سكايب هو أحد أشهر تطبيقات الاتصالات الصوتية والمرئية التي يستخدمها ملايين الأشخاص حول العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل مع إطلاق سكايب من خلال اختصار على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ. لماذا يحدث هذا وكيف يمكن حل هذه المشاكل?
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم فتح سكايب من اختصار هو تلف أو فقدان اختصار التطبيق نفسه. ربما تم حذف الاختصار عن طريق الخطأ أو نقله إلى مجلد آخر. في هذه الحالة ، تحتاج إلى استعادة اختصار سكايب.
قد يكون سبب آخر لتغيير المسار إلى ملف سكايب القابل للتنفيذ. على سبيل المثال ، عند تحديث أحد التطبيقات ، قد يتغير موقعه على القرص الثابت. في هذه الحالة ، لن يعمل الاختصار لأنه سيشير إلى ملف غير موجود. في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث المسار إلى الملف القابل للتنفيذ في خصائص الاختصار.
لحل المشاكل مع فتح سكايب من اختصار ، فمن الضروري تحديد والقضاء على مصدرها. ستنظر هذه المقالة في العوامل الرئيسية التي يمكن أن تسبب مشاكل في تسمية سكايب ، بالإضافة إلى اقتراح طرق لحلها. باتباع الإرشادات والنصائح ، ستتمكن من استعادة تشغيل التطبيق والاستمتاع بوظائفه.
- مشاكل فتح سكايب من اختصار
- لا تسمية
- عدم توافق الإصدار
- الأضرار التي لحقت التسمية
- إعدادات الكمبيوتر غير صحيحة
مشاكل فتح سكايب من اختصار
سكايب لا يفتح دائما من اختصار على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة. دعونا ننظر إلى المشاكل الأكثر شيوعا وطرق حلها.
- لا يوجد سكايب مثبت. إذا لم يتم تثبيت سكايب على الكمبيوتر أو كان إصداره قديما ، فقد لا يعمل الاختصار. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تثبيت أحدث إصدار من سكايب من الموقع الرسمي.
- الأضرار التي لحقت التسمية. في بعض الأحيان قد يكون معطوبا اختصار سكايب أو حذفها. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إنشاء اختصار جديد باستخدام قائمة السياق أو العثور على ملف سكايب القابل للتنفيذ (الموجود عادة في مجلد ملفات البرنامج) وإنشاء الاختصار يدويا.
- لا يوجد اتصال بالإنترنت. إذا لم يكن الكمبيوتر متصلا بالإنترنت ، سكايب لن تكون قادرة على بدء. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى الإنترنت ، وإذا لزم الأمر ، تحقق من إعدادات اتصال الشبكة.
- مشاكل مع جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات. في بعض الأحيان يمكن لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات منع سكايب من العمل. تحقق من إعدادات جدار الحماية ومكافحة الفيروسات للتأكد من السماح سكايب للعمل. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول فتح سكايب مرة أخرى.
- مشاكل مع نظام التشغيل. في بعض الأحيان مشاكل مع فتح سكايب يمكن أن تكون ذات صلة أخطاء في نظام التشغيل. حاول تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار وتثبيت جميع التحديثات المتاحة.
إذا ، بعد تطبيق هذه التوصيات ، سكايب لا يزال لا يفتح من التسمية ، وربما المشكلة هي أكثر خطورة ويتطلب الاتصال متخصص.
لا تسمية
لإنشاء اختصار لسكايب ، اتبع التعليمات التالية:
- ابحث عن ملف سكايب القابل للتنفيذ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقع عادة في المجلد "ج" :\ ملفات البرنامج (إكس 86)\سكايب\الهاتف\".
- حدد هذا الملف ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد عنصر القائمة" إرسال".
- في القائمة المنسدلة ، حدد " سطح المكتب (إنشاء اختصار)" أو "إلى شريط المهام (تثبيت على شريط المهام)" ، حسب تفضيلاتك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن يظهر اختصار لسكايب على سطح المكتب أو على شريط المهام. يمكنك الآن فتح التطبيق باستخدام هذا الاختصار في أي وقت.
عدم توافق الإصدار
يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تحديث سكايب إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، افتح موقع سكايب الرسمي ، وتحميل أحدث إصدار من البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد تثبيت الإصدار الجديد من سكايب ، يجب أن يؤدي الاختصار بشكل صحيح وظيفة تشغيل البرنامج دون أخطاء.
إذا تحديث سكايب لم يحل المشكلة ، يمكنك محاولة حذف الاختصار وإنشاء واحدة جديدة. في بعض الأحيان قد تحتوي التسمية على خطأ يمنعها من العمل بشكل صحيح. لحذف اختصار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار" حذف". ثم يمكنك إنشاء اختصار جديد عن طريق سحب الملف القابل للتنفيذ سكايب إلى سطح المكتب أو عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الملف القابل للتنفيذ وتحديد الخيار "إرسال"- > "سطح المكتب (إنشاء اختصار)".
الأضرار التي لحقت التسمية
في بعض الأحيان السبب سكايب لا يفتح من اختصار قد يكون راجعا إلى الأضرار التي لحقت الاختصار نفسه. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، نتيجة لأخطاء في النظام أو إيقاف تشغيل غير متوقع للكمبيوتر. في هذه الحالة ، عند محاولة تشغيل سكايب من اختصار ، قد تظهر رسالة خطأ أو لن يحدث شيء على الإطلاق.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الطرق التالية:
- احذف الاختصار التالف وأنشئ اختصارا جديدا. لحذف اختصار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد حذف. ثم يمكنك إنشاء اختصار جديد عن طريق فتح ابدأ ، والعثور على برنامج سكايب وسحبه إلى سطح المكتب مع الضغط على مفتاح كترل.
- استخدم ملف برنامج سكايب القابل للتنفيذ للتشغيل. إذا كان لديك حق الوصول إلى الملف .سكايب إكس ، يمكنك محاولة تشغيل البرنامج مباشرة من هذا الملف. للقيام بذلك ، افتح مدير الملفات ، ابحث عن الملف.سكايب إكس ، انقر بزر الماوس الأيمن على ذلك وحدد"تشغيل".
- تحقق من حالة برنامج سكايب. إذا ، بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، سكايب لا يزال لا يفتح من الاختصار ، قد لا تكون المشكلة ذات الصلة إلى الاختصار التالفة ، ولكن إلى برنامج سكايب نفسه. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتحديث سكايب إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته.
قد يكون تلف الملصق أحد أسباب عدم فتح سكايب من الملصق. باستخدام هذه الأساليب يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة وإطلاق سكايب دون الحاجة للبحث عنه في قائمة ابدأ أو على سطح المكتب.
إعدادات الكمبيوتر غير صحيحة
إذا لم يتم فتح سكايب من الاختصار ، فقد يكون سببه إعدادات الكمبيوتر غير الصحيحة. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة وطرق حلها:
- تحقق مما إذا كان اختصار سكايب يطابق مسار البرنامج الحقيقي. انقر بزر الماوس الأيمن على الاختصار وحدد خصائص. تأكد من تحديد مسار البرنامج بشكل صحيح.
- تأكد من أن لديك أذونات كافية لتشغيل البرنامج. إذا كنت تستخدم حسابا ذا حقوق محدودة ، فحاول تشغيل سكايب كمسؤول. انقر بزر الماوس الأيمن على الاختصار وحدد"تشغيل كمسؤول".
- تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات. من الممكن أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بحظر إطلاق سكايب. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا أو إضافة سكايب إلى قائمة الاستبعاد.
- تحديث سكايب إلى أحدث إصدار. في بعض الأحيان يمكن إصلاح مشاكل فتح اختصار عن طريق تحديث البرنامج. تحقق من وجود تحديثات في إعدادات سكايب أو قم بتنزيل أحدث إصدار من الموقع الرسمي.
إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فحاول الاتصال بأخصائي أو منتديات دعم سكايب للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على تقديم تعليمات أكثر تفصيلا وحل المشكلة.