واتس اب هو واحد من تطبيقات الاتصالات الهاتف المحمول الأكثر شعبية. يسمح لك بإرسال رسائل نصية ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو وإجراء مكالمات باستخدام اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، يشكو بعض مستخدمي آيفون من أنهم لا يتلقون مكالمات واردة على واتساب ، مما قد يكون مزعجا للغاية ويؤدي إلى مكالمات عاجلة فائتة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على المشكلات الأكثر شيوعا التي يمكن أن تؤدي إلى هذه المشكلة ، بالإضافة إلى تقديم حلول لإصلاحها.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم وجود مكالمات واردة على واتس اب تكوين غير صحيح للتطبيق. أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب وتطبيق جميع تحديثات التطبيق. إذا لم تقم بتحديث التطبيق ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات وإزعاج.
ثانيا ، تحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق نفسه. تأكد من تمكين إشعارات المكالمات الواردة وأن لديك صوتا ممكنا. إذا كانت هذه الإعدادات لا تتطابق مع تفضيلاتك ، فيمكنك تغييرها يدويا في إعدادات تطبيق واتساب.
من الممكن أيضا أن تكون مشكلة المكالمات الواردة على واتساب ناتجة عن مشاكل في الاتصال بالإنترنت. لا يوجد اتصال مستقر إلى واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول? هذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع تلقي المكالمات على واتس اب. محاولة للتحقق من جودة اتصالك بالإنترنت ، وإذا لزم الأمر ، إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي أو إعادة تشغيل الإنترنت عبر الهاتف النقال.
إذا كنت قد واجهت جميع الحلول المذكورة أعلاه وما زلت لا تتلقى المكالمات الواردة على واتس اب ، ثم ربما تتعلق المشكلة إلى اي فون الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لواتساب للحصول على مساعدة إضافية.
لماذا لا تأتي مكالمات واتساب الواردة إلى آيفون
1. تم تعطيل مكالمة واتس اب
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التحقق من عدم تعطيل المكالمات الواردة عبر وظيفة واتس اب. للقيام بذلك ، افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك ، انتقل إلى قسم الإعدادات ، حدد الإخطارات وتأكد من تمكين خيار مكالمات واتس اب. إذا تم تعطيل هذا الخيار ، فقم بتمكينه.
2. قيود العمل في الخلفية
قم بتمكين خيار تشغيل الخلفية لتطبيق واتساب. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات -> عام -> تحديث التطبيقات في الخلفية وتأكد من تمكين خيار واتساب. إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتشغيله.
3. قيود البيانات والواي فاي
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط عبر واي فاي أو الشبكة الخلوية. تأكد من أن الجهاز متصل بشبكة ذات جودة إشارة جيدة ومعدل نقل بيانات مستقر. إذا كانت لديك قيود على استخدام بيانات الجوال لـ واتساب ، تحقق من الإعدادات واسمح باستخدام البيانات للتطبيق.
4. جهات الاتصال المحظورة
تأكد من عدم حظر جهات اتصال الاتصال في واتساب. قم بإضافتها إلى قائمة "جهات الاتصال الموثوقة" أو قم بإلغاء قفلها إذا تم حظرها بالفعل.
5. تحديث واتس اب
تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق واتس اب مثبتا على اي فون الخاص بك. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل المكالمات الواردة مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق. قم بتحديث التطبيق من خلال متجر التطبيقات وتحقق مما إذا كان قد ساعد.
إذا كنت قد تحققت من كل شيء ولم يتم حل مشكلة مكالمات واتس اب الواردة على اي فون ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني واتس اب للحصول على مساعدة إضافية.