برقية هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، ولكن كما هو الحال مع أي برنامج ، قد يواجه المستخدمون مشاكل. واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا هو عدم وجود تنبيهات على اي فون. إذا لم تتلق إشعارات حول الرسائل الجديدة ، فهناك عدة أسباب وطرق محتملة لحلها.
أولا ، تأكد من أن كنت قد سمحت برقية لإرسال الإخطارات على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، والعثور على التطبيق برقية وتأكد من أن يتم تمكين الإخطارات. إذا تم تعطيل الإذن ، فقم بتشغيله وتحقق من ظهور إشعار رسالة جديد الآن.
ثانيا ، قد يكون اي فون الخاص بك في وضع عدم الإزعاج ، الذي يمنع جميع الإخطارات الواردة. تحقق من حالة هذا الوضع بالنقر فوق رمز" عدم الإزعاج " في مركز التحكم أو في إعدادات الجهاز. إذا تم تمكين الوضع ، تعطيله أو إعداد استثناءات لبعض الاتصالات أو التطبيقات ، بما في ذلك برقية.
السبب الثالث لماذا تنبيهات برقية لا تصل على اي فون قد يكون راجعا إلى مشاكل مع الاتصال بالإنترنت. تأكد من أنك قمت بتنشيط الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو واي فاي ، وتحقق مما إذا كانت التطبيقات الأخرى التي تتطلب اتصالا بالإنترنت تعمل. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، حاول إعادة تشغيل اي فون أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي.
قد يكون السبب الرابع هو الحد من نشاط الخلفية لتطبيق برقية ، والتي يمكن أن تؤدي إلى فشل في الإخطارات. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، والعثور على برقية وتأكد من تمكين نشاط الخلفية. إذا تم تعطيله ، فقم بتشغيله وتحقق مما إذا كان إشعار الرسائل الجديدة يظهر الآن.
أخيرا ، قد يكون السبب الخامس خطأ أو عطل في تطبيق برقية نفسه. حاول تحديث التطبيق في متجر التطبيقات إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته بالكامل. إذا استمرت المشكلة ، اتصل برقية الدعم الفني لمزيد من المساعدة في حل المشكلة مع الإخطارات على اي فون.
- امتيازات الإخطارات
- إعدادات الصوت والاهتزاز غير صحيحة
- قيود على نشاط الخلفية
- منع الإخطارات من برقية
- 1. تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق تيليجرام نفسه
- 2. تحقق من إعدادات القفل ووضع عدم الإزعاج على الجهاز
- 3. تحقق من إعدادات الإشعارات في نظام التشغيل نفسه
- 4. تحقق من إعدادات توفير الطاقة
- 5. تحديث التطبيق برقية ونظام التشغيل فون
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- تحديث تطبيق تيليجرام
امتيازات الإخطارات
قد يكون أحد أسباب عدم وصول تنبيهات تيليجرام على الآيفون هو عدم تكوين امتيازات الإشعارات بشكل صحيح. تحقق من الإعدادات التالية:
- إعدادات التطبيق برقية: تأكد من أن يسمح برقية لإرسال التنبيهات. انتقل إلى قسم الإعدادات على جهازك ، والعثور على برقية في قائمة التطبيقات وتأكد من تمكين إذن الإعلام.
- إعدادات الصوت والاهتزاز: تحقق من تمكين الصوت والاهتزاز لتنبيهات برقية. يمكن القيام بذلك في قسم" الأصوات والاهتزاز " في إعدادات الجهاز. تأكد من أن تيليجرام يحتوي على إعدادات الصوت والاهتزاز المناسبة المحددة.
- إعدادات عدم الإزعاج: تحقق من عدم تنشيط وضع عدم الإزعاج على جهازك. إذا تم تمكين هذا الوضع ، يمكن حظر التنبيهات لجميع التطبيقات ، بما في ذلك برقية.
- إعدادات الإعلام: برقية لديها إعدادات الإعلام الخاصة بها. تحقق من صحة هذه الإعدادات. افتح تطبيق تيليجرام ، وانتقل إلى الإعدادات ، ثم إلى قسم الإشعارات وتأكد من تمكين التنبيهات لجميع الدردشات الضرورية وأن إعدادات الصوت والاهتزاز تتطابق مع تفضيلاتك.
- إعدادات المجدول: إذا كنت تستخدم جدولة لإدارة الوقت من التنبيهات ، تأكد من أن برقية ليست في قائمة التطبيقات المحظورة. قد يقوم بعض المجدولين تلقائيا بحظر التنبيهات للتطبيقات المثبتة.
إذا قمت بفحص كل هذه الإعدادات وما زالت الإشعارات لا تأتي ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في تطبيق تيليجرام نفسه أو في إعدادات جهازك. من المستحسن الاتصال بخدمة دعم برقية أو الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة إضافية.
إعدادات الصوت والاهتزاز غير صحيحة
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من برقية على اي فون الخاص بك ، واحدة من الأسباب المحتملة قد تكون إعدادات الصوت والاهتزاز غير صحيحة. وفيما يلي بعض الأسباب وكيفية اصلاحها:
- تحقق من مستوى الصوت: تأكد من عدم خفض مستوى الصوت أو كتمه. ويمكن القيام بذلك باستخدام أزرار التحكم في مستوى الصوت على جانب اي فون الخاص بك.
- تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق برقية: فتح برقية ، انتقل إلى إعدادات وتأكد من أن يتم تعيين الصوت والاهتزاز للرسائل الواردة في قسم الإخطارات. إذا تم إيقاف تشغيل الصوت أو الاهتزاز ، فقم بتشغيلهما.
- تأكد من أن اي فون الخاص بك ليس في الوضع الصامت: إذا رأيت شريط برتقالي على جانب اي فون الخاص بك ، فهذا يعني أنه في الوضع الصامت. لتشغيل الصوت ، ما عليك سوى تحريك الزر لأعلى.
إذا ، بعد التحقق من كل هذه المعلمات ، والإخطارات أيضا لا تصل ، قد تكون هناك مشكلة مع تطبيق برقية نفسها أو إعدادات نظام التشغيل. فمن المستحسن للتحقق من التحديثات لبرقية وتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار. إذا استمرت المشكلة ، اتصل برقية الدعم الفني أو اتصل بأخصائي أبل للحصول على مساعدة إضافية.
قيود على نشاط الخلفية
واحدة من الأسباب التي قد لا تصل تنبيهات برقية على اي فون هو القيود المفروضة على النشاط الخلفية. دائرة الرقابة الداخلية لديها قواعد صارمة لتشغيل التطبيقات في الخلفية لضمان سلامة ومدة الجهاز. وفيما يلي بعض القيود الأساسية التي قد تؤثر على استقبال الإخطارات في برقية:
- توفير الطاقة. دائرة الرقابة الداخلية تراقب بنشاط استخدام وحدة المعالجة المركزية واستهلاك الطاقة. إذا كان تطبيق تيليجرام نشطا جدا في الخلفية ويستهلك قدرا كبيرا من الموارد ، فقد يحد النظام من نشاطه ويحظر الإشعارات.
- وقت الانتظار. دائرة الرقابة الداخلية يحدد المهلة القصوى للمهام الخلفية. إذا لم تتمكن تيليجرام من إكمال مهامها خلال هذه الفترة الزمنية المخصصة ، فيمكن للنظام إيقافها وستختفي التنبيهات.
- الإخطارات. بعض إعدادات الإعلام في دائرة الرقابة الداخلية قد منع أو تقييد استقبال الإخطارات من برقية. إذا تم تعيين تقييد في إعدادات الإعلام لبرقية أو إعلام معطل ، فإنك لن تتلقى إخطارات.
| التوصية | الوصف |
|---|---|
| تعطيل توفير الطاقة للبرقية | انتقل إلى إعدادات فون ، والعثور على قسم" البطارية "وتعيين شريط التمرير" توفير الطاقة "إلى" معطل " لتطبيق برقية. |
| تقليل نشاط خلفية البرقية | أغلق جميع التطبيقات الأخرى التي تستهلك الكثير من موارد المعالج بحيث برقية لديها المزيد من الموارد لعملها في الخلفية. |
| تأكد من تمكين الإشعارات | تحقق من إعدادات الإشعارات لتطبيق تيليجرام. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها وفقا لتفضيلاتك. |
| تحديث أو إعادة تثبيت برقية | تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تيليجرام. إذا استمرت المشكلة في الحدوث ، فحاول حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى. |
بعد القيود المفروضة على النشاط الخلفية هو جزء مهم من تطبيقات دائرة الرقابة الداخلية, لذلك يجب عليك أن تنظر هذه القيود عند إعداد واستخدام برقية على اي فون. إذا استمرت المشكلة مع الإخطارات تحدث ، تحتاج إلى الاتصال برقية أو دعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
منع الإخطارات من برقية
في بعض الحالات ، قد يواجه مستخدمو آيفون مشكلة عندما لا تصل تنبيهات تيليجرام على أجهزتهم. واحدة من الأسباب المحتملة لمثل هذه المشاكل قد يكون منع الإخطارات من برقية نفسها على مستوى نظام التشغيل. في هذا القسم ، ونحن سوف ننظر في كيفية فتح تنبيهات برقية على اي فون.
1. تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق تيليجرام نفسه
الخطوة الأولى هي التأكد من تمكين التنبيهات في تطبيق تيليجرام نفسه وتكوينها بشكل صحيح.
- فتح التطبيق برقية على اي فون الخاص بك.
- انقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة لفتح القائمة الجانبية.
- حدد "الإعدادات".
- انتقل إلى قسم الإشعارات والصوت.
- تأكد من تمكين خيار" تمكين الإشعارات".
- تحقق من الإعدادات لكل نوع من أنواع الإشعارات (الرسائل والمكالمات الصوتية وما إلى ذلك.) وتأكد من أن يتم تمكين وتعيين مع المعلمات الصحيحة.
2. تحقق من إعدادات القفل ووضع عدم الإزعاج على الجهاز
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إخطارات من برقية ، يجب عليك التحقق من القفل وعدم إزعاج الإعدادات على الجهاز نفسه.
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- حدد "الإخطارات".
- ابحث عن تطبيق تيليجرام في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر عليه.
- تأكد من تمكين خيار" السماح بالإشعارات".
- تحقق من إعدادات" نمط الإعلام "و" رمز الشارة " للبرقية وتأكد من تكوينها وفقا لرغبتك.
3. تحقق من إعدادات الإشعارات في نظام التشغيل نفسه
إذا كانت المشكلة مع منع الإخطارات من برقية لا تزال لم تحل ، فإنه يستحق التحقق من إعدادات الإعلام في نظام التشغيل فون نفسه.
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- حدد "الإخطارات".
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم" التطبيقات المثبتة " وابحث عن برقية في قائمة التطبيقات.
- انقر فوق برقية لفتح إعدادات الإشعارات الخاصة بها.
- تأكد من تمكين خيار" السماح بالإشعارات".
- تحقق من" الصوت "و" إعدادات العرض " لبرقية وتعيينها وفقا لتفضيلاتك.
4. تحقق من إعدادات توفير الطاقة
إذا كان لديك وضع توفير الطاقة تمكين على اي فون الخاص بك, وهذا قد يسبب الإخطارات من برقية وغيرها من التطبيقات ليكون قد تم حظره. في هذه الحالة ، يجدر التحقق من إعدادات توفير الطاقة على الجهاز.
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- حدد "البطارية".
- تأكد من إيقاف تشغيل خيار" وضع توفير الطاقة".
5. تحديث التطبيق برقية ونظام التشغيل فون
إذا كان أي من الحلول السابقة ساعد, يجب عليك التأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق برقية ونظام التشغيل فون تثبيت.
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" التحديثات".
- إذا كان هناك تحديث متاح لتطبيق تيليجرام ، فانقر فوق الزر" تحديث".
- كرر نفس الخطوات لنظام التشغيل فون إذا كان التحديث متاح.
إذا ، بعد كل هذه الأحداث ، لم يتم حل المشكلة مع منع الإخطارات من برقية على اي فون ، فمن المستحسن أن تتصل برقية أو دعم أبل للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
واحدة من الأسباب التي قد لا تصل الإخطارات برقية على اي فون هو مشاكل مع الاتصال بالإنترنت. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق حلها:
تعطيل الإنترنت عبر الهاتف النقال أو واي فاي. تحقق مما إذا تم تنشيط الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو إذا كان جهازك متصلا بخدمة الواي فاي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتشغيل الوظيفة المناسبة وتأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وعالي الجودة.
إشارة واي فاي ضعيفة. إذا كان لديك مشاكل في تلقي إشارة واي فاي ، حاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو إعادة تشغيله. ومن الجدير أيضا التحقق مما إذا كانت هناك عقبات يمكن أن تمنع إشارة واي فاي ، مثل الجدران أو الأجهزة الأخرى.
تقييد استخدام البيانات المتنقلة لبرقية. إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف النقال ، تأكد من أن لديك أي قيود على استخدام البيانات المتنقلة لبرقية. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات اي فون الخاص بك.
مشاكل مع جهاز التوجيه أو المودم. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإصلاح المشكلات المحتملة في تشغيلهما. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على دعم إضافي.
مشاكل مع الشبكة أو خدمة برقية. ربما لا تكمن المشكلة في اتصالك بالإنترنت ، ولكن في الشبكة نفسها أو خدمة البرقية. في هذه الحالة ، حاول الانتظار لفترة من الوقت أو الاتصال بدعم برقية للحصول على معلومات حول المشاكل والحلول المحتملة.
إذا ، بعد فحص وإصلاح المشاكل مع الاتصال بالإنترنت ، كنت لا تزال لا تتلقى إخطارات من برقية على اي فون الخاص بك ، وربما السبب يكمن في جوانب أخرى ، والتي سيتم مناقشتها في الأقسام التالية من هذه المادة.
تحديث تطبيق تيليجرام
تحديث التطبيق برقية يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع عدم وجود تنبيهات على اي فون. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المتعلقة بتحديث التطبيق:
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تيليجرام. برقية غالبا ما تطلق التحديثات التي تحتوي على إصلاحات الشوائب وتحسينات في الأداء. تحقق من المتجر للحصول على التحديثات وتثبيت أحدث إصدار من التطبيق برقية ، إذا كان متوفرا.
تحديث نظام التشغيل اي فون الخاص بك. في بعض الأحيان مشاكل مع إرسال التنبيهات قد تكون ذات صلة إلى نسخة قديمة من دائرة الرقابة الداخلية. تحقق من إعدادات اي فون الخاص بك للحصول على التحديثات المتاحة. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته لتحديث نظام التشغيل على جهازك.
تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق تيليجرام. تأكد من أن لديك تنبيهات برقية تمكين في إعدادات التطبيق. للقيام بذلك ، افتح تطبيق تيليجرام ، وانتقل إلى الإعدادات ، ثم إلى قسم الإشعارات أو التنبيهات وتأكد من تمكين ميزة التنبيهات وتكوينها بشكل صحيح.
استخدام ميزة "أخبار الأعلاف" في برقية. إذا كنت لا تزال لا تتلقى تنبيهات ، فحاول تشغيل ميزة موجز الأخبار. وسوف تسمح لك لتلقي جميع الإخطارات من برقية في علامة التبويب "قنوات" منفصلة بدلا من الإخطارات على الشاشة الرئيسية. لتمكين هذه الميزة ، افتح تطبيق تيليجرام ، وانتقل إلى الإعدادات ، ثم إلى قسم "الإشعارات" أو "التنبيهات" وقم بتشغيل وظيفة "موجز الأخبار".
الاتصال برقية الدعم. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع الإخطارات ، فاتصل بدعم برقية. يمكنهم تقديم معلومات أكثر تفصيلا ومساعدتك في إيجاد حل لحالتك المحددة.
تحديث التطبيق برقية والتحقق من جميع الإعدادات يمكن أن تزيد بشكل كبير من احتمال تلقي تنبيهات على اي فون الخاص بك.