توفر الهواتف الذكية الحديثة القائمة على نظام التشغيل أندرويد فرصا واسعة للتواصل مع العالم الخارجي. ومع ذلك ، لا يتلقى المستخدمون دائما إشعارات من تطبيقاتهم ، مما قد يتسبب في إزعاج ويؤدي إلى فقدان الرسائل المهمة. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في الأسباب الرئيسية لماذا الإخطارات لا تصل على أجهزة الروبوت ، وكذلك اقتراح حلول لإصلاح هذه المشكلة.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم وجود إخطارات من تطبيقات الروبوت هو إعداد الإخطارات. قد يتم تكوين بعض التطبيقات بطريقة لا تصل فيها الإشعارات إلى شاشة القفل أو في الوضع المفتوح ، مما قد يؤدي بسهولة إلى تخطيها. يجب على المستخدم التأكد من تمكين الإشعارات للتطبيق وإرسالها إلى الشاشات المطلوبة. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات التطبيق أو في إعدادات الإعلام في إعدادات الروبوت العامة.
سبب آخر محتمل لعدم وجود تنبيهات على الروبوت قد يكون مستوى الصوت المنخفض أو وضع كتم الصوت. إذا تم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى أو كان الجهاز في الوضع الصامت ، فقد لا يتم سماع التنبيهات أو قد يكون صوتها هادئا جدا. في هذه الحالة ، يجب على المستخدم التحقق من مستوى الصوت على الجهاز وزيادته.
- المشكلة مع وصول الإخطارات
- تعطيل التنبيهات في الإعدادات
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- كمية غير كافية من ذاكرة الوصول العشوائي
- التنبيهات المحظورة في وضع توفير الطاقة
- التحقق من وجود تحديثات التطبيق
المشكلة مع وصول الإخطارات
- تحقق من إعدادات الإشعارات: تأكد من تمكين التنبيهات للتطبيق المطلوب. في بعض الأحيان قد يتم تعطيلها أو تقييدها في إعدادات نظام التشغيل.
- تحقق من إعدادات التطبيق: قد تحتوي بعض التطبيقات على إعدادات الإشعارات الخاصة بها. تأكد من تعيين الإعدادات الصحيحة لوصول الإشعارات.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: قد يتسبب الاتصال السيئ أو المفقود في عدم وصول التنبيهات. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.
- تحديث التطبيق: في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل مع الإخطارات بسبب الإصدارات القديمة من التطبيقات. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق المطلوب.
- تحقق من وجود أدوات حظر التنبيه: قد تمنع بعض تطبيقات الحظر التنبيهات من التطبيقات الأخرى. تحقق من إعدادات هذه التطبيقات وتأكد من أنها لا تمنع الإشعارات.
- أعد تشغيل الجهاز: يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة للجهاز في إصلاح بعض المشكلات عند وصول التنبيهات.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم مطور التطبيق وطلب المساعدة في حل المشكلة مع وصول التنبيهات على جهازك.
تعطيل التنبيهات في الإعدادات
إذا كنت لا تتلقى تنبيهات من التطبيقات على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون السبب لتعطيل التنبيهات في إعدادات النظام. إليك ما تحتاج إلى التحقق منه وتكوينه لإصلاح هذه المشكلة:
1. تحقق من إعدادات الإشعارات لكل تطبيق
انتقل إلى إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك والعثور على قسم الإخطارات أو التنبيهات. في هذا القسم سترى قائمة بجميع التطبيقات المثبتة. تأكد من تمكين التنبيهات لكل تطبيق.
2. تمكين التنبيهات لجميع التطبيقات افتراضيا
في قسم" الإشعارات "أو" التنبيهات " ، ابحث عن الخيار المسؤول عن إعدادات الإشعارات الافتراضية. تأكد من تمكين هذا الخيار لتلقي التنبيهات من جميع التطبيقات.
3. تحقق من إعدادات كل تطبيق
تحتوي بعض التطبيقات على إعدادات الإشعارات الخاصة بها. انتقل إلى إعدادات كل تطبيق وتأكد من تمكين التنبيهات وتكوينها بشكل صحيح.
4. تحقق من وضع "عدم الإزعاج"
ربما تكون قد قمت بتشغيل وضع عدم الإزعاج على جهازك عن طريق الخطأ. انتقل إلى قسم" الأصوات والإشعارات "أو" الإعدادات "وتأكد من تعطيل وضع" عدم الإزعاج".
باتباع هذه الخطوات ، سوف تكون قادرة على تشغيل تنبيهات التطبيق على جهاز الروبوت الخاص بك والبدء في تلقي جميع الإخطارات اللازمة مرة أخرى.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشكلة اتصال إنترنت غير مستقرة ، فيجب عليك التحقق من الأشياء التالية:
1. تحقق واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة.
تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي أو لديه اتصال بيانات جوال نشط. تحقق من إعدادات واي فاي وبيانات الجوال في قسم الإعدادات بجهازك وتأكد من أن الاتصال نشط ومستقر.
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه والجهاز.
في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال بالإنترنت بسبب أعطال مؤقتة في جهاز التوجيه أو جهازك. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وجهازك لإصلاح المشكلات الفنية المحتملة.
3. تحقق من إشارة الاتصال.
إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتأكد من أنك في منطقة تغطية شركة الاتصالات. في المناطق غير المغطاة أو النائية ، قد لا تكون إشارة الإنترنت قوية بما يكفي لتوفير اتصال مستقر.
إذا كنت مقتنعا ، بعد التحقق ، أن المشكلة مرتبطة حقا باتصال الإنترنت ، فقد يكون الحل هو الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو استخدام اتصال بيانات جوال أكثر استقرارا. قد يكون من المفيد أيضا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو مشغل الهاتف المحمول للحصول على المساعدة في مشاكل الاتصال.
كمية غير كافية من ذاكرة الوصول العشوائي
سبب آخر محتمل للمشاكل مع الإخطارات من تطبيقات الروبوت قد يكون ذاكرة الوصول العشوائي غير كافية على الجهاز. إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة على هاتفك أو جهازك اللوحي ، ولا توجد ذاكرة وصول عشوائي كافية ، فقد يؤدي ذلك إلى تشغيل التنبيهات بشكل غير صحيح.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- احذف التطبيقات غير الضرورية أو غير المستخدمة بشكل كاف. كلما زاد عدد التطبيقات الموجودة على الجهاز ، زادت الذاكرة التي تشغلها. سيساعد حذف التطبيقات غير الضرورية في تحرير ذاكرة الوصول العشوائي حتى تعمل التطبيقات الأخرى.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تشغل الملفات المؤقتة المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت أيضا ذاكرة الوصول العشوائي. سيساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في تحرير ذاكرة الوصول العشوائي وتحسين أداء الجهاز.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز ببساطة في استعادة التشغيل العادي للتنبيهات.
- قم بتحديث نظام التشغيل. في بعض الحالات ، قد تكون مشاكل التنبيهات مرتبطة بأخطاء في نظام التشغيل. تثبيت آخر التحديثات الروبوت يمكن إصلاح هذه الأخطاء وتحسين أداء التنبيهات.
التنبيهات المحظورة في وضع توفير الطاقة
عندما يكون الجهاز في وضع توفير الطاقة ، يمكن لإعدادات نظام التشغيل القياسية حظر التنبيهات تلقائيا من التطبيقات أو الحد من ترددها. قد يؤدي هذا إلى عدم تلقي إشعارات من التطبيقات ، حتى إذا تم تمكينها وتكوينها بشكل صحيح.
لحل مشكلة التنبيهات المحظورة في وضع توفير الطاقة ، يجب عليك التحقق من إعدادات جهازك.
في معظم الأجهزة ، يمكن العثور على إعدادات توفير الطاقة في قسم "البطارية" أو "توفير الطاقة" في قائمة "الإعدادات". تحقق مما إذا كان لديك وضع توفير الطاقة ممكنا وإذا كان الأمر كذلك ، فتحقق من إعداداته.
في بعض الحالات ، يمكن أن يحد وضع توفير الطاقة الممكن تلقائيا من نشاط الخلفية للتطبيقات ، باستثناء قدرتها على إرسال التنبيهات. في هذه الحالة ، يمكنك تغيير إعدادات الوضع أو إضافة التطبيق إلى قائمة الاستبعاد للسماح له بالعمل في الخلفية وتلقي التنبيهات.
إذا لم يتم حل مشكلة التنبيهات المحظورة بعد التحقق من إعدادات توفير الطاقة ، فهناك احتمال أن يكون السبب مرتبطا بإعدادات جهاز أخرى أو تطبيق معين. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بوثائق أو دعم الشركة المصنعة للجهاز أو مطور التطبيق للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من وجود تحديثات التطبيق
للتحقق من وجود تحديثات للتطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | على جهازك ، افتح تطبيق متجر غوغل بلاي. يوجد عادة على الشاشة الرئيسية أو في مجلد التطبيقات. |
| الخطوة 2: | انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. يتكون عادة من ثلاثة خطوط أفقية. |
| الخطوة 3: | في القائمة التي تفتح ، حدد"تطبيقاتي وألعابي". |
| الخطوة 4: | سترى قائمة بجميع التطبيقات المثبتة على جهازك. ستظهر التحديثات المتاحة على يمين اسم التطبيق. إذا كانت هناك تحديثات ، فانقر فوق الزر" تحديث الكل". |
بعد النقر فوق الزر" تحديث الكل " ، سيبدأ تنزيل التطبيقات وتثبيتها تلقائيا. بعد اكتمال التثبيت ، سيتم تحديث تطبيقاتك إلى أحدث إصدار وقد يتم حل مشكلة الإشعارات.
إذا لم يتم حل مشكلة الإعلام بعد تحديث التطبيقات ، فمن المستحسن التحقق من إعدادات الإعلام لكل تطبيق على حدة. للقيام بذلك ، افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم "الإشعارات" أو "إدارة الإشعارات" وتحقق من تمكين الإشعارات للتطبيقات التي تحتاجها.