- إذا وجدت مثل هذا الإعداد ، تأكد من أن يسمح واتس اب لتشغيل في الخلفية وعرض الإخطارات.
- إذا تم العثور على الإعداد ، ولكنه يسمح بالفعل بإشعارات واتساب ، فحاول تعطيل توفير الطاقة مؤقتا وتحقق مما إذا كان هذا قد ساعد في حل المشكلة.
بعد إجراء تغييرات على إعدادات توفير الطاقة ، تحقق مما إذا كان قد بدأ عرض الإشعارات في واتساب. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك حتى تصبح التغييرات سارية المفعول بالكامل.
ملاحظة: قد تختلف إعدادات توفير الطاقة اعتمادا على طراز وإصدار نظام التشغيل لجهاز سامسونج. إذا لم تتمكن من العثور على القسم المناسب في الإعدادات ، فحاول استخدام البحث أو الرجوع إلى دليل المستخدم.
إذا لم تحل إعدادات توفير الطاقة المشكلة ، فقد تكون هناك عوامل أخرى تؤثر على عرض إشعارات واتساب على أجهزة سامسونج. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني من سامسونج أو استخدام منتدى المجتمع الرسمي للحصول على مساعدة إضافية.
قيود نشاط الخلفية
عندما يكون نشاط الخلفية محدودا ، قد يتوقف التطبيق أو يتوقف عن العمل في الخلفية ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في عرض الإشعارات. تم تصميم هذه الآلية لتحسين تشغيل الجهاز وتوفير الطاقة ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تؤثر سلبا على تشغيل التطبيقات ، بما في ذلك واتس اب.
لتمكين إشعارات واتساب على سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على جهاز سامسونج.
- حدد" الجهاز "أو" توفير البطارية والطاقة " ، اعتمادا على إصدار نظام التشغيل.
- ابحث عن "تحسين البطارية" وحدده.
- ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات وقم بإزالة قيود نشاط الخلفية منه.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تبدأ إشعارات واتساب في الظهور على شاشة جهاز سامسونج الخاص بك. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أن تعطيل قيود نشاط الخلفية يمكن أن يؤدي إلى زيادة استهلاك الطاقة وتقليل عمر بطارية الجهاز.
إذا لم يتم حل مشكلة عرض الإشعارات في واتساب على سامسونج بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سامسونج أو تجربة طرق أخرى لحل المشكلة. يمكنك أيضا التحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه والتأكد من تكوينها بشكل صحيح.
حظر الإشعارات في التطبيق
قد يكون أحد أسباب عدم عرض إشعارات واتساب على أجهزة سامسونج هو حظر التطبيق للإشعارات من قبل الجهاز نفسه. في هذه الحالة ، لحل المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات قفل الإخطار والسماح الإخطارات لواتس اب.
للسماح بإشعارات واتساب على أجهزة سامسونج ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح إعدادات جهاز سامسونج.
- ابحث عن قسم الإشعارات وحدده.
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات حتى تجد واتساب.
- حدد واتس اب.
- تأكد من تمكين خيار" السماح بالإشعارات "أو" حظر الإشعارات".
- إذا لزم الأمر ، قم بتمكين خيار "إظهار الإشعارات على شاشة القفل" أو خيار مشابه بحيث يتم عرض الإشعارات حتى عند قفل الجهاز.
بعد تمكين إشعارات واتساب على أجهزة سامسونج ، يجب عرض جميع الرسائل الواردة والإشعارات الأخرى في التطبيق لك.
إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلة فقدان الإشعارات في واتساب على سامسونج ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في الإعدادات الأخرى للجهاز أو التطبيق. يوصى بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار ، وكذلك التحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق نفسه للتأكد من تمكين جميع خيارات الإشعارات.