واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي تسمح لك لتبادل الرسائل والملفات وإجراء المكالمات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق ، قد يواجه واتساب مشاكل. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي يواجهها مستخدمو أندرويد هي عدم وجود إشعارات حول الرسائل الجديدة.
لماذا يحدث هذا? هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم وصول إشعارات واتساب على أندرويد. بادئ ذي بدء ، قد يكون هذا بسبب تكوين غير صحيح للتطبيق نفسه أو نظام التشغيل. على سبيل المثال ، يمكنك تعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ في إعدادات التطبيق أو إعدادات النظام.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي ضعف الاتصال بالإنترنت أو القيود في إعدادات البطارية إلى عدم تسليم إشعارات واتساب. نظام التشغيل أندرويد لديه العديد من الخيارات لتحسين استهلاك الطاقة ، وبعضها قد تبطئ أو تحد من رسول.
من المهم ملاحظة أن تطبيق واتساب نفسه قد يكون سبب المشكلة. قد يكون إصدار واتساب قديما أو يحتوي على أخطاء قد تؤدي إلى تسليم إشعار غير صحيح. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته.
- أسباب عدم تلقي إشعارات واتساب على الأندرويد
- مشاكل في إعدادات الإشعارات
- إعدادات توفير الطاقة غير صحيحة
- القيود في تشغيل عمليات الخلفية
- مشاكل في تحديث التطبيق
أسباب عدم تلقي إشعارات واتساب على الأندرويد
يواجه العديد من مستخدمي واتساب على منصة أندرويد مشكلة عندما لا تصل الإخطارات من التطبيق. لا يمكن أن يكون هذا مزعجا فحسب ، بل يؤدي أيضا إلى فقد الرسائل والمكالمات المهمة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لعدم وصول إشعارات واتساب على أجهزة أندرويد:
- قيود توفير الطاقة: الروبوت لديه ميزات تحسين البطارية التي يمكن إيقاف العمليات الخلفية ، بما في ذلك الإخطارات. تحقق من إعدادات توفير الطاقة وتأكد من إضافة واتس اب إلى الاستثناءات.
- إعدادات الإشعارات: ربما تكون قد قمت بتعطيل إشعارات واتساب أو تم تكوينها بشكل غير صحيح. تحقق من إعدادات إشعارات واتساب في قسم الإشعارات في إعدادات جهازك وتأكد من تمكينها وتكوينها وفقا لاختيارك.
- مشاكل الاتصال بالإنترنت: إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، فقد لا تأتي إشعارات واتساب أيضا. تأكد من أن لديك خدمة الواي فاي مستقرة أو اتصال الإنترنت عبر الهاتف النقال.
- تحديث التطبيق أو إتلافه: إذا كان لديك إصدار قديم من واتساب مثبتا أو كان التطبيق تالفا ، فقد يؤدي ذلك أيضا إلى حدوث مشكلات في الإشعارات. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب وحاول إعادة تثبيت التطبيق إذا استمرت المشكلة.
- نقص الذاكرة: إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على جهازك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في إشعارات واتساب. قم بتحرير بعض المساحة عن طريق حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية.
- مشاكل مع إعدادات نظام التشغيل: في بعض الأحيان مشاكل مع الإخطارات قد تكون ذات صلة إلى إعدادات غير صحيحة من نظام التشغيل أندرويد. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط إعدادات النظام.
إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، فربما يكون سبب المشكلة أكثر تعقيدا ويتطلب إجراءات إضافية أو استشارة مع الدعم الفني للواتساب أو الشركة المصنعة للجهاز.
مشاكل في إعدادات الإشعارات
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من ال واتساب على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون السبب إعداد إعلام غير صحيح. وهنا بعض من المشاكل المحتملة وحلولها:
- تأكد من تمكين الإشعارات لـ واتساب. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الإشعارات بجهازك ، وابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات وتأكد من تشغيل مفتاح الإشعارات.
- تحقق من إعدادات إعلام واتساب في التطبيق نفسه. افتح واتساب ، وانقر على أيقونة " النقاط الثلاث "في الزاوية اليمنى العليا وحدد"الإعدادات". ثم حدد" الإشعارات " وتأكد من تمكين جميع الخيارات الضرورية.
- في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات توفير الطاقة. تحقق من إعدادات توفير الطاقة بجهازك وتأكد من السماح للواتساب بالعمل في الخلفية.
- إذا كنت تستخدم تطبيقات خاصة لإدارة الإشعارات ، فتحقق من إعداداتها للواتساب وتأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
- حاول إعادة تشغيل جهازك ، وأحيانا يمكن أن يساعد في حالة حدوث مشاكل في الإشعارات.
- إذا لم يتم حل مشكلة الإشعارات بعد ، فحاول حذف تطبيق واتساب وتثبيته مرة أخرى. ومع ذلك ، كن حذرا ، لأن هذا قد يؤدي إلى فقدان رسائلك وبياناتك.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة يكمن في إعدادات أخرى لجهازك أو في تطبيق واتساب نفسه. في هذه الحالة ، اتصل بدعم واتس اب لمزيد من المساعدة.
إعدادات توفير الطاقة غير صحيحة
إذا لم تصل إشعارات واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فقد يكون السبب هو إعداد توفير طاقة غير صحيح. عند تنشيط وضع توفير الطاقة ، قد تقتصر بعض الوظائف ، بما في ذلك الإشعارات ، على التطبيقات.
للتحقق من إعدادات توفير الطاقة والسماح لتطبيق واتساب بإرسال الإشعارات ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد" توفير البطارية والطاقة "أو" توفير الطاقة " (قد يختلف الاسم حسب طراز الجهاز).
- ابحث عن "تحسين البطارية" أو "تحسين استهلاك الطاقة"وحدده.
- في قائمة التطبيقات ، ابحث عن واتساب وتأكد من ضبطه على "عدم التحسين" أو "عدم الحد".
إذا كنت لا ترى واتساب في قائمة تطبيقات تحسين البطارية ، فجرب الخطوات التالية:
- ابحث عن "إعدادات متقدمة" أو "خيارات متقدمة"وحددها.
- حدد" البطارية "أو"استهلاك الطاقة".
- ابحث عن" تطبيقات الطرف الثالث "أو" التطبيقات غير المحسنة " وحدد واتساب.
بعد التحقق من إعدادات توفير الطاقة وتغييرها ، أعد تشغيل جهاز الأندرويد الخاص بك وتحقق مما إذا كانت إشعارات واتساب قادمة.
القيود في تشغيل عمليات الخلفية
تطبيقات مثل واتس اب إرسال الإخطارات من خلال العمليات الخلفية على أجهزة الروبوت. ومع ذلك ، نظرا لبعض القيود التي الروبوت ينطبق على العمليات الخلفية ، قد تكون هناك مشاكل في تلقي الإخطارات في واتس اب.
يتعلق أحد القيود الرئيسية بتشغيل عمليات الخلفية عند تصغير الشاشة أو قفلها. الروبوت يمكن تطبيق استراتيجية لتحسين استهلاك الطاقة ، مما يحد من توافر العمليات الخلفية. وهذا يعني أن تطبيق واتساب قد يكون معلقا أو محدودا في قدرته على تلقي ومعالجة الإشعارات من أجل تقليل الحمل على بطارية الجهاز.
قيد آخر هو خيار" تقييد بيانات الخلفية". إذا تم تمكين هذا الخيار ، يمكن الروبوت تقييد وصول التطبيق إلى الشبكة في الخلفية وأيضا تقييد استلام وإرسال الإخطارات. قد يتسبب هذا في عدم وصول إشعارات واتساب على الجهاز.
لحل المشكلة مع عدم وجود الإخطارات واتس اب على الروبوت ، يمكنك محاولة الطرق التالية:
- تأكد من عدم تمكين خيار" تقييد بيانات الخلفية " في إعدادات الجهاز.
- فتح إعدادات التطبيق واتس اب وتعيين أذونات للعمل في الخلفية وإرسال الإخطارات.
- تأكد من أن بطارية الجهاز لا تستنزف بسرعة كبيرة وأن تحسين استهلاك الطاقة لا يؤدي إلى تعطيل عمليات تطبيق الخلفية.
- تحقق من اتصال الإنترنت وتأكد من أنه يعمل بثبات.
- إذا لزم الأمر ، اتصل بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
بعد هذه التوصيات ، يمكنك إصلاح المشاكل مع تلقي الإخطارات في التطبيق ال واتساب على أجهزة الروبوت.
مشاكل في تحديث التطبيق
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم ظهور إشعارات واتساب على أندرويد مشكلة في تحديث التطبيق. إذا لم تقم بتحديث واتساب إلى أحدث إصدار ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في التطبيق ونقص الإشعارات.
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من وجود تحديثات لواتس اب في متجر جوجل بلاي. للقيام بذلك ، افتح متجر التطبيقات على جهازك ، وابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة وتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة. في حالة توفر إصدار جديد ، قم بتحديث التطبيق لإصلاح الأخطاء المحتملة ومشكلات الإشعارات.
إذا لم يؤد تحديث التطبيق إلى حل المشكلة ، فحاول حذف واتساب من جهازك ثم تثبيته مرة أخرى. من الممكن أن يكون هناك خطأ ما أثناء عملية التثبيت ، وهذا أدى إلى تشغيل غير صحيح للتطبيق. يمكن أن يساعد إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته في إصلاح هذا الموقف واستعادة الإشعارات.