ديسكورد هي واحدة من أكثر منصات المراسلة شيوعا المستخدمة للتواصل مع اللاعبين. ومع ذلك ، غالبا ما يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يتم سماعهم أثناء المحادثات باستخدام تطبيق ديسكورد للجوال. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الأسباب المحتملة لعدم سماعك في الخلاف على هاتفك ، بالإضافة إلى تقديم حلول للمشكلة.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم سماعك في الخلاف على هاتفك هو ضبط أذونات الميكروفون. كقاعدة عامة ، عند تثبيت خلاف على جهازك ، يطلب البرنامج تلقائيا الوصول إلى الميكروفون. ومع ذلك ، إذا رفضت الطلب عن طريق الخطأ أو لم تقدم إذنا ، فقد تواجه مشكلات في إعدادات الميكروفون. لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى إعدادات التطبيق وتأكد من أن ديسكورد لديه حق الوصول إلى الميكروفون الخاص بك.
من المهم ملاحظة أن إعدادات الميكروفون في الخلاف قد تختلف اعتمادا على نظام تشغيل جهازك.
سبب آخر محتمل لعدم سماعك في الخلاف على الهاتف قد يكون مشكلة في الحالة المادية للميكروفون. حاول فحص الميكروفون باستخدام تطبيق آخر ، مثل مسجل المذكرات الصوتية ، للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. إذا كان الميكروفون لا يعمل في تطبيقات أخرى ، فمن المرجح أن سبب المشكلة لا يتعلق بالخلاف ويجب عليك الاتصال بمركز الخدمة أو استبدال الميكروفون.
- حل المشكلة "لماذا لا تسمعني على الهاتف في الخلاف"
- تحقق من إعدادات الميكروفون في التطبيق
- قم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق على هاتفك
- تحقق من أذونات الخلاف في إعدادات الهاتف
- تحقق من اتصالك بالإنترنت وسرعة التنزيل
حل المشكلة "لماذا لا تسمعني على الهاتف في الخلاف"
إذا واجهت مشكلة حيث لا يستطيع المشاركون الآخرون في الدردشات الصوتية الخلاف سماعك على هاتفك ، فهناك العديد من الحلول الممكنة:
- تحقق من إعدادات الميكروفون في الخلاف. تأكد من تشغيل الميكروفون وتعيين مستوى الصوت على قيمة مناسبة.
- تأكد من أنك لست في وضع عدم الإزعاج على هاتفك. يمكن لهذا الوضع منع نقل الصوت في التطبيقات.
- أعد تشغيل تطبيق الخلاف وتحقق مما إذا كان قد ساعد في استعادة الميكروفون.
- تحقق مما إذا كانت هناك مشاكل في ميكروفون الهاتف نفسه. حاول استخدام الميكروفون في تطبيقات أخرى أو سجل الصوت للتحقق.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من ديسكورد ونظام التشغيل على هاتفك. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء قد تؤثر على تشغيل الميكروفون.
- إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق الخلاف على هاتفك.
إذا لم تحل أي من هذه الطرق المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة مع جهازك.
تحقق من إعدادات الميكروفون في التطبيق
إذا لم يكن بالإمكان سماعك في الخلاف عند استخدام الهاتف ، فربما تكمن المشكلة في إعدادات الميكروفون في التطبيق نفسه. اتبع هذه الخطوات للتحقق من إعدادات الميكروفون وتغييرها:
- افتح تطبيق الخلاف على هاتفك.
- انقر على أيقونة" الإعدادات " ، والتي توجد عادة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" إعدادات الصوت والفيديو".
- في هذا القسم ، تأكد من تشغيل الميكروفون وتحديد مصدر الصوت الصحيح. إذا كنت تستخدم الميكروفون المدمج بهاتفك ، فتأكد من تحديده.
- إذا كان الميكروفون قيد التشغيل بالفعل وتم تحديد مصدر الصوت الصحيح ، فحاول إيقاف تشغيل الميكروفون مؤقتا وتشغيله مرة أخرى لتحديث إعداداته.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من إعدادات الميكروفون وتغييرها ، فمن المستحسن التحقق من الأسباب المحتملة الأخرى ، مثل التحقق من وجود أذونات غير صحيحة للتطبيق أو استخدام إدخال صوت غير متوافق مع الخلاف.
قم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق على هاتفك
إذا لم تسمع في الخلاف عند استخدام الهاتف ، فقد يكون ذلك بسبب إصدار قديم من التطبيق. تحتوي الإصدارات الجديدة من ديسكورد على إصلاحات للأخطاء وتوافق محسن مع الأجهزة المختلفة ، مما قد يساعد في حل المشكلة.
لتثبيت أحدث إصدار من التطبيق على هاتفك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت) على هاتفك.
- ابحث عن تطبيق الخلاف في متجر التطبيقات من خلال البحث أو تصفح قسم "شائع" أو "موصى به".
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار متاح من التطبيق. إذا كان الإصدار المحدث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث".
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث. قد تحتاج إلى الاتصال واي فاي أو البيانات المتنقلة لتحميل وتثبيت التحديث.
- بعد اكتمال التحديث ، افتح تطبيق الخلاف ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتحقق مما إذا كانت وظيفة الدردشة الصوتية تعمل بشكل طبيعي الآن.
إذا استمرت مشكلة الصوت بعد تثبيت أحدث إصدار من التطبيق ، فسيتم سرد الحلول الممكنة الأخرى أدناه والتي تستحق المحاولة أيضا:
- تأكد من تمكين إذن استخدام الميكروفون للخلاف في إعدادات هاتفك.
- تحقق مما إذا كان جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يمنع تشغيل الخلاف. يمكن أن تتداخل مع نقل الصوت.
- أعد تشغيل جهازك وقم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الخلاف مرة أخرى.
- اتصل بدعم الخلاف للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا إذا لم ينجح أي من هذه الحلول.
باتباع هذه التوصيات ، ستزيد من فرصك في حل مشكلة عدم القدرة على الاستماع إليها في الخلاف على هاتفك بنجاح.
تحقق من أذونات الخلاف في إعدادات الهاتف
إذا وجدت أنه لا يمكن سماعك في الخلاف عند استخدام هاتفك ، فقد يكون حل المشكلة هو التحقق من أذونات الخلاف في إعدادات جهازك.
للتحقق من أذونات الخلاف ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات هاتفك.
- ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن الخلاف وحدده من قائمة التطبيقات المثبتة.
- داخل قسم الخلاف ، ابحث عن" أذونات "أو"أذونات".
- تأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة للخلاف: الوصول إلى الميكروفون ، والوصول إلى التسجيلات الصوتية ، والوصول إلى جهات الاتصال ، وما إلى ذلك.
- إذا تم تعطيل أي إذن ، قم بتمكينه.
بعد التحقق ، وإذا لزم الأمر ، تمكين الأذونات اللازمة للخلاف ، حاول استخدام التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يمكن سماعك الآن.
إذا بقيت مشكلة الصوت في الخلاف ، فربما لا تتعلق المشكلة بالأذونات. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم الخلاف أو قراءة أدلة أخرى حول كيفية حل مشاكل صوت الخلاف على جهازك المحدد.
تحقق من اتصالك بالإنترنت وسرعة التنزيل
إذا لم يتم سماعك في الخلاف على هاتفك ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل الاتصال بالإنترنت أو سرعة التنزيل غير الكافية.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من الاتصال والسرعة:
- تحقق من اتصال واي فاي الخاص بك: تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي موثوقة ومستقرة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه لإصلاح مشاكل الشبكة المحتملة.
- تحقق من سرعة الإنترنت لديك: يمكنك استخدام خدمات خاصة للتحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت. إذا كانت السرعة منخفضة جدا ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لتحسين الاتصال.
- استخدام بيانات الجوال: في حالة حدوث المشكلة فقط عند استخدام واي فاي ، حاول التبديل إلى بيانات الجوال مؤقتا. وهذا سوف يساعد على تحديد ما إذا كانت المشكلة هي فقط مع اتصال واي فاي الخاص بك.
- تحقق من التطبيقات والخدمات الأخرى: إذا كنت تواجه مشاكل في الصوت فقط في الخلاف ، وكانت التطبيقات الأخرى تعمل بشكل جيد ، فقد تكون المشكلة مرتبطة باتصال الخلاف. حاول إعادة تشغيل التطبيق أو تحديثه إلى أحدث إصدار.
سيساعد التحقق من الاتصال وسرعة التنزيل في التخلص من المشكلات المحتملة المتعلقة باتصال الإنترنت ، وسيساعد في تحديد سبب المشكلة في الصوت في الخلاف على هاتفك.