لوحة المفاتيح هي الأداة الرئيسية للتفاعل مع الكمبيوتر ، لذلك يمكن أن تسبب مشاكل تشغيله إزعاجا خطيرا. واحدة من المشاكل الشائعة التي يواجهها المستخدمون هي مفتاح "بديل" مكسور. قد يكون الأمر مثيرا بشكل خاص عندما لا يستجيب كلا المفتاحين "البديل". في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لمثل هذه المشكلة ونقترح حلولا للمشكلة.
قد يكون السبب الأول لكسر مفاتيح البديل هو التلف الميكانيكي للوحة المفاتيح. نتيجة لسائل أو غبار أو أجسام غريبة أخرى تحت المفاتيح ، قد تصبح جهات الاتصال معيبة. أيضا ، قد يكون ارتداء المفاتيح نفسها أو انهيار كابل لوحة المفاتيح هو سبب هذه المشكلة.
قد يكون السبب الثاني المحتمل هو تكوين نظام التشغيل أو التطبيق الذي تستخدمه. قد تستخدم بعض البرامج مفاتيح " ألت " لوظائف أو أوامر خاصة ، وبالتالي منع إمكانية استخدام هذه المفاتيح في تطبيقات أخرى. في مثل هذه الحالات ، يكفي تغيير إعدادات البرنامج أو نظام التشغيل بحيث تبدأ مفاتيح "ألت" في العمل بشكل صحيح.
قد يكون سبب عدم عمل مفاتيح " ألت " مشكلة في برامج تشغيل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، قد يؤدي تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها إلى حل المشكلة.
بشكل عام ، يمكن أن يكون لمشكلة مفاتيح البديل المعطلة أسباب مختلفة. إذا حدثت المشكلة مؤخرا ولم يكن هناك تلف ميكانيكي سابق للوحة المفاتيح ، فمن المستحسن البدء بالتحقق من إعدادات نظام التشغيل والبرامج ، ثم تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيتها. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح.
- التثبيت غير الصحيح لبرامج التشغيل أو البرامج
- التعارض مع التطبيقات أو الأجهزة الأخرى
- الأضرار الميكانيكية للوحة المفاتيح أو الأسلاك
التثبيت غير الصحيح لبرامج التشغيل أو البرامج
مفاتيح لا تعمل.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان برنامج تشغيل لوحة المفاتيح مثبتا بشكل صحيح. يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
| الخطوة 1: | افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم. |
| الخطوة 2: | في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم الأجهزة والطابعات وافتحه. |
| الخطوة 3: | ابحث عن رمز لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص. |
| الخطوة 4: | في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل "وانقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل". |
| الخطوة 5: | انتظر حتى تكتمل عملية تحديث برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر. |
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت البرنامج المرتبط بلوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، فمن الضروري:
| الخطوة 1: | افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم. |
| الخطوة 2: | في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم" البرامج " وافتحه. |
| الخطوة 3: | ابحث عن البرنامج المتعلق بالتحكم في لوحة المفاتيح وحدده. |
| الخطوة 4: | انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "حذف". |
| الخطوة 5: | بعد إزالة البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيته من المصدر الرسمي أو من القرص المرفق بلوحة المفاتيح. |
. إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن الضروري الاتصال بأخصائي مؤهل لمزيد من التشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح.
التعارض مع التطبيقات أو الأجهزة الأخرى
إذا كان كلا مفتاحي البديل على لوحة المفاتيح لا يعملان ، فقد يكون الظرف المحتمل تعارضا مع التطبيقات أو الأجهزة الأخرى.
تشمل الأسباب المحتملة ما يلي:
| 1. | وجود برنامج أو تطبيق يستخدم مفاتيح ألت لوظائفها الخاصة. هذا يمكن أن يؤدي إلى تداخل المفاتيح وعدم الاستجابة في كلتا الحالتين. |
| 2. | مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو برامج إدارة المفاتيح في النظام. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في التعرف على المفاتيح بشكل غير صحيح وتتسبب في تعطلها. |
| 3. | استخدام أجهزة خارجية ، مثل لوحة مفاتيح إضافية أو مبرمج رئيسي ، مما قد يتسبب في حدوث تعارض مع لوحة المفاتيح الرئيسية. |
لحل المشكلة ، قد تحتاج إلى:
| 1. | إغلاق أو تعطيل البرامج أو التطبيقات الأخرى التي يمكن استخدام مفاتيح البديل. |
| 2. | قم بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو برنامج إدارة المفاتيح إلى أحدث إصدار. |
| 3. | افصل الأجهزة الخارجية وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح فقط مع الجهاز الرئيسي. |
إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو دعم الشركة المصنعة للوحة المفاتيح للحصول على مساعدة إضافية.
الأضرار الميكانيكية للوحة المفاتيح أو الأسلاك
إذا لم يعمل كلا المفتاحين البديل على لوحة المفاتيح ، فقد يكون ذلك بسبب التلف الميكانيكي للوحة المفاتيح نفسها أو سلكها.
يمكن أن يتلف غشاء لوحة المفاتيح ، الموجود أسفل المفاتيح ، أو يتلف بسبب الاستخدام المتكرر. هذا يؤدي إلى مشاكل في جهات الاتصال التي تمنع الإشارات من المرور عبر المفاتيح. في هذه الحالة ، قد يكون استبدال لوحة المفاتيح هو الحل الوحيد للمشكلة.
الاحتمال الآخر هو سلك لوحة المفاتيح المكسور. يمكن أن تكون الأسلاك دون المستوى أو البالية سبب كسر المفاتيح. افحص السلك بحثا عن التلف أو مكامن الخلل. في حالة تلف السلك ، فإن أفضل حل هو استبدال لوحة المفاتيح.
في أي حال ، إذا كان كل من مفاتيح ألت لا تعمل ، اتصل متخصص أو الاتصال بالشركة المصنعة لوحة المفاتيح للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.