اي فون هو واحد من الهواتف الذكية الأكثر شعبية اليوم ، ولكن حتى مثل هذا الجهاز عالي الجودة يمكن أن تواجه مشاكل. واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا التي قد تواجه مستخدمي اي فون هو جزء مكسور من لوحة المفاتيح. المشكلة التي تنشأ يمكن أن تكون مختلفة جدا: من الأزرار غير المستجيبة إلى لوحة مفاتيح غير قابلة للتشغيل تماما.
قد يكون هناك عدة أسباب لماذا جزء من لوحة المفاتيح على اي فون قد تتوقف عن العمل. أحد الأسباب الرئيسية هو تلف الأجهزة. على سبيل المثال ، إذا كان اي فون الخاص بك يقع على سطح صلب أو يقع في الماء ، ثم وهذا قد يؤثر على تشغيل لوحة المفاتيح. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحدث مشاكل بسبب أزرار لوحة المفاتيح البالية أو التالفة. يمكن أيضا أن يحدث جزء مكسور من لوحة المفاتيح بسبب أخطاء البرامج التي حدثت بعد تحديث نظام التشغيل.
لحل المشكلة مع الجزء المكسور من لوحة المفاتيح على اي فون ، يمكنك محاولة عدة طرق مختلفة. أولا ، يوصى بإعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت حتى يظهر شعار أبل. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان وضع "التأثير على المفاتيح" ممكنا. إذا تم تنشيط هذا الوضع ، فقد تكون عدة أزرار غير صالحة للعمل. يجب عليك أيضا التحقق من وجود تحديث برنامج دائرة الرقابة الداخلية ، وإذا لزم الأمر ، تنفيذ ذلك.
- لماذا لا تعمل بعض مفاتيح الآيفون: الأسباب والحلول المحتملة
- الأضرار المادية للوحة المفاتيح
- السائل الحصول على المفاتيح
- مشاكل البرامج
- إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة
- أعطال نماذج فون القديمة
لماذا لا تعمل بعض مفاتيح الآيفون: الأسباب والحلول المحتملة
- الجمع بين مفاتيح مع وظائف أخرى: بعض مفاتيح اي فون لها غرض مزدوج ، على سبيل المثال ، يتم استخدام زر التحكم في الصوت أيضا لالتقاط الصور. تأكد من استخدام المفتاح بشكل صحيح وعدم تنشيط وظيفة أخرى عند الضغط عليه.
- تلوث المفاتيح: يمكن أن يدخل الغبار أو الأوساخ أو الأجسام الغريبة الأخرى تحت المفاتيح ويتداخل مع تشغيلها الطبيعي. تنظيف لوحة المفاتيح مع الهواء المضغوط أو فرشاة ناعمة.
- تحديث البرامج: في بعض الأحيان قد تكون مشاكل تشغيل المفاتيح مرتبطة بأخطاء في برنامج الجهاز. تأكد من أن اي فون الخاص بك لديه أحدث نسخة من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية وتحديثه إذا لزم الأمر.
- تلف الأجهزة: إذا لم يكن أي من الأسباب المذكورة أعلاه هو سبب كسر المفاتيح ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بتلف الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز خدمة أبل المعتمد للتشخيص والإصلاح.
من المهم أن نلاحظ أن المشكلة مع مفاتيح يمكن أن يحدث على حد سواء عند استخدام نماذج فون القديمة ومع الأجهزة الأحدث. سيساعدك اتباع التوصيات المذكورة أعلاه في تحديد سبب المفاتيح المعطلة وإيجاد الحل المناسب.
الأضرار المادية للوحة المفاتيح
إذا كان هناك ضرر مادي على لوحة المفاتيح على اي فون ، ثم بعض المفاتيح قد تتوقف عن العمل أو العمل بشكل غير صحيح. قد يكون السبب في ذلك نوعا مختلفا من الضرر، مثل:
- الحصول على السائل تحت المفاتيح;
- الأضرار الميكانيكية ، مثل تأثير أو سقوط;
- انسداد أو تراكم الحطام تحت المفاتيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح على اي فون لا يعمل بسبب الأضرار المادية ، يمكنك محاولة عدة طرق لحل المشكلة:
- فحص المفاتيح التالفة: تحقق من وجود علامات واضحة للتلف مثل الشقوق أو الطلاء المتهالك أو التشوه;
- امسح لوحة المفاتيح: قم بإزالة الحطام أو الغبار الذي قد يتراكم تحت المفاتيح برفق باستخدام الهواء المضغوط أو فرشاة ناعمة;
- تجفيف لوحة المفاتيح: إذا كانت المشكلة ناتجة عن دخول السائل تحت المفاتيح ، يمكنك محاولة تجفيف لوحة المفاتيح عن طريق إيقاف تشغيل الآيفون تماما وتركه في مكان جاف لعدة ساعات، أو استخدام منتجات تجفيف خاصة;
- اتصل بمركز الخدمة: إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة معتمد أو أخصائي مؤهل للتشخيص والإصلاح.
من المهم أن نتذكر أنه في حالة تلف لوحة المفاتيح فون ولا يعمل ، وإصلاح الذاتي يمكن أن يؤدي إلى مشاكل إضافية أو فقدان الضمان ، لذلك فمن المستحسن لطلب المساعدة المهنية.
السائل الحصول على المفاتيح
إذا كنت تشك في أن مشكلة لوحة المفاتيح مرتبطة بدخول السائل ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي إيقاف تشغيل الهاتف ومسح المفاتيح بقطعة قماش جافة ونظيفة. من المهم أن تتذكر أنه لا ينبغي استخدام المنتجات المحتوية على الكحول أو الرطوبة.
إذا استمرت المشكلة بعد تنظيف المفاتيح ، فيمكنك محاولة تجفيف لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، يمكنك وضع الهاتف على سطح جاف أو استخدام عوامل تجفيف خاصة مثل هلام السيليكا. ولكن يجب أن نتذكر أن هذه الطريقة ليست فعالة دائما ويمكن أن تسبب ضررا إضافيا.
إذا استمرت المشكلة مع لوحة المفاتيح لتبقى حتى بعد كل محاولات لتنظيف وجافة ، ثم أفضل حل هو الاتصال المتخصصين من مركز خدمة أبل أو مركز خدمة معتمد. سيكونون قادرين على إجراء المزيد من التشخيصات المتعمقة وإصلاح لوحة المفاتيح ، إن أمكن.
مشاكل البرامج
1. قم بتحديث نظام التشغيل. قد يكون الجزء المكسور من لوحة المفاتيح مرتبطا بإصدار قديم من نظام التشغيل. تأكد من اي فون الخاص بك هو تشغيل أحدث إصدار متاح من دائرة الرقابة الداخلية. للتحقق من وجود تحديثات ، انتقل إلى قسم" الإعدادات "، وحدد" عام "وانقر على"تحديث البرنامج". في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وإعادة تشغيل الجهاز.
2. أعد تشغيل التطبيق. إذا حدثت مشكلة لوحة المفاتيح في تطبيق معين فقط ، فحاول إغلاق هذا التطبيق وإعادة فتحه. لإغلاق تطبيق على آيفون إكس وأحدث ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة واضغط بإصبعك على الجزء السفلي من الشاشة ، ثم اسحب لليسار أو لليمين للتبديل إلى التطبيقات المفتوحة. على اي فون 8 والنماذج السابقة, انقر نقرا مزدوجا فوق زر الصفحة الرئيسية وانتقد حتى على الشاشة لإغلاق التطبيق. ثم افتح التطبيق مرة أخرى وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
3. أعد تشغيل الجهاز. إذا تحديث نظام التشغيل وإعادة تشغيل التطبيق لم يساعد استعادة لوحة المفاتيح ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر التشغيل/الإيقاف حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف التشغيل". حرك شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف مرة أخرى لتشغيله. بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
4. إعادة تعيين الإعدادات. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الجهاز. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء سيتم حذف كافة الإعدادات والبيانات المحفوظة على اي فون الخاص بك. انتقل إلى قسم" الإعدادات "، وحدد" عام "وانقر على"إعادة تعيين". ثم حدد" إعادة تعيين جميع الإعدادات " وتأكيد الإجراء. بعد الانتهاء من عملية إعادة الضبط ، قم باستعادة الإعدادات اللازمة وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
5. الانتعاش عبر اي تيونز. إذا كان أي من الحلول المذكورة أعلاه عملت ، قد تكون المحاولة الأخيرة لاستعادة الجهاز عن طريق اي تيونز. ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز كمبيوتر مع أحدث نسخة من اي تيونز المثبتة. حدد جهازك في اي تيونز وانتقل إلى علامة التبويب" تصفح". انقر على زر" استعادة اي فون " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء سوف أيضا حذف جميع البيانات من اي فون الخاص بك, لذلك فمن المستحسن لإنشاء نسخة احتياطية أولا.
إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة
في بعض الأحيان السبب جزء من لوحة المفاتيح على اي فون لا يعمل قد يكون راجعا إلى إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة. يمكن أن يحدث هذا إذا قمت بإجراء تغييرات على الإعدادات عن طريق الخطأ أو إذا تم تمكين بعض الميزات الإضافية.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح وتغييرها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- ابحث عن قسم "عام" وحدده.
- بعد ذلك ، حدد قسم "لوحة المفاتيح".
- في هذا القسم ، تأكد من تمكين جميع اللغات المطلوبة وتكوينها بشكل صحيح.
- إذا تم تمكين وضع اختيار لوحة المفاتيح ، فتأكد من تحديد لوحة المفاتيح المطلوبة.
- تحقق أيضا من تمكين جميع الوظائف الضرورية ، مثل "التصحيح التلقائي" و "التصحيح التلقائي" وغيرها ، في قسم "القاموس والتصحيح التلقائي والتصحيح التلقائي".
بعد التحقق وإجراء جميع التغييرات اللازمة على إعدادات لوحة المفاتيح ، أعد تشغيل اي فون الخاص بك وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح.
أعطال نماذج فون القديمة
قد تكون نماذج فون القديمة عرضة لمختلف الأعطال ، بما في ذلك تلك المتعلقة لوحة المفاتيح. تتضمن بعض المشكلات الشائعة المرتبطة بلوحة المفاتيح التي لا تعمل على طرازات آيفون القديمة ما يلي:
- المفاتيح لا تستجيب للضغط
- بعض المفاتيح لا تعمل بشكل صحيح أو تنتج أحرفا غير صحيحة
- بعض المفاتيح غير نشطة
قد تكون أسباب هذه المشاكل:
- الأضرار المادية للوحة المفاتيح ، مثل الرطوبة أو المطبات
- مشاكل البرامج مثل أخطاء نظام التشغيل أو الإعدادات غير الصحيحة
- أزرار لوحة المفاتيح البالية أو التالفة
- مشاكل توصيل لوحة المفاتيح بلوحة الجهاز
لحل هذه المشاكل ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان العطل مستمرا
- تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح وتأكد من تكوينها بشكل صحيح
- نظف لوحة المفاتيح من الأوساخ والغبار إذا كانت المشكلة تتعلق بأضرار مادية
- استبدل المفاتيح التالفة أو لوحة المفاتيح ككل
- اتصل بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الجهاز
إذا كانت المشكلة مع لوحة المفاتيح على نماذج فون القديمة لا يمكن حلها من تلقاء نفسها ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين للحصول على مساعدة مؤهلة.