واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية في العالم ، والذي يوفر القدرة على تبادل الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عند وصول مكالمة واردة ، ولكن لا يتم عرضها على الشاشة. بدلا من ذلك ، يتخطى المستخدم المكالمة ولا يتعرف عليها إلا بعد أن يتلقى إشعارا بشأن المكالمة الفائتة.
هناك عدة أسباب لعدم عرض واتساب للمكالمات الواردة على الشاشة. ربما تكون قد قمت بتعيين إعدادات الإشعارات الخاطئة أو تحتاج إلى تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. من الممكن أيضا أن يكون لجهازك قيود على عرض المكالمات الواردة أو ليس لديك مساحة شاشة كافية لعرض المكالمة.
إذا واجهت هذه المشكلة ، فهناك عدة طرق لإصلاحها. أولا ، تحقق من إعدادات الإشعارات في واتس اب. تأكد من تمكين إشعارات المكالمات الواردة وأنه يتم عرضها على الشاشة. إذا كانت إعدادات الإشعارات صحيحة ، فحاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ، والذي قد يحتوي على إصلاحات لهذه المشكلة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فحاول التحقق من إعدادات جهازك. تأكد من عدم وجود قيود تتعلق بعرض المكالمات الواردة. أيضا ، قم بتحرير بعض المساحة على الشاشة للتأكد من أن المكالمة بها مساحة كافية لعرضها.
نتيجة لذلك ، إذا لم تساعد إعادة فحص الإعدادات وتحديث التطبيق في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب. سيكونون قادرين على تقديم اتجاهات أكثر دقة بناء على جهازك وإعداداتك المحددة. ربما تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل في التطبيق نفسه أو تتطلب تحليلا أعمق لجهازك.
- لماذا لا تظهر واتس اب المكالمات وكيفية تمكينها?
- 1. إعدادات مكالمات واتساب
- 2. أذونات الإخطارات
- 3. وضع عدم الإزعاج
- تحقق من إعدادات الإشعارات
لماذا لا تظهر واتس اب المكالمات وكيفية تمكينها?
1. إعدادات مكالمات واتساب
الخطوة الأولى هي التأكد من تمكين ميزة عرض المكالمات الواردة في إعدادات واتساب. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح واتساب على جهازك
- انقر على أيقونة "النقاط الثلاث" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة
- انتقل إلى علامة التبويب الإشعارات
- تأكد من أن المفتاح الموجود بجوار "مكالمة واردة" قيد التشغيل
2. أذونات الإخطار
إذا كانت المكالمات لا تزال غير معروضة على الشاشة ، فمن المحتمل أن واتساب ليس لديه أذونات لإرسال الإشعارات على جهازك. لحل هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح "الإعدادات" على جهازك
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات"
- ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات وحدده
- انتقل إلى علامة التبويب الإشعارات
- تأكد من تمكين خيار "السماح بالإشعارات"
3. وضع عدم الإزعاج
قد يكون السبب الثالث المحتمل لعدم عرض المكالمات الواردة على الشاشة هو تمكين وضع عدم الإزعاج على جهازك. تأكد من تعطيل هذا الوضع لتلقي مكالمات واتساب. عادة ، تحتاج فقط إلى الانتقال إلى إعدادات الجهاز وتعطيل وضع "عدم الإزعاج".
إذا لم تظهر المكالمات الواردة على الشاشة بعد التحقق من هذه الخطوات واتباعها ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.
تحقق من إعدادات الإشعارات
إذا كان واتس اب لا يعرض المكالمات الواردة على الشاشة ، أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الإعلام. من الممكن أن تكون إشعارات واتساب معطلة أو مثبتة بشكل غير صحيح.
للتحقق من إعدادات الإشعارات في واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: | افتح تطبيق واتساب. |
الخطوة 2: | اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتح القائمة. |
الخطوة 3: | حدد "الإعدادات" من القائمة. |
الخطوة 4: | انتقل إلى قسم الإشعارات. |
الخطوة 5: | تأكد من تمكين إشعارات المكالمات وتكوينها بشكل صحيح. تأكد من تمكين التنبيه الصوتي وأن مستوى الصوت كاف. |
الخطوة 6: | إذا تم تمكين إشعارات المكالمات بالفعل ، فحاول تعطيلها مؤقتا ثم تمكينها مرة أخرى. |
بعد التحقق من إشعارات واتساب وتكوينها ، يجب عرض المكالمات الواردة على شاشة جهازك.