فايبر هو رسول شعبية التي تسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات ودردشة الفيديو مع جهات الاتصال الخاصة بك. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما تتوقف الإشعارات في فايبر عن العمل. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على 7 أسباب محتملة لعدم عمل الإشعارات ، بالإضافة إلى تقديم حلول لها.
1. إعدادات الإخطار غير صحيحة
السبب الأول والأكثر وضوحا لعدم عمل الإشعارات في فايبر هو الإعدادات غير الصحيحة. تحقق مما إذا تم تمكين الإشعارات في إعدادات جهازك. إذا قمت بتعطيل إشعارات فايبر عن طريق الخطأ ، فلن يتم عرض أي رسائل أو مكالمات لك.
2. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
قد يكون السبب الثاني مرتبطا بمشاكل الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال ثابت بالشبكة أو كان الإنترنت عبر الهاتف المحمول لا يعمل ، فقد لا يتم تسليم إشعارات فايبر. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط قبل التحقق من الإشعارات في التطبيق.
- لماذا الإخطارات في فايبر لا تعمل
- حقوق وصول غير كافية
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- قيود توفير الطاقة
لماذا الإخطارات في فايبر لا تعمل
تلعب الإشعارات دورا مهما في العمل اليومي مع فايبر ، لذلك قد تكون المشاكل معهم مزعجة للغاية. وفيما يلي سبعة أسباب لماذا الإخطارات فايبر قد لا تعمل ، وسبل اصلاحها:
1. اتصال شبكة غير نشط:
لا يمكن أن تعمل إشعارات فايبر بدون اتصال إنترنت نشط. تأكد من أن لديك واي فاي مستقرة أو اتصال البيانات المتنقلة.
2. إخطارات المعوقين:
ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات بنفسك في إعدادات فايبر. تحقق من إعدادات التطبيق وتأكد من تمكين الإشعارات.
3. وضع عدم الإزعاج:
إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج على جهازك ، فلن يتم عرض إشعارات فايبر. تأكد من إيقاف تشغيل هذا الوضع أو ضبطه على وضع "تصحيح المكالمات فقط".
4. قيود نشاط الخلفية:
قد تحد بعض الأجهزة من نشاط التطبيقات في الخلفية ، مما قد يؤدي إلى فقدان الإشعارات. تحقق من إعدادات الجهاز والسماح فايبر لتشغيل في الخلفية.
5. مشاكل في إعدادات البطارية:
مع إعدادات البطارية التي تعمل على تحسين تشغيل التطبيقات ، قد يكون فايبر محدودا ، مما قد يتسبب أيضا في حدوث مشكلات في الإشعارات. السماح فايبر لتشغيل في الخلفية وتعطيل تحسين البطارية للتطبيق.
6. يتم حظر الإخطارات:
إذا كنت تستخدم تطبيقات أو إعدادات أمان تابعة لجهات خارجية ، فقد تقوم بحظر الإشعارات من فايبر. تحقق من إعدادات التطبيقات الأخرى وقم بتعطيل حظر الإشعارات مؤقتا.
7. تحديث فايبر:
في حالة وجود مشاكل مع الإخطارات ، فمن المستحسن لتحديث فايبر إلى أحدث إصدار. ربما قام المطورون بإصلاح الأخطاء المعروفة التي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل في الإشعارات.
حقوق وصول غير كافية
إذا لم يكن لديك حقوق الوصول إلى وظيفة الإعلام في فايبر ، ثم أنها لن تعمل. تحقق مما إذا كان التطبيق لديه الأذونات اللازمة للعمل مع الإشعارات على جهازك. لهذا:
- افتح إعدادات جهازك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات وافتح إعداداته.
- تأكد من تمكين إذن إرسال الإشعار. إذا تم تعطيله ، قم بتشغيله.
إذا كنت تستخدم فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إصدار الويب ، فتحقق أيضا من أن لديك الأذونات اللازمة في إعدادات المتصفح.
يرجى ملاحظة أن إعدادات الوصول قد تختلف اعتمادا على نظام التشغيل وإصدار فايبر. إذا كنت لا تعرف كيفية إدارة الأذونات في وضعك المحدد ، فارجع إلى وثائق نظام التشغيل أو دعم فايبر الرسمي.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| لا يوجد اتصال بالإنترنت | تأكد من أن لديك اتصال إنترنت صالح. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الاتصال بشبكة واي فاي أخرى. |
| سرعة إنترنت منخفضة | تأكد من أن سرعة اتصالك بالإنترنت عالية بما يكفي لإرسال الإشعارات. يمكنك التحقق من السرعة باستخدام اختبارات السرعة عبر الإنترنت. |
| قيود الشبكة | إذا كنت في مكتب أو مكان عام آخر ، فمن الممكن أن يقوم مسؤولو الشبكة بتقييد الوصول إلى خدمات معينة ، بما في ذلك إرسال الإشعارات. اتصل بمسؤول الشبكة وتحقق مما إذا كان لديهم أي قيود من هذا القبيل. |
| مشاكل في نقل البيانات المتنقلة | إذا كنت تستخدم بيانات الجوال للاتصال بالإنترنت ، فتحقق من أن لديك رصيدا أو حركة مرور كافية لاستخدام فايبر. يمكنك أيضا محاولة إعادة تشغيل الجهاز أو إدخال بطاقة سيم في فتحة أخرى. |
| حظر فايبر من قبل الشبكة | قد يمنع بعض المشغلين الوصول إلى فايبر أو وظائف تطبيق معينة. تحقق من إعدادات الأمان الخاصة بمشغل شبكة الجوال أو اتصل بفريق الدعم لمعرفة ما إذا كانت هناك مثل هذه القيود وكيفية الالتفاف عليها. |
| الاتصال بشبكة افتراضية خاصة | إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة للاتصال بالإنترنت ، فمن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى مشاكل في الإشعارات في فايبر. حاول تعطيل الشبكة الافتراضية الخاصة والتحقق من الإشعارات. |
| المشاكل الفنية للمزود | في حالات نادرة ، قد يكون سبب الإشعارات المعطلة بسبب مشاكل فنية لمزود اتصال الإنترنت. في هذه الحالة ، اتصل بفريق دعم مزود الخدمة وتحقق مما إذا كان لديهم أي مشاكل في منطقتك. |
إذا كنت تواجه مشكلات في الإشعارات في فايبر ، فمن المستحسن أن تقوم أولا بفحص المشكلات المتعلقة باتصالك بالإنترنت وحلها. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، يمكنك الانتقال إلى حل الأسباب المحتملة الأخرى.
قيود توفير الطاقة
لحل هذه المشكلة ، تحقق من إعدادات توفير الطاقة على الجهاز والسماح فايبر لتشغيل في الخلفية. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "البطارية" أو "توفير الطاقة" ثم ابحث عن قائمة بالتطبيقات المسموح لها بالعمل في الخلفية. تأكد من تضمين فايبر في هذه القائمة.
بالإضافة إلى ذلك ، لدى بعض الشركات المصنعة للأجهزة إعدادات إضافية لتوفير الطاقة قد تحد من تشغيل التطبيقات في الخلفية بشكل أكبر. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون هذه أوضاع "السكون الذكي" أو "التحسين الذكي". في مثل هذه الحالات ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات توفير الطاقة على الجهاز والتأكد من أن فايبر لا تندرج تحت هذه القيود.
إذا تم تغيير إعدادات توفير الطاقة على الجهاز ، فيجب إعادة تشغيل فايبر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. إذا الإخطارات لا تزال لا تعمل ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت فايبر وتثبيته مرة أخرى. يمكن أن تساعد هذه الإجراءات في تحديث إعدادات التطبيق وحل مشكلة الإشعارات.
هام: لكي تعمل الإشعارات بشكل صحيح في فايبر ، تحتاج أيضا إلى اتصال إنترنت نشط وإذن لإرسال واستقبال الإشعارات في إعدادات فايبر.
القيود الموفرة للطاقة على الجهاز قد يكون سبب مشاكل مع الإخطارات في فايبر. ومع ذلك ، مع الإعدادات الصحيحة للتحكم في استهلاك الطاقة ، يمكنك حل هذه المشكلة والاستمتاع بالتشغيل الكامل للإشعارات في فايبر.