تعد علامات تبويب فكونتاكتي طريقة ملائمة وشائعة لتنظيم المحتوى على الصفحة. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما تتوقف علامات التبويب عن العمل. لماذا يحدث هذا وكيف يمكنني إصلاح هذه المشكلة? دعونا معرفة ذلك.
قد تكون المشكلة متعلقة باستخدام ملحقات الجهات الخارجية التي قد تتعارض مع وظائف علامات تبويب فكونتاكتي. إذا لاحظت أن علامات التبويب توقفت عن العمل بعد تثبيت ملحق جديد ، فحاول تعطيله مؤقتا وتحقق مما إذا كانت علامات التبويب قد بدأت العمل. إذا تم حل المشكلة عن طريق تعطيل الامتداد ، فربما تحتاج إلى البحث عن طرق بديلة لاستخدام هذا الامتداد مع علامات تبويب فكونتاكتي.
سبب آخر محتمل للمشاكل مع علامات التبويب فكونتاكتي قد يكون مشكلة على جانب الخدمة نفسها. إذا واجه العديد من المستخدمين مثل هذه المشكلة ، فعلى الأرجح أن مطوري فكونتاكتي يعرفون عنها بالفعل ويعملون على حل. في هذه الحالة ، لا يوجد شيء آخر للقيام به ولكن انتظر حتى يتم إصلاح المشكلة.
تجدر الإشارة أيضا إلى أنه نظرا للتغيرات في مظهر فكونتاكتي ، قد تتوقف بعض الإضافات القديمة عن العمل مع علامات التبويب. لذلك ، إذا كان لديك ملحق قديم مثبت ، فحاول تحديثه أو استبداله بملحق جديد متوافق مع أحدث إصدار من فكونتاكتي.
إذا واجهت مشكلة عندما لا تعمل علامات تبويب فكونتاكتي ، فمن المستحسن أن تحاول أولا حلها بنفسك ، باتباع التوصيات المقترحة أعلاه. إذا ظلت المشكلة دون حل ، فيجب عليك الاتصال بالدعم الفني فكونتاكتي للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية حول كيفية حل هذه المشكلة.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم تعمل علامات تبويب فكونتاكتي?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
- قم بتحديث الصفحة أو أعد تشغيل المتصفح
- قم بتثبيت الإصدار الحالي من المتصفح
- تعطيل ملحقات المتصفح التي قد تمنع علامات التبويب
ماذا علي أن أفعل إذا لم تعمل علامات تبويب فكونتاكتي?
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح: من الممكن أن تحدث المشكلة بسبب ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة والبيانات في المتصفح. حاول مسحها ، وأغلق المتصفح وأعد فتحه ، وتحقق مما إذا كانت علامات تبويب فكونتاكتي تعمل.
3. تحديث الصفحة: غالبا ما يساعد تحديث الصفحة فقط في استعادة علامات التبويب. اضغط على مفتاح إف 5 أو انقر على زر التحديث في متصفحك لتحديث صفحة فكونتاكتي.
4. جرب متصفحا آخر: إذا لم يتم حل المشكلة في الخطوات السابقة ، فحاول فتح فكونتاكتي في متصفح آخر. قد يساعد هذا في معرفة ما إذا كانت المشكلة خاصة بمتصفح معين.
5. تحقق من وجود تحديثات: تأكد من تحديث متصفح فكونتاكتي وتطبيقك إلى أحدث إصدار. قد تكون الإصدارات القديمة سبب المشاكل.
6. تعطيل الإضافات والمكونات الإضافية: قد تتعارض بعض الإضافات والمكونات الإضافية في المتصفح مع فكونتاكتي وتسبب مشاكل في علامات التبويب. حاول تعطيلها مؤقتا وتحقق مما إذا كان الوضع قد تحسن.
7. اتصل بدعم فكونتاكتي: إذا لم تنجح جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم فكونتاكتي. صف المشكلة بالتفصيل ، وأرفق لقطات الشاشة إن أمكن ، وستساعدك في العثور على سبب المشكلة وحله.
يمكن أن تكون علامات تبويب فكونتاكتي التي لا تعمل ناتجة عن أسباب مختلفة ، وقد يحتاج كل مستخدم إلى نهج فردي لحل المشكلة. يمكن أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في البدء في تحديد المشكلة وحلها ، ولكن في بعض الحالات قد تكون هناك حاجة إلى مساعدة إضافية.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
تحقق من أنه يمكنك الوصول إلى مواقع الويب الأخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت. افتح صفحات الويب الأخرى وتأكد من تحميلها دون مشاكل.
إذا تم تحميل مواقع الويب الأخرى بشكل طبيعي ، ولكن لم يتم فتح فكونتاكتي ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهازك ببساطة في استعادة اتصالك بالإنترنت.
أيضا الالتفات إلى مؤشرات إشارة واي فاي إذا كنت تستخدم اتصال لاسلكي. تأكد من أن قوة الإشارة قوية ومستقرة بما يكفي للتشغيل العادي.
إذا لم تختف مشكلة علامات تبويب فكونتاكتي بعد التحقق من اتصالك بالإنترنت ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في مكان آخر. استمر في قراءة المقالة للتعرف على الأسباب المحتملة الأخرى وطرق حلها.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
غالبا ما يكون سبب مشاكل علامات تبويب فكونتاكتي هو تراكم البيانات غير الضرورية في ذاكرة التخزين المؤقت وملفات المتصفح المؤقتة. قد يؤدي ذلك إلى إبطاء الصفحة أو عرض المحتوى بشكل غير صحيح. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح ، اتبع الإرشادات الخاصة بالمتصفح:
- جوجل كروم:
- افتح المتصفح وانقر على أيقونة بثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر على"خيارات متقدمة".
- في قسم الخصوصية والأمان ، حدد مسح بيانات المتصفح.
- حدد الخيارات المطلوبة لمسحها (على سبيل المثال ، " السجل "و" ملفات تعريف الارتباط "و" الصور والملفات المخزنة مؤقتا") وانقر على"مسح البيانات".
- موزيلا فايرفوكس:
- افتح المتصفح وانقر على أيقونة بثلاثة خطوط أفقية في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
- في القائمة المنسدلة ، حدد"مسح السجل الحديث".
- اضبط الخيارات اللازمة للتنظيف (على سبيل المثال ، " ذاكرة التخزين المؤقت "و" سجل المتصفح "و" ملفات تعريف الارتباط") وانقر على"مسح الآن".
- مايكروسوفت إيدج:
- افتح المتصفح وانقر على الأيقونة التي يشير السهم إلى اليمين في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر على"جميع أنواع علامات التبويب".
- في قسم "تنظيف البيانات " ، حدد"اختيار ما تريد تنظيفه".
- حدد الخيارات المطلوبة لمسحها (على سبيل المثال ، " ذاكرة التخزين المؤقت "و" سجل المتصفح "و" ملفات تعريف الارتباط") وانقر على"مسح".
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح ، أغلق المتصفح وأعد تشغيله. حاول فتح فكونتاكتي وتحقق مما إذا كانت علامات التبويب تعمل الآن. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى طريقة الإصلاح التالية.
قم بتحديث الصفحة أو أعد تشغيل المتصفح
لتحديث الصفحة ، يمكنك استخدام الزر المقابل على شريط الأدوات أو الضغط على مفتاح إف 5 على لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، سيتم إعادة تحميل الصفحة الحالية بالكامل ، وسيتم تحديث محتويات علامة التبويب.
إذا لم يساعد التحديث ، يمكنك أيضا محاولة إغلاق المتصفح تماما وإعادة فتحه. سيؤدي ذلك إلى مسح الملفات المؤقتة وإعادة تعيين حالة المتصفح ، مما قد يساعد في حل المشكلة باستخدام علامات تبويب فكونتاكتي.
من المهم أن تتذكر أن البيانات غير المحفوظة ، مثل النص الذي تم إدخاله في النماذج أو الإعدادات المحددة ، قد تفقد عند إعادة تحميل الصفحة. لذلك ، قبل التحديث أو إعادة التشغيل ، يجب عليك حفظ أي معلومات مهمة أو تنفيذ الإجراءات اللازمة.
إذا استمرت مشكلة علامات تبويب فكونتاكتي بعد التحديث وإعادة التشغيل ، فقد يكون ذلك بسبب عوامل أخرى مثل ملحقات المتصفح أو إعدادات الأمان أو مشاكل الاتصال. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو دعم فني فكونتاكتي للحصول على مزيد من التوصيات أو الحلول للمشكلة.
قم بتثبيت الإصدار الحالي من المتصفح
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعلامات تبويب فكونتاكتي المكسورة إصدارا قديما من المتصفح. لا يمكن تحسين الشبكة الاجتماعية إلا لأحدث إصدارات المتصفحات الشائعة مثل جوجل كروم أو موزيلا فايرفوكس أو مايكروسوفت إيدج. إذا كنت تستخدم إصدارا أقدم من المتصفح ، فمن المحتمل ألا تعمل بعض وظائف فكونتاكتي بشكل صحيح.
لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. في معظم الحالات ، يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- افتح قائمة المتصفح ، الموجودة عادة في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد "مساعدة"أو" حول البرنامج".
- في النافذة التي تفتح ، تحقق مما إذا كان التحديث متاحا لمتصفحك.
- إذا كان هناك ، فاتبع تعليمات التحديث لتثبيت أحدث إصدار من المتصفح.
بعد تثبيت الإصدار الحالي من المتصفح ، يجب أن تعمل علامات تبويب فكونتاكتي دون مشاكل. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب عوامل أخرى ، مثل ملحقات المتصفح أو إعدادات الأمان. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى طلب مساعدة احترافية أو التحقق من إعدادات المتصفح بنفسك.
تعطيل ملحقات المتصفح التي قد تمنع علامات التبويب
إذا قمت مؤخرا بتثبيت امتداد متصفح مثل مانع الإعلانات أو ملحق مكافحة الفيروسات ، فقد يكون سبب كسر علامات تبويب فكونتاكتي.
للتحقق مما إذا كان الامتداد هو سبب المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح علامة التبويب الإضافات في المتصفح. عادة ما توجد في قائمة" الإعدادات "أو" الوظائف الإضافية".
- في قائمة الإضافات ، ابحث عن تلك التي يمكنها حظر محتوى صفحة الويب أو تغيير سلوكها. يمكن أن تكون هذه امتدادات بأسماء تحتوي على الكلمات "كتلة" ، "جحيم" ، "مجهول" ، إلخ.
- قم بتعطيل هذه الإضافات واحدة تلو الأخرى ، وقم بتحديث صفحة فكونتاكتي وتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في علامات التبويب.
- إذا كانت علامات التبويب تعمل بعد تعطيل أي امتداد ، فاحذف هذا الامتداد أو قم بتكوينه بحيث لا يمنع أو يتداخل مع عمل علامات تبويب فكونتاكتي.