واتساب هو واحد من أكثر تطبيقات المراسلة والمكالمات شيوعا على الأجهزة المحمولة. يسمح لك بالتواصل مع الأصدقاء والعائلة في أي مكان في العالم عبر الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يستطيعون إجراء مكالمة عبر واتس اب على اي فون إذا كان هناك مكالمة أخرى على الهاتف.
والسبب في هذه المشكلة هو أن اي فون لا يدعم المكالمات الصوتية في وقت واحد من خلال تطبيقات مختلفة. عندما يرن الهاتف بالفعل ، يمنع الآيفون القدرة على إجراء مكالمات صوتية أخرى من خلال تطبيقات أخرى ، بما في ذلك واتساب. ويرجع ذلك إلى القيود المفروضة على مشغلي شبكات الهاتف النقال وإعدادات نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية هذا.
ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. أولا ، يمكنك إنهاء المكالمة الحالية على اي فون الخاص بك لتحرير الخط وإجراء مكالمة عبر ال واتساب. ثانيا ، يمكنك استخدام ميزة "انتظار المكالمات" على اي فون الخاص بك ، والذي يسمح لك للتبديل بين المكالمات المختلفة. بهذه الطريقة ستتمكن من الرد على المكالمات الواردة واستخدام واتساب للمكالمات الصادرة في نفس الوقت.
بشكل عام ، على الرغم من أن القدرة على إجراء مكالمات واتس اب من اي فون خلال مكالمة أخرى قد تكون محدودة ، وهناك طرق للتغلب على هذه المشكلة. باستخدام الحلول المذكورة أعلاه ، سوف تكون قادرة على التواصل بحرية باستخدام واتس اب ، على الرغم من وجود مكالمات أخرى على اي فون الخاص بك.
- لماذا لا مكالمة واتس اب من اي فون تذهب من خلال إذا كان الخط مشغول?
- المشكلة مع المكالمات فون أثناء استخدام ال واتساب
- عدم القدرة على إجراء مكالمات عبر الواتساب مع مكالمة أخرى مشغولة على الآيفون
- كيف يمكنني حل مشكلة عدم القدرة على إجراء مكالمات واتس اب إذا كانت هناك مكالمة أخرى?
- الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة مع مكالمات واتس اب ، في حالة استخدام اي فون
- العثور على حل لعدم القدرة على إجراء مكالمة واتس اب من اي فون مع مكالمة نشطة أخرى
لماذا لا مكالمة واتس اب من اي فون تذهب من خلال إذا كان الخط مشغول?
قد يكون هناك حالة حيث لا يمكنك إجراء مكالمة واتس اب من اي فون الخاص بك إذا مكالمة أخرى بالفعل على الهاتف. ويرجع ذلك إلى وجود قيود على نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية ، والتي لا تسمح الاستخدام المتزامن لاثنين من خطوط الصوت لتطبيقات مختلفة.
عندما كنت بالفعل في مكالمة نشطة على اي فون الخاص بك, تطبيقات أخرى, بما في ذلك ال واتساب, لا يمكن استخدام المكالمات من خلال نظام الصوت المدمج في. نتيجة لذلك ، لن تنجح محاولة إجراء مكالمة عبر واتساب ولن تتمكن من الوصول إلى الشخص الذي تتحدث إليه.
لا يعتمد هذا القيد على إصدار واتس اب أو دائرة الرقابة الداخلية وهو تقييد لنظام التشغيل نفسه.
لحل هذه المشكلة وإجراء مكالمة عبر واتس اب عندما يكون الخط مشغولا ، يمكنك استخدام جهاز آخر لإجراء مكالمة أو الاتصال بشبكة واي فاي المتاحة واستخدام واتس اب الدعوة باستخدام اتصال بالإنترنت.
إذا كنت في مكالمة نشطة وتحتاج إلى إجراء مكالمة عبر ال واتساب على وجه السرعة ، يجب إنهاء المكالمة الحالية على اي فون الخاص بك ومن ثم استخدام ال واتساب لإجراء المكالمة.
وبالتالي ، إذا كنت ترغب في إجراء مكالمة واتس اب من اي فون ، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد مكالمة نشطة على الهاتف ، وإلا فإنك لن تكون قادرا على استخدام التطبيق لإجراء مكالمة.
المشكلة مع المكالمات فون أثناء استخدام ال واتساب
إذا كان هناك مكالمة أخرى على اي فون ، ثم استخدام وظيفة الدعوة ال واتساب قد لا تعمل بشكل صحيح. عندما تكون مكالمة تقليدية نشطة ، لا يمكن لواتساب استخدام اتصال صوتي لإجراء مكالمات من التطبيق. هذا يجعل من المستحيل الحصول من خلال أو تلقي مكالمة عبر ال واتساب على اي فون في هذه الحالة.
هناك عدة أسباب لحدوث مثل هذه المشكلة. أحد الأسباب المحتملة هو أن دائرة الرقابة الداخلية تدير تلقائيا أولوية المكالمات ويمكن منع واتس اب الدعوة عندما مكالمة التقليدية نشطة. هذه ميزة مضمنة في نظام التشغيل لا يمكن تغييرها.
إذا كنت ترغب في استخدام ميزة اتصال واتساب أثناء مكالمة تقليدية نشطة ، فيجب عليك إنهاء المكالمة التقليدية أو رفضها قبل محاولة إجراء مكالمة عبر واتساب. ومن الجدير بالذكر أيضا أنه إذا كان وضع عدم الإزعاج نشطا على اي فون الخاص بك ، والذي يمنع جميع المكالمات الواردة والإخطارات ، فإنك لن تكون أيضا قادرة على إجراء مكالمة عبر ال واتساب. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تعطيل وضع عدم الإزعاج أو تكوينه بحيث يسمح بالمكالمات عبر واتساب.
عدم القدرة على إجراء مكالمات عبر الواتساب مع مكالمة أخرى مشغولة على الآيفون
إذا كان هناك بالفعل مكالمة أخرى على اي فون الخاص بك وكنت تحاول إجراء مكالمة عبر ال واتساب ، ثم الاحتمالات للقيام بذلك قد تكون محدودة. يرجع هذا القيد إلى الموارد المحدودة والميزات التقنية للهاتف.
عند إجراء مكالمة مشغول على اي فون ، يتم استخدام الاتصالات الصوتية عبر الشبكة الخلوية ، مما يعني أن التطبيقات الأخرى ، بما في ذلك ال واتساب ، لا يستطيعون الوصول إلى هذه الوظيفة. هذا يحد من القدرة على إجراء المكالمات عبر واتس اب.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إنهاء المكالمة الحالية على اي فون قبل محاولة إجراء مكالمة عبر ال واتساب. يمكنك فقط إنهاء المكالمة الحالية والمحاولة مرة أخرى.
إذا كنت في كثير من الأحيان تحتاج إلى إجراء مكالمات عبر ال واتساب وكنت لا تريد أن تفوت المكالمات الهامة على اي فون الخاص بك ، يمكنك استخدام ميزة "انتظار المكالمات". للقيام بذلك ، تحتاج إلى إعداد وظيفة "انتظار المكالمات" على اي فون بحيث الإخطارات من ال واتساب وغيرها من التطبيقات تظهر على الشاشة أثناء مكالمة مشغول.
لإعداد ميزة انتظار المكالمات على اي فون الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات > الهاتف > انتظار المكالمات وتشغيله. الآن يمكنك تلقي الإخطارات والمكالمات عبر ال واتساب ، حتى لو مكالمة أخرى هي بالفعل على اي فون الخاص بك.
الاستثناء من هذه القاعدة هو عند استخدام واتس اب على آي باد أو آي بود تاتش ، حيث أنه من غير الممكن إجراء مكالمات هاتفية منتظمة. في مثل هذه الحالات ، سوف تكون قادرة على إجراء مكالمات عبر ال واتساب ، حتى لو مكالمة أخرى هي بالفعل على اي فون الخاص بك.
الآن أنت تعرف لماذا لا يمكن إجراء مكالمة واتس اب من اي فون إذا كان هناك مكالمة أخرى على الهاتف ، وكيفية حل هذه المشكلة قبل إجراء مكالمة عبر واتس اب.
كيف يمكنني حل مشكلة عدم القدرة على إجراء مكالمات واتس اب إذا كانت هناك مكالمة أخرى?
يواجه بعض مستخدمي آيفون أحيانا مشكلة عندما لا يستطيعون إجراء مكالمة عبر واتساب في وقت تكون فيه مكالمة أخرى موجودة بالفعل على أجهزتهم. في مثل هذه الحالات ، يتم قطع اتصال واتساب ولا يمكنك إجراء مكالمة واردة أو صادرة من خلال التطبيق.
إذا كان لديك موقف مشابه ، فإليك بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك.
1. تحقق من إعدادات اي فون.
تأكد من تمكين ميزة" التحدث عبر البيانات " لواتساب. يمكنك التحقق من ذلك في الإعدادات > الجوال > التحدث عبر البيانات. قم بتمكين هذا الخيار إذا تم تعطيله.
2. تسجيل الخروج من المكالمات الأخرى.
إذا كان لديك بالفعل مكالمة أخرى على اي فون الخاص بك ، في محاولة لوضع حد لها أو التبديل إلى جهاز آخر (على سبيل المثال ، سماعة بلوتوث) لتحرير الخط والسماح واتس اب لإجراء مكالمات.
3. أعد تشغيل تطبيق واتس اب.
في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بمشكلة في التطبيق نفسه. حاول إغلاق وإعادة فتح واتساب لتحديث حالته وإصلاح الأخطاء المحتملة.
4. إعادة تشغيل اي فون.
إذا كان أي شيء آخر يساعد ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. يمكن أن يساعد ذلك في إعادة تعيين الإعدادات المؤقتة وإصلاح التعارضات المحتملة في تشغيل التطبيقات.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخصائص إعدادات جهازك أو توافق واتساب مع التطبيقات أو الأجهزة الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة مع مكالمات واتس اب ، في حالة استخدام اي فون
إذا كنت تواجه مشاكل مع مكالمات واتس اب على اي فون الخاص بك عندما مكالمة أخرى بالفعل على الهاتف ، وهذا قد يكون راجعا إلى عدة أسباب. دعونا ننظر إلى المشاكل المحتملة وطرق حلها.
1. قيود مشغل الاتصالات
قد يحد بعض المشغلين من الاستخدام المتزامن للشبكة لمكالمات متعددة. تحقق مع خدمات الاتصالات التي تقدمها الناقل الخاص بك للتأكد من أنها تدعم الاستخدام المتزامن للمكالمات الصوتية ومكالمات واتس اب.
2. استدعاء إعدادات الأولوية
تأكد من تمكين إعداد أولوية المكالمة في إعدادات الآيفون. إذا تم تعطيل هذا الإعداد ، فسيقوم الآيفون تلقائيا بإعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى أجهزة أخرى مثل آي باد أو ماك ، مما قد يقطع مكالمات واتساب. لتمكين هذا الإعداد ، انتقل إلى إعدادات > الهاتف > الاتصال مرة أخرى إلى مشغول وحدد حفظ مكالمة واردة الى اي فون.
3. التحقق من وجود تحديثات واتساب
تأكد من أن لديك أحدث إصدار من واتس اب مثبتا على اي فون الخاص بك. تحقق بانتظام من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وقم بتثبيتها للحصول على أحدث الإصلاحات والتحسينات المتعلقة بالمكالمات وتوافق الجهاز.
4. أعد تشغيل الجهاز
حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك لاستعادة التطبيقات وتحديث كافة الإعدادات. لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف وزر خفض مستوى الصوت في وقت واحد حتى تظهر الشاشة مع شريط التمرير لإيقاف التشغيل. ثم قم بتشغيل اي فون عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر تشغيل/إيقاف.
5. تثبيت وإلغاء تثبيت التطبيق مرة أخرى
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول حذف تطبيق واتس اب من اي فون الخاص بك وإعادة تثبيته من متجر التطبيقات. أعد تشغيل جهازك بعد إلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي أخطاء أو تعارضات قد تنشأ.
هام: قبل حذف تطبيق واتساب ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من الدردشات والبيانات الخاصة بك حتى لا تفقدها. يمكنك إنشاء نسخة احتياطية في تطبيق واتساب نفسه في الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي.
إذا ، بعد كل هذه الخطوات ، لم يتم حل المشكلة مع المكالمات واتس اب على اي فون ، فمن المستحسن الاتصال دعم واتس اب أو الاتصال أبل لمزيد من المساعدة.
العثور على حل لعدم القدرة على إجراء مكالمة واتس اب من اي فون مع مكالمة نشطة أخرى
إذا كانت لديك مشكلة في عدم القدرة على إجراء مكالمة عبر الواتساب على الآيفون الخاص بك أثناء مكالمة نشطة على جهازك ، فهناك العديد من الحلول الممكنة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي مستقرة أو قم بتشغيل بيانات الجوال للتحقق مما إذا كان واتساب يعمل عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
- حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف". حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثه عبر متجر التطبيقات.
- تحقق من إعدادات الملف الشخصي الصوت على اي فون الخاص بك. تأكد من ضبط وضع الصوت على "رنين" وعدم تشغيل وضع "صامت" أو "اهتزاز".
- تحقق من إعدادات الإشعارات للواتساب. تأكد من تمكين الإشعارات وتمكينها لتطبيق واتساب.
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل على اي فون الخاص بك. نسخة قديمة من دائرة الرقابة الداخلية قد يسبب تطبيق واتس اب للعمل بشكل غير صحيح.
- إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، احذف التطبيق وأعد تثبيته من خلال متجر التطبيقات.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب أو الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.