واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك لإرسال الرسائل ، وإجراء المكالمات ومشاركة الملفات. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يتوقف الميكروفون عن العمل ويستحيل إجراء مكالمة صوتية أو إرسال رسالة صوتية.
إذا كان الميكروفون لا يعمل في واتس اب على جهاز الروبوت ، ثم قد يكون السبب مختلفا. قد يكون هذا بسبب إعدادات الميكروفون أو فشل الأجهزة أو التشغيل غير الصحيح للتطبيق نفسه. في هذه الحالة ، هناك العديد من الحلول البسيطة التي ستساعد في استعادة الميكروفون والاستمرار في استخدام ميزات واتس اب.
الخطوة الأولى هي التحقق من حقوق الوصول إلى الميكروفون في إعدادات الجهاز. في قائمة الإعدادات ، ابحث عن عنصر" الأمان "أو" الخصوصية " وافتحه. ثم ابحث عن القسم المسؤول عن السماح بالوصول إلى الميكروفون وتأكد من أن واتس اب لديه الحقوق المناسبة. إذا لم يكن هناك وصول ، اسمح للتطبيق باستخدام الميكروفون.
- لماذا الميكروفون في واتس اب على الروبوت لا تعمل?
- التحقق من إعدادات الميكروفون
- تعطيل وضع "عدم الإزعاج"
- من تحديث التطبيق
- التحقق من الأذونات
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- باستخدام رسول آخر
- الاتصال الدعم الفني واتس اب
لماذا الميكروفون في واتس اب على الروبوت لا تعمل?
1. تعطيل الوصول إلى الميكروفون تأكد من أن واتساب لديه حق الوصول إلى الميكروفون على جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات أندرويد ، ابحث عن "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، ثم ابحث عن واتساب وتأكد من السماح بالوصول إلى الميكروفون. |
2. حجم الميكروفون تأكد من ضبط مستوى صوت الميكروفون على مستوى كاف. ارفع مستوى الصوت وحاول استخدام الميكروفون مرة أخرى في واتس اب. |
4. مشاكل في ميكروفون الجهاز تحقق من تشغيل الميكروفون في التطبيقات الأخرى أو عن طريق تسجيل الصوت على جهازك. إذا كان الميكروفون لا يعمل في أي مكان ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل في أجهزة جهازك. |
5. تحديث واتساب تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. في بعض الأحيان قد تحتوي التحديثات على إصلاحات تساعد في حل مشكلة عدم عمل الميكروفون. |
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في الاتصال بدعم واتساب أو التحقق من إعدادات الصوت على جهازك لمعرفة سبب عدم عمل الميكروفون في واتساب.
التحقق من إعدادات الميكروفون
إذا كان الميكروفون لا يعمل في واتس اب على جهاز أندرويد ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الميكروفون على الجهاز نفسه. ربما تم تعطيل إذن الميكروفون أو تكوينه بشكل غير صحيح.
للتحقق من إعدادات الميكروفون على الروبوت:
فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
قم بالتمرير لأسفل وحدد "التطبيقات".
حدد "واتساب" من قائمة التطبيقات المثبتة.
في قسم الأذونات ، تأكد من تشغيل الميكروفون.
إذا تم تعطيل "الميكروفون" ، فقم بتشغيله لمنح واتساب حق الوصول إلى الميكروفون. بعد التبديل ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان الميكروفون قد استأنف العمل.
إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بتطبيق واتساب نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من متجر جوجل بلاي أو التحقق من وجود أخطاء ومشكلات معروفة على موقع واتساب الرسمي.
ومن الجدير أيضا اختبار الميكروفون في تطبيقات أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق الميكروفون نفسه أو مشاكل الأجهزة من جهاز الروبوت. إذا كان الميكروفون يعمل في تطبيقات أخرى ، ثم المشكلة هي على الأرجح واتس اب ، وبعد ذلك يمكنك الاتصال دعم واتس اب لمزيد من المساعدة.
تعطيل وضع "عدم الإزعاج"
قد يكون سبب عدم عمل الميكروفون في واتساب على جهاز أندرويد هو تمكين وضع" عدم الإزعاج". يسمح هذا الوضع للمستخدم بإيقاف تشغيل جميع الإشعارات مؤقتا ، بما في ذلك المكالمات والرسائل ، حتى لا يكون عائقا أثناء التركيز أو النوم.
للتحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج ممكنا ، يمكنك عرض إعدادات الجهاز. للقيام بذلك ، فمن الضروري:
- افتح الإعدادات على الجهاز
- حدد قسم "الصوت والاهتزاز"
- تحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج ممكنا. إذا تم تمكين الوضع ، فقم بإيقاف تشغيله.
بعد تعطيل وضع" عدم الإزعاج " ، يجب أن يبدأ الميكروفون في واتساب في العمل بشكل طبيعي. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك والتحقق من وجود تحديثات لتطبيق واتساب في متجر جوجل بلاي. يجدر أيضا التأكد من أن واتساب لديه جميع الأذونات اللازمة للوصول إلى الميكروفون على الجهاز.
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون سبب عطل الميكروفون مشكلة مادية للجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمحترفين أو مركز الخدمة لإصلاح الميكروفون أو استبداله.
تحديث التطبيق
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لخلل الميكروفون في واتس اب على أجهزة الروبوت نسخة قديمة من التطبيق نفسه. من الممكن أنه في الإصدارات الأحدث ، قام المطورون بإصلاح المشكلة وإضافة تحديث مناسب.
للتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب ، تحتاج إلى الذهاب إلى متجر جوجل بلاي والتحقق من وجود تحديثات للتطبيق. إذا كان هناك تحديث متاح ، فقم بتثبيته وإعادة تشغيل الجهاز.
إذا لم يحل التحديث مشكلة الميكروفون ، فحاول حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى. أولا ، احذف واتساب من جهازك ، ثم أعد تشغيله وانتقل إلى متجر جوجل بلاي لتثبيت التطبيق مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالجهاز نفسه وتتطلب مزيدا من الدراسة الفنية. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب أو الاتصال بأخصائي صيانة جهاز أندرويد.
التحقق من الأذونات
وهناك سبب محتمل لميكروفون مكسورة في واتس اب على أجهزة الروبوت قد يكون عدم وجود الأذونات اللازمة. يتطلب واتساب الوصول إلى ميكروفون جهازك حتى تعمل وظائف الاتصال الصوتي والمرئي بشكل صحيح.
للتحقق من الأذونات ، انتقل إلى إعدادات جهازك وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات". في هذا القسم ، ابحث عن "واتساب" وانقر عليه لفتح تفاصيل حول الأذونات التي يمتلكها التطبيق.
تحقق مما إذا تم تمكين أذونات الوصول إلى الميكروفون. إذا تم تعطيل الإذن ، قم بتمكينه حتى يتمكن واتساب من استخدام الميكروفون لمكالمات الصوت والفيديو.
إذا لم تتمكن من العثور على قسم التطبيقات أو قسم مشابه في إعدادات جهازك ، فحاول استخدام وظيفة البحث في الإعدادات للعثور على معلومات حول أذونات واتساب.
انتبه: قد تختلف تعليمات التحقق من الأذونات وتغييرها قليلا اعتمادا على إصدار نظام التشغيل أندرويد وطراز جهازك.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت واتساب على الروبوت ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح قائمة إدارة الجهاز وابحث عن قسم الإعدادات. |
| الخطوة 2: | في قسم الإعدادات ، ابحث عن تطبيق واتساب وانقر عليه. |
| الخطوة 3: | في إعدادات تطبيق واتساب ، ابحث عن قسم" التخزين "أو" الذاكرة " وانقر عليه. |
| الخطوة 4: | في قسم" التخزين "، ابحث عن الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " أو الزر المماثل وانقر عليه. |
| الخطوة 5: | قم بتأكيد إجراء تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت وانتظر حتى تكتمل العملية. |
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتس اب ، أعد تشغيله وتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل. في معظم الحالات ، يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في حل مشكلة الميكروفون واستعادة تشغيله.
باستخدام رسول آخر
إذا كان الميكروفون الخاص بك في واتس اب على الروبوت لا يزال لا يعمل ، يمكنك محاولة استخدام رسول آخر للتواصل. هناك العديد من التطبيقات البديلة التي تقدم ميزة الاتصال الصوتي. بعض منهم تشمل:
برقية: هذا الرسول معروف على نطاق واسع بأمنه وسهولة استخدامه. كما يوفر ميزة مكالمة صوتية والقدرة على إنشاء محادثات جماعية.
فايبر: مثل واتس اب ، فايبر يسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء مكالمات الصوت والفيديو. إذا كان الميكروفون الخاص بك لا يعمل على واتساب ، فحاول استخدامه على فايبر.
إشارة: إنه أحد أكثر تطبيقات المراسلة أمانا. وهو يدعم المكالمات الصوتية ويمكن أيضا أن يكون بديلا للواتس اب.
يمكن أن يساعدك التبديل إلى برنامج مراسلة آخر في الاستمرار في الدردشة مع الأصدقاء والعائلة ، على الرغم من مشاكل الميكروفون في واتساب. حاول استخدام أحد التطبيقات المدرجة وتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل فيها. إذا بقيت مشكلة الميكروفون في جميع التطبيقات ، فقد يكون سبب الجهاز نفسه ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو دعم فني.
الاتصال الدعم الفني واتس اب
إذا كانت لديك مشكلة في الميكروفون في تطبيق واتساب على جهاز أندرويد ، فيمكنك الاتصال بالدعم الفني للواتساب للحصول على المساعدة وحل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
الخطوة 1: | افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك. |
الخطوة 2: | انتقل إلى قسم" الإعدادات " بالنقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. |
الخطوة 3: | قم بالتمرير لأسفل وحدد "مساعدة". |
الخطوة 4: | انقر فوق" اتصل بنا "أو"اكتب إلينا". |
الخطوة 5: | صف مشكلة الميكروفون وأرسل رسالة. |
سوف تتلقى ردا في المستقبل القريب مع توصيات أو اقتراح لحل المشكلة. يرجى ملاحظة أنك قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية حول جهازك وإصدار نظام التشغيل أندرويد.
الاتصال الدعم الفني واتس اب هو الطريقة الأكثر فعالية للحصول على مساعدة في حل مشكلة الميكروفون وإعداده في التطبيق على جهاز الروبوت الخاص بك. سيساعدك التواصل الفوري مع المتخصصين المؤهلين على استعادة وظيفة الميكروفون والاستمتاع بالتواصل الكامل على واتساب.