أصحاب فون الجديد 11 نماذج الهواتف الذكية تواجه مشكلة عندما يحاولون تحميل التطبيقات من المتجر, انهم لا يرون وسائل الدفع الخاصة بهم. يتم ترك المستخدمين دون القدرة على إجراء عمليات شراء داخل التطبيق ، وهو أمر مزعج للغاية.
قد يكون هناك عدة أسباب لهذه المشكلة. أولا ، قد يتم تكوين إعدادات حسابك بشكل خاطئ. ربما تكون قد غيرت تفاصيل الدفع الخاصة بك أو لم يكن لديك أموال كافية في حسابك. إذا كان هذا هو الحال, سوف تحتاج إلى تحديث المعلومات أو أعلى حتى حسابك في اي تيونز.
ثانيا ، قد يكون الخطأ مرتبطا بإعدادات الجهاز نفسه. تحتاج إلى معرفة ما اذا كان لديك تمكين" السماح شراء وتحميل التطبيقات المجانية " الميزة على جهاز اي فون 11. افتح "الإعدادات" - " معرف اللمس وكلمة المرور "أو" معرف الوجه وكلمة المرور " - "القيود". إذا تم تعطيل هذه الميزة ، قم بتشغيلها.
أيضا ، فإنه يستحق التأكد من أن لديك آخر التحديثات دائرة الرقابة الداخلية المثبتة. من الممكن أن تكون مشكلة الدفع في التطبيقات مرتبطة بأخطاء في الإصدارات السابقة من نظام التشغيل. تحقق من وجود تحديثات في الإعدادات-تحديث البرنامج.
- الأسباب المحتملة لعدم التعرف على طريقة الدفع
- كيفية التحقق من وجود طريقة دفع نشطة على اي فون 11
- كيفية حل مشكلة عدم التعرف على طريقة الدفع على اي فون 11
- نصائح إضافية لحل المشكلة مع دفع على اي فون 11
الأسباب المحتملة لعدم التعرف على طريقة الدفع
- 1. لا يوجد حساب معرف أبل نشط. من أجل استخدام طريقة الدفع ، يجب أن يكون لديك حساب معرف أبل نشط. إذا لم يكن لديك حساب ، يمكنك إنشاء حساب في إعدادات جهازك.
- 2. رصيد غير كاف في حسابك. إذا كان رصيد حساب معرف أبل الخاص بك صفرا أو أقل من مبلغ تكلفة التطبيق ، فلن تتمكن من استخدام طريقة الدفع هذه.
- 3. إعدادات الدفع غير صحيحة. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من تحديد طريقة الدفع التي تريد استخدامها. قد يكون من المفيد أيضا التحقق من عدم وجود أي حظر أو قيود على الدفع في إعدادات جهازك.
- 4. مشاكل مع بيانات الدفع الخاصة بك. إذا كان لديك مشاكل مع بطاقة الائتمان أو الخصم ، قد البنك الذي تتعامل معه منع القدرة على جعل المدفوعات عن طريق معرف أبل. اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لحل المشكلات التي نشأت.
- 5. مشاكل فنية مع الجهاز. إذا لم يكن أي من الخيارات المذكورة أعلاه قابلا للتطبيق على حالتك ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل فنية على جهازك. حاول إعادة تشغيل البرنامج أو تحديثه أو الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل للحصول على مزيد من المساعدة.
كيفية التحقق من وجود طريقة دفع نشطة على اي فون 11
إذا كنت تواجه مشكلة في الدفع عند تنزيل التطبيقات على جهاز آيفون 11 ، فقد لا يكون لديك طريقة دفع نشطة على جهازك. للتحقق مما إذا كانت هناك طريقة دفع نشطة ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح "إعدادات" على اي فون الخاص بك 11.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على"متجر اي تيونز ومتجر التطبيقات".
- اضغط على حساب معرف أبل الخاص بك.
- حدد "عرض معرف أبل".
- تسجيل الدخول إلى حساب معرف أبل الخاص بك باستخدام معرف اللمس ، معرف الوجه ، أو كلمة المرور الخاصة بك.
- مرر لأسفل إلى قسم" طرق الدفع".
في هذا القسم ، سترى قائمة بجميع طرق الدفع المتاحة المرتبطة بحساب معرف أبل الخاص بك. إذا لم تكن هناك طريقة دفع نشطة في هذه القائمة ، فقد يكون هذا هو سبب مشكلة الدفع عند تنزيل التطبيقات. لإضافة طريقة دفع أو تحديثها ، انقر فوق "إضافة طريقة دفع" واتبع التعليمات.
إذا كان لديك بالفعل طريقة دفع نشطة في القائمة ، ولكنك لا تزال غير قادر على تنزيل التطبيقات ، فقد تواجه مشكلة أخرى مع آيفون 11 الخاص بك. من المستحسن الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل أو زيارة مركز خدمة رسمي للحصول على مساعدة إضافية.
كيفية حل مشكلة عدم التعرف على طريقة الدفع على اي فون 11
الوضع عندما لا يتعرف اي فون الخاص بك 11 طريقة الدفع عند تحميل التطبيقات يمكن أن تكون غير سارة للغاية. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة ببضع خطوات بسيطة.
نصائح إضافية لحل المشكلة مع دفع على اي فون 11
إذا لم يتعرف ايفون 11 الخاص بك على طرق الدفع عند تنزيل التطبيقات ، فننصحك بتجربة الحلول الإضافية التالية:
- تحديث نظام التشغيل الخاص بك: تأكد من اي فون الخاص بك هو تشغيل أحدث نسخة من دائرة الرقابة الداخلية. قد تحتوي التحديثات الجديدة على إصلاحات للأخطاء تتعلق بالدفع والتطبيقات.
- تحقق من إعدادات الدفع الخاصة بك: انتقل إلى قائمة الإعدادات على اي فون الخاص بك ، ثم حدد اي تيونز والمتجر وتأكد من أن لديك وسائل الدفع النشطة مثل بطاقة الائتمان أو حساب معرف أبل مع أموال كافية.
- تعيين حدود باستخدام وقت الشاشة: تحقق مما إذا كانت هناك أي قيود على عمليات شراء التطبيقات أو التنزيلات. انتقل إلى الإعدادات -> وقت الشاشة وتأكد من عدم تمكين ميزة "المحتوى والقيود الخاصة بالتطبيق".
- الاتصال أبل الدعم الفني: إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني لشركة أبل. وسوف تكون قادرة على توفير تشخيص أكثر دقة وحل مشكلتك.
هذه النصائح الإضافية يمكن أن تساعدك على حل مشكلة الدفع على اي فون الخاص بك 11. تذكر أن كل موقف فريد من نوعه وقد تختلف نتائجك. إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فمن الأفضل الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل للحصول على المساعدة حتى يتمكنوا من إيجاد حل أكثر تخصيصا لحالتك المحددة.