من وقت لآخر ، مستخدمي اي فون تواجه مشكلة: على الرغم من محاولات لحذف التطبيق فايبر ، فإنه لا يزال على الجهاز. لماذا يحدث هذا وكيف يمكن حل هذه المشكلة? دعونا معرفة ذلك.
السبب الأول لعدم حذف فايبر هو أن التطبيق لا يزال نشطا في الخلفية. هذا يعني أنه يمكنه تشغيل بعض العمليات أو تلقي الإشعارات ، مما يمنع حذفها. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إغلاق فايبر تماما قبل محاولة حذفه.
قد يكون سبب آخر يرجع ذلك إلى حقيقة أن فايبر هو تطبيق النظام على اي فون. في هذه الحالة ، لإزالة فايبر ، ستحتاج إلى تغيير إعدادات الجهاز وتعطيل التطبيق المدمج. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "الإعدادات" ، ثم حدد "القيود" وأدخل كلمة المرور ، إذا لزم الأمر. ابحث عن تطبيق فايبر في القائمة وقم بتمكين "إلغاء تثبيت التطبيق". يمكنك الآن حذف فايبر بالنقر فوق الرمز وتحديد خيار "حذف التطبيق".
إذا لم تنجح هذه الطرق ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في الجهاز نفسه. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لمحاولة إعادة تشغيل اي فون أو إعادة ضبط الإعدادات. ولكن لا تنس عمل نسخة احتياطية من البيانات قبل هذه الإجراءات ، لأنها قد تؤدي إلى فقدان المعلومات.
أسباب عدم القدرة على إزالة فايبر من اي فون
القدرة على حذف التطبيقات من اي فون عادة ما يعتمد على عدة عوامل. قد يمنع بعضها حذف فايبر من الجهاز:
1. عمليات الخلفية المغلقة. إذا قام فايبر بتنفيذ مهام في الخلفية مثل مزامنة جهات الاتصال أو تنزيل الرسائل ، فقد يتم حظر التطبيق للحذف. تحقق مما إذا كان فايبر يقوم بتشغيل أي عمليات في الخلفية وأغلقها قبل محاولة إلغاء تثبيت التطبيق.
2. دائرة الرقابة الداخلية عدم التوافق. في بعض الحالات, فايبر قد لا تكون متوافقة مع إصدار دائرة الرقابة الداخلية على جهازك. إذا كنت تحاول إلغاء تثبيت فايبر من جهاز يحتوي على نسخة غير معتمد من دائرة الرقابة الداخلية المثبتة, قد يكون هذا هو السبب في أنك لا يمكن إلغاء تثبيت التطبيق. تحقق من توافق فايبر مع إصدار دائرة الرقابة الداخلية الخاصة بك وتحديث نظام التشغيل إذا لزم الأمر.
3. قيود المعوقين. إذا تم تمكين القيود على جهازك ، فقد تحد من القدرة على حذف التطبيقات. تأكد من تعطيل جميع القيود التي قد تؤثر على إزالة فايبر.
4. حذف غير مكتمل. إذا سبق لك حذف فايبر من جهازك ، فقد تكون هناك بعض الملفات أو الإعدادات المتبقية التي تمنعك من تثبيت نسخة جديدة من التطبيق أو حذفها تماما. في هذه الحالة ، حاول استخدام برامج خاصة لإزالة المخلفات أو إجراء تنظيف كامل للجهاز قبل إعادة تثبيت فايبر.
باستخدام هذه النصائح ، يمكنك حل المشكلة مع عدم القدرة على حذف فايبر من اي فون وتحرير مساحة على الجهاز لتطبيقات أو بيانات أخرى.
مشاكل في إعدادات الحساب
إذا لم تتمكن من حذف فايبر من اي فون الخاص بك, قد تكون ذات صلة السبب إلى مشاكل في إعدادات حسابك.
أول شيء يجب التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى اتصال شبكة مستقرة وموثوق بها. خلاف ذلك ، قد لا يتمكن فايبر من الاتصال بالخوادم وتقديم طلب حذف.
يجدر أيضا التأكد من تسجيل دخولك إلى حساب فايبر الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة. تأكد من أنك تستخدم رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الصحيح وكلمة المرور الصحيحة. إذا نسيت بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فحاول استعادة الوصول إلى حسابك باستخدام "نسيت كلمة المرور?"الخيار.
إذا تم إدخال جميع بياناتك بشكل صحيح ، ولكن لا يزال يتعذر عليك حذف فايبر ، فحاول تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى. للقيام بذلك ، افتح تطبيق فايبر ، وانتقل إلى قسم "الإعدادات" وحدد "تسجيل الخروج". بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث فايبر إلى أحدث إصدار. من الممكن أن تكون مشكلة الحذف مرتبطة بخطأ في الإصدار القديم من التطبيق ، والذي تم إصلاحه بالفعل في الإصدار الجديد.
إذا كان كل من الإجراءات المذكورة أعلاه لم يساعد ، وربما المشكلة هي مع اي فون نفسه. أعد تشغيل جهازك وحاول حذف فايبر مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم فايبر أو مركز خدمة أبل للحصول على مساعدة إضافية.