ويندوز 10 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية المستخدمة على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، مثل أي نظام تشغيل آخر ، يمكن أن يواجه مشاكل ، بما في ذلك فقدان الصوت بعد التحديث.
قد تحدث مشكلة نقص الصوت بعد تثبيت تحديثات ويندوز 10 الجديدة. بسبب هذه المشكلة ، يواجه المستخدمون أجهزة صوتية غير متصلة أو مكبرات صوت خارجية صامتة أو مكبرات صوت مدمجة. في بعض الحالات ، قد يختفي الصوت تماما ، وفي حالات أخرى قد يصبح هادئا وذات نوعية رديئة.
أسباب مشكلة الصوت بعد تحديث ويندوز 10 قد تكون مختلفة. قد يكون التحديث ينقل إعدادات الصوت القديمة أو يتعارض مع برامج تشغيل أجهزة الصوت. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أيضا في حدوث مشكلة.
إذا كان لديك مشكلة مع عدم وجود الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ، لا اليأس. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الحلول الممكنة لاستعادة الصوت على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من إعادة الصوت إلى نظامك والاستمتاع بالموسيقى أو مقاطع الفيديو أو الألعاب مرة أخرى.
- لماذا ويندوز 10 التوقف عن إعطاء الصوت بعد التحديث?
- مشاكل مع برامج تشغيل الصوت
- برامج تشغيل الصوت تحتاج إلى تحديث
- تحقق من إعدادات الصوت والصوت
- الصراعات المحتملة مع البرامج
- تحقق مما إذا كانت أجهزة الصوت متصلة
- أعد تشغيل الخدمات الصوتية للنظام
لماذا ويندوز 10 التوقف عن إعطاء الصوت بعد التحديث?
ويندوز 10 يوفر العديد من الخيارات لتخصيص الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، بعد تحديث نظام التشغيل ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة نقص الصوت. فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية لحدوث ذلك:
- تحديث برامج التشغيل. قد تحدث تغييرات على برامج تشغيل الصوت المثبتة أثناء تحديث نظام التشغيل ويندوز 10. إذا كان برنامج التشغيل غير متوافق مع الإصدار الجديد من ويندوز ، وهذا قد يؤدي إلى مشاكل الصوت. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تحديث برامج تشغيل الصوت إلى أحدث إصدار.
- جهاز صوت غير نشط. في بعض الحالات ، قد يتم تعطيل جهاز الصوت بعد تحديث ويندوز 10. للتحقق مما إذا كان جهاز الصوت الخاص بك نشطا ، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم "الأجهزة والمعدات الصوتية". هنا يمكنك رؤية قائمة الأجهزة والتحقق مما إذا كان جهاز الصوت الخاص بك نشطا.
- الصراع مع البرامج الأخرى. قد تتسبب بعض البرامج في حدوث تعارضات مع أجهزة الصوت وتمنعها من العمل بشكل صحيح. حاول تعطيل جميع البرامج مؤقتا عن طريق بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، وتحقق مما إذا كان الصوت يظهر بعد ذلك.
- إعدادات الصوت غير صحيحة. فمن الممكن أن بعض إعدادات الصوت قد تم تغييرها بعد تحديث ويندوز 10. تحقق من مستوى الصوت ومستوى الجهير والإعدادات الأخرى في لوحة التحكم في الصوت.
- ملفات صوتية تالفة. في بعض الأحيان تحديث ويندوز 10 يمكن أن تلحق الضرر ملفات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول استعادة الملفات الصوتية عن طريق تشغيل الأمر "سفك /سكانو" في سطر الأوامر.
إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في استعادة الصوت على ويندوز 10 ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي ذي خبرة أو خدمة دعم للحصول على مساعدة إضافية.
مشاكل مع برامج تشغيل الصوت
احتمال وجود مشكلة مع برامج تشغيل الصوت يزيد عندما يتم تحديث نظام التشغيل ، لأن بعض السائقين قد لا تكون متوافقة مع الإصدار الجديد من ويندوز 10.
لحل مشاكل برامج تشغيل الصوت ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من حالة برامج تشغيل الصوت. افتح "إدارة الأجهزة" ، وابحث عن قسم" الصوت والفيديو والألعاب " وقم بتوسيعه. إذا رأيت رمزا أصفر به علامة استفهام أو علامة تعجب بجوار برنامج تشغيل الصوت ، فهذا يعني أن الجهاز يتطلب تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته.
- تحديث برامج تشغيل الصوت. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الصوت ، وحدد" تحديث برنامج التشغيل " واتبع تعليمات معالج تحديث برنامج التشغيل. إذا لم تكن هناك برامج تشغيل جديدة ، في محاولة للعثور عليهم على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز أو على موقع مايكروسوفت.
- أعد تثبيت برامج تشغيل الصوت. إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، يمكنك محاولة إزالة برامج تشغيل الصوت ثم إعادة تثبيتها. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الصوت ، وحدد" إزالة الجهاز " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد ذلك ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث ويندوز 10 بالكشف عن وتثبيت برامج تشغيل الصوت مرة أخرى.
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت على جهاز كمبيوتر ويندوز 10 بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة الدعم من الشركة المصنعة للجهاز.
من المهم ملاحظة أنه قبل إجراء تغييرات على برامج تشغيل الصوت ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة للنظام في حالة حدوث مشاكل أو عواقب غير مرغوب فيها.
برامج تشغيل الصوت تحتاج إلى تحديث
في كثير من الأحيان ، مشاكل الصوت على ويندوز 10 قد تكون ذات صلة إلى برامج تشغيل أجهزة الصوت التي عفا عليها الزمن. بعد تحديث نظام التشغيل ، قد يحدث عدم توافق مع الإصدارات السابقة من برامج التشغيل ، مما يؤدي إلى نقص الصوت.
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك تحديث برامج تشغيل الصوت إلى أحدث إصدار:
- انتقل إلى إدارة الأجهزة عن طريق الضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س واختيار عنصر القائمة المناسب.
- قم بتوسيع قسم "أجهزة الصوت والفيديو والألعاب".
- ابحث عن جهاز الصوت الذي يسبب المشكلة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد"البحث التلقائي على الإنترنت عن البرامج المحدثة".
- في حالة توفر برامج تشغيل محدثة ، سيقوم النظام تلقائيا بتنزيلها وتثبيتها.
- بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل الصوت.
إذا لم تساعد الخطوات السابقة في حل مشكلة الصوت ، فيمكنك محاولة تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الصوت. أحدث إصدارات برامج التشغيل المتوافقة مع ويندوز 10 عادة ما تكون متاحة على الموقع.
تجدر الإشارة أيضا إلى أنه في بعض الحالات ، قد يتطلب تحديث برامج التشغيل إعادة تشغيل الكمبيوتر ، لذلك يوصى بحفظ جميع المستندات والملفات المفتوحة قبل إجراء هذه العملية.
تحقق من إعدادات الصوت والصوت
إذا واجهت مشاكل الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى هي للتأكد من أن يتم تعيين حجم الصوت إلى المستوى الصحيح ولم يتم تغيير إعدادات الصوت.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في علبة النظام الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وحدد" فتح مستوى الصوت "أو"إعدادات مستوى الصوت".
2. تأكد من ضبط شريط تمرير مستوى الصوت على المستوى الصحيح وليس في وضع "كتم الصوت". إذا لزم الأمر ، انقله إلى اليمين أو اليسار.
3. تحقق أيضا من أن شريط تمرير مستوى الصوت للتطبيقات وأصوات النظام ليس في وضع "كتم الصوت". اضبطه على المستوى المطلوب ، إذا لزم الأمر.
4. إذا كان لديك أجهزة صوت خارجية متصلة ، مثل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت ، فتحقق من مستوى الصوت والاتصال. تأكد من أنها متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر وتعيينها على مستوى الصوت المطلوب.
5. في بعض الأحيان توجد مشاكل في الصوت بسبب إعدادات الصوت غير الصحيحة في التطبيق نفسه. تحقق من إعدادات الصوت داخل التطبيق الذي تواجه مشكلات في الصوت معه.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من إعدادات الصوت والصوت ، انتقل إلى الخطوات التالية لاستكشاف مشاكل الصوت على ويندوز 10 بعد التحديث.
الصراعات المحتملة مع البرامج
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يكون هناك تعارض مع البرامج المثبتة على الكمبيوتر ، مما قد يؤدي إلى عملية الصوت غير صحيحة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق حلها:
1. برامج تشغيل الصوت القديمة أو غير المتوافقة: تحديث نظام التشغيل يمكن أن يسبب مشاكل مع برامج تشغيل الصوت المثبتة ، وخاصة إذا كانت قديمة أو غير متوافقة مع الإصدار الجديد من ويندوز. الحل هو تحديث برامج تشغيل الصوت إلى أحدث إصدار متوافق مع ويندوز 10.
2. الصراع مع برامج مكافحة الفيروسات: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات تشغيل أجهزة الصوت ، معتبرة أنها قد تكون خطرة أو مشبوهة. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كان الصوت قيد التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تكوين برنامج مكافحة الفيروسات للسماح له بالعمل مع أجهزة الصوت.
3. يتعارض مع البرامج قيد التشغيل: قد تمنع بعض البرامج تشغيل أجهزة الصوت إذا كانت تستخدم برنامج ترميز صوتي أو برنامج تشغيل يتعارض مع أجهزة إخراج الصوت. تحقق مما إذا كانت هناك أي تطبيقات تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تؤثر على الصوت وأغلقها. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. إعدادات الصوت غير الصحيحة: قد تغير بعض التحديثات إعدادات الصوت في النظام ، مما قد يتسبب في كتم الصوت أو تغيير مستوى الصوت. تأكد من تكوين أجهزة الصوت بشكل صحيح في النظام. تصحيح الأخطاء ، تحقق من مستوى الصوت ، وتأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت أو ضبطه على الحد الأدنى. إذا لزم الأمر ، قم بإعداد أجهزة الصوت مرة أخرى.
5. مشاكل مع تحديث ويندوز 10: في بعض الأحيان ، قد يتسبب تحديث نظام التشغيل نفسه في حدوث أخطاء أو مشاكل في الصوت. حاول إعادة ضبط إعدادات النظام لإصلاح الأخطاء المحتملة. أيضا الالتفات إلى المنتديات والمجتمعات من مستخدمي ويندوز 10 ، فإنها قد وجدت بالفعل حلا للمشكلة بعد التحديث.
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت على ويندوز 10 ، فمن المستحسن أن تتصل بأخصائي ميكروسوفت أو الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية وحل لهذه المشكلة.
تحقق مما إذا كانت أجهزة الصوت متصلة
إذا لم يعمل الصوت على جهاز ويندوز 10 الخاص بك بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كانت جميع أجهزة الصوت متصلة بشكل صحيح. قد يكون الكبل أو الموصل تالفا أو لم يتم إدخاله بشكل صحيح.
خطوات التحقق من اتصال أجهزة الصوت:
- تأكد من تشغيل نظام السماعات أو سماعات الرأس وتوصيلها بالموصل المناسب على الكمبيوتر. تحقق من إدخال الكبل بشكل صحيح في الموصل وشحن الجهاز ، إذا لزم الأمر.
- إذا كنت تستخدم سماعات رأس مزودة بميكروفون ، فتأكد من إدخال مقابس الميكروفون وسماعة الرأس بشكل صحيح في الموصلات المناسبة.
- إذا كنت تقوم بتوصيل مكبر صوت خارجي أو جهاز صوت آخر ، فتأكد من توصيله بالكمبيوتر بشكل صحيح وتشغيله.
إذا تم توصيل جميع أجهزة الصوت بشكل صحيح ، ولكن الصوت لا يزال لا يعمل ، يمكنك التحقق من مستوى الصوت وإعدادات الصوت. استمر في القراءة للعثور على حلول أخرى ممكنة للمشكلة.
أعد تشغيل الخدمات الصوتية للنظام
في بعض الأحيان ، بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، وهناك مشاكل مع الصوت. قد يكون أحد الحلول الممكنة هو إعادة تشغيل الخدمات الصوتية.
لإعادة تشغيل خدمات الصوت ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح وين + ص على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لفتح نافذة التنفيذ.
- اكتب " الخدمات.ماجستير " في حقل الإدخال وانقر فوق موافق.
- تفتح نافذة الخدمات.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن الخدمات التالية:
- ويندوز الصوت
- ويندوز الصوت نقطة النهاية باني
تأكد من أن حالة كل خدمة "قيد التشغيل". إذا لم تكن الحالة "قيد التشغيل" ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة ، وحدد" خصائص "واضبط الحالة على"قيد التشغيل". ثم انقر فوق" تطبيق "و"موافق".
بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة الصوت. إذا استمرت المشكلة ، فجرب الحلول التالية.