في عصرنا الحديث ، أصبحت تطبيقات الاتصالات المتنقلة جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. واحد من هذه التطبيقات الشعبية هو فايبر. ومع ذلك ، غالبا ما يواجه المستخدمون مشكلة عندما يتوقف فايبر على هواتفهم عن العمل عبر واي فاي. في هذه المقالة ، سننظر في 10 أسباب محتملة لحدوث ذلك ، ونقدم أيضا حلولا لكل منها.
أولا ، ربما تكمن المشكلة في اتصال واي فاي نفسه. تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي بشكل صحيح وأن وضع واي فاي ممكن على هاتفك. تحقق أيضا من أن إشارة واي فاي قوية ومستقرة. إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تغيير قناة واي فاي قد تساعدك.
ثانيا ، قد تكون المشكلة متعلقة بهاتفك. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر على هاتفك. تحقق أيضا من توفر مساحة خالية على الجهاز وحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
السبب الثالث المحتمل هو إعدادات الأمان واي فاي. قد تمنع بعض شبكات الواي فاي تطبيقات أو خدمات معينة. تحقق من إعدادات الأمان على جهاز التوجيه الخاص بك وتأكد من عدم حظر فايبر. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول الشبكة لحل هذه المشكلة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فقد يكون السبب المحتمل التالي هو وجود تعارض مع التطبيقات الأخرى على هاتفك. تحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات متضاربة وحاول حذفها أو تعطيلها مؤقتا. هذا يمكن أن يساعد في استعادة فايبر عبر واي فاي.
قد يكون السبب الخامس للمشكلة هو إعدادات جهاز التوجيه. تأكد من تكوين إعدادات جهاز التوجيه بشكل صحيح لاستخدام فايبر. إذا لم تكن متأكدا من الإعدادات ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
في المركز السادس هي مشكلة توفير الطاقة على هاتفك. تأكد من أن يسمح التطبيق فايبر لتشغيل في الخلفية ، وأنه لا يقتصر على إعدادات توفير الطاقة. تحقق مما إذا كان فايبر موجودا في قائمة التطبيقات المسموح باستخدامها في الخلفية.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، قد يكون بسبب يتم حظر منافذ واي فاي. بعض شبكات واي فاي منع بعض المنافذ التي يتم استخدامها من قبل فايبر. تأكد من عدم حظر المنافذ ، وإذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك الاتصال بمسؤول الشبكة.
السبب الثامن هو مشكلة مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. فمن الممكن أن مزود اتصال الإنترنت الخاص بك هو حظر أو تقييد استخدام فايبر عبر واي فاي. تحقق مع مزود الخدمة الخاص بك إذا كانت هناك أي قيود وما الذي يمكن فعله لحل هذه المشكلة.
الاتصال عبر فين يمكن أيضا أن يسبب مشاكل مع فايبر العمل عبر واي فاي. إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة ، فحاول تعطيلها وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى إعداد فين للعمل مع فايبر.
وأخيرا ، فإن السبب الأخير للمشكلة هو خلل في تطبيق فايبر نفسه. في هذه الحالة ، قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى من متجر التطبيقات الرسمي وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
- واي فاي معطل
- تعطيل واي فاي على هاتفك
- عطل شبكة واي فاي
- حد سرعة اتصال واي فاي
واي فاي معطل
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا فايبر على الهاتف لا يعمل عن طريق واي فاي قد يتم إلغاء تنشيط واي فاي. تحقق مما إذا تم تمكين واي فاي على جهازك. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الهاتف والعثور على قسم "واي فاي". تأكد من أن مفتاح واي فاي في وضع التشغيل وأن الجهاز متصل بالشبكة.
أيضا ، فإنه يستحق التأكد من أن واي فاي يعمل بشكل صحيح على الأجهزة الأخرى على الشبكة. إذا لم تتمكن من الاتصال واي فاي مع أي جهاز ، قد تكون المشكلة على الشبكة نفسها. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو اتصل بمزود الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا كان واي فاي يعمل على أجهزة أخرى ، ولكن لا يعمل مع فايبر على الهاتف الخاص بك ، حاول الخطوات التالية:
- أعد تشغيل هاتفك. في بعض الأحيان إعادة التشغيل يمكن أن تساعد على إعادة الاتصال مع واي فاي.
- حذف وإعادة تثبيت فايبر. ربما تكون المشكلة مرتبطة بالتطبيق نفسه ، وستساعد إعادة تثبيته في حل المشكلة.
- تحقق من إعدادات واي فاي على هاتفك. تأكد من أن هاتفك لا يمنع الاتصال فايبر عبر واي فاي.
تعطيل واي فاي على هاتفك
تعطيل واي فاي على الهاتف الخاص بك قد يكون واحدا من الأسباب التي تجعل التطبيق فايبر لا يعمل. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وحلولها:
- تأكد من أنك لم تعطيل بطريق الخطأ ميزة واي فاي على هاتفك. تحقق من إعدادات الجهاز وتأكد من تمكين وظيفة واي فاي. إذا لم يكن كذلك ، قم بتشغيله.
- تحقق مما إذا كانت إشارة واي فاي نشطة في هذا المجال. تأكد من أنك في مجموعة من شبكة واي فاي وأن الإشارة متوفرة. إذا لم يكن كذلك ، حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو الاقتراب من جهاز التوجيه.
- فمن الممكن أن يتم تثبيت تطبيق حظر واي فاي على هاتفك. تأكد من عدم وجود تطبيقات مثبتة على جهازك تمنع تشغيل واي فاي.
- أعد تشغيل هاتفك. في بعض الأحيان إعادة تشغيل بسيطة يمكن أن تحل مشاكل واي فاي.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديث التطبيق من متجر التطبيقات الرسمي.
- محاولة إلغاء تثبيت وتثبيت التطبيق فايبر مرة أخرى. في بعض الأحيان إعادة تثبيت التطبيق يساعد على حل المشاكل مع عملها عبر واي فاي.
- تحقق من إعدادات شبكة واي فاي. تأكد من أن استخدام البيانات واي فاي يسمح في إعدادات التطبيق فايبر.
- إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك. إعادة تعيين جميع إعدادات واي فاي إلى إعدادات المصنع وإعداد واي فاي مرة أخرى.
- إذا كان لديك تطبيق مكافحة الفيروسات المثبتة على الهاتف الخاص بك ، والتحقق من إعداداته وتأكد من أنه لا يمنع واي فاي أو تطبيق فايبر.
- إذا لم تنجح جميع الخيارات الأخرى ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك إلى إعدادات المصنع. راجع تعليمات الاستخدام أو اتصل بالشركة المصنعة لجهازك لمعرفة كيفية إجراء هذه العملية.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لفيبر أو الشركة المصنعة للهاتف للحصول على مساعدة إضافية.
عطل شبكة واي فاي
إذا توقف فايبر على الهاتف عن العمل عبر واي فاي ، وربما السبب يكمن في مشاكل مع شبكة واي فاي نفسها. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المحتملة:
1. مشاكل جهاز التوجيه: تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه قيد التشغيل وتكوينه بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وتحقق مما إذا كان الجهاز الآخر يعمل عبر واي فاي.
2. سرعة الإنترنت غير كافية: إذا كانت سرعة اتصال واي فاي الخاص بك منخفضة ، فايبر قد تعمل ببطء أو لا على الإطلاق. حاول زيادة سرعة الإنترنت لديك أو الاتصال بشبكة واي فاي أخرى بسرعة أعلى.
3. المسافة من جهاز التوجيه: إذا كنت على مسافة كبيرة من جهاز التوجيه أو جدار وغيرها من الأشياء حجب إشارة بينك وبين جهاز التوجيه ، قد تضعف إشارة واي فاي. محاولة للحصول على أقرب إلى جهاز التوجيه أو تثبيت مكرر واي فاي لتعزيز إشارة.
4. التداخل من الأجهزة الأخرى: بعض الأجهزة ، مثل أفران ميكروويف أو الهواتف اللاسلكية ، يمكن أن تخلق التدخل وتتداخل مع عملية واي فاي. انقل هذه الأجهزة بعيدا عن جهاز التوجيه أو افصلها أثناء استخدام فايبر.
5. مشاكل مع إعدادات واي فاي: تأكد من تكوين إعدادات الأمان على جهاز التوجيه بشكل صحيح وتطابق إعدادات واي فاي على هاتفك.
6. مشاكل نظام أسماء النطاقات: إذا كان ملقم نظام أسماء النطاقات المستخدمة من قبل جهاز التوجيه الخاص بك لا يستجيب ، فايبر قد لا تعمل عبر واي فاي. حاول تغيير خادم نظام أسماء النطاقات في إعدادات جهاز التوجيه.
7. مشاكل مع إعدادات شبكة الهاتف: تأكد من أن يتم تكوين إعدادات الشبكة على الهاتف بشكل صحيح للاتصال عبر واي فاي. حاول أن تنسى شبكة واي فاي وإعادة الاتصال.
8. القيود في إعدادات جدار الحماية: تحقق من إعدادات جدار الحماية على جهاز التوجيه الخاص بك. من الممكن أن تتداخل بعض القيود أو الأقفال مع تشغيل فايبر عبر واي فاي.
9. خلل في وحدة واي فاي على الهاتف: إذا كانت جميع إعدادات شبكة واي فاي صحيحة ، وربما تكمن المشكلة في وحدة واي فاي من الهاتف نفسه. حاول إعادة تشغيل هاتفك أو اتصل بمركز الخدمة للتحقق من وحدة واي فاي.
10. تحديث تطبيق فايبر: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر. قد تحتوي الإصدارات القديمة من التطبيق على أخطاء تمنعه من العمل عبر واي فاي.
حد سرعة اتصال واي فاي
لحل هذه المشكلة ، أولا التحقق من سرعة اتصال واي فاي الخاص بك. يمكن القيام بذلك باستخدام تطبيقات خاصة لقياس سرعة الإنترنت على هاتفك. إذا كانت السرعة منخفضة جدا ، فجرب الحلول التالية:
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والجهاز لتحديث الاتصال;
- اقترب من جهاز التوجيه لتحسين جودة الإشارة;
- تجنب استخدام التطبيقات الأخرى التي قد تحميل اتصال واي فاي الخاص بك;
- قطع جميع اتصالات واي فاي لا لزوم لها لتحرير عرض النطاق الترددي;
- إذا أمكن ، أعد تشغيل جهاز التوجيه باستخدام زر "إعادة الضبط" الخاص.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تنفيذ كل هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في خلل في جهاز التوجيه أو مزود الإنترنت. اتصل بأخصائي للتحقق من عملهم وتصحيحه.